Actividad 3.

1 Ejercicio Práctico:
Para analizar la estabilidad de la cantidad de artículos defectuosos en un proceso de producción y
tratar de mejorarlo, se toma una muestra de 120 piezas cada cuatro horas, mediante el método de
intervalo. Los datos obtenidos durante seis días se muestran en la siguiente tabla:

MUESTRA ARTÍCULOS
a). Para analizar estos datos, ¿Cuál Gráfica (p o np)
DEFECTUOSOS
recomendaría?
1 11
2 10 b). Mediante una Gráfica “p”, analice los datos y
3 7 comente los resultados.
4 10
5 4 c). ¿Cómo explicaría los límites de control que obtuvo?
6 12 d). De acuerdo con los costos de producción, el nivel de
7 8 artículos máximo tolerable es de 10%. Por lo tanto, se
8 5 sugiere que el límite de control superior de la Gráfica “p”
9 14 sea 0.10, ¿Es correcta esta sugerencia?
10 12
11 8 e). Por otro lado, analice los datos con una Gráfica “np”,
12 7 obtenga dicha gráfica e interprete.
13 9
14 6 Considere ahora, que para este proceso se ejecuta un
15 6 Proyecto de Mejora. Los datos obtenidos en la semana
16 11 posterior a las mejoras se muestran en la siguiente tabla:
17 9
18 7 ARTÍCULOS
f). Mediante los límites de la gráfica que obtuvo antes
MUESTRA ARTÍCULOS DEFECTUOSOS MUESTRA
de la
DEFECTUOSOS
19 6
mejora, 1 8 11 3
20 10 2 7 12 6
analice 3 5 13 5
estos datos últimos datos para ver si las 4 7 14 1

soluciones dieron resultados. 5 3 15 7

6 5 16 8

g). Si las mejoras dieron resultado con el 7 2 17 5

8 9 18 7
auxilio de la Gráfica “p”, ¿A partir de qué 9 4 19 4
muestra se habrían confirmado? 10 6 20 2

h). Después de los cambios, al parecer los límites de control de la gráfica son inadecuados;
si es así, proponga los límites que se usarían a futuro.

¡BONNE CHANCE!

a). Para analizar estos datos, ¿Cuál Gráfica (p o np) recomendaría?

Se recomienda la gráfica p para que nos indique si el proceso se encuentra en un estado que se
pueda controlar.

Periodo 1-20
LSC+3 0.184407
Línea Central 0.10165
LIC-3 0.0188925

b). Mediante una Gráfica “p”, analice los datos y comente los resultados.

Como se puede observar el valor se encuentra fuera del rango, fuera de control.

c). ¿Cómo explicaría los límites de control que obtuvo?

R= los limites van de 0.01 aumentando hasta 0.07 para limite central, añadiendo 0.7 más se puede
obtener un límite de control superior y así el proceso quede en bajo control.

d). De acuerdo con los costos de producción, el nivel de artículos máximo tolerable es de 10%. Por
lo tanto, se sugiere que el límite de control superior de la Gráfica “p” sea 0.10, ¿Es correcta esta
sugerencia?

R= No, porque si fuera un nivel de artículos defectuosos del 10% el máximo que se permitiría de
artículos serian 12.

e). Por otro lado, analice los datos con una Gráfica “np”, obtenga dicha gráfica e interprete.
Considere ahora, que para este proceso se ejecuta un Proyecto de Mejora. Los datos obtenidos en
la semana posterior a las mejoras se muestran en la siguiente tabla:

f). Mediante los límites de la gráfica que obtuvo antes de la mejora, analice estos datos últimos
datos para ver si las soluciones dieron resultados.

R= En la carta anterior antes de la mejora lo que se hizo fue sumar los artículos defectuosos.

1 19
2 17
3 12
4 17
5 7
6 17
7 10
8 14
9 18
10 18
11 11
12 13
13 14
14 7
15 13
16 19
17 14
18 14
19 10
20 12
g). Si las mejoras dieron resultado con el auxilio de la Gráfica “p”, ¿A partir de qué muestra se
habrían confirmado?

R= No dieron mejora

h). Después de los cambios, al parecer los límites de control de la gráfica son inadecuados; si es
así, proponga los límites que se usarían a futuro.

R= Los límites que se deben utilizar deben ser similares a los del proceso antes de la mejora o
menores a ellos, en donde se trate de tener un estricto control en cada muestra del proceso.