El BSC (Balanced Score Card) es una útil herramienta al servicio del control de la

ejecución de una estrategia

Seleccione una:

a.
Verdadero

Correcto: el Balanced Score Card es una herramienta útil al servicio del control de
la ejecución de una estrategia.

b.
Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El factor determinante para que un modelo de información resulte útil es:

Seleccione una:

a.
Calidad de información

b.
Disponibilidad de información

c.
Ninguna de las otras respuestas es correcta

d.
Calidad de información y disponibilidad de información

Correcto: las dos son los factores determinantes

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Calidad de información y disponibilidad de información
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La principal ventaja de un sistema de apoyo a las decisiones es que se reduce el
riesgo de la empresa

Seleccione una:

a.
Verdadero

b.
Falso
Correcto: La principal ventaja es disponer de más y mejor información de gestión
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Midiendo indicadores financieros exclusivamente puede conseguirse el control de la
empresa

Seleccione una:

a.
Verdadero

b.
Falso

Correcto: además hay que medir indicadores de satisfacción de clientes, de mejora

interna, etc.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El índice DuPont es uno de los indicadores para medir la perspectiva del cliente en
el Balanced Scorecard

Seleccione una:

a.
Verdadero

b.
Falso

Correcto: es uno de los indicadores para medir la perspectiva financiera

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Balanced Scorecard es un sistema de gestión estratégica de la empresa

Seleccione una:

a.
Verdadero

Correcto: es la definición de Balanced Scorecard

b.
Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El control de la estrategia es uno de los aspectos fundamentales del proceso de
planificación estratégica

Seleccione una:

a.
Verdadero

Correcto: es uno de los más importantes. Si no se mide, no puede conocerse el

resultado de las acciones tomadas

b.
Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero
Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Balanced Scorecard es una herramienta utilizada principalmente en empresas del
sector educativo

Seleccione una:

a.
Verdadero

b.
Falso

Correcto: es una herramienta utilizada en empresas de cualquier sector.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso
Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Indica cuál de las siguientes es la perspectiva menos desarrollada en el Balanced
Scorecard

Seleccione una:

a.
Perspectiva del cliente
b.
Perspectiva de innovación y mejora

Correcto: es la perspectiva menos desarrollada.

c.
Perspectiva interna o de procesos de negocio

d.
Perspectiva financiera

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Perspectiva de innovación y mejora
Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Una empresa puede poner en marcha un BSC de manera inmediata

Seleccione una:

a.
Verdadero

b.
Falso

Correcto: han de seguirse varias fases, comenzando por el análisis de la situación

y obtención de la información
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso