TEMA 4.

LA ENTREVISTA COMO TÉCNICA DE

EVALUACIÓN PSICOLÓGICA
LA ENTREVISTA COMO TÉCNICA DE
EVALUACIÓN PSICOLÓGICA

Introducción
Definición y Características
Tipos de Entrevista
Objetivos
Etapas de la Entrevista
Elementos que configuran la comunicación
Características de un buen entrevistador
Técnicas que facilitan la comunicación
Modo de hacer preguntas
Consideraciones de la Entrevista con un niño o adolescente
Registro de la Información
Fiabilidad y Validez
Recomendaciones
 Definición

“Conversación y/o relación interpersonal

entre dos o más personas, con unos
objetivos determinados, en la que alguien
solicita ayuda y otro la ofrece, lo que
configura una diferencia explícita de roles
en los intervenientes. Estos roles marcan
una relación asimétrica”.
(Sullivan, 1954 y Pope, 1979)
Características de la Entrevista

Funciona como una gestalt

Conversación con una finalidad

Previa al diagnóstico Con objetivos y funciones diversas

Espacio y tempo limitado

Petición de ayuda ENTREVISTA
Modelo de trabajo

Roles específicos Flexibilidad

Interacción recíproca
Tipos de Entrevista
Grado de estructura:
Estructurada
Semiestructurada
Libre
Por la edad: Por el proceso
Niños y adolescentes Inicial
Adultos C. de Información
Ancianos Devolución
Alta Clínica

Por la finalidad
Diagnóstica
Orientación
Terapéutica
Investigación
 Objetivos de la Entrevista
E sta b le c e r u n b u e n
ra p p o rt
E sta b le c e r u n b u e n
r a p pPoerrt c i b i r l a c o n d u c t a
t oetracl i db ei rl lpa a cc oi enndt ue c t a
P
to ta l d e l p a c ie n te
E sc u c h a r, v iv e n c ia r,
O sbcsue cr vh a r , v i v e n c i a r ,
E
O b se rv a r
E s tim u la r la e x p r e s ió n
E
v es rt bi ma lu l a r l a e x p r e s i ó n
v e rb a l
D e fin ic ió n o p e ra tiv a
D e fin ic ió n o p e ra tiv a
d e l p ro b le m a
d e l p ro b le m a
II dd ee nn tt ii ff ii cc aa rr aa nn tt ee cc ee dd ee nn tt ee ss
yy cc oo nn ss ee cc uu ee nn tt ee ss dd ee ll
mm ii ss m m oo

C o n o c e r te n ta tiv a s d e
so lu c ió n

E
E ll aa bb oo rr aa rr hh ii pp óó tt ee ss ii ss

P la n ific a r e l p ro c e so
dP il aa gn ni fói cs tairc oe l p r o c e s o
d ia g n ó stic o
E la b o ra r u n m a p a
cEol an bc oe pr at ur auln i nmt ea gp raa t i v o
c o n c e p tu a l in te g ra tiv o
 Etapas de la Entrevista

P re - e n t r e v ist a :
P a c ie n t e , m o t iv o d e co n su lt a y r e fe r e n t e .

E t a p a d e c o n o c im ie n to :
E t a p a in ic ia l A n á lis is d e l p r o b le m a , a n t e c e d e n t e s, F a se F in a l:
S a lu d o s, e in fo r m a c io n e s c o n se c u e n t e s, so lu c io n e s, h ip ó t e sis... I n fo r m a c io n e s, c it a , d e sp e d id a

P o st - e n t re v i st a :
C o m p le t a r n o t a s, p r e v is ió n d e t é c n ic a s y
m ap a co ncep tu a l
Elementos que configuran la
Comunicación

Círculo interaccional en la cadena de mensajes.

Se repite la cadena de mensajes de ida y vuelta mediados por 5 tipo de variables

VARIABLES CONTEXTUALES: LUGAR / TIEMPO / DURACIÓN / ESPACIO....

Características M Características M
Físicas E físicas E
N N
Emisor Características S Características S Receptor
Verbal
de personalidad A y no
de personalidad A Verbal
y no
J verbal J verbal
Formación y E Formación y E
Experiencia S Experiencia S

VARIABLES ACTITUDINALES /MOTIVACIONALES / ROL ESPECÍFICO...

Variables del emisor, receptor, del propio mensaje y todas las contextuales e
interaccionales
Características de un buen
evaluador

EMPATÍA CALIDEZ

Características
Actitudinales

COMPETENCIA HONESTIDAD Y
ÉTICA
Características de un buen
evaluador

Dejar Hablar Escucha Activa

Habilidades de
Escucha

Baja reactividad Silencios

verbal instrumentales
Características de un buen
evaluador

Elicitar o
mantener la
comunicación

Manejo de
Verbalizaciones

Modo de
preguntar
 Técnicas que facilitan la
comunicación

Técnica especular
Dar la palabra
Comentarios confirmatorios
Realimentación comunicacional
Señalamiento
Interpretación
Aterrizaje en paracaídas
Modo de hacer preguntas

Abiertas
Cerradas
Devolución de la pregunta
Facilitadoras
Clarificadoras
Con encabezamiento
Guiadas
De confrontación
Otras formas de intervención
verbal

Técnicas de presión
Técnica de confrontación directa
Recordar límites: presión del tiempo
Centrar el problema/revisión de síntomas
Consideraciones de la Entrevista
con un niño o adolescente

El psicólogo
infantil

Los Padres Paciente

ESBOZO DE ENTREVISTA
CON EL NIÑO
Relación con el Psicólogo según la edad del niño
Fases de la entrevista
Conocimiento mutuo
Identificación del Motivo de Consulta
⌧Aspectos generales
⌧Aspectos específicos (escolaridad, rendimiento, relaciones
sociales)
⌧Conocimiento Familiar
⌧Preguntas para adolescentes
⌧Aspectos Adaptativos
⌧Expectativas de Cambio
Despedida
 REGISTRO DE LA
INFORMACIÓN

Durante la propia entrevista

Después de finalizada la entrevista
Registro mecánico. Previo

Consentimiento del paciente

Fiabilidad y Validez de la
Entrevista

Fiabilidad del Evaluador

Aspectos que mejorarían la Fiabilidad:
entrevistas con mayor grado de
estructuración
contrastación de la información
Validez de contenido
Es elevada si se utiliza la entrevista
conductual
Validez de criterio es escasa
RECOMENDACIONES

Fase Inicial

Fase Media

Fase Final