INACAP MAIPÚ

Administración
Estefany Andrea Norambuena Soto
Ingeniería en Logística

ANÁLISIS SOBRE EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Integrantes: Estefany Andrea Norambuena Soto.

Profesor: Cristina Elizabeth Pincheira Barrios.
Asignatura: Administración.
Fecha: 03/09/2021.

Pá gina 1
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CONTENIDO

1. Introducción……………………………………………………………………………………………….... PAG 3
1.1. Resumen de la película Moneyball…………………………………………………………….. PAG 3
1.2. Objetivo del trabajo………………………………………………………………………………....... PAG 3
2. Marco Teórico……………………………………………………………………………………………….. PAG 4
2.1. Conceptos prácticos………………………………………………………………………………….... PAG 4
2.2. Conceptos teóricos……………………………………………………………………………………... PAG 5
3. Análisis de Moneyball…………………………………………………………………....................... PAG 6
3.1. Primera reunión: el rumbo del equipo………………………………………………………... PAG 6
3.2. Reunión con los reclutadores…………………………………………………………………….... PAG 6
3.3. Fracaso en la Negociación………………………………………………………………………….... PAG 7
3.4. El verdadero problema para ganar el campeonato…………………………………...... PAG 7
3.5. Rediseño de los jugadores y actitud frente a la nueva estrategia………………... PAG 8
3.6. Porque el GM era distante con los jugadores………………………………………………. PAG 8
3.7. Cómo se despide a un jugador profesional………………………………………………….. PAG 8
3.8. Negociación de poder entre DT y GM…………………………………………………………... PAG 9
3.9. Primera catarsis del General Manager………………………………………………………….. PAG 9
3.10. Convencimiento en lo que están haciendo......................................................... PAG 9
3.11. Generar condiciones ideales de trabajo.............................................................. PAG 9
3.12. Cambio de rumbo, nuevo planteamiento........................................................... PAG 9
3.13. Delegación de responsabilidades y confianzas.................................................. PAG 9
3.14. Resultado Final........................................................................................................ PAG 10
3.15. Reconocimiento...................................................................................................... PAG 10
3.16. Miedo al éxito y al fracaso..................................................................................... PAG 10
4. Conclusión..................................................................................................................... PAG 11
5. Referencias.................................................................................................................... PAG 12

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1. INTRODUCCIÓN

1.1. Resumen de la película Moneyball:

Esta historia basada en hechos reales se centra en Billy Beane, General Manager y ex jugador de
béisbol de los Oaklands Athletics en donde él, su asesor estadístico Peter Brand y el resto del
equipo buscan la victoria del campeonato de la Mejor Liga de Beisbol. La historia comienza cuando
Billy tiene una mala temporada pasada en su equipo los “As”, un equipo de poco presupuesto que
pelea contra la mala racha y la alta rotación de sus jugadores. Es por esto que para la nueva
temporada Billy busca cambiar el rumbo de su equipo. Aquí es donde conoce a Peter Brand, un
economista de Yale University, que desarrolla un análisis estadístico de los jugadores. Éste es
trabajado en conjunto con Billy para aplicarlo y así formar un nuevo equipo. Con esto Billy y Peter
logran cambiar 104 años de historia del béisbol. Además de toda la presión que sentía en su
trabajo Billy Beane tiene que lidiar también con problemas económicos y personales, además de
su pasado en el béisbol como jugador. Durante la película, se podrá ver al protagonista lidiar
frente a distintas situaciones, ya sea desde toma de decisiones clave, hasta la autorreflexión y
solución de problemas. Si bien el propósito principal de Billy y su equipo es ganar el campeonato,
se podrá ver más adelante que logra conseguir cosas importantes y demostrar este nuevo método
revolucionario.

1.2. Objetivo del trabajo:

El objetivo del trabajo es analizar la película “Moneyball” mediante teorías administrativas y
psicológicas y se busca dar explicación a situaciones cotidianas del mundo laboral.

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2. MARCO TEORICO

2.1. Conceptos prácticos:

General Manager (GM): También conocido como Gerente General, dirige y coordina actividades
para uno o más departamentos, tales como ingeniería, operaciones o venta, o una división
superior de la organización del negocio y ayuda a los jefes administrativos en formular y
administrar políticas organizacionales desarrollándolas personalmente o bien a través de gerentes
subordinados.

Estadística: Es una ciencia en la que se utilizan datos numéricos para obtener inferencias basadas
en el cálculo de probabilidades.

