Pregunta 1

Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las dimensiones principales de las culturas son:

Seleccione una:

a.
La desigualdad de poder, el individualismo o colectivismo, y la aversión al riesgo.

b.
La desigualdad de poder, el individualismo o colectivismo, la aversión al riesgo y,
la masculinidad o feminidad.

Son las cuatro dimensiones identificadas por Hofstede.

c.
La desigualdad de poder, el individualismo o colectivismo, y la aversión a la
rentabilidad.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La desigualdad de poder, el individualismo o
colectivismo, la aversión al riesgo y, la masculinidad o feminidad.
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los riesgos provenientes del tipo de cambio son:

Seleccione una:

a.
Riesgo de inflación y deflación.

b.
Riesgo de transacción y de deflación.

c.
Riesgo de transacción y financiero.

Los riesgos provenientes del tipo de cambio en empresas multinacionales son los
riesgos de transacción y financiero.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Riesgo de transacción y financiero.
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Entre los factores a tenerse en cuenta en operaciones multinacionales destacan los
impuestos, las regulaciones, los aranceles y las transferencias de fondos
internacionales:
Seleccione una:

a.
Verdadero.

Son factores a considerarse pues afectan en las operaciones internacionales.

b.
Falso.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
La fijación de precios es uno de los factores a tener muy presentes en empresas de
servicios:

Seleccione una:

a.
Verdadero.

Es importante ajustar bien los costes a los productos finales dado que éstos son
más difíciles de cuantificar y por tanto, de fijar los precios.

b.
Falso.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En empresas de servicios profesionales, el coeficiente de tiempo facturado es la
proporción entre las horas facturadas y las horas disponibles de su plantilla:

Seleccione una:

a.
Verdadero.

El coeficiente es dicha proporción.

b.
Falso.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En una empresa manufacturera es más sencillo evaluar la calidad de los productos
finales que en una empresa de servicios:

Seleccione una:

a.
Verdadero.

Es más sencillo en una empresa manufacturera, dado que los productos cuentan con
atributos objetivos físicos.

b.
Falso.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones son aplicables a la gestión de proyectos?

Seleccione una:

a.
El ritmo de un proyecto es diferente al de las operaciones existentes. La mayoría
de los proyectos cuentan con objetivos temporales (deadlines) muy estrechos, por lo
que los ritmos de trabajo suelen ser mayores.

El ritmo es por lo general más intenso dados los plazos marcados.

b.
Los estándares de desempeño suelen ser más confiables en los proyectos que en las
operaciones cotidianas.

c.
Las dos son correctas.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: El ritmo de un proyecto es diferente al de las
operaciones existentes. La mayoría de los proyectos cuentan con objetivos
temporales (deadlines) muy estrechos, por lo que los ritmos de trabajo suelen ser
mayores.
Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los factores que diferencian a las empresas manufactureras de las de servicios, en
cuanto al control de gestión, son:

Seleccione una:

a.
Ausencia de acumulación de inventarios y las dificultadores para controlar la
calidad.
b.
La poca importancia de la mano de obra, la ausencia de acumulación de inventarios,
la organización de múltiples unidades y las dificultadores para controlar la
calidad.

c.
La mano de obra intensiva, la ausencia de acumulación de inventarios, la
organización de múltiples unidades y las dificultadores para controlar la calidad.

Son los factores estudiados.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La mano de obra intensiva, la ausencia de acumulación de
inventarios, la organización de múltiples unidades y las dificultadores para
controlar la calidad.
Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una de las características a considerar en la gestión de empresas de servicios
profesionales es:

Seleccione una:

a.
La medición de recursos y resultados.

El resultado de este tipo de empresas no se mide en términos físicos cómo unidades

o toneladas.

b.
El número de empleados que forman la empresa.

c.
Los años de antigüedad de la compañía.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: La medición de recursos y resultados.
Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Para evitar la subjetividad en la evaluación del principal activo (los
profesionales), cada vez menos empresas utilizan sistemas formales de evaluación
del desempeño, a fin de tomar las mejores decisiones sobre los profesionales y su
rendimiento:

Seleccione una:

a.
Verdadero.

b.
Falso.
El enunciado es falso pues son cada vez más las empresas que ponen en marcha esos
sistemas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.