EE.II.

PROFESOR:
AUGUSTO LI

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 Mg. Augusto Li Chan
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 SEMANA 1
PARTE I:
LA PERSONA.
Necesidades y
Motivaciones
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 ¿Cuál ha sido lo más
importante que hemos
aprendido y valorado con
la llegada del coronavirus
SARS COV2?

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 SALUD

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FAMILIA
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LIBERTAD

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 ¿Qué significa
CRISIS?

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 “EL
MILAGRO
JAPÓNES”
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 TRABAJO

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 EDUCA-
CIÓN

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 VALORES
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 ¿Cómo vivir una
vida con
PROPÓSITO?
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Es lo que esconde
un concepto
denominado Ikigai
, que podría
traducirse como
“razón de ser”.

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11/9/2022 FACILITADOR: MAG. AUGUSTO LI CHAN - alic@unmsm.edu.pe 19
OKINAWA

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 ¿Cuál es mi elemento? “Hay
personas que se sienten
cómodas haciendo cosas
solas, y a las que les estresa
estar en grupo”, plantea el
experto. “Su Ikigai no podrá
ser enseñar, ni dar
conferencias, sino una
actividad más recogida”.

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 ¿Con qué actividades
se me pasa el tiempo
volando? Es otro
indicador de que se trata
de una pasión por
desarrollar, asegura.

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 ¿Qué te resulta fácil
hacer? “Hay gente que
tiene facilidad para
poner orden en
documentos, o
comprender diferentes
puntos de vista…”

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 ¿Qué te gustaba cuando
eras niño? “Podremos
saber si nuestro ikigai está
en actividades artísticas,
intelectuales, de ayuda a los
demás, de pensamiento
científico, etc.”.

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SERVIR A LOS
DEMÁS…

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11/9/2022 FACILITADOR: MAG. AUGUSTO LI CHAN - alic@unmsm.edu.pe 26
 TRASCENDER

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11/9/2022 FACILITADOR: MAG. AUGUSTO LI CHAN - alic@unmsm.edu.pe 28
 Aquél que no
conoce su historia
está condenado a
repetirla”
Napoleón Bonaparte

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 ¿Qué es
LA
CORRUPCIÓN?
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 “Uso ineficiente
de los recursos
públicos…”
Fuente: The rationale for fighting corruption. 2014. CleanGobBiz Integrity in practice– OECD (Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico). ttps://www.oecd.org/cleangovbiz/49693613.pdf
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 Corroe la confianza
pública y
deslegitimiza al
estado
Fuente: The rationale for fighting corruption. 2014. CleanGobBiz Integrity in practice– OECD (Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económico). ttps://www.oecd.org/cleangovbiz/49693613.pdf

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 ¿Cuales son los
efectos de la
CORRUPCIÓN?
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 “Excluye a los pobres
de los beneficios de los
servicios públicos”
Fuente: The rationale for fighting corruption. 2014. CleanGobBiz Integrity in practice– OECD (Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico). ttps://www.oecd.org/cleangovbiz/49693613.pdf

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 ¿Cuál es el
significado de
PERSONA?
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 «el hombre es un lobo para el hombre»
(Hobbes), «es un animal capaz de
comprender» (Jacob), «el hombre es una
enfermedad del hombre» (Nietzsche),
«una pasión inútil» (Sartre), etc.

André Frossard, Preguntas sobre el hombre, Éditions Stock, París, 1993, p. 13.

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 Los antiguos griegos veían al hombre como
un «animal razonable» o «político», y Pascal,
en una página en verdad admirable por su
contenido poético, describe al hombre
como un ser frágil pero «que sabe que va a
morir», lo cual le otorga una superioridad
sobre el huracán de las fuerzas
inconscientes del universo.2
André Frossard, Preguntas sobre el hombre, Éditions Stock, París, 1993, p. 13.

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 El hombre es un ser inacabado, imperfecto.
Está abierto al futuro, crece, y tiene en sus
manos su propio destino. ¿Quiere esto decir
que está mal hecho? No, es «perfecto en su
imperfección». La perfección plena, la
felicidad perfecta a la que aspiramos,
debemos lograrla con la acción, con el
trabajo, porque no la tenemos dada de
antemano.

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 El hombre es un ser dependiente. Depende,
de alguna manera, de los demás y del
entorno. Ni siquiera la humanidad, como
colectivo, es in- dependiente. Un hombre
solo no puede alcanzar su plena
satisfacción, la perfección. Necesita de las
demás personas y del resto de la realidad
para conseguirlo.

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LAS
NECESIDADES
HUMANAS
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 1.- Materiales

LAS
2.-
NECESIDADES
Cognoscitivas
HUMANAS

3.- Afectivas
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 1.- MATERIALES

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2.-COGNOSCITIVOS

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3.- AFECTIVAS

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LAS NECESIDADES EN LA
ACTUALIDAD
PERSONAS NECESIDADES DIMENSIÓN

Cuerpo Materiales Tener

Inteligencia Cognoscitivas Saber - hacer
Voluntad Afectivas Ser - servir

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EL BALANCE ORGANIZACIONAL
NECESIDADE ¿Qué puede dar la ¿Qué se puede Dimensión
S HUMANAS empresa al pedir al de la
empleado? empleado? organización

MATERIALES Dinero, status, Bienes, servicios, EFICACIA ESTRATEGIA

información, productividad, cumplir
contrato de trabajo, el contrato laboral,
premios o castigos. función formal, tarea.

COGNOSCITIVAS Equipos autodirigidos, Iniciativa, creatividad, ATRACTIVIDAD COMPETENCIA

enriquecimiento del sugerencias, ideas, DISTINTIVA
puesto, empowerment, ingenio, poner atención
cauces de acción, en lo que hace.
formación, etc.
AFECTIVAS Ayuda para superarse Lealtad, identificación, UNIDAD O MISIÓN
como persona: gratitud, capacidad de sacrificio CONFIANZA INTERNA
estima, confianza, justicia por la empresa MUTUA
equidad.

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 NIVEL EL CLIENTE EL CLIENTE
RECIBE PUEDE DAR A
CAMBIO
MATERIAL Una solución: Dinero
producto o servicio Es un comprador
indiferenciado hoy

COGNOSCITIVO La solución a su Repite la compra

necesidad sentida: Es un cliente
producto o servicio
diferenciado,
imagen de marca.
AFECTIVO CALIDAD TOTAL FIDELIZACIÓN
MISIÓN
La solución a su Es un cliente fiel: EXTERNA
necesidad real lealtad,
(problema real) sugerencias, nos
recomienda
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 ¿Cuánto cuesta
emplear a la
gente incorrecta?
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 Fuente: La República al 20/07/2021

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 Para la
reflexión…

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 “La actitud no
compensa la
incompetencia o la
falta de experiencia…”
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 “El que no vive
para servir,
No sirve para
vivir”
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