Procesos Psicológicos

MOTIVACIÓN
Motivo:
Existen motivos internos y externos que guían las acciones hacia algún propósito
Reeve (2010): dentro de los motivos internos se encuentran las necesidades, las cogniciones y las
emociones; los motivos externos son acontecimientos ambientales, sociales o culturales que también tienen
un impacto importante en generar determinada conducta

Si analizamos el concepto de motivación en relación con el de necesidad, vemos que la última lleva a la
primera

Def. de Necesidad: representa una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla

Ej: la sed, el hambre y el frio son sensaciones que indican la necesidad de:
-Agua: para la sed
-Alimento: para el hambre
-Calor o abrigo: para el frío
(Pero OJO: No aplica solo a necesidades de supervivencia)

A nivel psicológico:
DESEO: es una necesidad que toma la forma de algo (puede ser un producto, un objeto o cualquier cosa que
satisfaga dicha necesidad)

2 Tipos de necesidades:
-Innatas: fisiológicas, biógenas o de motivación primaria
-Adquiridas: psicológicas, psicógenas o de motivación secundaria

Def. de Motivación: es la búsqueda de la satisfacción de una necesidad, que disminuye la tensión ocasionada
por la misma.

Ciclo Motivacional
 Se parte de un estado de equilibrio.
 Surge una necesidad, una fuerza dinámica y persistente que origina el comportamiento.
 Cada vez que aparece una necesidad, esta rompe el estado de equilibrio del organismo y produce un
estado de tensión, insatisfacción, disconfort y desequilibrio…
 Esto lleva al individuo a desarrollar un comportamiento o acción capaz de descargar la tensión y
liberarlo del disconfort.
 Si el comportamiento es eficaz, el individuo encontrará la satisfacción de la necesidad y por ende
descargará la tensión provocada por ella.
 Una vez satisfecha la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio.

Una necesidad satisfecha deja de ser motivadora de comportamiento, puesto que ya no causa tensión o
disconformidad. Ej: una persona que no tiene hambre no está motivada para comer

Cuando la necesidad NO SE SATISFACE: 2 consecuencias:

1)Frustración:
La tensión que provoca la necesidad encuentra una barrera que impide su liberación; al no hallar la salida
normal, la tensión estancada en el organismo busca una vía indirecta de salida:
-psicológica (agresividad, descontento, tensión emocional, apatía, indiferencia, etc.)
-fisiológica (tensión nerviosa, insomnio, síntomas cardíacos o digestivos, etc.)
Se denomina frustración porque la tensión no se descarga y permanece en el organismo

2)Transferencia:
Aunque la necesidad no se satisfaga tampoco existe frustración, porque la motivación puede transferirse o
compensarse: aquí, la satisfacción de otra necesidad logra reducir o calmar la intensidad de una necesidad
que no puede satisfacerse

Autores destacados en el tema Motivación

-Maslow (teoría humanista-necesidades)
-Mc Clelland (teoría humanista-necesidades)
-Vroom (teoría cognitiva-expectativas)
-Modelo de fijación de metas u objetivos (teoría cognitiva)
-Modelo conductual (hace referencia al refuerzo)

1)Maslow : Plantea su conocida Pirámide de necesidades, con la autoactualización en la cúspide

 Necesidades fisiológicas: comida, bebida, vestimenta, sexo.
 Necesidades de seguridad: seguridad y protección.
 Necesidades de pertenencia: afecto, amor, pertenencia y amistad.
 Necesidades de autoestima: autovalía, éxito y prestigio.
 Necesidades de autorrealización: llegar a ser lo máximo que uno es capaz de ser.

Sólo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento. La necesidad satisfecha no genera

comportamiento.
Las necesidades fisiológicas nacen con la persona, el resto de las necesidades surgen con el transcurso del
tiempo.
A medida que la persona logra controlar sus necesidades básicas aparecen gradualmente necesidades de
orden superior.

