PLANTILLA DE ENTREGA DE

TRABAJO

MÓDULO:
SEMANA:
Docente:
Estudiante:
Índice

Introducción.........................................................................................................................4
Desarrollo.............................................................................................................................5
Conclusión...........................................................................................................................6
Bibliografía...........................................................................................................................7

Nota para el estudiante:

El índice es una tabla de contenidos con la jerarquía de títulos que expresa la

estructura del informe.

Una vez que termines de armar tu ensayo, actualiza esta tabla haciendo clic derecho
sobre la misma y marcando la opción “Actualizar campos” y luego “Actualizar toda la
tabla”.

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Introducción

A continuación, daremos a conocer la problemática que se vive a nivel país en la

actualidad, y nuestro foco está centrado la incertidumbre y sensaciones de la sociedad
debido a la actual pandemia por COVID-19.
Debido a retrocesos constantes en los avances respecto a la estrategia sanitaria
impulsada por el Ministerio de salud la gente siente demasiada inquietud al salir de sus
casas para obtener artículos de primera necesidad, por esto es por lo que nuestra idea
soluciona en gran parte esta inquietud llevando hasta la comodidad de su hogar lo que
necesiten.

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Desarrollo

Actividad semana II

Problemática Actual: La Pandemia actual COVID-19 ha generado una necesidad en

todo el mundo tanta salud, insumos básicos, trabajo y la privacidad de las personas
para comprar los insumos básicos para el hogar y sus familias tanto en supermercados,
farmacias, ferias, etc.

Soluciones:
Idea I: Informar a la gente ya sea en redes sociales (WhatsApp, Instagram,
Facebook) que emprenderemos con llevar al hogar los insumos básicos y puedan
realizar pedidos.
Idea 2: Para las personas ancianas o postrados, llevar a sus propios hogares lo que
necesiten con todas las medidas necesarias correspondientes.
Idea 3: Avisar en la comunidad más cercana para realizar pedidos y realización de
fletes a domicilio o como Uber, (se realizan viajes de compras y contactar al
número).

Elección idea es: Poder proporcionar a la comunidad una seguridad y bienestar para
ellos, ya que muchas personas no salen de su hogar por miedo y por distintos recursos
ya sea de locomoción o por sus familiares y necesitan de esta ayuda y que le facilite la
llegada y entrega de sus insumos básicos a su hogar con las medidas necesarias y así
ellos poder recibirlos en su hogar.

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Sombreros para pensar:

Sombrero Blanco: la solución de llevar los productos al hogar puede ser efectiva, pero
requiere de un tiempo de poder probar si realmente es efectiva y cómoda para las
personas.

Sombrero Rojo: la solución podría dar confianza y seguridad a las personas y tratar de
que toda la comunidad tenga las mismas condiciones, sin discriminación ya que
puedan realizar los pedidos por redes sociales, pero para las personas que no lo
tengan se realizara listado y se ira por hogar preguntando que necesita.

Sombrero Negro: podría generar problemáticas ya sea para la persona encargada en

comprar ya que será por mayor y también para e chofer ya sea en robos o estafas que
se puedan producir, en cuanto a los valores se tratara de que sea razonable y en
cuanto al dinero de bencina que el delivery sea acorde a los bolsillos de la comunidad,
tratar de hacer uno o dos viajes por sector.

Sombrero Amarillo: con nuestro proyecto de servicio a las personas podrá ser muy útil
y si es confiable y entregando un servicio de calidad a la gente así la misma gente nos
contactará y se comentará con las demás personas y así nuestro trabajo será
recomendado y con confiabilidad y aumentará nuestra pyme de delivery.

Sombrero Verde: La idea es muy motivadora y confortable para la comunidad ya que

llegara a la puerta de su hogar y con las medidas necesarias sanitarias y confiabilidad
y horario según lo requerido.

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1° ¿Qué aspectos fueron decisivos para la selección de tu idea de innovación?
El querer emprender como PYME que llegue al hogar para la comunidad y hacer más
grato y confiable las compras de la gente, principalmente el delivery en cuanto a los
horarios y localización del reparto (seguimiento).

2° ¿Qué consideraciones culturales debes tener en cuenta para desarrollar tu

idea?
Atención de calidad a todo tipo de gente sin discriminación alguna para ningún ser
humano y lograr tener nuestro servicio en precios razonables para la comunidad.

3° ¿Qué activos o competencias posee para realizar tu idea?

Tratar de resolver lo mejor posibles las necesidades de nuestros clientes, tener un
buen hablar y ser claro en lo que se ofrece y los que ellos requieren y lo principal
trabajar como equipo ya sea la persona que realiza los llamados o recibe, conductor y
la persona encarga(as) de las compras si lo requieren.

4° ¿Identifica alguna tendencia que afecte favorablemente tu idea y considera

también una tendencia desfavorable para tu idea?

Tendremos la mejor tecnología ya sea en GPS para realizar los delivery.

Lo desfavorable serán la cantidad delivery que ya existen, ya que pueden afectar el
funcionamiento, además de que se encuentren activos durante el día y noche en horas
punta.

5° ¿Qué tipo de innovación a incremental, innovación disruptiva o inacción de

modelo de negocio está presente en tu idea?

Nuestra innovación será la de modelo de negocio ya que estaremos entregando a las

personas las necesidades básicas a su hogar con responsabilidad, confianza y sanidad
para protección de ambos y así nosotros incorporando un servicio de entrega a
domicilios y pedidos por encargo.

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 Actividad semana III
Mapa de empatía:

1. Identifica tu usuario, cliente o público objetivo, señalando características clave de éste,

considerando al menos: género, edad, gustos, preferencias, objetivos, o cualquier otra
característica que consideres relevante.
2. En relación a tu problemática o necesidad detectada, selecciona un tipo de usuario y en
base a este diseña un perfil persona o arquetipo considerando: Perfil demográfico,
historial, perfil conductual, perfil tecnológico, objetivos/metas, mayores miedos y
obstáculos.

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 Actividad semana IV

Describe qué actividades y herramientas utilizarías para desarrollar tu idea de negocio,

considerando las 3 fases del método de pensamiento de diseño: fase de inmersión
(Observación, encuestas, sesiones de grupo, entrevistas, perfil persona, mapa de empatía,
etc.), fase de ideación (lluvia de ideas, mapas mentales) y fase de
experimentación/prototipado (cómo materializar la idea).
 
3.     Responde las siguientes interrogantes:
a. ¿Qué ventaja te entregaría a tu propuesta el utilizar la metodología de pensamiento de diseño?
b. ¿Qué fase de la metodología presenta una mayor complejidad de ejecución con relación a tu
idea?
c. ¿Cómo podrías disminuir o eliminar dicha complejidad?

Conclusión

En esta sección corresponde que vuelvas sobre las ideas principales del desarrollo, de
manera resumida, destacando lo más relevante de tu trabajo, y que cierres con al
menos dos reflexiones personales sobre la generalidad del tema, su proyección, o bien
sobre tu experiencia de aprendizaje al realizar el trabajo.

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Bibliografía

En esta sección, declara las fuentes y autores sobre los que has basado tu ensayo,
siguiente el siguiente modelo de referencia bibliográfica acorde a la norma APA:

Modelo:
Apellido, Nombre del autor (año de publicación). Título. Ciudad, País de publicación:
Editorial, capítulo y páginas.

Ejemplo:

Gutierrez, R. M, (2013). El impacto de la sobrepoblación de invertebrados en un

ecosistema selvático . Revista Mundo Natural, capítulo 8, páginas 73-82.

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