Liderazgo, motivación y

seguridad basada en el
comportamiento
Recomendaciones

Asistencia
Participación Cámaras y
micrófonos

Evita distracciones Pausas activas Red estable

Motivación
Imagine que Usted es un nuevo trabajador en una empresa ,
sabe muy bien que debe haber un Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el trabajo , pero no sabe de quien es
responsabilidad implementarlo , ni de quien es responsabilidad
hacer que se cumpla , usted tiene muchas y tampoco sabe a
quien preguntar .
Motivación

¿Cree usted que es necesario

saber de quien son estas
responsabilidades , de
implementar , dirigir , y hacer
cumplir el Sistema de Gestión ?
¿Por qué?
Competencias
Desarrollar habilidades para ejercer
un estilo de liderazgo adecuado,
motivacional para propiciar un
ambiente organizacional seguro y
saludable.

Generar el interés por modificar conductas

riesgosas en los trabajadores logrando el
compromiso activo en el cumplimiento de
las normas de seguridad de la empresa y
el uso de la lógica preventiva
Contenido

Liderazgo Seguridad
y basada en el
motivación comportamient
o
Liderazgo y motivación

Referencias Liderazgo Motivación

normativas
Referencias normativas
Liderazgo y compromiso
La Alta Gerencia del Titular de actividad minera lidera y brinda los recursos para el
desarrollo de todas las actividades de implementación del SGSSO, en concordancia con las
prácticas aceptables en minería y la normatividad vigente.

Art 54°
Este liderazgo incluye:

Gestionar la SSO de la misma forma que la productividad y calidad del

trabajo

Integrar la gestión de la SSO a la gestión integral de la empresa

Involucrarse personalmente y motivar a los trabajadores en el

cumplimiento de estándares y procedimientos de SSO
 Brindar recursos económicos necesarios para la gestión
de SSO

Predicar con el ejemplo, determinando la responsabilidad en todos los

niveles
 Comprometerse con la prevención, promoviendo la participación de los
trabajadores en la implementación de actividades de SSO

Implementar mejoras necesarias de acuerdo a la naturaleza y magnitud de

los riesgos

El cumplimiento de los compromisos indicados deberá ser registrado en documentos que

acrediten el liderazgo visible de la Alta Gerencia en SSO y estarán disponibles para su
verificación por las autoridades competentes
Según la Ley 29783

El SGSST es responsabilidad del empleador, asume el liderazgo y compromiso de estas

actividades. El empleador delega las funciones y la autoridad al personal encargado del
desarrollo, aplicación y resultados del SGSST, quien rinde cuentas de sus acciones al
empleador o autoridad competente.

Art 26°
Según la Norma ISO 45001:2018

La alta dirección tiene que demostrar el liderazgo y el compromiso según el SGSST

basado en la norma ISO 45001:

Asumiendo toda la responsabilidad y rendición de cuentas para la

prevención de las lesiones y deterioros de la salud, además de provisionar
las actividades y lugares de trabajo seguros y saludables

Se asegura del establecimiento de la política de SST, y que los objetivos sean

compatibles con la dirección estratégica de la empresa
Asegurarse de la integración de los diferentes requisitos del SGSST en los
procesos de negocio de la empresa

Asegurarse que se tiene los recursos

necesarios

Comunicar la importancia de una GSST de forma eficiente y

conforme con los requisitos de la norma ISO 45001
Asegurar de que el SGSST consigue los resultados previstos

Apoyar a las personas para contribuir a la eficiencia del SGSST

Promover la mejora continua

El liderazgo se debe aplicar en todas las áreas

Desarrollar, liderar y promover una cultura que apoye los
resultados previstos según la norma ISO 45001

Proteger a los trabajadores de represalias a la hora de informar de incidentes,

peligros, riesgos y oportunidades
Asegurarse que la empresa establezca e implanta los procesos para la
consulta y la participación de los empleados

Apoyar el establecimiento y el funcionamiento de comités de

seguridad y salud
Liderazgo
 ¿Qué es ser líder?
 ¿Cómo es que una persona llega a ser líder?
 ¿Cuáles son las características de un líder?
¿Qué es ser líder?
Es una persona con capacidad para ejercer influencia sobre otros con el
fin de guiarlos y dirigirlos hacia el logro de los objetivos comunes, sean
organizacionales, deportivos, políticos, personales o de cualquier otra índole.
Características del líder en prevención de riesgos

