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 INDICE
1. introducción.............................................................................................................................5
2. Razón social..............................................................................................................................5
2.1. Localización.......................................................................................................................5
3. Objetivos:.................................................................................................................................5
3.1 Objetivo general:................................................................................................................5
3.2. Objetivo específico:...........................................................................................................5
3.3. Objetivos a corto plazo:.....................................................................................................6
4. Misión......................................................................................................................................6
5. Visión........................................................................................................................................6
6. PROCESO DE PRODUCCIÓN......................................................................................................6
6.1 materiales:..........................................................................................................................6
7. producción:..............................................................................................................................7
Partes principales:....................................................................................................................7
a) colector o panel solar:......................................................................................................7
b) tanque termico:...............................................................................................................8
C) partes secundarias:..........................................................................................................8
8. PROCESO PRODUCTIVO DEL TERMO TANQUE.........................................................................9
(1)*trazado y corte de plancha de acero inoxidable:...............................................................9
(2)*prensado:...........................................................................................................................9
(3)*troquelado:........................................................................................................................9
(4)*rolado:................................................................................................................................9
(5)*conformado y soldado:......................................................................................................9
(6)*prueba hidráulica:..............................................................................................................9
(7)*pintado:..............................................................................................................................9
(8)*trazado y corte de plancha de aluminio:............................................................................9
(9)*soldado por puntos:...........................................................................................................9
(10)*pestañado:.......................................................................................................................9
(11)*armado del termotanque:................................................................................................9
(12)*inyectado de aislante:......................................................................................................9
(13)*acabado:........................................................................................................................10
9. PROCESO PRODUCTIVO DEL COLECTOR SOLAR......................................................................10
10. DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO DE FABRICACIÓN DEL SOPORTE DEL
TERMOTANQUE.........................................................................................................................11

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11. PRODUCTOS:........................................................................................................................12
12. EL PROCESO DE GESTIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO (CADENA DE SUMINISTRO):
...................................................................................................................................................12
Fases de decisión:...................................................................................................................12
Estrategia o diseño de la cadena de suministro:....................................................................12
Planeación de la cadena de suministro:.................................................................................12
Operación de la cadena de suministro:..................................................................................13
Enfoque de los procesos:...................................................................................................13
Procesos macro:.....................................................................................................................13
1. Administración de la relación con el cliente (ARC):....................................................13
2. Administración de la cadena de suministro interna (ACSI):........................................13
3. Administración de la relación con el proveedor (ARP):..............................................14
13. PROCESO DE GESTIÓN FINANCIERA Y CONTABILIDAD:........................................................14
Sistema de Costeo..................................................................................................................17
Materia Prima:.......................................................................................................................17
Mano de obra de producción.................................................................................................17
Costos Indirectos de Fabricación............................................................................................17
Gastos Operativos..................................................................................................................17
Costo de transporte e instalación:.........................................................................................17
Servicios.................................................................................................................................17
Estructura de Costos..............................................................................................................17
 En la segunda parte:........................................................................................................18
Resultados:.................................................................................................................................18
14. RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES.........................................................18
Ética en los Negocios:.............................................................................................................18
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES...........................................................20
CONCLUSIONES..........................................................................................................................21
SUGERENCIAS:............................................................................................................................21

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1. introducción.
Nos dedicamos a la fabricación e instalación de sistemas solares, temperado
de piscina, climatización de ambientes y cualquier otra necesidad que involucre
agua caliente. Tenemos más de 20 años de experiencia como empresa
trabajando para distintos clientes; apuntando siempre a mejorar la calidad de
nuestros productos y servicios. Estamos en constante capacitación de nuestro
personal y el cuidado al ambiente es preocupación diaria en nuestra empresa.
Establece un sistema de costeo directo, herramienta fundamental para la
administración

3.2. Objetivo específico:

-Determinación de costos unitarios y total de producción por cada producto.

-Determinar el Margen de Contribución.

- Realizar el costo – volumen, utilidad, y proporcionar información a los directivos.

3.3. Objetivos a corto plazo:

Implementar una línea de producción dedicada a las estructuras metálicas en
un plazo de 2 años. Aplicar estrategias de marketing para obtener 2 mil
seguidores en nuestras redes sociales en un plazo de 1.5 años en un mercado
actual.

4. Misión
Ofrecer soluciones en agua caliente con calidad, responsabilidad ambiental,
economía y confort a todos nuestros clientes a través de la innovación,
eficiencia y la gestión de relaciones, que garanticen el liderazgo y rentabilidad
de nuestra empresa.

5. Visión
Hacer de termoinox SAC, una organización plenamente humana y productiva
satisfaciendo en calidad, las necesidades y expectativas de nuestros clientes,
una empresa líder en el desarrollo e innovación de sistemas de calentamiento
de agua con energía solar, comprometida con el desarrollo de la industria
nacional, el cuidado del medio ambiente y el fortalecimiento de las buenas
relaciones con nuestro entorno.

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6. PROCESO DE PRODUCCIÓN.
6.1 materiales:
-termo tanque
- acero inoxidable 340 l.
- polímero
- acero lac - laf
en energía calorífica para luego transmitir ese calor hacia el agua y conducirla
por efecto termofónico hacia el tanque para su almacenamiento y posterior uso.

, la humedad y el viento. Puede ser

construida de madera, metal y plástico.

fría para utilizar.

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 C) partes secundarias:

c) Soporte del Termo tanque: d) Soporte del Colector: Es el

Es el encargado de contener al
tanque Térmico y dar una altura
superior a la parte 32 superior
del colector solar con ello
garantizar una Recirculación
Natural del agua caliente.
encargado de dar el ángulo de
inclinación a los colectores
solares y estos puedan captar la
radiación solar con más
eficiencia.

