Las cinco fuerzas competitivas que le dan a la estrategia

Michael E Porter

Para Koontz & O’Donnell (2013), la competitividad es la capacidad que tiene la

empresa, de obtener rentabilidad en el mercado en relación a sus competidores.
La competitividad depende de la relación entre el valor y la cantidad del producto
ofrecido y los insumos necesarios para obtenerlo (productividad), y la
productividad de los otros oferentes del mercado.

La competitividad empresarial, ahora se ve como una tarea fundamental en todas

las áreas de la actividad económica en los países desarrollados y en desarrollo.
En el contexto internacional, especialmente en el proceso de globalización, las
organizaciones necesitan, entre otros desafíos, recursos financieros, humanos, y
tecnológicos para enfrentar los desafíos que presenta el mercado.

Las fuerzas competitivas de Porter (2009) permiten a la gerencia de las empresas

enfrentar con estrategias los factores externos que pueden afectar la posición de
éxito a largo plazo dentro de la industria y de superar a los competidores.

Esta ventaja competitiva, señala Amaru (2009), hace que una empresa sea
preferida por los clientes, que sea más competente en alguna forma de relación
con el ambiente o que disponga de algún recurso singular. La ventaja competitiva
hace que una empresa sea preferida por los clientes, que sea más competente en
alguna forma de relación con el ambiente o que disponga de algún recurso
singular.

La ventaja competitiva en los negocios proviene de productos y servicios que los

consumidores valoran mucho, o de la capacidad de satisfacer de manera más
efectiva las necesidades de los consumidores a costos más bajos y de manera
más eficiente.

Satisfacer con mayor eficacia las necesidades de los consumidores se puede

traducir en la capacidad de pedir un precio más elevado (Thompson, Peteraf,
Gamble y Strickland, 2012). Por su parte, Dessler (2009) explica que una ventaja
competitiva se define como todos los factores que permiten que una organización
distinga su producto o servicio de los de la competencia, con el objetivo de
aumentar su participación en el mercado.

Es estratégicamente importante para una empresa defenderse contra las fuerzas

competitivas existentes y/o nuevas y moldearlas para su ventaja.

Porter realizo un modelo el cual puede ser aplicado en distintos sectores y)o
mercados, este permite a las empresas a obtener y observar un marco en la
competitividad, para poder analizar y medir los recursos con los que tienen y
hacerles frente a las cinco fuerzas que Porter establece (Poder de negociación de
los clientes, Poder de negociación de los proveedores, Amenaza de productos o
servicios substitutos, Amenaza de nuevos entrantes y Rivalidad entre los
competidores existentes), para así poder establecer y planear estrategias para
hacer más fuerte sus oportunidades y así hacer frente a las amenazas. Ayuda
también a las empresas a anticiparte a su competencia. Además, ayuda al estudio
de su mercado y de donde vendrá su rentabilidad. También ayuda a proporciona
una guía práctica sobre los verdaderos impulsores o limitaciones de las ganancias
organizacionales y las reacciones generadas por los cambios que introducimos.

Porter también menciona que la empresa tiene que estar alineada sus estrategias
y generalidades (misión, visión y valores), esto le ayudara a la empresa a tener un
contexto táctico de ella.