Comportamient
o visible

Capacidad de Comunicación
respuesta oportuna efectiva

Minucioso

Enfoque
proactivo
Comportamiento visible

Se adhieren estrictamente a los protocolos de seguridad en todo momento

Ya que sus acciones son un precedente que los empleados deben seguir,
incluso cuando no son observados.
Capacidad de respuesta oportuna

Incidentes Accidentes Actos subestandar

Condicione Emergenci Errores Otras
s as situaciones
subestanda complejas
r
Enfoque proactivo

Se anticipa de manera constante a los peligros y riesgos

potenciales, para determinar e implementar medidas de control

Considera riesgos potenciales que pueden estar ocultos

en el comportamiento rutinario del trabajador
Comunicación efectiva

Crear

Fortalece la comunicación Ambientes de trabajo seguros y

saludables
Minucioso

Esta pendiente del desempeño en prevención de riesgos, analizando los resultados de:

Investigación de
Inspecciones Auditorias Reportes accidentes e
incidentes
Para implementar acciones que propicien la mejora continua del SGSSO.
Actividad 1
¿Qué porcentaje de las cualidades del líder tengo?
Cuantifique del 1 al 10

 Capacidad de respuesta oportuna.

 Minucioso.
 Capacidad de comunicación.
 Motivador.
 Trabajo en equipo.
 Comportamiento visible.
 Enfoque proactivo.

¿Qué puedo hacer para mejorar mis resultados?

¿En que medida soy?

Cuantifique del 1 al 10

 Frio y distante
 Arrogante
 Ambicioso
 Incapaz de formar equipo y delegar responsabilidades
 Demasiado dependiente.
 No pienso estratégicamente.
¿Qué rasgo de los anteriores esta mas marcado en mi?
¿Cómo puedo evitarlo?
Tipos de liderazgo
Liderazgo laissez-faire o delegativo

Interviene solo cuando es necesario y con la menor cantidad

de control posible

No es autoritario, se basa en que los empleados con mucha

experiencia, entrenamiento y motivación, necesitan menos
supervisión para ser productivos.
Ventajas
• Para algunos empleados, la autonomía es liberadora, mejora la creatividad y
ayuda a sentirse más satisfecho. Puede ser usado en situaciones donde los
subordinados son apasionados y gozan de una alta motivación intrínseca.
• Permite que las personas más especializadas en su trabajo o que aportan un
mayor valor añadido no se vean contrariadas por las formalidades y una
excesiva rigidez organizativa y hagan lo que mejor saben hacer.

Desventajas
• Puede llevar a una falta de control, un incremento de costos de la compañía
y una productividad pobre, sacrificándolo todo por la posibilidad de tener un
buen ambiente de trabajo a corto plazo.
Liderazgo autocrático

Permite que los supervisores tomen decisiones y fijen las

directrices sin la participación del grupo

El líder concentra todo el poder y nadie desafía sus decisiones,

lo único que hacen los subordinados es obedecer las directrices
que marca el líder
Ventajas
• Efectivo en ambientes de trabajo en los que las decisiones necesitan
tomarse rápidamente.
• Efectivo con empleados que requieren una vigilancia estrecha sobre las
actividades, si se elimina la tendencia de los trabajadores a relajarse,
puede aumentar la productividad y velocidad en las tareas.

Desventajas
• No se tiene en cuenta la opinión de los trabajadores y los empleados
son simplemente personas que deben acatar órdenes.
• Algunos empleados pueden sentirse infravalorados y suelen mostrar
poco compromiso afectivo hacia la compañía, pudiendo llegar a
abandonar la empresa o rendir menos.
Liderazgo democrático

Se caracteriza por crear entusiasmo entre los trabajadores al

priorizar la participación de todo el grupo

Promueve el diálogo entre sus seguidores para tener en

cuenta las opiniones del grupo, pero la decisión final la
toma el superior
Ventajas
• El líder se gana al equipo porque los empleados contribuyen en el proceso
de decisión, los empleados suelen sentirse como parte de la compañía y los
cambios que puedan producirse en la organización, mejorando su afiliación y
compromiso con la empresa, del mismo modo que su productividad y
capacidad de innovación. De esta manera, da más incentivos para quedarse
en la organización, por lo que facilita la retención del talento.

