Manual de La Unes

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA RELACIONES INTERIORES Y JUSTICIA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE POLICÍA CIENTÍFICA
MANUAL PARA LA ESTRUCTURACION,

ELABORACION Y PRESENTACION DEL
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
Caracas, Febrero 2012.
1
INDICE GENERAL
Pp.
Índice General ii
Introducción 1
Secciones del Trabajo Especial de Grado 3
Páginas Preliminares 3
Páginas Opcionales 3
Portada 3
Modelo de Portada Pregrado 4
Modelo de Portada Postgrado 5
Página de Constancia de Aceptación del Tutor - Pregrado 6
Página de Constancia de Aceptación del Tutor - Postgrado 7
Página de Aprobación del Tutor – Pregrado 8
Página de Aprobación del Tutor – Postgrado 9
Disposiciones Generales 10
Estructura de Presentación del Trabajo 12

Índice General 12
Lista de Cuadros 12
Lista de Gráficos 12
Resumen y Modelo de Resumen para Pregrado 13
Modelo de Resumen para Postgrado 14
Cuerpo o Desarrollo 15
Modelos de Esquemas de Investigación TEG 15
Esquema de Investigación Documental 15
Esquema de Investigación de Campo 17
Esquema de Proyecto Factible 19
Descripción de los Aspectos Estructurales de los Capítulos 21

Capítulo I. El Problema 21
Planteamiento del Problema 21
Diagnóstico de la Situación 21
Formulación del Problema 22
Objetivos de la Investigación 22
Objetivo General 22
Objetivos Específicos 23
Justificación de la Investigación 24
Operacionalización de las Variables 24
Cuadro de Operacionalización de Variables 26
Capítulo II. Marco Teórico 27
Antecedentes de la Investigación 27
2
Contexto Organizacional 28
Bases Legales 28
Bases Teóricas 29
Según el nivel que abarque en relación con
otras teorías 29
Según su función dentro de la investigación 29
Glosario de Términos 31
Capítulo III. Marco Metodológico de la Investigación 32

Diseño de la Investigación 33
Tipo de Investigación 33
Nivel de la Investigación 34
Modalidad de la Investigación 35
Tipo, Diseño, Nivel y Modalidad de Investigación35
Población y Muestra 36
Tipos de Muestreo 38
Muestreo Probabilístico 38
Muestreo No Probabilístico 39
Algunas Consideraciones sobre Población y
Muestra 40
Unidades de Análisis 40
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 40
Validación de Instrumentos42
Matriz de Validación del Instrumento de
Recolección de Datos - Pregrado 43
Matriz de Validación del Instrumento de
Recolección de Datos – Postgrado 44
Técnicas de la Investigación Documental 45
Otras Consideraciones Acerca de los
Instrumentos 45
Técnicas de Análisis de Datos 45
Procedimiento 49
Capítulo IV. Presentación y Análisis de Resultados o
Análisis del Diagnóstico 49
Análisis de los Resultados 49
Interpretación y Relevancia de los Resultados 50
Consideraciones Acerca de la Presentación de los
Resultados 50
Capítulo V. Conclusiones y Recomendaciones 50
Conclusiones 50
Recomendaciones 51
Capítulo VI. La Propuesta51
Fundamentación y Objetivos de la Propuesta 51
Bases Legales de la Propuesta 51
Análisis de Factibilidad de la Propuesta 52
Síntesis Descriptiva de la Propuesta 52
Ejecución o Aplicación de la Propuesta 52
3
Referencias Bibliográficas 53
Otras Indicaciones Adicionales 58
Ejemplos de Referencias Bibliográficas 58
Anexos 60
Normas Generales para la Presentación de Trabajos de Grado 61

Normas para la Presentación de Cuadros y Gráficos 63
Presentación de Citas 64
Citas Parafraseadas 64
Citas Textuales 64
Citas Menores o Iguales a 39 Palabras 64
Citas Iguales o Mayores a 40 Palabras 65
Observaciones Especiales a las Citas 65
Listas de Verbos 68
Conectores para Enlazar los Párrafos 69
Listado de los Principales Buscadores 70
Buscador 70
Consideraciones para la Utilización de los Buscadores 72
Metabuscadores 73
Bibliografía 74
LISTA DE CUADROS
Nombre del Cuadro Pp.
Ejemplo de Objetivo General 23
Ejemplo de Objetivos Específicos 23
Cuadro de Operacionalización de Variables 26
Modelo de Validación de Instrumentos – Pregrado 43
Modelo de Validación de Instrumentos – Postgrado 44
Normas Generales para la Presentación del Trabajo de Grado 61
Consideraciones para la Utilización de los Buscadores 72

LISTA DE GRAFICOS
Nº Gráfico Denominación Pp.
1 Diseño, Tipo y Modalidad de la Investigación 32
2 Tipo de Investigación 33
3 Nivel de Investigación de Campo 34
3-A Nivel de Investigación Documental 34
4 Modalidad de la Investigación 35
4 Tipo, Diseño, Nivel y Modalidad de Investigación

Diseño No Experimental 35
5-A Tipo, Diseño, Nivel y Modalidad de Investigación

Diseño Bibliográfico 36
6 Muestreo 37
7 Tipos de Muestreo Probabilístico 38
7-A Tipos de Muestreo No Probabilística 39
8 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 41
9 Escalas 41
10 Validación del Instrumento 42
11 Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos 45
11-A Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos

Primarios 46
11-B Análisis Estadístico 46
11-C Análisis Estadístico 47
11-D Análisis Estadístico 47
11-E Análisis Estadístico 48
11-F Triangulación 48
6
INTRODUCCION
El trabajo especial de grado o trabajo de grado es el resultado de

una investigación que se elabora y presenta con el objetivo de optar a un
título o grado académico. Es por eso que puede ser exigido a nivel de
pregrado ( para obtener el título de Licenciado) o de postgrado para la
obtención del grado de Especialista o de Magíster.
En este sentido, para ser presentado el trabajo de grado debe

guiarse por las directrices de concepción, proceso, contenido y
presentación formal que señalen la Institución Universitaria en la cual se
están realizando los estudios, tal es el caso del Instituto Universitario de
Policía Científica (IUPOLC).
Es por ello, que ha surgido la idea de aportar este Manual como

material de apoyo actualizado y concreto, que brinde una guía práctica de
orientación al estudiante investigador durante el proceso de realización de
su trabajo de grado en el Instituto.
Por tanto, el presente manual está compuesto por los siguientes

apartados:
- Secciones del trabajo especial de grado, en el mismo se hace

referencia a cada una de las unidades que conforman el trabajo de
grado.
- Disposiciones generales, se establecen algunas instrucciones que

deben seguir los estudiantes investigadores para la realización del
trabajo de grado.
- Estructura de presentación del trabajo de grado: detalla los esquemas

de estructuración de los tipos de investigación en los cuales se deben
enmarcar las investigaciones dentro del Instituto.
- Descripción de los aspectos estructurales de los capítulos: agrupa las

explicaciones y ejemplificaciones de cada una de las secciones que
conforman el trabajo de grado.
- Normas generales para la presentación del trabajo de grado: se

detallan las normas internas establecidas para la presentación formal
del informe final de Proyecto o Trabajo de Grado; así como se
incorporar algunos listados de verbos, conectores de párrafos,
buscadores y metabuscadores de internet.
- Bibliografía, se refleja todo el material consultado para la elaboración

de este manual.
SECCIONES DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO
PÁGINAS PRELIMINARES:
Las páginas se identifican con números romanos, en minúsculas,
después de la página de la portada, tomándose la misma como el número
(i) aunque no se le escribe. Es decir, se cuenta pero no se enumera, para
ello se coloca el número (ii) a partir de la segunda página.
PAGINAS OPCIONALES:
DEDICATORIA Y AGRADECIMIENTO:
Se debe observar que las páginas opcionales: Dedicatoria y
agradecimientos, son de libre formato, no obstante, se debe considerar
solo a las personas e instituciones de significativa relevancia en su
formación académica y de acompañamiento familiar, no se colocan
animales ni objetos materiales.
PORTADA:
 Debe indicar en el membrete: República Bolivariana de Venezuela,
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ministerio
del Poder Popular para Relaciones Interiores y Justicia y el nombre de la
Institución (en la parte superior, centrado y en mayúsculas, a espacio
sencillo)
 A mitad de página: título del trabajo en mayúsculas centrado, a
espacio sencillo, en la línea siguiente colocar entre paréntesis la
información que identifica el Trabajo Especial de Grado para optar a un
determinado titulo académico y la mención respectiva.
 En la parte inferior del lado izquierdo se coloca el nombre del tutor
con sus datos de identificación y del lado derecho los datos del autor.
También, en la parte inferior y centrado: la ciudad, el mes y el año en que
se entrega el trabajo para su evaluación. (Ver modelos pregrado o
postgrado, según corresponda).
9
MODELO PORTADA PREGRADO
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
Margen superior, 03 cm
Margen izquierdo, 04 cm. Margen derecho, 03 cm.
TITULO (2 a 4 líneas)
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Trabajo Especial de Grado para optar al Título de…………..
TUTOR AUTOR
Caracas, xxxxxxxx de 20xx
Margen inferior 03 cm.
10
MODELO PORTADA POSTGRADO
CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
Margen superior, 03 cm
Margen izquierdo, 04 cm. Margen derecho, 03 cm.
TITULO (2 a 4 líneas)
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Trabajo Especial de Grado para optar al Título de…………..
TUTOR AUTOR
Caracas, xxxxxxxx de 20xx
Margen inferior 03 cm.
11
PÁGINA DE CONSTANCIA DE ACEPTACIÓN, POR PARTE DEL
TUTOR - PREGRADO:
Esta página, indica que el tutor ha leído y aprobado el contenido del TEG.
ACEPTACION DEL TUTOR
Por medio de la presente hago constar que he leído el Trabajo Especial

de Grado o Trabajo de Grado, presentado (a) por el (la) ciudadano (a)
_________________________________________, para optar Grado
Académico de _____________________________ (Licenciado en
Ciencias Policiales o Criminalística, Especialista o Grado de Magíster en
Criminalística o Administración y Gerencia de Policía), cuyo título tentativo
es: ______________________________________________; y que
acepto asesorar al (la) estudiante, en calidad de Tutor, durante la etapa
de desarrollo del Trabajo Especial de Grado o Trabajo de Grado, hasta su
presentación y evaluación.
En la Ciudad de____________, a los _____ días del mes de

_____________ de _____________
(Firma)
_________________________________
Nombres y Apellidos
CI. XXXXXXXXXXX
12
PÁGINA DE CONSTANCIA DE ACEPTACIÓN, POR PARTE DEL
TUTOR - POSTGRADO:
Esta página, indica que el tutor ha leído y aprobado el contenido del TEG.
ACEPTACION DEL TUTOR
Por medio de la presente hago constar que he leído el Trabajo Especial

de Grado o Trabajo de Grado, presentado (a) por el (la) ciudadano (a)
_________________________________________, para optar Grado
Académico de _____________________________ (Licenciado en
Ciencias Policiales o Criminalística, Especialista o Grado de Magíster en
Criminalística o Administración y Gerencia de Policía), cuyo título tentativo
es: ______________________________________________; y que
acepto asesorar al (la) estudiante, en calidad de Tutor, durante la etapa
de desarrollo del Trabajo Especial de Grado o Trabajo de Grado, hasta su
presentación y evaluación.
En la Ciudad de____________, a los _____ días del mes de

_____________ de _____________
(Firma)
_________________________________
Nombres y Apellidos
CI. XXXXXXXXXXX
13
PÁGINA DE APROBACION POR PARTE DEL TUTOR - PREGRADO
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi carácter de Tutor del Trabajo Especial de Grado o Trabajo de