Baseball: El béisbol (baseball) es un deporte de equipo clasificado como de bate y campo, en el

cual no existe contacto entre los equipos participantes. El objetivo de este juego/deporte es el de
conseguir más carreras que el equipo rival tras disputarse las nueve entradas que componen un
partido. Un equipo completa una entrada cuando ha realizado un turno de bateo y otro de
defensa (o viceversa), de modo que al final del partido cada equipo habrá atacado/bateado y
defendido nueve veces. El partido no tiene una duración fija. Los nueve jugadores de cada equipo
pueden batear como máximo una vez en cada entrada.

Scouts (Reclutadores): Son los encargados de identificar e interesar a los candidatos capacitados
para llenar las vacantes. El reclutador se referirá tanto a las necesidades del puesto como a las
características de la persona que lo desempeñe.

Tools of baseball: En el juego del baseball, los scouts buscan por las 5 principales herramientas en
cada jugador de baseball. Las 5 herramientas del baseball son:
velocidad, fuerza, bateos promedios, campo y fuerza de brazo. Si un jugador posee todas estas
herramientas al nivel de las grandes ligas, se cree que dicho jugador va camino al estrellato. Pero
ni siquiera la mayoría de los jugadores de baseball de las grandes ligas tienen el set completo de
herramientas a su disposición.

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2.2. Conceptos teóricos:

Managers (Gerente): Los Managers logran alcanzar los objetivos a través de otras personas. Ellos
toman decisiones, asignan recursos y dirigen las actividades de otros para lograr metas.

Management Roles (Roles de la gerencia)10: Al final de los 1960s, Henry Mintzberg, luego un
graduado estudiante del Massachussets Institute of Technology (MIT), realizó un acabado estudio
sobre 5 ejecutivos para determinar que realizaban en sus trabajos. En base a estas observaciones,
Mintzberg concluyó que los managers 10 diferentes y altamente interrelacionados roles. Estos 10
roles pueden agruparse en interpersonal, informacional o decisional.

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3. ANALISIS DE MONEYBALL

Aquí se mostrarán análisis de la película Moneyball, en orden cronológico correspondiente con

ésta, sobre factores, conceptos y definiciones desarrollados en el curso de comportamiento
organizacional, y los efectos que éstos surgieron durante el desarrollo de la película.

3.1. Primera reunión:

El rumbo del equipo Aquí podemos ver a Billy pidiendo más dinero al presidente del club para
poder ganar el campeonato en donde este le responde que no puede por la falta de presupuesto y
que se acotara a él, es en este minuto que Beane cuestiona el porqué de su contratación si no es
para pelear el campeonato. Debido a la alta diferencia en los presupuestos en los equipos, Billy se
ve por primera vez envuelto en el problema primordial de la historia que era como iba a ganar con
esta desventaja manteniéndose con un bajo presupuesto.

3.2. Reunión con los reclutadores:

Luego de discutir sobre varios candidatos, pero sin éxito, Billy les pregunta a sus reclutadores si es
que reconocen el verdadero problema de la situación, a lo que ellos responden el buscar
reemplazos de los jugadores que van a dejar el equipo. Billy les responde que están equivocados, y
que es la diferencia económica entre los equipos pobres y ricos, los cuales terminan “destripando”
a los más pobres. Aquí podemos ver como Billy aplica sus facultades de gerente en ver la
problemática para así poder establecer el rumbo del equipo, la voz de mando para lograr que el
objetivo no diverja. Además, se puede analizar que incluso siendo varias personas pensando en
una solución sin lograr resultados, es solo el GM él que se le ocurre la solución. Esto quiere decir
que a veces el brainstorming individual es más efectivo que el grupal. La actitud de Beane en la
reunión presenta un cuestionamiento a lo que se podría llamar el sentido común en el proceso de
selección de jugadores del béisbol que se basa en las 5 herramientas.

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3.3. Fracaso en la Negociación:

Tras la derrota que tuvo el equipo de Oakland Athletic, Billy Beane, necesita jugadores, pues los
grandes equipos se llevaron a 3 de sus grandes jugadores y este necesita reemplazarlos. Tras un
largo cambio de palabras no llegan a ningún acuerdo, pues una tercera persona en ese momento
estaba influyendo en las decisiones que tomaba el gerente de Cleveland. Billy ocupó todas las
habilidades gerenciales posibles para poder llegar a un acuerdo, sin embargo, no tuvo éxito en
esta negociación. ¿Pero qué era exactamente lo que estaba pasando? No es que Billy haya hecho
una mala negociación pues poseía las 3 habilidades gerenciales, pero no podía continuar pues
alguien estaba interfiriendo en las decisiones que Mark tomaba y no sabía por qué pues este ya
iba a aceptar la propuesta, pero no fue así porque la persona que estaba en el cuarto con ellos
decía que no y Mark obedecía al intermediario. ¿Por qué hizo caso Mark a lo que le decían? En
realidad, Mark no obedecía a menudo lo que Peter le decía, pero lo que ocurrió en ese instante en
el cuarto era que había un intermediario a lo que Peter le informaba y este se lo decía a Mark. Billy
fue a averiguar para ver lo que había sucedido y analizar el fracaso que había tenido tras no llegar
a una negociación. Allí conoce a Peter Brand que era un analista de jugadores.