Desventajas
• Muchas veces no se pueden superar los desacuerdos entre 2 o más partes
del grupo o el camino se hace más lento a la hora de alcanzar una meta, en
comparación con otros estilos de liderazgo.
• Requiere que el líder posea gran habilidad para mantener la motivación y la
colaboración de quienes le siguen, así como plena confianza en sí mismo.
Liderazgo transaccional

Se basa en procesos de intercambio entre los líderes y sus

seguidores

Los seguidores reciben premios por su desempeño laboral y el

líder se beneficia porque ellos cumplen con las tareas
Ventajas
• Los seguidores son motivados con recompensas por los resultados
conseguidos.
• Se crea estructuras claras, donde queda bien definido lo que se requiere de
sus subordinados y las recompensas que van a percibir. Por eso, se centra
en aspectos objetivos y en unidades de análisis fácilmente reconocibles, con
las que es relativamente sencillo operar.

Desventajas
• El seguidor del líder transaccional es un individuo racional, motivado por el
dinero y otros beneficios o recompensas, cuyo comportamiento es bastante
predecible.
Liderazgo transformacional

Emplean niveles altos de comunicación para conseguir los

objetivos y aportan una visión de cambio que consiguen
transmitir a los empleados

Apuestan por generar una visión compartida y transversal

acerca de lo que debe ser la empresa en la que se trabaja
Ventajas
• Aportan mayor flexibilidad al funcionamiento de las empresas, motivando y aumentando la
productividad y la eficiencia del grupo.
• Poseen una visión muy amplia del trabajo a realizar, gracias a la cual lideran el cambio
dentro de la organización y son capaces de cambiar las expectativas, percepciones y
motivaciones del equipo.
• Cuando estos líderes y sus seguidores trabajan juntos, llegan a un nivel superior de moral y
motivación. La clave está en el impacto que tienen sobre los seguidores, ya que dichos
líderes se ganan la confianza, respeto y admiración de los mismos.

Desventajas
• Puede llegar a ser contraproducente en situaciones de crisis en las que hay que reaccionar
rápidamente a una crisis que puede hacer colapsar a la organización a corto plazo.
Taller : Escenifique los tipos de liderazgo
Instrucciones
1. Conformar 4 equipos de trabajo.
2. Seleccione un tipo de liderazgo.
3. Realice una videoconferencia y grábela, el tema será el tipo de liderazgo seleccionado
(máximo 10 minutos).
4. Envié el video grabado por email.
 ¿Cómo podemos ejercer un liderazgo en seguridad y salud ocupacional?
 Cómo lideres en seguridad ¿Qué deberíamos asegurar que este
implementado?
 ¿Cómo debemos reaccionar ante los errores propios y errores de otras
personas?
Motivación
 ¿Qué necesidades tiene el hombre?
 ¿Qué es lo que nos motiva?¿Cual es la razón por la cual ejecutamos
nuestras acciones?
 ¿Qué nos motiva a trabajar con seguridad?
¿Qué necesidades tenemos los seres humanos?

Necesidades
secundarias

Necesidades
primarias
¿Qué es motivación del personal?

Es crear condiciones en la organización que faciliten y promuevan el

desarrollo de las competencias intelectuales y emocionales de las
personas, de manera tal que la motivación intrínseca se priorice sobre la
extrínseca.
Clases de motivación
Intrínseca

Aquella en la que la acción es un fin en sí mismo y no pretende ningún

premio o recompensa exterior a la acción. El trabajador se considera
totalmente auto motivado.
Extrínseca

Se produce como consecuencia de la existencia de factores externos, por ejemplo

tomando como referencia algún elemento motivacional de tipo económico.
¿Qué es lo que nos motiva?
¿Qué es lo que nos motiva a cuidarnos?

