GUIA UNIDAD 4 Y 5 INGENIERIA DE SISTEMAS

Sistemas duros: sistemas en que se hace presente la interacción hombres y

máquinas.
Fases de los sistemas duros: diseño de políticas, evaluación y action –
implantación.
Fase diseño de políticas: se basa en que es importante llegar a un acuerdo de lo
que se presenta como una situación determinada o llamada problema.
Datos para tomar en cuenta: las metas, objetivos planteados y las expectativas
que los clientes se han creado a fin de que sus objetivos sean cumplidos.
Dato: es la fase en que se genera o se inicia la búsqueda minuciosa y generación
de alternativas.
Fase 2 evaluación: determinar el grado en el cual satisfacen las metas y objetivos
de la fase anterior.
Aspectos para identificar: posibles resultados, consecuencias, criterios elegidos
para Ios resultados y representar con seguridad las metas.
Fase 3 implantación: es la fase durante la cual el diseño elegido se realiza.
Sub- optimización: este nos ayuda a comprender por qué no puede lograrse la
mejor solución.
Metodología de Hall: se basa en el desempeño global del sistema como un todo,
de tal forma que una medida de desempeño del sistema pueda optimizarse.
Característica: tiene la posibilidad de contemplar a través de su metodología, la
solución de problemas completamente diferentes de otras áreas como la
tecnología y la administración.
Pasos para la metodología de Hall: definición del problema, selección de
objetivos, síntesis del sistema, diseño funcional, análisis de los sistemas y
comparación del sistema.
Clasificación de los sistemas: sistemas duros y blandos.
Sistemas blandos: se identifican como aquellos en que se le da mayor
importancia a la parte social.
Problemas estructurados: no se tienen los objetivos claramente definidos y se
tiene presencia del componente humano.
Problemas no estructurados: se debe encontrar respuestas al ¨Qué y el ¨Cómo¨.
Peter Checkland: es el promotor de la metodología de sistemas blandos o suaves
(MSB).
Filosofía de Peter: cree que cada individuo ve al mundo de manera diferente, y
por ende una visión particular del mundo, lleva a comprensiones y evaluaciones
distintas, así como sus decisiones.
Metodología de los sistemas blandos: es una técnica cualitativa que se puede
utilizar para aplicar los sistemas estructurados a las situaciones sistemáticas.
Objetivo de la metodología: es proyectar una acción organizada para manejar
los problemas.
Aplicación: en cualquier situación organizacional donde hay una actividad de alto
contenido social, político y humano.
Las 7 etapas de su análisis:
❖ Investigar el problema no estructurado.

❖ Expresar la situación.

❖ Definir los sistemas pertinentes.

❖ Los modelos conceptuales de los sistemas nombrados.

❖ Comparación de los modelos en el mundo real.

❖ Definición de los cambios factibles deseados.

❖ Acciones para mejorar la situación del problema.

Sistema de actividad humana: se describe como un conjunto de subsistemas

interactuando o como un conjunto de actividades interactuantes.