Grado, presentado(a) por el (la) ciudadano(a)
____________________________, para optar al Grado Académico de
____________________________ (Licenciado en Ciencias Policiales o
Criminalística; Especialista o de Magíster en Criminalística o
Administración y Gerencia de Policía), cuyo título definitivo
es:_________________________________; considero que dicho Trabajo
Especial de Grado o Trabajo de Grado, reúne los requisitos y méritos
suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por
parte del jurado examinador que se designe.
En la Ciudad de _____________, a los _____ días del mes de

___________ de __________
(Firma)
_________________________________
Nombres y Apellidos
CI. XXXXXXXXXXX
14
PÁGINA DE APROBACION POR PARTE DEL TUTOR - POSTGRADO
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi carácter de Tutor del Trabajo Especial de Grado o Trabajo de

Grado, presentado(a) por el (la) ciudadano(a)
____________________________, para optar al Grado Académico de
____________________________ (Licenciado en Ciencias Policiales o
Criminalística; Especialista o de Magíster en Criminalística o
Administración y Gerencia de Policía), cuyo título definitivo
es:_________________________________; considero que dicho Trabajo
Especial de Grado o Trabajo de Grado, reúne los requisitos y méritos
suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por
parte del jurado examinador que se designe.
En la Ciudad de _____________, a los _____ días del mes de

___________ de __________
(Firma)
_________________________________
Nombres y Apellidos
CI. XXXXXXXXXXX
15
DISPOSICIONES GENERALES
I.El Trabajo Especial de Grado o Trabajo de Grado, constituye el

requisito final de la formación del aspirante al Grado de Licenciado,
Especialista o Magíster, respectivamente.
II. El Trabajo de Grado, se caracteriza por ser una investigación

desarrollada en un contexto sistémico y de dominio teórico-
metodológico de los diseños de investigación propios del área del
conocimiento en que se desarrolla y debe representar un aporte
valioso para la materia además de demostrar criterio intelectual,
científico y la capacidad crítico-analítica del investigador.
III.El Trabajo Especial de Grado será concebido como el resultado de

una actividad de investigación, donde el aspirante demostrará el
manejo instrumental de los conocimientos obtenidos en el área
respectiva.
IV. El Trabajo de Grado de Maestría será un estudio que permita al

aspirante demostrar la capacidad constructiva y crítico analítica
además del dominio teórico y metodológico de los diseños de
investigación propios del área del conocimiento respectivo.
V. Los Trabajos Especiales de Grado y Trabajos de Grado, de acuerdo

al carácter holístico de la investigación, pueden realizarse siguiendo
cualquiera de los enfoques, paradigmas o tipos de investigación
dentro de las líneas de investigación existentes en la institución.
VI. En caso de evidenciarse plagio o copias de fuentes sin su

respectiva autoría en el trabajo de investigación, se procederá a la
anulación del mismo.
VII. En la evaluación de los proyectos se considerarán los siguientes

criterios:
a) Planteamiento del problema que va a ser investigado.

b) Congruencia del tema con el grado que se aspira.
c) Claridad en la formulación y relevancia de los objetivos.
d) Justificación del trabajo.
e) Adecuación de los aspectos teóricos conceptuales.
f) Pertinencia de la estrategia metodológica propuesta con relación al

problema y los objetivos del trabajo.
g) Pertinencia y correspondencia de la bibliografía revisada con
relación a los objetivos del estudio.
h) Claridad formal del lenguaje, corrección gramatical, razonamiento
lógico y coherencia del lenguaje y estilo.
i) Aspectos formales, de acuerdo a las pautas del presente Manual.
ESTRUCTURA DE PRESENTACION DEL TRABAJO
ÍNDICE GENERAL:
 El índice general debe ser ubicado en la hoja siguiente a las páginas
preliminares.
 Consiste en una relación de todos los títulos y subtítulos que integran
la estructura del contenido del Trabajo de Grado, incluyendo los índices
complementarios (lista de cuadros y gráficos), indicando la página de
cada título y subtítulo, conclusiones, recomendaciones, referencias
bibliográficas y anexos, expuestos en el mismo orden y con el mismo
tratamiento dado en el trabajo. Se enumera, en consecutivo en números
arábigos, comenzado con la introducción hasta la última página del
trabajo.
LISTA DE CUADROS:
Se listan todos los cuadros que se presenten en el desarrollo del
trabajo, en el mismo orden de aparición y nomenclatura utilizada,
indicando número del Cuadro, título o nombre de cada uno y número de
página según se ejemplifica a continuación
Nro Título de cuadro Pp.

60 Operacionalización de Variables 1
61 Población y muestra 2
LISTA DE GRÁFICOS:
Se listan todos los gráficos que se generen de los análisis de
resultados, en el orden de aparición y nomenclatura utilizada, indicando el
título, número de cada uno y número de página.
Gráfico No. Título Pp.

47 Organigrama de la Empresa 40
48 Estado de los ingresos de la empresa Pino 48
18
RESUMEN:
Es una exposición sintetizada y clara del trabajo realizado, debe

incluir la relevancia del TEG, objetivo, metodología utilizada y hallazgos,
así como los aportes obtenidos, su más importante conclusión y
recomendación. No debe exceder de trescientas palabras (300), escritas a
un espacio y en forma corrida, sin separaciones de párrafo. Se requiere
incluir los descriptores de la investigación en la parte inferior de la página.
MODELO DE RESUMEN PARA PREGRADO

TITULO DEL TRABAJO EN MAYÚSCULAS CENTRADO
Autor:……………………
Tutor:……………………
Fecha:……………………
RESUMEN
Consorcio Horizonte, C.A. es una empresa dedicada a servicios de

publicidad y merchandising que presta a otras empresas para el impulso
de la venta de sus productos, A nivel administrativo y financiero, el
Consorcio cubre la totalidad las obligaciones para luego cobrar estos
servicios. El propósito del trabajo consistió en estudiar la gestión de
cobranza y su impacto en el flujo de caja. Comprendió la evaluación de la
gestión de cobranzas durante dos semestres: el 2do del año 2009 y el 1er
del año 2010 los cuales presentaron diferencias en los resultados de
cobro que, a pesar de ser efectivos, hay una diferencia en millones de
bolívares. En el marco metodológico, se aplicó la investigación de campo,
con una población de 10 empleados dedicados a la tarea de cobranza y la
aplicación de una encuesta como técnica de recolección de datos a través
de un cuestionario de 20 preguntas cerradas, como instrumento, a fin de
medir la efectividad de la cobranza y de la rotación de cuentas por cobrar
para observar la morosidad del cliente. Se concluye que la gestión de
cobranza a pesar de ser efectiva, debe optimizar el proceso de cobro de
las facturas por cobrar porque se observó una relativa incidencia en el
flujo de caja.
Descriptores: Gestión de cobranza, flujo de caja, evaluación de la gestión

MODELO DE RESUMEN PARA POSTGRADO
TITULO DEL TRABAJO EN MAYÚSCULAS CENTRADO
Autor:……………………
Tutor:……………………
Fecha:……………………
RESUMEN
Consorcio Horizonte, C.A. es una empresa dedicada a servicios de

publicidad y merchandising que presta a otras empresas para el impulso
de la venta de sus productos, A nivel administrativo y financiero, el
Consorcio cubre la totalidad las obligaciones para luego cobrar estos
servicios. El propósito del trabajo consistió en estudiar la gestión de
cobranza y su impacto en el flujo de caja. Comprendió la evaluación de la
gestión de cobranzas durante dos semestres: el 2do del año 2009 y el 1er
del año 2010 los cuales presentaron diferencias en los resultados de
cobro que, a pesar de ser efectivos, hay una diferencia en millones de
bolívares. En el marco metodológico, se aplicó la investigación de campo,
con una población de 10 empleados dedicados a la tarea de cobranza y la
aplicación de una encuesta como técnica de recolección de datos a través
de un cuestionario de 20 preguntas cerradas, como instrumento, a fin de
medir la efectividad de la cobranza y de la rotación de cuentas por cobrar
para observar la morosidad del cliente. Se concluye que la gestión de
cobranza a pesar de ser efectiva, debe optimizar el proceso de cobro de
las facturas por cobrar porque se observó una relativa incidencia en el
flujo de caja.
Descriptores: Gestión de cobranza, flujo de caja, evaluación de la gestión
21
CUERPO O DESARROLLO:
Se compone de una serie de capítulos organizados para presentar

en forma ordenada los aspectos tratados. El TEG oscila entre 5 y 6
capítulos de acuerdo con el tipo de trabajo realizado. A continuación, se
incorporan los modelos de esquema para cada tipo de trabajo.
Modelos de Esquemas de Investigación del TEG
Esquema de Investigación Documental
Se entiende por Investigación Documental, el estudio de problemas

con propósito de ampliar y profundizar el conocimiento de su naturaleza,
con apoyo, principalmente, en trabajos previos, información y datos
divulgados por medios impresos, audiovisuales o electrónicos. La
originalidad del estudio se refleja en el enfoque, criterios,
conceptualizaciones, reflexiones, conclusiones y recomendaciones y, en
general en el pensamiento del autor. (Manual de Trabajos de Grado de
Especialización y Maestría y Tesis Doctorales. (2007) FEDUPEL.
Pp.
PORTADA
CARTA DEL TUTOR ACADÉMICO ii
RESUMEN. iii
DEDICATORIA iv
AGRADECIMIENTOS(Opcional) v
ÍNDICE GENERAL vi
LISTA DE CUADROS vii
LISTA DE GRÁFICOS viii
INTRODUCCIÓN 1
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA 4
Planteamiento del Problema
Interrogantes de la Investigación
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación de la Investigación
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la investigación
Bases Legales (Opcional)
Bases Teóricas (Colocar todos los subtítulos)
Glosario de términos (solo de términos técnicos que no hayan sido
definidos en el marco teórico)
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
Diseño de la investigación
Tipo de Investigación
Nivel de la investigación
Unidades de Análisis (Indicadores de Investigación extraídos de los
objetivos)
Técnicas e Instrumentos para la recolección de datos
Técnicas de Análisis de datos
Procedimiento
CAPÍTULO IV: PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

Descripción y análisis de los resultados por objetivos específicos (Tablas
de análisis, matrices, mapas mentales u otros)
Relevancia de los resultados
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

Conclusiones
Recomendaciones
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
A. XXXXXXXXXXXX
B XXXXXXXXXXXX
C. XXXXXXXXXXXX
Esquema de Investigación de Campo
Se entenderá por investigación de campo, el análisis sistemático de

problemas en la realidad, con el propósito bien sea de describirlos,
interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar
sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia. Los datos de interés son
recogidos en forma directa de la realidad; en este sentido se trata de
investigaciones a partir de datos originales o primarios. Sin embargo, se
aceptan también estudios sobre datos censales o muestrales no
recogidos por el estudiante, siempre y cuando se trate de estudios que
impliquen la construcción o uso de series históricas y, en general, la
recolección y organización de datos publicados para su análisis mediante
procedimientos estadísticos, modelos matemáticos, econométricos o de
otro tipo. (Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestría y
Tesis Doctorales. (2007) FEDUPEL.
Para la elaboración de este tipo de estudios se requieren cinco
capítulos con el siguiente esquema:
PORTADA
RESUMEN. iii
DEDICATORIA iv
AGRADECIMIENTOS (Opcional) v
ÍNDICE GENERAL vi
INTRODUCCIÓN 1
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA 4
Planteamiento del Problema
Objetivo General
Operacionalización de variables