De manera personal

Nuestra La mejora de nuestra El cariño por

autoestima calidad de vida nuestra familia

Alcanzar nuestras metas

personales
Y la organización también puede contribuir mediante…

El reconocimiento de los logros en seguridad

Ubicación ideal del puesto de trabajo de acuerdo al perfil del colaborador

Asignación clara de responsabilidades

 Promocionando la cultura de seguridad y salud ocupacional

Promoviendo la participación en el logro de los objetivos de la

seguridad y salud ocupacional

Formación constante en prevención de riesgos

Taller : Liderazgo y motivación
Instrucciones
1. Conformar 4 equipos de trabajo.
2. Realice una videoconferencia y grábela, el tema será la importancia de cuidarse
en el trabajo y cuidar a sus compañeros. (máximo 10 minutos).
3. Envié el video grabado por email.
Seguridad basada en el comportamiento

Aspectos Análisis de la Herramientas Programa de

básicos de la conducta de la SBC SBC
SBC
Aspectos básicos de la
seguridad basada en el
comportamiento
 ¿Que es la seguridad basada en el comportamiento?
 ¿Qué es un acto subestandar?
 ¿Por qué los trabajadores cometen actos subestandar?
 ¿Cuáles son las condiciones para un comportamiento seguro?
¿Qué es la seguridad basada en el comportamiento?

Es una metodología que permite identificar, reducir y/o eliminar los

comportamientos inseguros.
Así como también reconocer y fortalecer los comportamientos seguros
¿Por qué referirnos al factor humano?

Condiciones
subestandar

Actos
subestandar
Los trabajadores cometen actos subestandar en todas partes
Los actos subestandar son como los mosquitos…

Puedes matarlos uno por uno pero ellos seguirán viniendo. El único modo de acabarlos es secando los
lugares en las que ellos se desarrollan.
De modo similar tenemos que atacar las causas de los actos subestandar:

Fallas del
sistema de
gestión

Factores
personales

Condiciones
subestandar
Factores del
trabajo
 ¿De que manera el consumo del alcohol y las drogas puede afectar en
nuestro trabajo?
 ¿Por qué la falta de planificación podría causar accidentes?
 ¿Por qué el exceso de confianza no es recomendable en el trabajo?
¿Qué comportamientos se deben atacar?

Negligencia Ira Consumo de

alcohol y drogas

Malos hábitos de Distracción

trabajo
Curiosidad Trabajar con dudas Falta de
y desconocimiento planificación

Decisiones Exceso de
precipitadas confianza
Debemos de pasar de actos subestandar a comportamientos seguros
¿Cuáles son las condiciones para un comportamiento
seguro?

Poder trabajar Saber trabajar

seguro seguro

Querer trabajar
seguro
Poder trabajar seguro

Buen estado físico y mental

Lugares de trabajo, equipos, herramientas y materiales seguros y
saludables
Saber trabajar seguro

Realizar

Conocimiento Trabajo
s seguro
Querer trabajar seguro

Tener la motivación adecuada y suficiente para cuidarse

Análisis de la Conducta
Análisis funcional de la conducta insegura

“Todo acto que hayamos realizado desde el día en que nacimos fue llevado a
cabo porque deseábamos algo”

Dale Carnegie
Precede al Lo que la persona dice Refuerza el comportamiento
comportamiento Lo que la persona hace Determina el
Propone el comportamiento
Antecedentes
comportamiento Comportamientos Consecuencia

 Estándares.  El supervisor felicita su

 PETS. trabajo seguro.
 Políticas.  Realiza su trabajo  Logra llegar a su casa
 Información. utilizando las sano y salvo.
 Capacitaciones. herramientas adecuadas.  No le va a pasar nada.
 Sensibilizaciones.  Practica un manejo  Realiza su trabajo mas
 Lemas. defensivo. rápido.
 Otros.  No bloquea la energía  Es considerado “tonto”.
cuando hace  Trabaja mas “fresco”.
mantenimiento.  El almacén esta lejos.
 No usa EPP o lo utiliza de  Todos lo hacen así y no
forma incorrecta. les paso nada
 Sobrecarga
tomacorrientes.
¿Por que los trabajadores eligen realizar comportamientos
inseguros?

Es mas Es mas fácil No lo A los valientes

cómodo considera no les pasa
riesgoso “nada”
¿Cómo podríamos condicionar los comportamientos seguros?

