Es una metodología la cual permite maximizar los resultados mediante la
obtención y organización de información pertinente, de tal modo que se reduce el tiempo de análisis y se incrementa la posibilidad de éxito, en problemas tanto nivel correctivo, como preventivo. Charles Kepler y Benjamín Trogore, durante los 70`s y 80`s popularización su modelo sistemático para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
Los objetivos principales del DAF son:
Mejorar la calidad Mejorar la productividad Reducir el desperdicio Reducir los costos Facilitar la integración con otras propuestas de mejora
Beneficios del DAF:
Reducción del tiempo de reparación. Minimización del tiempo de preparación y arranque de equipos. Disminución de fallas repetitivas. Aumentar la disponibilidad de equipos. Reducción de trabajos y desperdicios. Reducir frecuencia de fallas. Mejora mantenimiento preventivo. Mayor eficiencia en el trabajo en equipo. El método Kepler Tregoe En los años 50, Kepler y Tregoe inventaron un método para resolver problemas que se sigue aplicando en la actualidad. Es un proceso mecánico exhaustivo con el que analizamos la situación, definimos el problema y las causas (a veces conocido como el análisis de causa-raíz), luego identificamos y evaluamos las soluciones posibles, seleccionamos la mejor, y consideramos los riesgos potenciales. Es muy útil. Originalmente se utilizaba en la NASA. Conviene desglosar cada parte, pero, en resumen, el método Kepler Tregoe es probablemente de las mejores técnicas para resolver problemas cotidianos que tenemos. De acuerdo con el este método, diferentes tareas involucran diferentes problemas, que a su vez requieren enfoques. Un análisis de situación aclarará las distinciones en todos estos procesos, y como resultado, será posible buscar soluciones adecuadas. Este análisis de la situación, proporciona una visión de la necesidad, prioridad y urgencia de las diversas tareas. Cuando quede claro qué tareas deben priorizarse (lista de acciones), se pueden hacer preparativos para posibles problemas. Al usar un buen análisis de problemas por adelantado, se creará un proceso para prevenir problemas futuros o emergencias, para limitar el daño. Eficiencia Implementa un proceso eficiente de la resolución de problemas. A través de la investigación, Charles Kepler y Benjamín Tregoe descubrieron que el registro de un problema no es un proceso uniforme. A pesar de la información disponible, las personas generalmente procesan mal la información, malinterpretan esto o pasan por alto asuntos importantes.
Además, Charles Kepler y Benjamín Tregoe examinaron las discrepancias
entre la solución de problemas exitosa y la menos exitosa. Descubrieron que un método lógico predeterminado facilita la búsqueda de las causas de un problema. En sus “Mejores prácticas la resolución de problemas”, describen esta metodología, que forma la base del Método Kepler Tregoe.