Antecedentes de la investigación
Contexto Organizacional: Breve Reseña Histórica; Misión Visión y Valores
Organizacionales; Estructura Organizativa (Organigrama Estructural
Descripción de la (s) Unidad (es) objeto de estudio
Bases Legales (opcional)
Bases Teóricas: escribir aquí todos los subtítulos.
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
Diseño de la investigación
Nivel de la investigación
Población y Muestra
Técnicas e Instrumentos para la recolección de datos
Validación de los instrumentos. (si aplica)
Técnicas De Análisis De Datos
CAPÍTULO IV: PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
Procesamiento de los datos
Interpretación de los resultados
Relevancia de los resultados
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

Conclusiones
Recomendaciones
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS
A. XXXXXXXXXXXX
B XXXXXXXXXXXX
C. XXXXXXXXXXXX
Esquema de Proyecto Factible
El Proyecto Factible consiste en la investigación, elaboración y

desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para
solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o
grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas,
tecnologías, métodos o procesos. El proyecto factible debe tener apoyo
en una investigación de tipo documental, de campo o un diseño que
incluya ambas modalidades. (Manual de Trabajos de Grado de
Especialización y Maestría y Tesis Doctorales. (2007) FEDUPEL.
Pp.
PORTADA
RESUMEN iii
DEDICATORIA iv
AGRADECIMIENTOS (Opcional) v
ÍNDICE GENERAL vi
INTRODUCCIÓN ix
I. DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA

Diagnóstico de la problemática
Objetivo General
Operacionalización de las Variables (Si aplica)
II. MARCO TEORICO

Antecedentes de la propuesta
Contexto Organizacional: Breve Reseña Histórica; Misión Visión y Valores
Organizacionales Estructura Organizativa (Organigrama Estructural)
Descripción de la (s) Unidad (es) objeto de estudio
Bases Legales (opcional)
Bases Teóricas (Todos los subtítulos que se incluyen)
III. MARCO METODOLOGICO

Modalidad de la investigación (Definirla y Justificarla)
Población y muestra o Unidades de Análisis (según sea el caso)
Técnicas e Instrumentos de recolección de datos
Validación de los Instrumentos
Técnicas de Análisis de datos
IV .ANALISIS DEL DIAGNOSTICO

Análisis de los resultados
Interpretación de los resultados
Relevancia de los Resultados obtenidos
V .LA PROPUESTA
Fundamentación de la Propuesta (justificar la propuesta)
Objetivos de la propuesta (No son iguales a los de la investigación)
Bases Legales de la Propuesta
Análisis de la Factibilidad de la propuesta
Síntesis de la propuesta (Como se Administrará la Propuesta:
Lineamientos de validación, aplicación y recursos)
Aplicación de la propuesta (si llega a esta fase)
VI. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones
Recomendaciones
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS
A. XXXXXXXXXXXX
B XXXXXXXXXXXX
C. XXXXXXXXXXXX
DESCRIPCION DE LOS ASPECTOS ESTRUCTURALES DE LOS
CAPITULOS
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
Es abordado de lo general a lo particular, en forma objetiva y precisa, para lo cual debe
utilizarse un lenguaje claro y sencillo. Dentro del planteamiento del problema se debe indicar: 1) La
problemática existente, ubicándola en tiempo y espacio. 2) Las posibles causas que originan la
problemática 3) Consecuencias y efectos del problema planteado. 4) Es recomendable presentar
algunos datos que contribuyan a definir la investigación en proceso. Al final del planteamiento, se
formula de manera muy concreta la delimitación del problema objeto de estudio y se cierra con la
posible solución.
En este sentido, se recomienda identificar las áreas temáticas objeto de estudio; luego revisar el
estado del arte con respecto a estas áreas temáticas (revisión bibliográfica respecto al tema objeto
de estudio) para abordar la contextualización del objeto de estudio desde tres vertientes: Mundial,
Latinoamericano y Nacional.
DIAGNOSTICO DE LA SITUACION:
Es abordado de lo general a lo particular, en forma objetiva y precisa, para lo cual debe utilizarse
un lenguaje claro y sencillo. Dentro de la diagnóstico de la situación se debe indicar: 1) abordar
describiendo el contexto donde se realizará la investigación, considerando la Empresa en General y
el área específica en estudio. 2) describir los procesos relacionados con el objeto de estudio y que
inciden en la problemática existente. 3) seguidamente señale las incidencias negativas relacionadas
con el objeto de estudio, indicando causas, consecuencias, etc., que ocasionan la problemática
existente. 4) cerrar señalando la respuesta a la investigación, es decir, lo que se pretende.
FORMULACION DEL PROBLEMA:
En este aspecto se presentan las interrogantes, como base para la formulación de los objetivos.
En la formulación de la pregunta:
 Es necesario reducir el problema a términos concretos y explícitos.

 Definirlo especificando en detalle y con precisión cada elemento y sus relaciones.
 Debe presentar el objetivo fundamental del estudio en forma explícita y en sus dimensiones
exactas
La pregunta central a formularse es aquella asociada al objetivo general, en caso, de que se

desee complementar se deben formular otras preguntas asociadas a cada uno de los objetivos
específicos, sin dejar de lado la pregunta central.
En la formulación de las preguntas, se deben utilizar preposiciones, atendiendo a lo que se va a
plantear: ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Porqué?, ¿Para qué?
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Los objetivos de la investigación señalan el alcance y hasta donde queremos llegar en la

investigación. (Ramírez 2007). En toda investigación se debe redactar un objetivo general y un
mínimo de tres objetivos específicos.
Objetivo General:
El objetivo general constituye el resultado final que se pretende alcanzar abarcando la

totalidad del proyecto, debe ser coherente con la interrogante expuesta en la formulación del
problema y con el título de la investigación. (Ramírez, 2007).
Usualmente el objetivo general viene de una interrogante o pregunta que se genera a

consecuencia del problema planteado. Se debe iniciar con un verbo en infinitivo (ver lista de verbos).
Ejemplo:
Interrogante Objetivo General
¿Cómo orientar la responsabilidad Proponer un programa para la
penal del adolescente por parte de orientación de los adolescentes en
los docentes de la Unidad materia de responsabilidad penal,
Educativa Pablo Vila? dirigido a los docentes de la Unidad
Educativa Pablo Vila.
Los Objetivos específicos son la expresión del cómo se va a lograr el objetivo general. Al
igual que el objetivo general, deben comenzar con un verbo en infinitivo. Al efecto, (Fidias 2005),
establecen que los objetivos específicos también vienen de las interrogantes complementarias de
la investigación y concretan los elementos indagatorios del investigador, por tanto los objetivos
específicos deben coincidir con igual numero de las interrogantes complementarias del problema,
formulándose tantos objetivos específicos como interrogantes formuladas.
La técnica consiste en usar el texto de la interrogante anteponiéndole un verbo en infinitivo,

recordando que el objetivo solo debe tener un único verbo en infinitivo en su redacción.
Ejemplo:
Interrogante Objetivos Específicos
¿Cuál es la situación actual en Diagnosticar la situación actual en
materia de responsabilidad penal, materia de responsabilidad penal,
de los adolescentes de la Unidad de los adolescentes de la
Educativa Pablo Vila? Educativa Pablo Vila
En definitiva, los objetivos de la investigación, llevan acciones concretas alcanzables, por lo que:
1. Representan lo que se quiere lograr
2. Delimitan, guían y precisan los alcances de la investigación.

3. Orientan sobre los resultados que se espera obtener.
4. Orientan en la selección del Tipo y/o Diseño Metodológico.
5. Marcan pautas para el desarrollo del Marco Teórico.
JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION:
En este aspecto se debe destacar la importancia de la investigación, relevancia teórica y
aplicación práctica. Determina a quien o quienes van dirigida la investigación. Beneficiarios: sociales
y particulares (sector de la población, comunidad, institución determinada o grupos sociales) área del
saber y/o avance del conocimiento. La relevancia de la investigación en el área o ámbito de acción
enmarcada en las últimas tendencias de la práctica organizacional, basada en modelos y enfoques
teóricos, prácticos y legales.
Requiere destacar la importancia en factores particulares de la investigación, factibilidad, recursos
y tomando en consideración el caso objeto de estudio, previendo la delimitación del tiempo en la
posibilidad real de realización del TEG.
Igualmente debe indicar el alcance de la investigación: hacia donde se quiere llegar “proyección”
¿qué resultado se espera obtener?.
Aspectos que motivan al autor para la creación del Trabajo Especial de Grado.: ¿Por qué se
desea hacer la investigación?, así como los intereses personales, prácticos, profesionales y
familiares, entre otros.
El desarrollo de la justificación puede oscilar entre 4 y 6 párrafos aproximadamente.
OPERACIONALIZACION DE VARIABLES:
Consiste en desagregar en forma operativa los elementos características o cualidades a ser

estudiadas, para ello se obtienen las variables que se extraen de los objetivos y se llevan a la
especificación de dimensiones e indicadores para obtener organizadamente la data investigativa. En
este sentido, es necesario definir los aspectos que componen la operacionalización de las variables:
- Variable: es una característica, elemento o cualidad que se desea estudiar, extraída del objetivo
específico y que puede tomar valor cuantitativo, cualitativo o cualicuantitativo.
- Definición conceptual: se limita a explicar el significado que el investigador le atribuye la(s)
variable(s) en estudio. La misma puede ser tomada textualmente de una referencia bibliográfica (en
caso de trabajos de licenciatura) y construida (en caso de trabajos de postgrado).
- Dimensiones: surge de la definición conceptual de las variables y constituyen un referente para

establecer los indicadores.
- Indicadores: son elementos, factores, rasgos o componentes representativos, característicos o

típicos de las variables y dimensiones que intervienen en un estudio determinado
Ejemplo:
CUADRO DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
OBJETIVOS VARIABLES DEFINICION DIMENSIONES INDICADORES ITEMS
ESPECÍFICOS CONCEPTUAL
Diagnosticar la Situación Actual Consiste en revisar Legal - Constitución de la
situación actual en en materia de las normativas legales República Bolivariana
materia de responsabilidad y las instancias de Venezuela
responsabilidad penal pertinentes que tienen - Ley Orgánica para la
Protección del Niño,
penal, de los la responsabilidad de
Niña Y Adolescentes
adolescentes de la actuación en materia
Educativa Pablo penal de los
- Ministerio Público
Vila adolescentes. Organismos
- Tribunales de
Competentes
Menores
DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN OPERACIONAL
33
Para realizar todo proceso de investigación, es necesario que el autor del trabajo realice un
arqueo y búsqueda de fuentes de información, que le permitan conocer con mayor amplitud el tema
que va a trabajar y enfocar mejor las variables que se han determinado para cada uno de los
objetivos específicos y dar una respuesta teórica al problema planteado.
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN:
En este sentido, Ramírez, Tulio (2007) afirma que los antecedentes de la investigación
consisten en: “dar al lector toda la información posible acerca de las investigaciones que se han
realizado, tanto a nivel nacional como internacional, sobre el problema que se pretende investigar.”
(p.53) El mismo autor establece que: “la exposición de este capítulo debe hacerse siguiendo cierto
orden lógico. Es recomendable utilizar el orden cronológico de realización de las investigaciones,
aunque no es el único criterio.” (p.54)
También manifiesta que:
La redacción de este capítulo debe ser fluida y dar cuenta no sólo del nombre del autor de la
investigación, del título de la investigación, fecha y lugar donde se realizó; sino también de los
objetivos, metodología utilizada, hallazgos y conclusiones más importantes (debe hacerse referencia
a aquellas que tienen que ver directamente con la temática que estamos investigando), sin caer en
detalles excesivos. (p.54)
En los Antecedentes del Estudio se pueden referir no menos de cinco
(5) para el nivel de Maestría y tres (3) para el nivel de pregrado, estudios previos realizados por otros
investigadores y que están “relacionados” con el tema de la investigación en particular o con alguna
de las variables descritas en el trabajo.
Este punto debe contener lo siguiente: Autor, año de publicación, título del trabajo, universidad
donde lo presentó, grado para el cual optó. Objetivo General. Metodología utilizada (tomando los
siguientes aspectos: tipo y diseño de investigación, población y muestra, si la hay, técnicas e
instrumentos para la recolección de información). Realizar un resumen de las conclusiones y señalar
los aportes que la investigación consultada suministra al trabajo que se realiza.
Además, los antecedentes deben tener una vigencia máxima de cinco (05) años, así como
uno de los trabajos consultados debe ser del IUPOLC y dos de instituciones universitarias nacionales
(caso de pregrado) y dos del IUPOLC y tres de instituciones nacionales e internacionales (caso de
postgrado), que no sean bajados de Internet. Es importante destacar que los antecedentes se
agregan en las referencias bibliográficas.
CONTEXTO ORGANIZACIONAL:
En cuanto a las referencias del lugar o institución o sea el Contexto Organizacional se debe
incorporar: una reseña histórica de la evolución de la organización, Misión, Visión y Valores
Organizacionales y realizar una descripción de la Unidad o Área objeto de estudio, además se debe
incorporar un modelo de la estructura organizativa.
BASES LEGALES (opcional):