3.4. El verdadero problema para ganar el campeonato:

Peter le da a conocer a Billy su punto de vista en se debe formar un equipo de baseball.
¿En sí cuál es el verdadero problema del béisbol y por qué las grandes ligas están mal enfocadas?
La gente que dirige equipos piensa en términos de comprar jugadores. La meta no debe ser
comprar jugadores sino comprar victorias. Y para comprar victorias, necesita comprar carreras.
Billy al escuchar esto de Peter le hace sentido todo lo que él está diciendo y con el bajo
presupuesto que poseía el equipo decide contratar a Peter. Billy en ese momento cambia el
esquema de su pensamiento a lo que siempre se había hecho y por qué no funcionaba esa
estrategia la que siempre se realizaba.

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3.5. Rediseño de los jugadores y actitud frente a la nueva estrategia:

Billy tras rediseñar el equipo, existe un descontento con las personas que trabajan con él, pero
más con el jefe de los reclutadores, la actitud que poseía el sujeto era de disgusto, descontento de
lo que estaba pasando estaba en total desacuerdo con el plan que había formado Billy. El
reclutador se sentía identificado con su trabajo pues tenía años haciendo eso y tenía más
experiencia, se sentía parte importante del equipo, pero su comportamiento hacia esto era
desmotivador, no confiaba en lo que Billy estaba haciendo, pues no hacía lo que los demás hacían
en seguir buscando a jóvenes con las 5 herramientas. Tras haber sido insultado por este Billy
decide despedirlo, pues no necesitaba gente de ese tipo. La definición de los roles, el trabajo en
equipo y las sinergias son los mejores resortes motivadores. Todos han de sentirse importantes.
Pero ¿qué pasa en esta escena? Tras no haber colocado al jugador que Billy había seleccionado
para poder ganar porque había más probabilidades de poder ganar según las estadísticas. Este
decide tomar medidas para que la estrategia que había planeado como gerente general funcionara
y pudieran obtener victorias. El director técnico no confiaba en las decisiones que había tomado
Billy, pero este estaba confiado en que iba a funcionar si colocaba al jugador que le había
mencionada. Pues no servía de nada el trabajo que había hecho si este no confiaba en la estrategia
del gerente.

3.6. Por qué el GM era distante con los jugadores:

Unas de las posturas que presenta Billy Beane frente a las relaciones con sus jugadores es la de
mantener una distancia importante en materia de relación profesional, puesto que le afectaría en
la manera de ejercer su labor a la hora de cambiar, despedir, sancionar a algún determinado
jugador en una contingencia determinada.

3.7. ¿Cómo se despide a un jugador profesional?:

Billy cuenta que la manera más eficiente de despedir a un jugador es siendo directo y sinceros al
respecto, sin intentar “maquillar” dicha situación puesto que ser empático con la situación o la
manera “amable” de verlo, puede resultar contraproducente y generar un conflicto innecesario
con dicha persona.

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3.8. Negociación de poder entre DT y GM:

Dentro del esquema táctico que se estudió para lograr el mejor rendimiento posible con los
jugadores que consiguieron, es necesario que el técnico coloque a dichos jugadores y el DT en
reiteradas ocasiones le ha rechazado dicha propuesta al Gerente General en base a su criterio
táctico. En esta ocasión le da un ultimátum al técnico sobre qué debe cambiar al primer base en
este partido.
3.9. Primera catarsis del General Manager:
Luego de tener una pésima racha y de descubrir que había gente en el camarín celebrando a pesar
de ser derrotados, el General Manager entra en una catarsis y arremete contra la actitud que
deberían tener y entender lo serio que es una derrota en este deporte.
3.10. Convencimiento en lo que están haciendo:
Momento fundamental de la película, donde tanto el GM y el assistant GM pusieron todas sus
fichas en juego y arriesgaron todo lo que faltaba para conseguir el equipo idóneo que ellos
planean, a pesar de las críticas, las amenazas y el enorme riesgo que esto conlleva.
3.11. Generar condiciones ideales de trabajo:
Negocia con otros equipos para remover a los jugadores que el DT se niega a dejar en la banca,
dejándolo sin opciones de seguir con el plan estipulado por Billy y Peter. Es de este momento en
que las condiciones que deseaban éstos, al fin se cumple, pues están los jugadores que ellos
requirieron y se alinearán respecto a cómo ellos lo tenían establecido.
3.12. Cambio de rumbo, nuevo planteamiento:
Es a partir de este momento en que se nota un cambio en la interacción del GM con sus jugadores,
puesto que comienza a dialogar con ellos, a guiarlos en los errores que cometen, como evitarlos,
lograr direccionarlos y encaminarnos en la ruta deseada y pudiendo así conseguir mejores
resultados individuales y grupales.
3.13. Delegación de responsabilidades y confianzas:
Encuentra en el bateador veterano David Justice, la opción de liderar al equipo, alguien con
experiencia que se comprometa con este proyecto y sea capaz de dirigir a sus compañeros para
lograr no solo convencimiento y confianza en lo que están haciendo, sino también alguien que
pueda guiar a quién lo necesita en caso de ser necesario.