Refuerzo

Incentivar la repetición de conductas que conllevan a consecuencias

positivas o satisfactorias, mediante premios, felicitaciones, etc.
Castigo

Incentivar la NO repetición de conductas que conllevan a consecuencias

negativas o incomodas, mediante sanciones.
“La gente se la pasa evitando el castigo o trabajando para obtener un refuerzo o
recompensa”

Robert Conclin
Los antecedentes funcionan como causa de la conducta, pero son las
consecuencias, las que determinan y controlan. Por esta razón para
cambiar la conducta, tendríamos mas éxito si es que actuamos sobre sus
consecuencias, priorizando los refuerzos y retroalimentación sobre los
castigos.
Hay que esforzarnos por desarrollar ambientes de trabajo donde la probabilidades de
recibir consecuencias positivas por un comportamiento seguro, sea muy alta.
 Programa Safe Start

Estados Errores
Accidentes
mentales críticos

Prisa
Ojos NO en la tarea
Frustración
Mente NO en la tarea
Fatiga
En la línea de fuego (Exposición al
Exceso de confianza peligro)
Perdida del equilibrio, tracción o
agarre
Taller 3: Desarrolle los siguientes estados mentales

1. Prisa.
2. Frustración.
3. Fatiga.
4. Exceso de confianza.
Prisa

Es cuando se excede el “ritmo” regular y/o normal de la tarea; ya sea que

estés conduciendo, caminando, levantando algo, reparando, etc.
Frustración

Sensación de insatisfacción, causada por el estado de las relaciones dentro

o fuera del trabajo: falta de equipos, presiones, falta de atención, etc.
Fatiga

Sensación de cansancio físico y/o mental que limita tus reacciones o

afecta tu atención y/o concentración.
Exceso de confianza

Demasiado familiarizado con la tarea. Se reduce la atención.

Automatización de la conducta. Se reduce la percepción del riesgo.
 Programa Safe Start

Estados Errores
Accidentes
mentales críticos

Prisa
Ojos NO en la tarea
Frustración
Mente NO en la tarea
Fatiga
En la línea de fuego (Exposición al
Exceso de confianza peligro)
Perdida del equilibrio, tracción o
agarre
Ojos NO en la tarea

Es no ver hacia donde vas, ni ver lo que viene hacia ti. No ver donde pisamos.
Incluye no mover los ojos antes de moverte tu mismo, etc.
Mente NO en la tarea

Podemos estar presente, pero mentalmente estamos en otra parte o

haciendo otra cosa. No concentrarse en el trabajo. Andar en piloto
automático.
En la línea de fuego (exponerse al peligro)

Exponerse a agentes con potencial de daño, ya sea de manera consiente o

inconsciente. ¿Qué peligro nos rodea o qué peligro viene hacia nosotros?
Perdida del equilibrio, tracción o agarre

Ejecutar acciones que puedan causar que pierdas el equilibrio, la tracción o el agarre.
No usar el zapato adecuado, apoyarse en una estructura inadecuada, resbalarse.
 Programa Safe Start

Estados Errores
Accidentes
mentales críticos

Prisa
Ojos NO en la tarea
Frustración
Mente NO en la tarea
Fatiga
En la línea de fuego (Exposición al
Exceso de confianza peligro)
Perdida del equilibrio, tracción o
agarre
Algunos accidentes que podrían ocurrir…

Atrapamiento Contacto con Golpeado por Resbalón

Caída Choque Accidente de

eléctrico transito
Identifiquemos los estados mentales, errores críticos y accidentes en el
siguiente caso:
 Un operador de camión minero, chocó un camión de regadío estacionado en
una pendiente que conducía hacia chancado primario.
 El camión de regadío sufrió averías por el choque, el camión minero sufrió
daños en la caseta y parabrisas, el operador sufrió lesiones múltiples 25 días
inhabilitado.
 El operador iba rápido, sin respetar los limites de velocidad de área, no usaba
cinturón de seguridad, era turno de noche, el camión de regadío tenia las
luces apagadas.
 El operador de camión minero estaba cansado y nervioso por problemas
familiares.
Estados mentales

Prisa El operador iba rápido, sin respetar los limites de velocidad de

área

Exceso de No utiliza El operador conducía

Fatiga
confianza cinturón de cansado
seguridad

Frustración El operador estaba nervioso por

problemas familiares
Errores críticos

Ojos y mente NO en la tarea

Accidente

Choque de camión minero con camión de regadío.