En cuanto a las Bases Legales, se incluyen solamente cuando es indispensable para la
investigación, por tratarse de un tema que se apoya en leyes y normativas muy nuevas que provocan
cambios sustanciales en los procesos de una situación planteada en la investigación.
Comprende el apoyo de leyes, decretos, reglamentos y normativas que dan soporte a los
aspectos que se desarrollan del tema seleccionado. No se copian los artículos, solo se describe su
aplicación al caso particular en estudio y debe ser insertado en los subtítulos de las bases teóricas.
Cuando es realmente necesario, se incluyen las referencias legales que soportan el tema o problema
de investigación. Para ello, se pueden consultar: 1-La Constitución de la República, 2- Leyes
Orgánicas, 3- Gacetas Gubernamentales; 4- Políticas, Normativas etc. entre otros dispositivos
apropiados al tema.
BASES TEÓRICAS:
Se deben reportar las teorías seleccionadas por el investigador con la finalidad de definir,
explicar y así dar respuesta a cada una de las variables e indicadores que se miden y conforman el
objeto de estudio.
Las teorías seleccionadas, según lo planteado por Padrón, J. (2004):
“Tanto la construcción como la evaluación de Teorías dependen fundamentalmente del Enfoque

Epistemológico previamente adoptado, ya que es éste el que contiene los parámetros para concebir
la naturaleza, la función y la estructura de las Teorías. De ese modo, el concepto de Teoría cambia
según cada Enfoque Epistemológico” (p.71).
Según el nivel de abarque en relación con otras teorías:
Los procesos de construcción teórica recurren a la estrategia de explicar un universo

determinado de hechos subsumiéndolo bajo la etiqueta de otro universo aun más amplio, para el
cual ya existe una Teoría. Entonces no hacen más que derivar de esta Teoría preexistente una
Teoría particular, con lo cual la primera se convierte en Teoría General y la segunda en Teoría
Específica o Especial. Se entiende por:
- Teoría General: explica un universo de hechos hasta sus límites más amplios.
- Teoría Específica: explica un universo de hechos propiamente incluido en el de una Teoría

Intermedia.
Según su función dentro de la investigación:
En el proceso de investigación las teorías suelen tener funciones diferentes. Por un lado, de
acuerdo al momento o instancia en que se plantean:
- Teorías de Entrada: las teorías pueden usarse como plataforma de entrada
para la formulación misma del problema o pregunta de investigación. Se trata
en este caso de teorías preexistentes que son seleccionadas como marco de
análisis y de consideración con respecto a los objetivos de trabajo y a las
perspectivas de desarrollo de las soluciones o respuestas.
En las investigaciones descriptivas, por ejemplo, estas teorías de

entrada pueden jugar un papel importante en lo que se refiere a la búsqueda
de categorías de análisis y de criterios observacionales en general; y en las
investigaciones aplicativas o tecnológicas las teorías de entrada constituyen
el soporte esencial a partir del cual se proponen prototipos y aplicaciones de
uso y acción. Ej. Teoría General de los Sistemas; Teoría General de la
Administración, etc.
Por otro lado, de acuerdo a su utilidad con respecto a las exigencias

empírico-teóricas o metodológicas, las teorías pueden tener una función más
ligada a las necesidades observacionales y explicativas o más ligadas a las
necesidades operativo-procedimentales. Según esto, tenemos las:
- Teorías Sustantivas: son aquéllas que guardan una relación directa con el
contenido empírico y teórico de los datos de la investigación. Así, por
ejemplo, la Teoría de la Acción ha sido en muchos estudios una importante
teoría sustantiva para explicar los hechos discursivos, comunicacionales y
lingüísticos.
(Padrón. J. (2004) "Aspectos Clave en la Evaluación de Teorías", en Copérnico,

Revista Arbitrada de Divulgación Científica, Año I, Nº 1, Julio-Diciembre, 2004, pp. 71-
82)
Por consiguiente, el marco teórico representa el fundamento de

teorías, tendencias y enfoques de actualidad que dan soporte al tema de
investigación. Incluye solamente los aspectos o subtítulos que orientan y
guardan correspondencias con las variables, dimensiones e indicadores
presentadas en los objetivos de la investigación.
En este apartado, se utilizan las citas referenciales las cuales tienen

que aparecer en las referencias bibliográficas y es obligatorio parafrasear,
interpretar, resumir y aplicar los planteamientos y aspectos teóricos de los
autores consultados, en concordancia con el tema de estudio, las cuales
deben tener una vigencia no mayor de 10 años.
GLOSARIO DE TÉRMINOS:
En este punto de la investigación, se conceptualizan términos técnicos

presentados en el desarrollo del trabajo, que no estén desarrollados en las
bases teóricas.
Los términos técnicos consisten en dar significado preciso y según el

contexto a las expresiones involucradas en el desarrollo teórico del problema.
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN:
Este capítulo está conformado por procedimientos o métodos para la

construcción de la evidencia empírica. Esta se apoya en los paradigmas, y su
función en la investigación es discutir los fundamentos epistemológicos del
conocimiento. (Diesing, 1972; 1). En ciencias sociales existen dos tipos de
metodologías: cuantitativas y cualitativas cada una con diferentes supuestos
teóricos y procedimientos para obtener la evidencia empírica.
Para ello, se deben definir los métodos a utilizar para el logro de la

investigación. Entendiéndose por métodos una serie de pasos que el
investigador sigue en el proceso de producir una contribución al
conocimiento. (Diesing, 1972; 1). Para el desarrollo de cada aspecto del
capítulo, se deben consultar los autores metodológicos y proceder de la
siguiente manera:
- Citar señalando la finalidad del aspecto a tratar, es decir, lo que

expresan los autores de lo que entendemos por diseño de la investigación.
- Señalar el tipo particular a emplear en la investigación y citar según los

autores. Ej. La presente investigación se enmarca en un diseño no
experimental, según Arias (2000) es: “xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx” (p. xx)
- Interpretar la cita del tipo seleccionado en función de la investigación a

desarrollar. (Gráfico 1)
DISEÑO, TIPO, NIVEL Y
MODALIDAD DE INVESTIGACIÓN
TEORÍA
OBJETIVOS METODOLOGÍA
- Intención / Meta / Fin

- Recorte espacio – temporal
- Conceptos teóricos fundamentales
- Unidades de análisis / casos
Adaptado de: Palella, S. y Martins, F. Metodología de la Investigación Cuantitativa.

Fedupel. 2006.
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN:
Estrategia que adopta el investigador para responder al problema,

dificultad o inconveniente planteado en el estudio.
Los diseños de la investigación son No Experimental, Experimental y

Bibliográfico, a efectos de los trabajos de grados del Instituto, sólo se
permitirán los diseños no experimental y bibliográfico.
Diseño No Experimental: es el que se realiza sin manipular en forma
deliberada ninguna variable. Se observan los hechos tal y como se presentan
en su contexto real y en tiempo determinado o no, para luego analizarlos.
(Palella, S. y Martins, F., p. 96)
Diseño Bibliográfico: se fundamenta en la revisión sistemática, rigurosa y

profunda de material documental de cualquier clase. (Palella, S. y Martins, F.,
p. 96)
TIPO DE INVESTIGACIÓN: (Gráfico 2)
Es la clase de estudio que se va a realizar, y orienta sobre la finalidad

general del estudio y la manera de recoger los datos necesarios.
TIPO DE INVESTIGACIÓN
DE CAMPO
PRE- TIPOS DE CUASI-

EXPERIMENTAL EXPERIMENTAL
INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL
Adaptado de: Palella, S. y Martins, F. Metodología de la Investigación Cuantitativa. Fedupel. 2006.
40
NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN: (Gráfico 3)
Grado de profundidad con que se aborda un objeto o fenómeno. Por lo
que el tipo de investigación empleado va determinar el(los) nivel(es).
NIVEL
DE LA INVESTIGACIÓN
EXPLORATORIO
LONGITUDINAL DESCRIPTIVO
NIVELES DE
EXPLICATIVO
TRANSVERSAL INVESTIGACIÓN
DE CAMPO
EVALUATIVO
CORRELACIONAL
PROYECTIVO

Fedupel. 2006.
Gráfico 3-A
NIVEL
DE LA INVESTIGACIÓN
NIVEL DE
INVESTIGACIÓN HISTÓRICO
DOCUMENTAL

Fedupel. 2006.
MODALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN: (Gráfico 4)
Modelo de investigación que se adopte para ejecutarla.
MODALIDAD DE LA
INVESTIGACIÓN
PROYECTO PROYECTOS
FACTIBLE MODALIDADES ESPECIALES

Fedupel. 2006.
TIPO, DISEÑO, NIVEL y MODALIDAD DE INVESTIGACIÓN: (Gráfico 5)

¿Qué propongo?
- Modelo operativo
Modalidad - Formulación de
NIVEL lineamientos o
Proyecto
- Exploratorio políticas
Factible
Diseño - Descriptivo
- Explicativo
no - Evaluativo
TIPO -Proyectivo
Experimental DE -Correlacional -Libros de texto -
CAMPO -Longitudinal Materiales de apoyo
Modalidad educativo
-Transversal o
transeccional Proyecto -Desarrollo de software -
Especial Desarrollo de prototipos -
Productos tecnológicos -
Creación literaria -
Creación artística
Fedupel. 2006.
Gráfico 5-A

