Ni

INSTITUTO TECNOLOGICO DE NUEVO LEÓN

Gestión estratégica

UNIDAD 2

Analisis estratégico del entorno externo

Nombre de alumnos:

Maria Alejandra Calderon Gomez 18481335

Leobardo Daniel Flores lozano 18480669

Pedro Geovanni Villegas Juárez 18581399

Cuadro sinóptico ¨Variables del analisis del entorno¨

El análisis del entorno de una empresa es una herramienta especialmente útil a la hora de
elaborar cualquier estrategia de marketing, ya que ayuda a establecer cuál es la
posibilidad de crecimiento real de esta mediante el estudio de toda una serie de factores
que influyen en ella. Ese estudio, tanto del contexto interno como del externo,
determinará también cuáles son sus debilidades, es decir, aquellos aspectos negativos que
pueden impedir la consecución de los objetivos marcados.
El entorno engloba todas aquellas cuestiones que están fuera de la empresa y que
influyen directa o indirectamente en su actividad. Por lo tanto, la empresa no puede
controlarlas.
El entorno tampoco es estático sino todo lo contrario, puede cambiar con el tiempo y esos
cambios están rodeados de incertidumbre. Por ejemplo:

 Una crisis económica puede traer consigo una modificación en las medidas fiscales.
 Un cambio de gobierno puede suponer un cambio en la legislación.
 Una comunidad que se había sentido cómoda con una determinada empresa
instalada en su territorio puede cambiar de idea y comenzar una campaña en
contra de esta.
El análisis del entorno implica la elaboración de un plan de acción en el que se incluyan las
medidas a llevar a cabo para sacar el máximo partido a las fortalezas de la empresa. Por
otra parte, para abordar las dificultades o problemas que el análisis pueda poner de
manifiesto, hay que identificar soluciones.
2-. Análisis externo de una empresa
El análisis externo es aquel que ayuda a una empresa a identificar y evaluar todos los
factores externos como acontecimientos, situaciones y tendencias que afectan a su
desempeño, y que no puede controlar.
Variables más importantes que se deben conocer
Las variables más importantes que pueden afectar el funcionamiento y el desempeño de
la
empresa son:
Variables económicas
Sobre todo, las variables económicas se refieren a todos los indicadores macroeconómicos
del país donde opera la empresa. Como el producto interno bruto (PIB), la tasa de
inflación,
el ingreso per cápita, la tasa de desempleo y la balanza comercial.
Sin duda, estos indicadores son muy importantes porque de ellos dependerá su costo de
producción, el nivel de demanda, el nivel de ventas y, por supuesto, las utilidades de la
empresa.
Variables legales y políticas
Así mismo, las variables legales y políticas son todas las leyes, normas y regulaciones que
aplica el gobierno y que limitan la forma de acción de la empresa.
En consecuencia, estas variables son muy importantes porque todas las actividades de la
empresa se encuentran reguladas y controladas por estas disposiciones del Gobierno. En
algunas ocasiones pueden beneficiar o perjudicar el funcionamiento de la empresa.
3-.Diagnóstico externo de una empresa
El diagnóstico externo o análisis externo o auditoría externa se orienta a precisar las
oportunidades y amenazas que afectan las capacidades o recursos fundamentales
externos
con las que se puede apoyar la empresa para enfrentar competitivamente su medio.
Esos recursos o capacidades pueden ser: Tecnológicos, económicos, geográficos,
productivos y comerciales. Para lograr un análisis externo confiable se utiliza una
herramienta llamada Perfil de las oportunidades y amenazas en el medio o matriz POAM.

¿De qué trata la matriz de POAM?

Se trata de calificar en qué grado se encuentran las Oportunidades y amenazas en cada
uno de los recursos externos de la empresa dándole nivel de bajo medio o alto. Y
analizando cómo puede impactar en ella misma.

Para lograrlo se inicia por:

● Elaborar un diagnóstico por cada recurso o capacidad que la empresa tiene en el
medio externo.
● Cuando la empresa es muy grande se puede hacer un diagnóstico por muestreo
● Cuando la empresa es pequeña se puede hacer participar a todos los integrantes del
área a diagnosticar.
● Se puede utilizar método de entrevista o encuesta.
● Con la información recopilada elaborar la matriz POAM.
4-. La importancia de los pronósticos
Existen muchas técnicas de pronóstico que podrían servir para hacer proyecciones de
cifras útiles
en la proyección de estados financieros. Aunque en algunas veces no es posible utilizar
técnicas
grandes porque pueda que no funcionen, por ejemplo cuando se inicia un nuevo negocio.
(Ignacio Vélez, 2009)
La proyección de los estados financieros consiste en calcular cuales son los estados
financieros
que presentará la empresa en el futuro. La técnica más habitual para proyectar los
estados
financieros es el denominado porcentaje de ventas y consiste en realizar los estados
financieros
proyectados en función de los efectos que tendrán una variación de las ventas en estos.
 D. IMPORTANCIA DE LOS PRONÓSTICOS Y EL BENEFICIO QUE
ADQUIEREN LAS EMPRESAS COMERCIALES
La humanidad siempre ha tratado de predecir el futuro, basta con recordar todos los
intentos de
los ancestros por controlar los fenómenos naturales prediciendo.
Entendemos que los pronósticos son una técnica para utilizar experiencias pasadas con la
finalidad de predecir expectativas en el futuro. Es importante para toda empresa estimar
el comportamiento futuro de algún proyecto y el tiempo que conlleve en ejecutarlo;
puesto que
es el punto de partida para la planeación.
También son importantes para la empresa porque nos ayudan en la planeación de nuevas
instalaciones, de la producción y la programación de los recursos físicos y humanos en el
trabajo.
Cualquiera sea el método, lograr tener un pronóstico con mayor exactitud es fundamental
ya que
de esta dependen muchas decisiones futuras en general en control de materiales,
producción y
ventas. (Guardia, 2012).
Los pronósticos les permiten a los administradores financieros
que anticipe los hechos antes de que ocurra cualquier evento financiero en la
empresa, la tendencia de los pronósticos ha hecho que las empresas tomen
decisiones serias en el manejo de sus finanzas.
Las empresas comerciales se ven beneficiadas en la implementación de pronósticos
financieros
para administrar bien sus recursos económicos y todas las utilidades que aportar al
desarrollo y
bienestar de la empresa.
Se ven beneficiadas a la hora de hacer una inversión por que en base a datos históricos
conocen
su posible futuro acertado en cálculos estadísticos, logrando el éxito de la empresa desde
una competitividad global.
CONCLUSIONES
Los pronósticos son una herramienta útil dentro de la administración de las empresas
comerciales y sus formas de aplicación son ilimitadas siempre y cuando quien los ejecute
los
entienda, y sobre todo los necesite.
A lo largo de este documento, se mostró de forma breve la importancia de los pronósticos
y se
mencionaron algunas áreas de aplicación dentro de la empresa, y de la manera práctica
estas
ideas fueron ilustradas en un caso práctico para su mejor entendimiento.
Los pronósticos les permiten a los administradores financieros que anticipe los hechos
antes de
que ocurra cualquier evento financiero en la empresa, la tendencia de los pronósticos ha
hecho
que las empresas tomen decisiones serias en el manejo de sus finanzas.
Los pronósticos de ventas nos permite saber cuántos productos va a producir, cuanto
personal se
va a requerir, la inversión y los insumos o toda la parte de mercadería; de esta manera
alcanzar
una gestión más productiva del negocio, haciendo todo el proceso administrativo de la
empresa.
El presupuesto de efectivo y los estados financieros proyectados son parte de los
pronósticos y
nos permiten calcular cuales son los estados financieros que presentará la empresa en el
futuro. Y
el flujo de efectivo que utilizará en un determinado tiempo. Nelson Ramos 2008 sugiere
que:
"para elaborar un presupuesto de efectivo; es necesario contar con los demás
presupuestos de la
empresa" (Ramos, 2008)
La importancia de implementar los pronósticos financieros cosiste de implementarlos a
través de
métodos cuantificables para que la empresa se vea beneficiada al conocer el futuro de
algún
proyecto que este por implementarse, todo recurso debe ser bienvenido por parte de los
directivos cuando se requiere un desarrollo significativo para la empresa.
En caso de una empresa nueva dedicada a la creación de tinacos, la empresa es
totalmente nueva y se
encuentra solo con un competidor el cual ya cuenta con un gran renombre dentro de la
industria
Pronostico del ambiente como podremos ver la empresa en la ciudad se encuentra con un
solo
competidor directo y el cual tiene una posición muy notable y reconocido a nivel nacional.
Estudio del entorno> un solo competidor muy bien posesionado. Dentro de las leyes del
marketing
estipula que para poder tener un renombre hay que ser el primero.
Vigilancia del entorno > podremos observar y analizar los precios del competidor y las vías
en las que
vende sus productos, en caso de que se busque el posicionamiento de la empresa como
marca de
renombre y se reconozca como competidor hay que ser los primeros en ofrecer el mismo
servicio de
manera diferente que nos logre introducir en la memoria de los clientes potenciales.
Inteligencia competitiva > ya tomando en cuenta los precios y la manera en que se vende
nuestro
competidor principal, podríamos hacer análisis financieros que nos permitan saber que
precio podemos
introducir para poder ofrecer ofertas y servicios que nos puedan posiciona