¿Qué podemos hacer?

El trabajador debe identificar en una escala del uno al 1 al 5, como van

sus estados 4 estados mentales y tomar acciones para llevarlo al nivel
mas bajo posible, estos no deben llegar al valor de 3. Asimismo identificar
si esta cometiendo algún error critico y corregirlo de inmediato.
El empleador debe de propiciar un ambiente de trabajo, donde estados mentales
como la prisa, la fatiga, la frustración y el exceso de confianza no sean comunes.
Debe comunicar a los trabajadores la importancia de identificar, corregir y/o
eliminarlos. Asimismo realizar observaciones de tareas para identificar y eliminar
los errores críticos.
Taller : Identifique estados mentales, errores
críticos, accidentes y medidas de control
personales y organizacionales
Accidente en espacios confinados

 Se encontró un trabajador muerto en un tanque de petróleo diésel 2, El cual

fue reportado por un compañero. El trabajador realizaba labores de limpieza
con insumos químicos.
 El trabajador estaba solo, ya que su compañero había ido al almacén a
recoger materiales, quería hacer rápido el trabajo, ya que pensaba pedir
permiso, ese día de trabajo.
 El tanque no tenia ventilación, el vigía aun no había llegado.
 El accidentando tenia recién una semana en el trabajo y no conocía el
trabajo.
Accidente eléctrico

 Un trabajador sufrió una electrocución, sufriendo quemaduras eléctricas,

mientras cambiaba un tomacorriente en una oficina y otro trabajador, activo
la fuente de energía sin saber que se realizaba una labor de
mantenimiento.
 El trabajador no era electricista, solo aisló la llave de alimentación a dicho
tomacorriente, no aplico el procedimiento de bloqueo / etiquetado.
 En ningún momento pensó que alguien podría activar la fuente de energía.
 Había presión de su jefe para que haga el trabajo rápido, situación que a el
le incomodaba mucho.
Accidente izajes

 Un trabajador sufrió un accidente mortal al caerle un riel, mientras se

realizaban labores de izaje con una grúa móvil.
 En este evento se utilizaron eslingas en mal estado ya que estas no se
pudieron cambiar, debido a que solo faltaban 20 minutos para la hora de
salida y era el ultimo izaje del día.
 No había rigger y el supervisor no se encontraba
 La operación de la grúa fue realizada, por un trabajador del área, no se
contaba con un operador autorizado
 Herramientas de la
seguridad basada en el
comportamiento
Las herramientas que utiliza la seguridad basada en el comportamiento nos
ayudan a que los trabajadores mejoren su conducta en el trabajo.
Herramientas de la seguridad basada en el
comportamiento
Responsabilidad

Comunicación

Planificación

Identificación y control de
peligros situacionales

Mejora de los controles

Detener el trabajo
 ¿Por qué es importante la responsabilidad en temas de seguridad?
 ¿Qué debemos hacer para evitar la ocurrencia de accidentes y enfermedades
ocupacionales?
 ¿Por qué es importante la comunicación?
 ¿Cuáles son los beneficios de la planificación?
Herramientas de la seguridad basada en el
comportamiento

Responsabilidad

Comunicación

Planificación

Identificación y control de
peligros situacionales

Mejora de los controles

Detener el trabajo
¿Qué implica la responsabilidad en seguridad?

Cuidarme YO, cuidar a mis compañeros y aceptar el cuidado de mis compañeros.