Nivel:
- Histórico
Diseño Tipo
- Puede incluir los niveles:
Documental Exploratorio, Descriptivo,
Bibliográfico Explicativo y Evaluativo.
Fedupel. 2006.
POBLACIÓN Y MUESTRA:
En este aparte, se define y se expresa de manera cuantitativa, los
sujetos u objetos, que forman parte de la fuente informante para la
recolección de datos de la investigación. Cuando la población definida es
pequeña, se puede realizar un estudio censal. Cuando se tiene una
población grande es posible hacer un estudio muestral y en ese caso, se
tiene que definir el tipo de muestra, determinar la cantidad de sujetos u
objetos a ser seleccionados de la población (Tamaño de la muestra) y
finalmente, indicar la técnica de selección de los mismos.
Población: Conjunto finito o infinito de elementos, personas o cosas

pertinentes a una investigación y que generalmente suele ser inaccesible.
Muestra: Representa un subconjunto de la población sobre el que se
realizan las mediciones o experimento con la idea de obtener conclusiones
generalizables a la población. Por tanto, la muestra:
- Constituye parte de la población.
- Es estadísticamente proporcional a la magnitud de la población.
- Es representativa en cuanto a las características de la población.
Para seleccionar la misma debe definirse si la población es finita o

infinita. En el caso de que ésta sea finita pero su tamaño sea difícil de
estudiar por el investigador, debe aplicarse una fórmula estadística
para determinar el tamaño de muestra que sea representativo de la
población. También puede contemplarse como un estudio de casos, el
cual consiste en que la muestra tiene relación directa con la
investigación a realizarse. Los estudios de casos son productivos
cuando se determina un número de casos confiables, ya que el
estudio aislado de un caso no siempre es un aporte.
En los casos de selección de la muestra, se debe establecer el tipo de

muestreo: (Gráfico 6)
MUESTREO
Es el mecanismo que empleará el

Es el mecanismo que aplicará el investigador para investigador para obtener la muestra

obtener la muestra.
Procedimientos
Probabilístico
No probabilístico
o aleatorio
Fedupel. 2006.
TIPOS DE MUESTREO:
Muestreo Probabilístico: (Gráfico 7)
Se aplica si se conoce la probabilidad de selección de cada unidad
integrante de la muestra. (Palella, S. y Martins, F., p. 120)
TIPOS DE MUESTREO
PROBABILÍSTICO
AZAR AZAR
ESTRATIFICADO
SIMPLE SISTEMÁTICO
CONGLOMERADO MIXTO

Fedupel. 2006.
Muestreo al Azar Simple:

Consiste en seleccionar, de acuerdo con un procedimiento simple, las
unidades que conformaran la muestra. (Palella, S. y Martins, F., p. 121)
Muestreo al Azar Sistemático:
Se utiliza cuando los componentes de la población están ordenados
en listas. (Palella, S. y Martins, F., p. 121)
Muestreo Estratificado:
Consiste en dividir en clases o estratos los componentes de una
población. (Palella, S. y Martins, F., p. 121)
Muestreo por Conglomerados:
Consiste en agrupar físicamente las unidades de análisis en el espacio

o tiempo. (Palella, S. y Martins, F., p. 123)
Muestreo Mixto:
Consiste en la combinación de los muestreos estratificado y por
conglomerado. (Palella, S. y Martins, F., p. 123)
Muestreo No Probabilístico: (Gráfico 7-A)

Se utiliza cuando no se puede determinar la probabilidad. (Palella, S. y
Martins, F., p. 96)
TIPOS DE MUESTREO
NO PROBABILISTICO
ACCIDENTAL INTENCIONAL POR CUOTAS

Fedupel. 2006.
Muestreo Accidental:
Consiste en no prefijar ningún criterio de selección, excepto el tamaño

de la muestra. (Palella, S. y Martins, F., p. 124)
Muestreo Intencional:
El investigador establece previamente los criterios para seleccionar

las unidades de análisis, las cuales reciben el nombre de tipo. (Palella, S. y
Martins, F., p. 124)
Muestreo por Cuotas:
Consiste en dividir la población en sectores, tomando en cuenta

ciertos aspectos prefijados. (Palella, S. y Martins, F., p. 124)
Algunas consideraciones sobre la población y muestra:
¿Cuándo se omite la población y muestra? En investigaciones

documentales, monográficas y en algunos casos de investigación
exploratoria, debidamente justificados. También en investigaciones
cualitativas donde el investigador no delimita los sujetos que le suministran
los datos.
Unidades de Análisis:
Conforman la(s) variable(s) en estudio extraíbles de cada objetivo

específico y de la cual se están analizando hechos de la realidad. Ej.
Objetivo Específico: Analizar las políticas del Estado Venezolano en
materia de salud aplicadas en el año 2010.
Unidad de Análisis: políticas de salud del año 2010.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS:
En este aparte, el investigador debe indicar y definir las técnicas de

recolección de datos que aplicará, con sus respectivos instrumentos para
obtener los datos del entono objeto de estudio. Al efecto, se requiere la
consulta de diferentes autores para tomar la decisión de las técnicas
apropiadas para tal fin. Cada técnica tiene instrumentos específicos que
deben ser tomados en cuenta para articular el estilo y modo de preguntas a
diseñar.
Existe una gran variedad de instrumentos para recolectar datos de
investigación, enmarcados en técnicas específicas las cuales deben ser
definidas para luego describir los instrumentos a ser aplicados.
Técnicas de Recolección de Datos: Son las distintas formas o maneras de
obtener la información. (Palella, S. y Martins, F., p. 126)
Instrumentos de Recolección de Datos: (Gráfico 8). Es cualquier recurso

del cual pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y
extraer de ellos información. (Palella, S. y Martins, F., p. 137)
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
DE RECOLECCIÓN DE DATOS
-Lista de Cotejo -Registros
Anecdóticos -Escalas de
OBSERVACIÓN CIENTÍFICA
Valoración
-Guión de Entrevista (No

LA ENTREVISTA
estructurada) (Formalizada
TÉCNICAS E -Cuestionario -
LA ENCUESTA Test
INSTRUMENTOS
-Fichaje
EL FICHAJE
-Tipo Ensayo -
LA PRUEBA Objetivas
Es importante recordar que los ítems del instrumento elegido deben representar
todos los indicadores del cuadro de variables. Además, se requiere describir el tipo de
instrumento, número y tipo de preguntas, su justificación y cómo se administrarán los
mismos. Además se deben utilizar escalas (Gráfico 9)
ESCALAS
ESCALAS
Consiste en seleccionar ítemes y adjudicarles valor cualitativo o cuantitativo.
PARA MEDIR ACTITUDES
TIPO LIKERT
DIFERENCIAL SEMÁNTICO
TIPOS
DE THURSTONE
ESCALAS (INTERVALOS IGUALES)
ESCALOGRAMA DE GUTTMAN
VALIDACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS: (Gráfico 10)

Los instrumentos también requieren ser validados por 03 expertos. Una copia de
los instrumentos debe ser incluida en los anexos, así como las validaciones del o los
instrumentos, debidamente firmadas por sus validadores.
VALIDEZ DEL INSTRUMENTO
Relación entre lo que se mide y aquello que realmente se quiere medir.
-CONTENIDO
-INTERNA
- CRITERIO
TIPOS
-EXTERNA
-CONSTRUCTO
ELEMENTOS QUE AFECTAN LA VALIDEZ
-Preguntas muy cortas -Problemas externos al

-Reactivos incoherentes instrumento
-Redacción incorrecta -Subjetividad del investigador
-Instrucciones vagas -Instrumentos extranjeros
-Tiempo para responder
A continuación un formato de ejemplo de la Matriz de Validación, en la siguiente

página.
MODELO DE VALIDACIÓN - PREGRADO
MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE

DATOS
(Juicio de Expertos)
Titulo del Trabajo: ______________________________________________
______________________________________________________________Ori
entaciones para la validación:
.- El tesista, entregará al validador el título, cuadro de variables e instrumento de
recolección de datos, a ser sometido a validación.
.-El profesor validador revisará cada ítem, en comparación con el cuadro de
variables y solamente firmará este instrumento cuando el estudiante haya
corregido todas las observaciones indicadas. Igualmente, guardará una copia de
las observaciones con el fin de tener un soporte, en caso de algún reclamo. Este
instrumento se llenará antes de aplicar el cuestionario, nunca después.
Relación Relación Relación

Ítems Redacción con los con las con los Observaciones
objetivos dimensiones indicadores
MB R D Si No Si No Si No corregir eliminar sustituir
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Observaciones generales
Escala: MB = Muy bien. R = regular. D = deficiente.

Nombre y firma del Especialista: ____________________Cédula Identidad:_______
Fecha: ______________
MODELO DE VALIDACION - POSTGRADO
MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE

DATOS
(Juicio de Expertos)
Titulo del Trabajo: ______________________________________________
______________________________________________________________Ori
entaciones para la validación:
.- El tesista, entregará al validador el título, cuadro de variables e instrumento de
recolección de datos, a ser sometido a validación.
.-El profesor validador revisará cada ítem, en comparación con el cuadro de
variables y solamente firmará este instrumento cuando el estudiante haya
corregido todas las observaciones indicadas. Igualmente, guardará una copia de
las observaciones con el fin de tener un soporte, en caso de algún reclamo. Este
instrumento se llenará antes de aplicar el cuestionario, nunca después.
Relación Relación Relación

Ítems Redacción con los con las con los Observaciones
objetivos dimensiones indicadores
MB R D Si No Si No Si No corregir eliminar sustituir
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Observaciones generales
Escala: MB = Muy bien. R = regular. D = deficiente.

Nombre y firma del Especialista: ____________________Cédula Identidad:_______
Fecha: ______________
TÉCNICAS DE LA INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL:
Dentro de una investigación documental tenemos el análisis de

contenido, el análisis ideológico y el análisis diferencial semántica, análisis de
cálculos, de estadísticas, presupuestos, etc.
Otras Consideraciones Acerca de los Instrumentos:
Los instrumentos de recolección de datos están internamente

relacionados con el proceso de operacionalización de variables. Cada ítem
que se redacte en un instrumento tiene que venir de uno de los indicadores
del cuadro de variables. Cada indicador puede tener varios ítems en el
instrumento.
Por lo antes expuesto se recomienda que el estudiante escoja la

técnica que más se adapte a su investigación y de acuerdo a ello podrá
trabajar hasta con dos instrumentos que se adapten a la técnica
seleccionada.
TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS: (Gráfico 11)
En esta sección el investigador informa sobre las técnicas a utilizar

para procesar, tabular, presentar y analizar los resultados obtenidos.
TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y
ANÁLISIS DE DATOS
DATOS SECUNDARIOS
PRIMARIOS
Son registros escritos que
Son aquellos que se obtienen proceden también de un
directamente de la realidad contacto con la práctica,
misma, sin sufrir ningún pero que ya han sido
proceso de elaboración previa. recogidos y procesados por
otros investigadores.
Gráfico 11-A
TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y
ANÁLISIS DE DATOS
ETAPAS
-Revisión
-Codificación
PRIMARIOS -Tabulación
-Tratamiento estadístico
-Triangulación
- Los resultados se deben presentar secuencialmente agrupados según

el orden del cuadro de variables y por objetivos.
- El análisis no consiste en repetir las cifras de los cuadros, se requiere
describirlos en función de los hallazgos que cada ítem presenta y de deben
relacionar con la parte del problema que resuelven y apoyarse en el marco
teórico. (Gráfico 11-B)
ANÁLISIS ESTADÍSTICO
NOMINAL ORDINAL
Variables cualitativas Variables que recogen la
que se convierten en idea de orden, por tener la
cuantitativas asignando relación de equivalencia y la
números a las relación más grande que.
categorías.
NIVELES DE
INTERVALO MEDICIÓN DE RAZÓN
Variables que tienen una
Variables que incluyen escala con características
la relación de orden y de intervalo, y además, un
admiten las operaciones punto cero real en su
de suma y resta. origen.
Gráfico 11-C
NIVEL DE MEDICIÓN RELACIONES ESTADÍSTICOS
(ESCALA) DEFINIDAS APROPIADOS
NOMINAL -Equivalencia -Distribución de frecuencias

-Porcentajes
-Proporciones
-Moda
-Coeficiente de
contingencia
ORDINAL -Equivalencia -Mediana

-De mayor a menor -Cuartiles
-Percentiles
-Spearman r
-Kendall r
-Chi cuadrado

Fedupel. 2006.
Gráfico 11-D
INTERVALO -Equivalencia -Media aritmética

-De mayor a menor -Varianza
-Proposición conocida de -Desviación típica
un intervalo a cualquier otro Regresión lineal
elemento -T de student
-Análisis factorialde
varianza
-Correlación del momento
producto de Pearson
--Correlación del múltiple
momento-producto
-Análisis de covarianza

Fedupel. 2006.
Gráfico 11-E
DE RAZÓN -Equivalencia -Media armónica

-De mayor a menor -Coeficiente de variación
-Proposición conocida de -Coeficiente de asimetría
un intervalo a cualquier -Coeficiente de curtosis
otro elemento
-Proposición conocida de
un valor de la escala a
cualquier otro elemento
(definido el cero)

Fedupel. 2006.
Gráfico 11-F
TRIANGULACIÓN
Es la combinación de dos o más teorías producto de la fase de revisión
documental, de diversidad de datos para el estudio de un fenómeno singular, de
la opinión del autor de la investigación.
Es el uso de múltiples métodos para el estudio de un mismo objeto.
Característica básica es la combinación de dos o más estrategias de

investigación diferentes en el estudio de una misma unidad o de varias
Empíricas.

