Herbert Alberto Díaz Cucho

URB. CASUARINAS B-24 II ETAPA

ICA- PERÚ
h.albertodc@gmail.com
Hdiazc2020@gmail.com
Logística.hrica.01@gmail.com

Teléf. Cel. # 924166356

RESÚMEN

Titulado de la especialidad, Administración de Negocios Internacionales, con experiencia en los

puestos de asesor financieros, ventas Intangibles & Retail, Computación e Informática,
Especialista en Productos & Servicios Bancarios, a través de su Atención al cliente con Actitud
proactiva, crítica y creativa.

Mi objetivo: Formar parte de un equipo de trabajo en el que pueda contribuir a su éxito, así
como aprender nuevos métodos y técnicas de trabajo, conservando sólidos principios de
calidad personal y ética profesional.

EXPERIENCIA LABORAL

Banco Cencosud Junio 2012 - Diciembre 2013

(ICA)

CARGO: - Asesor Junior

- Atención y asesoría a clientes. 
- Colocación de productos financieros (tarjetas, seguros).
- Seguimiento de solicitudes hasta la entrega del producto al cliente. 
- Manejo de quejas y reclamos. 

Instituto Franco Peruano Enero 2014 – Diciembre 2015

(ICA)

CARGO: Asistente Administrativo. 

Realizar labores administrativas.
 Trato directo con los proveedores.
 Atención al cliente.
  Recepción de documentos.
 Organizar y mantener la documentación del área en correcta disponibilidad.
 Atender requerimientos administrativos del área.
 Responder y derivar llamadas a la gerencia
 Trabajo BAJO PRESION.

Banco de Crédito Diciembre 2015 – Diciembre 2016

(CHINCHA)

CARGO: ADVS - Asesor de ventas y servicios

* Brindar servicio a los clientes que se acercan a la Agencia.
* Interactuar con los clientes, actualizar información del cliente.
* Realizar transacciones de venta.
Brindar información sobre el producto al cliente.
Cerrar la venta y proceso de la transacción.
* Manejo y cuadre de productos activos y pasivos.

Corredores de Seguros Falabella Mayo 2017 – Febrero 2018

(ICA)

CARGO: ADS - Asesor de Seguros

* Brindar servicio a los clientes que se acercan a la Agencia.
* Interactuar con los clientes, actualizar información del cliente.
* Realizar transacciones de venta.
Brindar información sobre el producto al cliente.
Cerrar la venta y proceso de la transacción.
* Manejo y cuadre de productos activos y pasivos.

HOSPITAL REGIONAL DE ICA MARZO 2018 – DICIEMBRE 2018

(ICA)

CARGO: - Operador Logístico

* Brindar servicio a los proveedores que se acercan a la oficina.
* Estudio de mercado
* Elaboración de órdenes de servicio y compra.
* Manejo y cuadre de productos activos y pasivos.
 BITEL SERVICIOS CORPORATIVOS FEBRERO 2019 – DICIEMBRE 2019
(LIMA)

 CARGO: - EJECUTIVO SENIOR CORPORATIVO

* Brindar servicio a los Clientes potenciales del rubro empresarial
 Colocar los productos corporativos.
 Ventas telefónicas
 Asesoría postventa con clientes.
IMPULSA A365 ENERO 2020 – SETIEMBRE 2020
(LIMA)

 CARGO: - EJECUTIVO CALL CENTER OUTBOUND

Asesoria Personalizada a clientes.
 Atencion al cliente
 Venta de productos Lineas moviles y Hogar.
 Cargos administrativos..

ESTUDIOS REALIZADOS

EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERÙ

“I CICLO”
Carrera de Administración Y Marketing
ESTUDIANTE
Marzo 2020 – hasta la actualidad

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO

“ALAS PERUANAS”
Carrera de Administración de Negocios Internacionales
TITULADO
Marzo 2012 – Julio 2015
 FORMACIÓN ESCOLAR
INSTITUCIÓN EDUCATIVA PARTICULAR “MARIATEGUI”
Ica, Secundaria 2002 – Diciembre 2006

CENTRO EDUCATIVO DE APLICACIÓN JUAN XXIII

Ica, Primaria 1996 – Diciembre 2001

OTROS ESTUDIOS
DIPLOMADO:
INSTITUTO PERUANO DE ACCION EMPRESARIAL – IPAE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Ica, (AGOSTO 2013 – ABRIL 2014)

DIPLOMADO:
INSTITUTO PERUANO DE ACCION EMPRESARIAL – IPAE
MARKETING
Ica, (DICIEMBRE 2014 – JUNIO 2015)

DIPLOMADO:
INSTITUTO PERUANO DE SEGUROS – IPS
GERENCIA DE RIESGOS Y SEGUROS.
Ica, (JUNIO 2019 – OCTUBRE 2019)

ESPECIALIZACIÓN:
UNIVERSIDAD PRIVADA FIDE SAN MARCOS
MARKETING Y VENTAS
Lima, (JUNIO 2015 – DICIEMBRE 2015)

CURSO:
 “IFB CERTUS”
ESPECIALISTA: Productos y Servicios Bancarios
(140 Horas Pedagógicas) – (Junio 2015 – Agosto 2015)

“CENTRO TECNICO PRODUCTIVO PRIVADO”

SEBASTIAN BARRANCA
ESPECIALISTA: Cajero Bancario y ventas
(240 Horas Pedagógicas) – (Enero 2011 – abril 2011)

“Consejo Nacional del Centro de Estudios Latinoamericanos”

CESLA- CONFIERE

ESPECIALISTA: Computación e informática

(600 Horas lectivas) – (Abril 2009 – Setiembre 2009)

INSTITUTO SUPERIOR “PERUANO CANADIENSE”

Especialista en Contabilidad y Finanzas
Mayo 2012 - Mayo 2013

¨Taller EMPRETEC para el desarrollo de los emprendedores¨

Del 20 al 26 de octubre 2010
UNTACD – ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS (ONU)
CENTRO EMPRETEC IPAE SEDE ICA

CURSOS- TALLERES:

 Curso – Seminario Taller de ABC del Comercio Exterior

 (200 Horas lectivas) – (Setiembre 2009)

 Curso – Taller del Desarrollo Empresarial – Gestión Del Cambio

(200 Horas lectivas) – (DICIEMBRE 2009)

MANEJO DE PROGRAMAS DE COMPUTACION

Tipo de Software Software Nivel

Programas Office 2007 / XP Intermedio
Word, Excel, Power Point
Internet Explorer Básico
Sistemas Operativos Windows XP - 2000 (7) (8) Avanzado
Sistemas de Gestion
publica SIGA Y SIAF 2018 INTERMEDIO
Sistema de Gestión Ni sira - Modulo Básico
Integral compras/almacenes
Diseño Corel Draw. Avanzado
Photo Shop Avanzado

OTROS DATOS

 AFICIONES: Lectura

 Fecha de Nacimiento: 22 de Febrero de 1990 - ICA

 ESTADO CIVIL: Soltero