Para practicar este cuidado debemos:

Estar listos para Identificar constantemente

trabajar los peligros
Seguir estándares
y PETS

Mantener las condiciones Tomar acción frente a peligros,

seguras de trabajo riesgos, incidentes y accidentes
Herramientas de la seguridad basada en el
comportamiento
Responsabilidad

Comunicación

Planificación

Identificación y control de
peligros situacionales

Mejora de los controles

Detener el trabajo
¿Qué es la comunicación?
Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a
otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora.
Transmisión de emociones y sentimientos
Formas de comunicación

Charlas y Reuniones Reportes

capacitaciones técnicas

Sistema de Correos Documentos

Emergencia electrónicos
Herramientas de la seguridad basada en el
comportamiento
Responsabilidad

Comunicación

Planificación

Identificación y control de
peligros situacionales

Mejora de los controles

Detener el trabajo
¿Qué es la planificación?
Es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado,
teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que
pueden influir en el logro de los objetivos. ¿Cómo planificamos la realización de
una tarea?
Para planificar una tarea de forma segura la mejor herramienta es desarrollar el
IPERC continuo y/o ATS :
El IPERC continuo/ATS, permite identificar y evaluar peligros y riesgos, controlar y
verificar el cumplimiento de los controles antes y durante la realización de la tarea:

Es el
Verificar si los complemento
Control / IPERC controles son del IPERC
Verificación continuo / implementados antes y
de controles ATS y efectivos durante la
tarea

Derecho
Probabilidad
a decir
de lesiones
NO
graves o la
muerte
 ¿Qué es un peligro situacional?
 ¿Cómo podemos mejorar las condiciones de seguridad?
 ¿Cuándo detenemos el trabajo?
Herramientas de la seguridad basada en el
comportamiento
Responsabilidad

Comunicación

Planificación

Identificación y control de
peligros situacionales

Mejora de los controles

Detener el trabajo
¿A que le llamamos peligro situacional?

Es aquel peligro transitorio, pasajero o ligado a una determinada

situación. Peligros que se puedan generar por trabajos en paralelo o
situaciones cambiantes en la realización de trabajos.
 Trabajo de soldadura

Mantenimiento en taller
Derrame de
hidrocarburo
 Pintado de paredes

Trabajo en oficinas

Taladrar paredes
Lluvia Izaje de cargas

Construir paredes
Herramientas de la seguridad basada en el
comportamiento
Responsabilidad

Comunicación

Planificación

Identificación y control de
peligros situacionales

Mejora de los controles

Detener el trabajo
Los controles se basan en:

Eliminación

Sustitución

Efectividad
Controles de
Ingeniería
Controles
Administrativos
/ Señalización /
Advertencia

EPP
 Como trabajadores debemos de sugerir controles mas efectivos que reduzcan la
dependencia de la conducta humana:

Sustitución por maquinaria Uso de material menos

menos ruidosa Monitoreo
remoto riesgoso

Conos con barras en lugar de cinta

demarcatoria
Herramientas de la seguridad basada en el
comportamiento
Responsabilidad

Comunicación

Planificación

Identificación y control de
peligros situacionales

Mejora de los controles

Detener el trabajo
¿Cuando detenemos el trabajo?
Cuando las condiciones para su desarrollo implican situaciones de riesgo con
potencial de lesiones y/o deterioros de la salud.
Programa de seguridad
basada en el
comportamiento
Actividades previas

Definir Curso
Inducción Selección de
administrador formación de
inicial observadores
SBC observadores
Responsabilidades
Administrador SBC

Debe garantizar la correcta implementación del Programa SBC y el suministro

de los recursos necesarios.
Gerencia de seguridad y salud ocupacional

Tendrá la responsabilidad de integrar el Programa de SBC a su sistema y

asegurarse que todos los supervisores/ingenieros de SSO colaboren durante su
implementación y desarrollo.
Supervisores

Conocer el Programa SBC, facilitar el trabajo de los observadores, dar

permiso para asistencia a cursos y reuniones y permitir la observación en su
grupo de trabajo.
Trabajadores

Conocer, participar como observador y permitir el trabajo de observación que se

llevará acabo.
Observadores de conductas

Son el eslabón más importante del programa ya que son los que realizan intervención en
el lugar de trabajo, donde se observan y corrigen los comportamientos diariamente,
registrando sus inquietudes y retroalimentándolos mediante comunicación fluida por medio de
las observaciones. Como mínimo debe ser 10% del total de trabajadores (directos y
contratistas)
En un principio cada observador debe de realizar un numero mínimo de
observaciones diarias