Fedupel. 2006.
PROCEDIMIENTO:
En este aspecto se deben indicar todas las fases llevadas a cabo para un
trabajo de grado, de acuerdo a Castro (2003) estos momentos son:
- Fase 1: Planeación:
Durante esta fase, se realiza la revisión bibliográfica de acuerdo con el

problema planteado y los objetivos trazados, construyendo así el marco
teórico y finalmente elaborar el proyecto del trabajo.
- Fase 2: Ejecución:
Se procede al diseño del o los instrumentos de recolección de datos, el cual

se somete a su debida validación. Luego se procede a la aplicación definitiva
del instrumento, se procesan y analizan los datos obtenidos de acuerdo a las
técnicas señaladas en el marco metodológico del proyecto.
- Fase 3: Divulgación:
En esta última fase, se redacta el borrador del informe de Trabajo de Grado,

se le entrega al tutor para su respectiva revisión, luego se procede a realizar
las correcciones que hubiera lugar para finalmente redactar el informe
definitivo de Trabajo de Grado y ser sometido a su evaluación.
CAPÍTULO IV: PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS o
ANÁLISIS DEL DIAGNÓSTICO
Análisis de los Resultados:

En este capítulo, se realiza una exposición y discusión de los resultados de la
investigación, obtenidos a través de la aplicación del instrumento.
En este aspecto, se debe desarrollar de la siguiente manera:

- Se elabora la representación gráfica de los datos
- Se analizan los datos, considerando la representación gráfica obtenida.
Interpretación y Relevancia de los Resultados:

- Indicar el sustento teórico que da respuesta al indicador que se esta midiendo,
para esto se considera la base teórica establecida a estos efectos.
- Se consideran los datos en función de la teoría para realizar una interpretación
de los resultados.
Consideraciones Acerca de la Presentación de los Resultados:

- Es importante destacar que las preguntas no son el título de los cuadros ni
gráficos, el investigador construye el título de cada tabla y gráfico, por los
indicadores de las variables.
CAPÍTULO V: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:
Conclusiones: se redactan con base en los resultados obtenidos y se

organizan por los objetivos específicos de la investigación. No se pueden presentar
conclusiones de algo que no se investigó.
Las conclusiones reúnen tres (3) características fundamentales:
a) Esencialidad: representan deducciones lógicas

b) Brevedad: deben ser claras, concretas y directas.
c) Personalidad: deben reflejar el punto de vista del autor
El investigador debe analizar las categorías y las definiciones que conforman

su marco teórico y el problema; tendrá que aclarar si estos elementos fueron los más
adecuados o si resultaron insuficientes para captar la complejidad de los objetos
específicos de la investigación. (Palella, S. y Martins, F., p. 206)
Recomendaciones: solo se dan recomendaciones que se desprendan de los

tópicos investigados y tienen que ser dirigidas a las instancias que pueden asumirlas
o ejecutarlas. Cuando se trata de una propuesta se recomienda la forma de validarla
e implementarla.
Las recomendaciones deben redactarse atendiendo a las siguientes

preguntas: ¿Qué cosa se debe hacer? (acción); ¿Quién lo hará?; ¿Dónde se hará?;
¿Cuándo lo hará?; ¿Por qué debe hacerse? Y ¿A quien beneficia?.
CAPÍTULO VI. LA PROPUESTA (Si aplica)
Las investigaciones que asuman la modalidad de proyecto factible deben

incluir un capítulo adicional, el cual constará de los parámetros que la institución ha
establecido para estos efectos.
- Fundamentación y Objetivos de la propuesta:
Destaca la importancia y su utilidad, precisa su viabilidad recordando el

resultado de la fase anterior, argumenta la existencia de una necesidad y la
satisfacción y resolución de la misma. Además se plantean los Objetivos de la
propuesta: donde se puntualizan las acciones que se llevarán a cabo en el proyecto,
los medios que se van a utilizar así como también los resultados que se aspiran
alcanzar.
- Bases legales de la propuesta:
Se debe expresar la normativa jurídica que sustenta la propuesta.

Desde la Carta Magna, las Leyes Orgánicas, las resoluciones, decretos, entre otros.
Es importante que se especifique el número del articulado correspondiente así como
una breve paráfrasis de su contenido a fin de relacionarlo con la propuesta a
desarrollar.
- Análisis de la factibilidad de la propuesta:

En esta sección de la propuesta, los datos deben ser orientados a la
búsqueda de información en la población de la empresa objeto de estudio y deben

determinar si los recursos y la tecnología para el diseño y la ejecución de la
propuesta están disponibles.
- Síntesis descriptiva de la propuesta:
En este apartado se exponen gráficamente y descriptivamente los
elementos de la propuesta y se inserta el modelo de la misma.
- Ejecución o Aplicación de la propuesta:
Consiste en poner en marcha el modelo diseñado en la fase anterior.
Cabe la pena aclarar que el investigador puede o no llegar a esta fase del proyecto
factible.
De llegar a esta fase, se debe incluir la valuación tanto del proceso como de
los resultados.
La evaluación durante la ejecución consiste en el seguimiento de la marcha de

la propuesta tanto en el aspecto financiero, administrativo como en los sistemas de
entrega. Este requerimiento busca determinar las modificaciones a implantar para
que la marcha de la propuesta se adecue a los objetivos.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Se registran todos los documentos consultados en el desarrollo del trabajo y

debe ser ajustada a las normas de presentación que aparecen resumidas en esta
guía.
En la bibliografía se presentan todas las fuentes citadas en el desarrollo del

trabajo y de cada una se dan a conocer sus datos bibliográficos; por lo tanto, se
deben seguir algunos lineamientos:
1) Cada fuente debe estar por lo menos una vez citada en el texto.
2) Se presentan en estricto orden alfabético.
3) Utilice en todas las referencias el mismo esquema o forma de presentación
A continuación se presentan los datos a considerar para referenciar fuentes:

Libros:
Primer apellido e inicial del segundo
Inicial del primer nombre
Año de publicación (entre paréntesis)
Título de la obra (negrilla)
N° edición
Ciudad donde se editó
Editorial
Obra Compilada:
Se agrega la abreviatura (Comps.)
N° edición
Ciudad donde se editó
Editorial
Fuentes de tipo legal:

Nombre de la fuente o decreto
Año publicación (entre paréntesis)
Datos de identificación de la gaceta y N° (negrilla)
Tipo de publicación (ordinaria o extraordinaria)
Mes y día, año
Trabajos y tesis de grado:

Tipo de trabajo realizado, Universidad
Ciudad
Trabajos de Ascenso:
Tipo de trabajo realizado, Universidad
Ciudad
Artículos en Revista Especializada y/o publicación periódica:

Primer apellido e inicial del segundo Inicial
del primer nombre
Año de publicación y mes (entre paréntesis) Título
del artículo (entre comillas)
Título de la Revista (en negrilla)

N° del volumen (subrayado), N° revista (entre paréntesis), N° final e inicial de las
páginas correspondientes
País
Resúmenes de Trabajos de Investigación:

del primer nombre
Año de publicación (entre paréntesis) Título
del trabajo (entre comillas)
La palabra Resumen (entre corchetes) Título
de la Revista
N° del volumen (subrayado), N° revista (entre paréntesis), N° final e inicial de las
páginas correspondientes
Documentos y Reportes técnicos:

Nombre del editor (en caso del ser el mismo autor)
Título del trabajo (en negrilla)
Ciudad
Artículos de prensa con autor:

Primer apellido e inicial del segundo Inicial del
primer nombre
Año de publicación, mes y día (entre paréntesis) Título del
artículo (entre comillas)
Diario (en negrillas)
N° de la página (cuerpo y página) separados por un guión
Artículos de prensa sin autor:

Título del artículo (entre comillas)
Año de publicación, mes y día (entre paréntesis) Diario (en
negrillas)
Entrevistas publicadas en medios impresos:
primer nombre
Año de publicación, mes y día (entre paréntesis) Título del
artículo (entre comillas)
Nombre del Entrevistado (entre corchetes) Diario (en
negrillas), N° de la publicación
Seminarios, Congresos, Talleres, Ponencias, Conferencias y similares

(derivadas de eventos):

primer nombre
Año y mes del evento (entre paréntesis) Nombre

de la ponencia (entre comillas) Nombre del
evento (en negrillas)
Ciudad y seguido de dos puntos las instituciones patrocinantes
Publicaciones Anuales y/o eventuales:
Nombre completo del organismo Año de

publicación (entre paréntesis) Título de la
publicación (en negrillas)
Tipo de material (mimeografiado, folleto, hojas sueltas, etc) entre corchetes Ciudad.
Autor
Programas y eventos transmitidos por medios de telecomunicación:
Nombre del originador o creador primario

Productor, director, entrevistador, conferencista u otras personas con autoría
significativa (entre paréntesis)
Año, mes y día (entre paréntesis)

Título del programa o evento (en negrillas)
Medio de transmisión (televisión, radio, etc) entre corchetes Ciudad

y nombre de la estación del programa
Material audiovisual:

del primer nombre
Función que cumple el autor (entre paréntesis) Año de

producción (entre paréntesis)
Título del material (en negrillas)

Naturaleza del material (película, video, etc) entre corchetes Datos de
edición: Ciudad, país, productor comercial o institucional
Grabaciones de conferencias, ponencias y eventos en general:

del primer nombre
Año, mes y día (entre paréntesis) Título

del evento (en negrillas)
Datos del evento: tipo de grabación, medio de grabación, nombre del evento, lugar
(entre corchetes)
Representaciones y exposiciones públicas:
Nombre del originador o creador primario Función que

cumple el autor (entre paréntesis) Año, mes y día
(entre paréntesis)
Naturaleza del evento: Danza, Obra de Teatro, Concierto, etc., (entre corchetes)
Ciudad y nombre de la institución donde se presenció el evento
Fotografías y Representaciones Gráficas:

Nombre del originador o creador primario
Año de la realización o publicación del material (entre paréntesis) Título
del material (en negrillas)
Naturaleza del material: fotografía, diapositiva, mapa, plano, ilustración, dibujo, etc.,
(entre corchetes)
Ciudad y nombre de la empresa o institución que publica o distribuye el material
Objetos artísticos y culturales:

Nombre del creador o diseñador Año de
realización del material Título del
material (en negrilla)
Naturaleza del material: fotografía, diapositiva, mapa, plano, ilustración, dibujo, etc.,
(entre corchetes)
Ciudad y nombre de la empresa o institución donde se encuentra el material
Referencias No Impresas:
del primer nombre
Año (entre paréntesis)
Naturaleza del material: programa de computación, etc (entre corchetes) Ciudad y
nombre de la empresa o institución donde se encuentra el material
Consultas a través de Internet:

del primer nombre
Título del artículo (entre Comillas) y Título del documento (en negrillas) N° del
documento (si lo tiene)
Días, mes y año (del artículo)
La palabra Disponible: dirección electrónica (comprende las páginas web, los
protocolos gopher, FTP, Telnet y Usent) (va subrayado)
Año, mes y día de la consulta (entre corchetes).
Referencias de CD-ROM:
Autor (si existe). De no existir el título ocupa esta posición (en negrillas) Año
(entre paréntesis)
Título del programa o paquete
Tipo de material o medio (entre corchetes)
Empresa que lo distribuye o promueve y N° de versión
Documentos obtenidos por servicios de correo electrónico:

Autor
Año del documento (entre paréntesis)
Título del documento (en negrillas)
Documento en línea (entre corchetes)
Disponible: correo electrónico
Otras indicaciones adicionales:
1) La segunda y tercera líneas de la referencia, deben guardar una sangría de tres
caracteres, es decir, debe comenzar debajo de la cuarta letra de la primera
palabra de la primera línea.
2) Las líneas que conformen cada referencia bibliográfica deben estar separadas
a un (1) espacio sencillo.
3) Entre una referencia y otra deben dejarse dos (2) espacios sencillos de
separación.
EJEMPLOS DE REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Según el autor:
Un autor:
Álvarez, Juan L; Jurgenson, Gayou. (2003) Cómo Hacer Investigación Cualitativa.

