INSTITUTO TECNOLOGICO DE MATAMOROS

MATERIA: ADMINISTRACION DE LA PRODUCTIVIDAD

TEMA: 1.1.1 EFICACIA , EFICIENCIA, EFECTIVIDAD,

PRODUCTIVIDAD

NOMBRE DEL PROFESOR: HECTOR JAVIER URBANO

GOMEZ
NOMBRE DEL ALUMNO: KEVIN ALEXIS GARZA LUCIO

N0 DE CONTROL: 18260198

FECHA: VIERNES 4 DE FEBRERO DEL 2022

1. ¿QUE ES UN PROCESO?
R= Son transformaciones de elementos de entrada en elementos de salida, por lo
tanto maneja variables de entrada y variables de salida.

2. ¿QUE DIFERENCIAS HAY EN LA DEFINICION DE PROCESO,

ENTRE LOS PROCESOS TECNICOS , ADMINISTRATIVOS. DE
SERVICIOS Y DE PRODUCTOS?

R= El subsistema proceso administrativo representa el punto de interacción entre

los cuatro subsistemas anteriores. Es un punto de encuentro entre los objetivos, la
estructura administrativa, los recursos humanos y los recursos materiales. El
proceso administrativo tiene dos dimensiones: por una parte, los procedimientos
administrativos y, por otra, los procesos de producción de los servicios.

3. ¿QUE ES UN PROCESO CERRADO ?

R= Se usa a menudo en proyectos de desarrollo de nuevos productos (NPD) donde
proporcionan una estructura y permiten la terminación temprana de proyectos de
bajo valor.

4. ¿Qué ES EFICACIA?

R= Grado o medida en la que logran los objetos

5. ¿EXPRESA NUMERICAMENTE Y EXPLICA EL EJEMPLO DEL

VIDEO PARA CALCULAR LA EFICACIA

R= Para calcula debemos tener nuestros procesos de entrada y de salida y para

calcular es dividir en la parte superior y en la parte inferior en la parte superior
tenemos los valores estándar y en la parte inferior tenemos los recursos reales sean
de entrada de proceso como de salida para producir un proceso se debe donde su
valor estándar es de 800 piezas en un turno dentro el dato de entrada de 8 hora de
producción con 2 operadores en la parte inferior tenemos los resultados reales se
produjeron 600 piezas para producirla se necesitaron 10 horas (8horas neto +2
horas extras) con 2 operarios

Para calcular la eficacia es dividir resultados reales / resultado estándar =

600/800=75%

6. QUE ES LA EFICIENCIA

R= Grado o medida en que se logran los objetivos respecto a los recursos estándar
definidos normalmente al menor costo unitario posible

7. EXPRESA NUMERICAMENTE Y EXPLICA EL EJEMPLO DEL

VIDEO PARA CALCULAR LA EFICIENCIA

R= Para obtener la eficiencia debemos relacionar los elementos de salida y los

de entrada, siempre en el numerador van los números reales donde va las 600
piezas en el turno con 10 horas y con 2 operadores es para obtener el
numerador, lo cual nos da 30 piezas por operador, en el dominador igual solo
con los números estándar, lo cual son 800 piezas y 8 horas con dos operadores,
lo cual nos da un 50 de piezas producidas por operador. Lo cual nos da un 60
%. Eficiencia

8. ¿QUE ES EFECTIVIDAD?

R= Indicador que relaciona a la eficacia y la eficiencia en forma conjunta,

normalmente se calcula como productos de ambos o por coeficientes
ponderados.

9. EXPRESA NUMERICAMENTE Y EXPLICA EL EJEMPLO DEL

VIDEO PARA CALCULAR LA EFECTIVIDAD
 R= Tenemos que obtener la eficacia y eficiencia para poder obtener la eficacia
lo cual nos da un 40% efectividad= 0.75% x 0.60% = 40%

10.¿QUE ES LA PRODUCTIVIDAD?
R= Relación entre la cantidad producida y la cantidad de recursos utilizados.

11. EXPRESA NUMERICAMENTE Y EXPLICA EL EJEMPLO DEL

VIDEO PARA CALCULAR LA PRODUCTIVDAD REAL.
R= Para calcular la productividad real se relacionan los datos reales de salida y los
de entrada, es la división de ellos, quedando de la siguiente manera:

600 ÷ 10 = 60 ÷ 2 = 30

La productividad real es 30 es el total de piezas por hora que cada operador obtuvo
en el proceso

12.EXPRESA NUMERICAMENTE Y EXPLICA EL EJEMPLO DEL

VIDEO PARA CALCULAR LA PRODUCTIVIDAD
R= La productividad estándar es la relación entre los resultados de salida y entrada,
se dividen todos estos datos, prácticamente es la parte del denominador de la
ecuación de eficiencia, quedando de la siguiente manera:

800 ÷ 8 = 100 ÷ 2 = 50

El resultado de la productividad estándar es de 50, significa que 50 piezas por hora

para cada operador

13. QUE CONCLUYES RESPECTO A LA PRODUCTIVIAD REAL Y LA

PRODUCTIVIAD ESTANDAR
 R= Una es una base y la otra es la que realmente se saca
14. EXPRESA NNUMERICAMENTE Y EXPLICA EL EJEMPLO DEL
VIDEO ANALIZANDO LOS TRES CASOS PROPUESTOS,
DETECTANDO LA MEJOR ALTERNATIVA EN BASE A LA:

R=

 EFICACIA
 EFICIENCIA
 EFECTIVIDAD
 PRODUCTIVIDAD REAL
 PRODUCTIVIDAD ESTANDAR

15. ¿QUE CONCLUYES EN RELACION A LOS RESULTADOS

OBTENIDOS?
R=