2)Mc Clelland:
Estudió las necesidades en el ámbito laboral y los métodos de valoración de los empleados. En base a ello
formuló su teoría de las 3 necesidades: Logro, Poder y Afiliación. Concluyó que estas necesidades se hallan
en diversos grados en todos los trabajadores y directores, y que esta mezcla de necesidades caracteriza,
tanto al gerente como al empleado, en su estilo y comportamiento.

Necesidad de Logro
La persona se encuentra motivada por llevar a cabo algo difícil, por el reto y desafío de sus propias metas.
Hay una fuerte necesidad de retroalimentarse respecto a su logro y progreso.
No necesariamente son tomadores de grandes riesgos. Seleccionan metas altas pero que puedan alcanzar o
en las que puedan influir con su esfuerzo y habilidad.
El logro es más importante que la recompensa material o financiera.
La persona constantemente está buscando mejoras y modos de hacer las cosas mejor.

Necesidad de Poder
La persona está motivada por obtener y conservar la autoridad. Tiene el deseo de influir, adiestrar, enseñar
o animar a los demás a conseguir logros. Es influyente, efectiva, impactante, necesita hacer prevalecer sus
ideas. Hay una fuerte necesidad de incrementar su poder, prestigio y estatus.
Son personas que eligen situaciones en las que puedan obtener y mantener el control de los medios para
influir a los demás. Les agrada hacer sugerencias, dar opiniones y convencer a otros.

Necesidad de Afiliación
La persona está motivada por asociarse con otros, por tener relaciones amigables. En el trabajo se motiva
por interactuar con la gente, con los compañeros de trabajo. Se siente respaldada por la ayuda, respeto y
consideración de los demás.
Son jugadores de equipos; pero no son los líderes ni los directivos más eficientes, ya que les cuesta tomar
decisiones difíciles que puedan disgustar a los demás.

3) Vroom: Teoría de las expectativas (En Naranjo)

“Fórmula”:
La motivación de las personas para hacer algo estará determinada por el valor que asignen al resultado de su
esfuerzo (ya sea positivo o negativo)…Multiplicado por la confianza que tienen en que sus esfuerzos
contribuirán materialmente a la consecución de la meta

La motivación es el resultado de tres variables: valencia, expectativas e instrumentalidad:

-Valencia: se refiere al valor que la persona aporta a cierta actividad, el deseo o interés que tiene en
realizarla.
-Expectativas: las creencias sobre la probabilidad de que un acto irá seguido de un determinado resultado.
-Instrumentalidad: la consideración que la persona hace respecto de que si logra un determinado resultado,
este servirá de algo.

4) Modelo de fijación de metas u objetivos (En Naranjo)

Una meta u objetivo es aquello que la persona intenta alcanzar; es decir, el fin de una acción.
Los 4 factores que debe contemplar un objetivo para que motive son:
-Conocimiento: se debe conocer la meta y los medios requeridos para alcanzarla.
-Aceptación: debe existir acuerdo sobre lo que se desea realizar.
-Dificultad: las metas deben ser difíciles, pero no imposibles. Deben suponer un reto, pero no ser
inalcanzables.
-Especificidad: cuanto más concreto sea el objetivo, más fácil será aportar el esfuerzo para lograrlo.

5) Modelo conductual (En Naranjo):

Esta perspectiva señala que las recompensas externas y los castigos son centrales en la determinación de la
motivación de las personas. Los que están de acuerdo con el empleo de incentivos recalcan que éstos
agregan interés y motivación a la conducta, dirigen la atención hacia comportamientos adecuados y la
distancian de aquellos considerados inapropiados. Las teorías que se basan en el empleo de incentivos
parten del supuesto que las personas suelen realizar comportamientos con el objetivo de obtener algún
beneficio y evitan o dejan de hacer aquellas conductas que conllevan un daño.

Actividad 1: Cuestionario Mac Clalland

Actividad 2: Revisar texto

Sudarsky, John; Cleves, Jorge

Diseño de un instrumento para medir el perfil motivacional
Revista Latinoamericana de Psicología, vol. 8, núm. 3, 1976, pp. 425-477
Fundación Universitaria Konrad Lorenz, Bogotá, Colombia

http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80580307