Fundamentos y Metodología. Editorial Paidos Educador. México D. F.
Dos o tres autores:

Hernández, R., Fernández, C., y Batista, P. (1998). Metodología de la
a
investigación (5 . ed.). México: Mc Graw Hill.
Más de tres autores: Cuando el número de autores de una publicación es mayor a

tres, sólo es necesario nombrar a uno de ellos (usualmente el primero en aparecer) y
luego la expresión et ál.
Alberdi, Javier et ál. (1969). Metodología de la investigación por muestreo.
Madrid: Euroamérica.
El autor es el mismo editor:

Sánchez (Ed. Episteme). Poemas. México: Autor.
Obsérvese, que se escribe la abreviatura de la editorial entre paréntesis,
formando parte del autor, y en el sitio reservado al editor se coloca la palabra
Autor.
Anónimo: Se escribe la palabra Anónimo en el lugar correspondiente al autor.
Anónimo. (1998). Máxima seguridad en Internet. Madrid: Anaya Multimedia.
Artículo de revista:
Romero, Mauricio. (2003). ¿Usted ‘fusila’ o investiga?. Compendium, No. 54 pp. 16-
20.
Artículo de periódico:
Febres, C. (2005, marzo 16). ¿Conocemos la ecología? El Nacional. Caracas, p. A-
4.
Texto legal:
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. (2000). Gaceta Oficial de la
República de Bolivariana de Venezuela, 5.453 (Extraordinaria), Marzo 24 de
2000.
Trabajos académicos:
Becerra, O. (2004). Lineamientos para el Adiestramiento del Personal
Docente que Labora en el Postgrado de Educación de la Universidad Santa
María. Trabajo de Grado no publicado. Universidad Santa María, Caracas.
Sánchez, E. (1996). Factores que influyen en la elaboración de los
Trabajos de Grado de las Maestrías en Educación del Instituto Pedagógico
de Caracas. Trabajo de Grado no publicado. UPEL-IPC, Caracas.
Fuentes audiovisuales:
Video:
Venezuela Competitiva. (1995). Guía práctica de la empresa competitiva
[video en VHS]. Caracas: Autor
Documentos electrónicos:
Página Web:
Guzmán, M de. (2003). Tendencias innovadoras en educación matemática.
Organización de los Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la
Cultura: Editorial Popular. Disponible en: http://WWW.oei.org.co/oeivirt/edumat.htm
[Consulta: 2009, Noviembre 25].
Libro en línea:
Gago, A. (2002). Apuntes acerca de la evaluación educativa [Libro en línea].
Consultado el 27 de abril de 2010 en:
www.sep.gob.mx/wb2/sep/se_5_Apuntes_Acerca_de_la_Evaluación_Ed
ucativa
Bases de datos:
ASOVAC. (202). Publicaciones de científicos venezolanos [Base de datos en línea].
Consultada el 23 de octubre de 2008 en: www.asovac.org.ve
ANEXOS:
Incluyen solamente documentos relevantes para el soporte y complemento del
tema tratado, con la fuente debidamente identificada. Debe contener, el modelo de
las encuestas u otros instrumentos elaborados como parte del trabajo, instrucciones
textuales y otras informaciones adicionales que resulten necesarias incluir para
ampliar o sustentar puntos tratados en el texto. Los anexos deben identificarse con
letras: Anexo A. Anexo B, y así sucesivamente. Ahora bien, si cada anexo consta de
varias partes, se utiliza una seriación alfanumérica: B-1, B-2.
NORMAS GENERALES PARA LA PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE
GRADO
PAPEL Bond blanco base 20. Tamaño carta
TIPO DE LETRA
Arial o Time New Roman en estilo normal
Número 12
TAMAÑO DE
LETRA
-En todas las páginas Izquierdo: 4 cm. Derecho: 3 cm.

MÁRGENES Superior: 3 cm. Inferior: 3 cm.
-El margen superior de la primera página de cada nuevo
capítulo : 5 cm.
ESPACIADO
-Interlineado de 1,5 en texto y los títulos de varias líneas
-Espacio triple después de de los títulos, de cada capítulo,
antes y después del encabezamiento, cuadros y gráficos.
-Sencillo en el resumen
- No se deja espacio adicional entre los párrafos del texto.
SANGRÍA Cinco (5) espacios en la primera línea de cada párrafo.
NUMERACIÓN -Las páginas preliminares se enumeran con números romanos,

en minúscula. Se exceptúa la carátula, la cual se cuenta pero no se
enumera.
-Las páginas del texto y los materiales de referencia se
enumeran con cifras arábigas, comenzando con la página
de la introducción
-Los números de las páginas se colocaran en la parte
inferior centrada.
-Las páginas donde aparecen cuadros y gráficos también
se numeran sin alterar la posición del número de la misma,
independientemente de su diagramación
PÁGINA NUEVA La introducción, cada capítulo, las conclusiones,

recomendaciones, bibliografía y anexos deben comenzar en página
nueva.
INICIO DE -En la primera página de cada capítulo se identificará con
CAPÍTULO la palabra CAPITULO, y el número romano que indica el
orden (I; II; III….)
-Debajo se colocará el título centrado, en letra mayúscula y negrita.
TÍTULOS Y -El título del trabajo, de cada capítulo, del resumen, de las
68
SUBTÍTULOS páginas preliminares y los subtítulos de primer nivel se
escribirán en letras mayúsculas, centradas entre los
márgenes y en negritas.
-Los subtítulos de segundo nivel se escribirán en letras
mayúsculas y minúsculas, centradas y en negritas.
ENCUADERNACIÓN -El proyecto de Grado se entregarán encuadernados en

espiral o anillado, la cartulina de la carátula debe ser del
color azul, con el texto en letras negras.
-El Trabajo de Grado se encuadernará en percalina de
color azul oscuro con letras doradas.
EXTENSIÓN -El proyecto de grado: 30 páginas de contenido

- El Trabajo de Grado: no menor de 60 páginas y no mayor
de 120 páginas de contenido
REDACCIÓN -Debe redactarse en tercera persona.

-En la redacción se debe emplear un lenguaje formal,
simple y directo como corresponde al trabajo que se
realiza, evitando en lo posible el uso de expresiones poco
usuales, retóricas o ambiguas, así como también las citas
extensas.
-El número mínimo de líneas por párrafo será de dos (02) y
el máximo de diez (10). En la construcción de párrafos, la
puntuación y el uso de letras mayúsculas y minúsculas
deben ajustarse a las reglas gramaticales.
-En la redacción, no deben usarse abreviaturas, estas sólo
son permitidas en los cuadros y gráficos así como en las
notas aclaratorias.
-Se pueden utilizar siglas para referirse a organismos o
instrumentos de uso frecuente en el texto, siempre y
cuando faciliten la comprensión de las ideas expuestas.
Estas siglas deben explicarse cuando se empleen por
primera vez, escribiendo el nombre completo, seguido de
las siglas en letras mayúsculas, sin puntuación y dentro de
un paréntesis.
-El estilo, la terminología y la forma de presentación de la
información debe ser coherente a lo largo de todo el
trabajo, en tal sentido debe usarse un estilo claro y conciso
con un lenguaje sencillo de frases breves y coherentes
CITAS Según las Normas señaladas en este manual.

BIBLIOGRÁFICAS
69
Normas para la Presentación de Cuadros y Gráficos:
Se conoce con el nombre de cuadro o tabla, a una serie o conjunto de

números, valores o unidades relacionados entre sí, los cuales se presentan en
columnas para facilitar sus relaciones, comparaciones o referencias.
Con el nombre de gráficos, se conocen las ayudas visuales de cualquier

tipo que sean, a excepción de tablas, tales como gráficos de líneas rectas o
curvas, de barras, diagramas y circulares, los pictogramas, organigramas,
dibujos, fotografías o mapas.
Para la presentación adecuada de tablas y gráficos es necesario tener en

cuenta:
- Todo cuadro, tabla o gráfico deberá tener claridad, de tal manera que
por sí sola se entienda, sin necesidad de acudir al texto.
- Debe ir centrada, precedida o seguida del texto ilustrativo de la misma.
Si el cuadro, tabla o gráfico cubre una página, debe usarse la siguiente
para el texto con el cual se relaciona.
- En lo posible debe evitarse su colocación horizontal, pero si es
necesario hacerlo, la parte superior del cuadro, tabla o gráfico, es decir,
su título, debe ir al lado de la encuadernación.
- Cada cuadro o tabla va precedida por su respectivo título, el cual va
centrado y en mayúsculas. Los cuadros y tablas se identificarán con
números arábigos. Cada número va precedido de la palabra tabla, la
cual irá en mayúsculas y centrada. En el renglón siguiente, a un espacio,
se indicará el título.
- Los gráficos se identificarán en la parte inferior con números arábigos,
sea cual fuere el tipo, es decir, que aunque éste cambie, la secuencia
continúa. Cada número irá precedido de la palabra gráfico, la cual irá en
mayúsculas y centrada. En el renglón siguiente, en la parte inferior, a un
espacio, se indicará el título.
- Los títulos de los gráficos se indicarán independientemente de las tablas
y por separado de la tabla de contenido.
PRESENTACIÓN DE CITAS:
En todo trabajo de investigación se hacen citas, ello es la transcripción

directa o indirecta de palabras y frases de otro autor, las cuales se insertan en
un trabajo. Referencia es la indicación de la fuente donde ha sido tomada la
cita; para ello el investigador podrá utilizar cualquiera de los sistemas
universales existentes.
Citas Parafraseadas:
Permiten que el investigador exprese con sus propias palabras lo

señalado en la fuente consultada, manteniendo la idea del autor.
Estas citas deben acompañarse con el soporte del autor: primer apellido
del autor y año de publicación).
Ej. Febrere (1999) …
En (1999) Febrere señaló
En caso de que el emisor de la idea sea citado por el autor de la fuente

consultada (cita de cita), deberá hacerse la aclaratoria:
Ej.: según Arias (citado por Tamayo, 19997) ...
Citas Textuales:
Se diferencian dos tipos de citas:

- Menores e iguales a 39 palabras
- Iguales o mayores a 40 palabras
Citas menores o iguales a 39 palabras, deben ser:
- Incorporadas en el párrafo
- Primer apellido del autor, año de publicación y número de página
- Entre comillas y utilizando los signos de puntuación suspensivos (...)
correspondientes.
Ejm: Con respecto a la relación del hombre con la realidad Ander Egg
(1983), explica: “Como la realidad no es constantemente igual a sí misma sino

esencialmente dinámica –el ser real es permanente devenir-, las relaciones
entre los hombres y de estos con la naturaleza se dan en un proceso
dinámico.” (p.21) ó (pp. 21-23)
Citas iguales o mayores a 40 palabras, deben ser:
- Presentadas en un párrafo aparte