1. Poder de negociación de los clientes. Son aquellas personas que van a

comprar nuestro producto y/o servicio. Los clientes son una pieza clave
para toda empresa, ellos son parte de la columna vertebral para que la
organización este en pie. Ahora no solo el cliente busca aquel producto que
lo satisfaga, hoy en día también buscan que el producto y/o servicio tenga
un buen precio, que sea de alta calidad y que el trato hacia ellos sea
excelente. Es de gran importancia analizar a nuestros clientes importantes
para así tener con ellos una relación sólida y de larga duración, para la
retención de clientes y nuevos clientes, hay que tomar en cuenta ciertos
factores como tener buena publicidad (saber el medio por el cual llegar al
cliente), inversión en marketing, calidad del producto y/o servicio, precio y/o
 algún valor añadido a lo que se ofrece. Cuando al producto y/o servicio que
ofrecemos tienen muchos sustitutos se podría tener poco poder de
negociación para su adquisición y los clientes tendrían mucho poder de
negoción. Pero si nosotros ofrecemos un producto y/o servicio único los
clientes se inclinarían hacia nosotros para la adquisición del mismo y
nuestro poder de negociación seria muy grande y favorable para la
empresa.
2. Poder de negociación de los proveedores. Aquellas empresas a las que se
compran los productos o insumos para la producción del producto, si
solamente existe un solo proveedor al cual se le compra la materia prima
necesaria, en este caso es él el que tiene el poder de negociación, pero de
lo contrario si hay muchos proveedores ofreciendo el mismo artículo la
empresa elige el proveedor más idóneo y tiene el poder de negociación.
Esto también ayuda a saber cuál es la influencia que tiene el proveedor
respecto al producto a adquirir y así mejorar las condonaciones sobre ellos.
Y de igual manera, como influyen los proveedores en el precio.
3. Amenaza de productos o servicios substitutos. Esto es la llegada de
empresas que ofrecen algún producto y/o servicio que no sea el mismo
que vendemos, pero que cubra la necesidad que el cliente requiere. Las
ganancias de la empresa se ven afectadas cuando el sustituto sea alto, ya
sea porque el precio es mejor al de nosotros. Hay que realizar estrategia
para poder contrarrestar esto, ya sea por medio de campañas publicitarias,
canales de ventas, mejoras en el precio, etc.
4. Amenaza de nuevos entrantes. La aparición de nuevas empresas que
ofrecen el mismo producto y/o servicio. Cuando la amenaza es mayor, hay
que realizar jugadas para no perder clientes, saber con exactitud que
productor y/o servicios ofrecen ellos, y así poder tomar iniciativas al
respecto, alguna de ellas podría ser la baja de precio del producto, y/o
algún distintivo diferencial de los otros, esto puede ser una gran ventaja
para la empresa.
 5. Rivalidad entre los competidores existentes. Otras empresas que ofrecen el
mismo producto y/o servicio. Entre más aparición de competidores iguales
la rivalidad es mayor, esto afecta directamente a las ganancias de la
empresa, ya sea porque el producto caduque o pase de moda. Al analizar
la competencia entre sus competidores, puede usarlo para descubrir los
aspectos en los que puede vencer a la competencia. Bajando los precios,
agregando valor a los productos o aumentando la producción.

Las cinco fuerzas ayudan a determinar las utilizadas del sector con la división del
valor económico. Hay errores visibles que se cometen con su estructura básica;
tasa del creciendo del sector;

 El crecimiento de la tasa no garantiza la rentabilidad mientras que los

clientes sean poderosos o los substitutos sean más atractivos.
 La tecnología e innovación, avanzadas por sí solas no son suficientes para
hacer que un campo sea atractivo o poco atractivo.
 Gobierno, las políticas que el Gobierno implemento, son como barreras de
entradas, por ejemplo, puede ser las patentes.
 Productos y servicios complementarios. Uso conjunto de productos y
servicios para el sector, la utilización de ambos es importante para la
demanda, y medición del impacto con la rentabilidad.

En ocasiones el sector realiza pequeños cambios para el ajuste del mismo o en

ocasiones puede cambiar de manera abrupta.

 Cambios en la amenaza de nuevos entrantes.

 Cambios en el poder de los proveedores o compradores.
 Cambios en la amenaza de los substitutos.
 Nuevas bases de la rivalidad.
Referencia:

Amaru, A. C. (2009). Fundamentos de administración: teoría general y proceso

administrativo. México: Pearson.

Dessler, G. (2009). Administración de recursos humanos (11.ª ed.). México:

Pearson.

Donawa Torres, Z. A. y Morales Martínez, E. C. (2018). Fuerzas competitivas que

moldean la estrategia en la gerencia del sector mipyme del distrito de Santa Marta
-Magdalena, Colombia-. Revista EAN, 84, (pp. 97-108).
http://www.scielo.org.co/pdf/ean/n84/0120-8160-ean-84-00097.pdf

Koontz Harold & Ciryl O’Donnell (2013) Curso de Administración Moderna- Un

análisis de sistemas y contingencias de las funciones administrativas. México.
Litográfica Ingramex S.A.

Labarca, N. (2007). Consideraciones teóricas de lacompetitividad empresarial.

Omnia, 13(2),158-184. Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?
id=73713208

Porter, M. (2009). Ser competitivo. Barcelona: Deusto.

Porter, M. E. (1979) How competitive forces shape strategy.

Thompson, A., Peteraf, M., Gamble, J. y Strickland, J. (2012). Administración

estratégica (18.ª ed.). México: McGraw-Hill.