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BIENVENIDOS

IMPACTO INSTITUCIONAL DE LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Lima
Noviembre 2022
Objetivo

Exponer, en base a ejemplos, las diversas ventajas


de la transformación digital en las instituciones.
Contenido

1 Ejemplo de beneficios de la TD en la gestión del trámite del ciudadano


2 Mirada en resumen del beneficio de la Transformación Digital
1 Ejemplo de beneficios en la gestión del trámite del ciudadano I
Énfasis en la Simplificación de los procesos

Solicito permiso para la habilitación de un


1
local comercial / restaurant

2 Pedido o solicitud se hace mediante un


formulario que va al establecimiento
Municipal de la zona donde vivo 2
1
Valida si datos completos
Flujo 1
Valida pago de tributos
Valida información del predio
Valida datos de la vivienda y si habilita para
local comercial u otro
Flujo 2
Valida datos del propietario
Valida información del estado civil del
solicitante
Flujo 3 Brecha del tiempo del mismo proceso de la
Valida antecedentes penales o policiales del forma convencional a otra usando tecnología
solicitante
Flujo 4
Valida datos del local comercial en relación al
predio
2 Mirada en resumen del beneficio de la transformación digital

4. Mejora en la 6. Capacidad de
1. Simplificación 2. Reducción de
experiencia del reacción al
costos
usuario cambio

5. Información
3. Productividad 7. Trabajo
Histórica y toma de
del funcionario Descentralizado
decisiones

Eliminar procesos y actividades que no dan valor Uso eficiente de equipos, recursos e insumos

Utilización de aplicaciones colaborativas Optimización de la atención al usuario

Información básica accesible Precisión en la información

Análisis de la información para toma de


decisiones Fuente: Massachusetts Institute of Technology
GRACIAS

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