- Debe llevar una distancia del párrafo anterior y del párrafo posterior de
(3) espacios sencillos
- Interlineado a (1) espacio sencillo
- Sangría del lado izquierdo y derecho de (5) caracteres
- Primer apellido del autor de la fuente, año de publicación y número de la
página.
- No llevan comillas.
- Cuando la cita es parte de un párrafo o de una oración, es decir, que no
se ha tomado la idea completa, sino sólo parte de ella, o partes de la
exposición, se deberá utilizar los puntos suspensivos (...)
correspondientes.
Ej.: Soto (1996), al referirse a la lectura de exploración de información,
expresa:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxx,...xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxx. (p. 34) ó (pp. 34-36).
Observaciones especiales de las citas:
- Todas las fuentes que se citen, cualquiera que sea su naturaleza, deben
presentarse en la bibliografía, conforme a las reglas que se exponen para
su registro y ordenamiento.
- Cuando se cita una fuente consecutivamente, se da el soporte de autor

completo la primera vez que se menciona, pero para el próximo soporte
se procede así:
a) si la cita se encuentra en la misma página que la anterior, se

utiliza una de estas abreviaturas subrayadas: ib., ibid., o
ibidem. Que significan en la misma obra y página, y debe
colocarse al final de la cita y entre paréntesis así: “… (ibidem.)
b) si la cita se encuentra en diferente página, se utiliza una de
esas abreviaturas: ob.cit., u op.cit. (sólo ésta subrayada), debe
ir seguida del número de página correspondiente, así: “… “
(ob. Cit., p.89)
- Cuando se tiene en las referencias dos (2) o más fuentes del mismo autor
publicadas en un mismo año, éstas se ordenarán en la Bibliografía
alfabéticamente por la primera letra del título, al año se le agregará un
código alfabético (en letras minúsculas empezando por la a), que se
mantendrá en el respectivo soporte de autor; de esta forma se evitará la
confusión con la fuente correspondiente. Ej. Martínez (1980 a) y Martínez
(1980 b).
- Cuando de un mismo año se tienen dos (2) o más fuentes en las que el
primer apellido del autor es idéntico, en estos casos, al dar soporte de autor
de la fuente es necesario adicionar la inicial del segundo apellido o inicial
del nombre. Ej.: Ramírez T. (1995) y Ramírez F. (1995).
- Cuando la fuente sea de dos autores, el soporte deberá siempre presentar
el primer apellido de cada uno, Ej.: Pérez y Mendoza (1999).
- Cuando la fuente sea de tres autores o más, la primera vez que se cita se
da a conocer el primer apellido de cada autor y a continuación se agrega y
otros. Ej.: la primera vez que se cita la obra: Hernández, Fernández y
Galindo (1997), las demás veces se colocará: Hernández y otros (1998).
- Es conveniente señalar que las citas textuales deben ser comentadas en
función del tema investigado, no se debe cerrar un punto tratado con una
cita.
- Los párrafos no pueden iniciar con citas, siempre debe iniciarse por medio
de una breve introducción.
LISTADO DE VERBOS
VERBOS PARA OBJETIVOS VERBOS PARA OBJETIVOS

GENERALES ESPECÍFICOS
Analizar Fundamentar Advertir Enunciar
Generar
Calcular Analizar Enumerar
Identificar
Categorizar Inferir Basar Especificar
Mostrar
Comparar Calcular Estimar
Orientar
Compilar Oponer Calificar Examinar
Reconstruir
Contrastar Relatar Categorizar Explicar
Crear Replicar Comparar Fraccionar
Reproducir
Definir Revelar Componer Identificar
Demostrar Planear Conceptualizar Indicar
Presentar
Desarrollar Probar Considerar Interpretar
Describir Producir Contrastar Justificar
Proponer
Diagnosticar Situar Deducir Mencionar
Discriminar Trazar Definir Mostrar
Valuar
Diseñar Demostrar Operacionalizar
Efectuar Detallar Organizar
Enumerar Determinar Registrar
Establecer Designar Relacionar
Explicar Descomponer Resumir
Examinar Describir Seleccionar
Exponer Discriminar Separar
Formular Distinguir Sintetizar
Establecer Sugerir
Tomado: Balestrini A., Miriam. Cómo se elabora el proyecto de investigación.
75
CONECTORES PARA ENLAZAR LOS PÁRRAFOS
CONECTORES PARA ENLAZAR CONECTORES PARA ENLAZAR

PÁRRAFOS PÁRRAFOS
Dentro de este orden de ideas En otras palabras
Podríamos resumir a continuación Sucede pues que
Así se ha calificado Es por eso que
Cabe considerar Por consiguiente
Por otra parte Por último, es conveniente
Creo que es evidente Resulta claro
Debe señalarse A título ilustrado, indicaremos
Los caracteres enumerados Se trata de
En la medida que Dentro de este marco
De este modo Visto de esta forma
En resumidas cuentas Este trabajo busca orientar
Desde la perspectivas Queremos con ella significar
Más general Es esta perspectiva
Dentro de este marco Dentro de esta perspectiva
Habida cuenta Debemos pues
De esta manera Precisemos, antes que nada
Es por ello En atención a lo expuesto
De allí pues De hecho
Dicho de otro modo En lo esencial
Por consiguiente En todo caso
Se plantea entonces En nuestra opinión
Finalmente En las generalizaciones anteriores
En efecto
Sin duda
Ahora bien
Por esto CONJUNCIONES
Por lo demás Y, NI, PERO, SINO, MÁS, CON QUE,
Evidentemente LUEGO, PUES BIEN, PORQUE,
El análisis precedente PUES, COMO , PUESTO QUE, A FIN
En la perspectiva que DE QUE, SI, QUE, CON TAL QUE,
Aquí adoptamos AUNQUE, SI BIEN, POR MÁS QUE
Observamos que
Si bien es cierto
Tomado: Claret V., Arnoldo. Cómo hacer y defender una tesis.
76
BIBLIOGRÁFIA
American Psychological Association, (2002). Manual de estilo de

publicaciones de la American Psychological Association, (adaptado
para el español por Editorial El Manual Moderno), Santa Fe de Bogotá,
Segunda Edición.
Arias, F. ( 2001). Elaboración de Proyectos de Investigación. Caracas,

Editorial Episteme.
Balestrini, M., (1997). Como se elabora el proyecto de investigación,

Caracas, Servicio Editorial BL, Consultores Asociados.
Bautista, M. (2006). Manual de Metodología de Investigación. Caracas.

Editorial Talilitip.
Becerra, A., (2002). Thesaurus de la investigación académica

universitaria, Instituto Pedagógico de Caracas, UPEL, Caracas.
Castro, F. (2003). El proyecto de investigación y su esquema de

elaboración. Caracas, editorial Uyapar.
CUAM, (2005). Manual para la elaboración de Trabajos Especiales de

Grado, Valencia.
Flames, A. (2003). Como elaborar un Trabajo de Grado de enfoque

cuantitativo, Caracas, Fondo Editorial IPASME.
Hernández, R., Fernández C. y Baptista L., (1998). Metodología de la

investigación, Colombia, Mc Graw Hill Interamericana de México.
Hochman, H., y Montero M., (1986). Investigación documental, (Técnicas y

procedimientos), Caracas, Editorial Panapo.
Hurtado, J. (2008). El Proyecto de Investigación. Caracas, Editorial Quirón.
Palella, S., y Martins, F., (2004). Metodología de la Investigación

Cuantitativa. Caracas: FEDEUPEL.
Ramírez, T. (2006). Cómo hacer un proyecto de investigación. Caracas,

Editorial Panapo.
Sabino, C., (1998). El proceso de investigación, Caracas, Editorial Panapo.
UPEL, (2006). Manual de Trabajo de Grado de Maestría y Tesis

Doctorales, Vicerrectorado de Investigación, Caracas.
USM, (2001). Manual para la elaboración, presentación y evaluación de
Trabajos de Grado, Caracas.

Manual de La Unes

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA RELACIONES INTERIORES Y JUSTICIA

MANUAL PARA LA ESTRUCTURACION,

Caracas, Febrero 2012.

Estructura de Presentación del Trabajo 12

Descripción de los Aspectos Estructurales de los Capítulos 21

Capítulo III. Marco Metodológico de la Investigación 32

Normas Generales para la Presentación de Trabajos de Grado 61

Nombre del Cuadro Pp.

Ejemplo de Objetivo General 23

Ejemplo de Objetivos Específicos 23

Cuadro de Operacionalización de Variables 26

Modelo de Validación de Instrumentos – Pregrado 43

Modelo de Validación de Instrumentos – Postgrado 44

Normas Generales para la Presentación del Trabajo de Grado 61

Consideraciones para la Utilización de los Buscadores 72

1 Diseño, Tipo y Modalidad de la Investigación 32

3 Nivel de Investigación de Campo 34

3-A Nivel de Investigación Documental 34

4 Tipo, Diseño, Nivel y Modalidad de Investigación

5-A Tipo, Diseño, Nivel y Modalidad de Investigación

7 Tipos de Muestreo Probabilístico 38

7-A Tipos de Muestreo No Probabilística 39

8 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 41

10 Validación del Instrumento 42

11 Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos 45

11-A Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos

11-B Análisis Estadístico 46

11-C Análisis Estadístico 47

11-D Análisis Estadístico 47

11-E Análisis Estadístico 48

El trabajo especial de grado o trabajo de grado es el resultado de

En este sentido, para ser presentado el trabajo de grado debe

Es por ello, que ha surgido la idea de aportar este Manual como

Por tanto, el presente manual está compuesto por los siguientes

- Secciones del trabajo especial de grado, en el mismo se hace

- Disposiciones generales, se establecen algunas instrucciones que

- Estructura de presentación del trabajo de grado: detalla los esquemas

- Descripción de los aspectos estructurales de los capítulos: agrupa las

- Normas generales para la presentación del trabajo de grado: se

- Bibliografía, se refleja todo el material consultado para la elaboración

Margen izquierdo, 04 cm. Margen derecho, 03 cm.

Trabajo Especial de Grado para optar al Título de…………..

Caracas, xxxxxxxx de 20xx

Margen inferior 03 cm.

Margen izquierdo, 04 cm. Margen derecho, 03 cm.

Trabajo Especial de Grado para optar al Título de…………..

Caracas, xxxxxxxx de 20xx

Margen inferior 03 cm.

ACEPTACION DEL TUTOR

Por medio de la presente hago constar que he leído el Trabajo Especial

En la Ciudad de____________, a los _____ días del mes de

ACEPTACION DEL TUTOR

Por medio de la presente hago constar que he leído el Trabajo Especial

En la Ciudad de____________, a los _____ días del mes de

APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi carácter de Tutor del Trabajo Especial de Grado o Trabajo de

En la Ciudad de _____________, a los _____ días del mes de

APROBACIÓN DEL TUTOR

En mi carácter de Tutor del Trabajo Especial de Grado o Trabajo de

En la Ciudad de _____________, a los _____ días del mes de

I.El Trabajo Especial de Grado o Trabajo de Grado, constituye el

II. El Trabajo de Grado, se caracteriza por ser una investigación

III.El Trabajo Especial de Grado será concebido como el resultado de

En la Ciudad de________, a los _ días del mes de

En la Ciudad de________, a los _ días del mes de

En la Ciudad de _________, a los _ días del mes de

En la Ciudad de _________, a los _ días del mes de