El grupo de observadores será estrictamente entrenado para que NO

anote el nombre de la persona observada

Se dedicara a recopilar información relacionada con el

desempeño conductual e inquietudes por parte de los
trabajadores y hacerlas llegar a administración
Actividades del programa

Observación Estadísticas Planes de

Seguimiento
de tareas semanales acción
Actividades del programa

Observación Estadísticas Planes de

Seguimiento
de tareas semanales acción
 Observación de tareas

Priorizar:

Trabajos de alto Trabajos en Trabajos

riesgo Carga, descarga
condiciones realizados por
y transporte
térmicas contratistas y/o
extremas visitantes
Paradas y Trabajos de Cambio de equipos,
puestas en mantenimiento materiales y/o
marcha herramientas

Trabajadores nuevos en la
empresa o en el puesto
Checklist de observación
Actividades del programa

Observación Estadísticas Planes de

Seguimiento
de tareas semanales acción
Estadísticas semanales

Calculo del Porcentaje de comportamientos observados (PCO)

PCO = Total de conductas seguras x 100

Total de conductas observadas (seguras + inseguras)
También se debe calcular...

 Porcentaje de actos seguros.

 Porcentaje de actos riesgosos.
 Porcentaje de posibles causas.

Se debe llevar estas estadísticas por área y por toda la

organización.
Ejemplo: Análisis y registro de información
120.0%

100.0% 96.0% 97.1% 96.2%

94.3%

84.8%
78.0% 79.5%
80.0%
73.2%

60.0%

40.0%

26.8%
22.0% 20.5%
20.0% 15.2%

4.0% 5.7%
2.9% 3.8%

0.0%
Mecanica EPP EPP Actos subest Condiciones Herramientas Conductores Trabajos Alto
Corporal Basico Especifico con las manos de Trabajo Materiales Operadores Riesgo

Seguro Riesgoso
 Posibles causas de los comportamientos riesgosos
14. Otros 0.0%

13. Instrucción poco clara 0.0%

12. Falta de Supervision 35.3%

11. Ingenieria inadecuada 0.0%

10. Logistica Inadecuada 5.9%

9. Presion del Tiempo 5.9%

8. No lo considera conducta riesgosa 17.6%

7. Distraccion 0.0%

6. Falta de Conocimiento 0.0%

5. Falta de Aptitud 0.0%

4. Falta de Experiencia 0.0%

3. Presion de la Supervision 0.0%

2. Cansancio 5.9%

1. Comodidad 29.4%
Actividades del programa

Observación Estadísticas Planes de

Seguimiento
de tareas semanales acción
Determinación de planes de acción

El Área de Seguridad debe determinar los planes de acción, considerando: acciones, responsables,
detalles, evidencias y plazos.

Acciones Responsables Detalles Plazos

El Área donde se
observa los
comportamientos
riesgosos
Actividades del programa

Observación Estadísticas Planes de

Seguimiento
de tareas semanales acción
Seguimiento

Seguimiento al Verificación de la Cierre del evento

cumplimiento eficacia
de acciones

• El área • Lo realiza el • El área de SSO

responsable de Área de SSO, procederá a
la hace validar el cierre
implementación observaciones del evento,
deberá enviar y verificaciones luego de la
al Área de SSO en el lugar, verificación de
las evidencias registra sus la eficacia de
de la ejecución comentarios y las acciones.
de las evidencias
acciones, el
primer día hábil
posterior a su
vencimiento
 Conclusiones
 El Liderazgo es importante por ser la capacidad de una persona para
guiar y dirigir; por lo tanto todos los trabajadores podemos ser lideres en
prevención de riesgos

 La Motivación permite canalizar el esfuerzo, la energía y la conducta del

trabajador hacia el logro de los objetivos que interesan a las
organización y a la misma persona.

 Estas practicas organizacionales van a contribuir significativamente a la

implementación con éxito del sistema de gestión de seguridad y salud
ocupacional.
 La seguridad basada en el comportamiento es una herramienta de
gestión cuyo foco es la conducta de los trabajadores, buscando una
prevención de riesgos laborales a partir de comportamientos seguros
de los trabajadores, logrando una contribución significativa al logro de
los objetivos de seguridad de la empresa.