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3.14. Resultado Final:

Lograron un récord inigualable en 104 años de historia del baseball de 20 victorias consecutivas en
la fase previa y perdieron en playoffs. En consideración al resto de equipos en dicha fase, era el
equipo con menor presupuesto que había que era competitivo con equipos de playoffs (equipos
de grandes ligas).

3.15. Reconocimiento:
En este momento Billy es citado por el presidente de los Boston Red Sox para formar parte de su
equipo de trabajo como GM. Junto con esta oferta viene un salario de U$12,500,000, el más alto
del mercado. Esto según su presidente es por la visión de Futuro y por los resultados conseguidos
que logró Billy con los Oakland Athletics a pesar de tener un equipo de tan bajo presupuesto.
3.16. Miedo al éxito y al fracaso:
Peter le muestra un video a Billy, sobre un jugador que al estar tan ensimismado en su pánico y su
miedo, no notó que logró un home run y se había tirado al suelo en primera base. Metáfora que
Peter intenta demostrarle a Billy que a veces los miedos a ser exitosos pueden ser tan o más
complejos que el miedo a fracasar y puede nublar el juicio de alcanzar las cosas que deseamos.

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4. CONCLUSION
Dentro de las complejidades que presenta una organización como lo es un equipo profesional de
baseball, o cualquier institución que trabaje con personas, una de las cosas fundamentales a
mejorar es el trabajo en equipo. El saber cómo sortear, afrontar y solucionar las dificultades,
problemas y vicisitudes que son habituales en organizaciones de esta envergadura, es una
necesidad imperiosa y que siempre debe velar por el resultado óptimo posible. A lo largo de la
película, el General Manager Billy Beane, entiende que la metodología de trabajo que ha estado
utilizando hasta la fecha, era obsoleta y no era posible alcanzar su objetivo de ser campeón de la
Mejor League Baseball de esta manera. Al encontrarse con Peter Brand y hablar con él,
comprende que ha existido un enfoque del baseball que ha estado de cierta manera oculto, que
consiste en el Sabermetrics, cuyo enfoque basado en datos estadísticos y análisis matemáticos
entregaban un enfoque completamente distinto al que se utilizaba hasta ese momento. Billy
comprendió que el Sabermetrics sería una herramienta bastante útil para su equipo, y bajo el
convencimiento que éste era el camino para seguir, arriesgó y formó un equipo basado en esta
forma de analizar el juego. A pesar de la reticencia de su equipo de trabajo, él y su Assistant GM
Peter Brand llevaron a cabo el proyecto adelante, siempre limitándose al presupuesto del equipo.
Si bien existieron problemas en el camino el riesgo y el sacrificio pagó frutos, puesto que el
enfoque empírico que se utilizó para formar este cuadro deportivo fue una herramienta bastante
poderosa que permitió no sólo lograr grandes resultados con un equipo de bajo presupuesto, sino
también revolucionó la manera de ver este deporte de aquí a futuro. Los enfoques de formar
equipos de trabajo, fortalecer las habilidades de cada jugador, guiarlos en cómo mermar sus
debilidades, darles el apoyo, orden, dirección y seguimiento que necesitaban fue fundamental a la
hora de generar compromiso de parte de los jugadores, cuerpo técnico e instituciones directivas.
Esto generó como consecuencia un adecuado funcionamiento del equipo que les permitió
conseguir buenos resultados deportivos. Por ende, es posible concluir que trabajar con las
herramientas, conceptos y teorías empíricamente mejor fundadas, permite conseguir buenos
resultados. Y el factor humano detrás de esto también es sumamente relevante, puesto que sin el
apoyo del equipo de trabajo (a nivel organizacional), es poco probable conseguir un apropiado
funcionamiento de la organización y por ende de sus objetivos y metas.

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5. REFERENCIAS

 “Moneyball” https://es.wikipedia.org/wiki/Moneyball
 Fotografia de portada, https://www.filmaffinity.com/es/film974637.html

Análisis Comparativo de Distribución Nacional de la Vacuna COVID 19

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