8. PROCESO PRODUCTIVO DEL TERMO TANQUE.

(1)*trazado y corte de plancha de acero inoxidable: es
marcar la plancha de acero inoxidable según los
moldes y luego cortar la plancha que serán útiles para
las tapas y cuerpo del tanque interno.
(2)*prensado: es darle cuerpo a las tapas de acero
inoxidable y estas puedan soportar mayor presión de
agua.

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(3)*troquelado: es hacer huecos a las tapas de acero inoxidable para colocar
los niples de agua fría y agua caliente y sifón de recirculación del agua.
(4)*rolado: es dar a la plancha de acero inoxidable del cuerpo del tanque
interno
(13)*acabado: es pulir las tapas externas, colocar marca robsol, etiquetado de
entrada de niples y manual
de instalación de
la terma solar y acabado
final.

9. PROCESO
PRODUCTIVO
DEL COLECTOR
SOLAR.

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10. DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO DE FABRICACIÓN DEL
SOPORTE DEL TERMOTANQUE.

11. PRODUCTOS:

12. EL PROCESO DE GESTIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

(CADENA DE SUMINISTRO):
Fases de decisión:
Estrategia o diseño de la cadena de suministro:
 Mejora en la red de distribución: Termoinox SAC tiene integrada la planeación
de las compras, la transformación y la entrega.
 Rastreo del inventario: Se conoce, en tiempo real cuanto se tiene, donde se
encuentra, en qué condiciones está para poder responder oportunamente a las
demandas del
mercado.
 Mejora la
Credibilidad:
Termoinox
cuenta con
herramientas
que son
certificadas en
el
cumplimiento
de estándares
de calidad
ante los
clientes y les
ayuda a ganar

1.
Administración de la relación con el proveedor (ARP): El plan de exportación
consiste en tercerizar los procesos de producción mediante proveedores que
serán seleccionados previamente. Para ello deben asegurarse que cumplan
con las políticas que plantean y generalmente implica tres pasos amplios:
 Proveedores del segmento. En este primer paso fundamental, la organización
identifica a todos sus proveedores y los categoriza por su importancia para el
negocio, asegurando así que los proveedores más críticos para el éxito reciban
la cantidad adecuada de atención.
 Desarrollar una estrategia de proveedores. En este paso, la organización
desarrolla un plan táctico sobre cómo trabajará con cada proveedor o categoría
de proveedores para garantizar que las relaciones sean exitosas y mutuamente
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 beneficiosas. Las organizaciones deben comenzar con la categoría de
proveedores que se considera más crítica, pero reconocer que todos los
proveedores desempeñan un papel en el éxito y, por lo tanto, también merecen
un enfoque estratégico que involucre modelos de gestión del desempeño y la
gobernanza para alinear los procesos comerciales y asignar las partes
interesadas de acuerdo con los objetivos comerciales.
 Ejecutar la estrategia de proveedores. Los ejecutivos que poseen la
disciplina de SRM en la organización deben asegurarse de que la estrategia se
ponga en acción y que ellos o los gerentes asuman las tareas diarias para
poner en práctica los planes de SRM. También deben idear formas de
monitorear y medir el éxito de SRM, así como identificar deficiencias y puntos
de falla en la estrategia de SRM o su ejecución.

13. PROCESO DE GESTIÓN FINANCIERA Y CONTABILIDAD:

Según los datos encontrados con referencia al año 2015 se calcula los
siguiente:

Los resultados anteriores nos indican que para que la empresa cubra sus
costos y gastos fijos y variables necesita vender la cantidad de S/. 166,270.78.
Sistema de Costeo
Termoinox cuenta con un sistema de Costeo Tradicional, en el cual no están
bien identificados los Costos Fijos, Variables y por ende no se presumen que
los datos del costeo Actual sean verídicos y ayuden a la toma de decisiones.
Materia Prima:
La materia prima se determina según los materiales que utilizan, pero no se
consideró los retazos de plancha de acero inoxidable que se desperdicia y que
ya no eran utilizables en la fabricación de otro tanque Térmico. No
consideraban los Otros insumos de fabricación como; argón, acetileno.
Materiales de limpieza como; Waype y thiner y tampoco se considera los
materiales de embalaje como cinta Shurtape, Cartón y Papel.
Mano de obra de producción
Se considera gastos de planillas de todo el personal de manufactura, pero no
se considera los otros beneficios como CTS y gratificaciones.
Costos Indirectos de Fabricación
Se considera insumos de fabricación como; argón, acetileno. Materiales de
limpieza como; Waype y thiner, pero no se determinan la depreciación de
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a lo bueno o malo, lo correcto y lo incorrecto.
Se enfoca en:

 Cuidar la salud de los consumidores.

 Velar por el personal propio.
 Cuidar la integridad psicológica de las personas.
 Cuidar el medio ambiente.

Y se divide en 5 tipos de ética para las organizaciones y/o empresas.

Ética en los Consumidores: Es el consumo de bienes y servicios que
contempla el impacto ambiental y social, por encima del beneficio propio del
consumidor.
Ética en los Clientes: Se debe respetar la propiedad intelectual y las patentes.
No es ético obtener información de la competencia de manera deshonesta y/o
desleal.
Ética en los usuarios: Ésta se define como la disciplina que identifica, analiza
la naturaleza y el impacto social de las tecnologías de la información y la
comunicación en los valores humanos y sociales.
Ética en los competidores: Es una competencia transversal interpersonal
esencial que ha de aprenderse para saber hacer, ser y estar desarrollando
cualquier profesión de una manera adecuada.
Ética en los empleados: La ética profesional va ligado en todo momento que
se realiza la labor, la misma que implica tu entrega vocacional, responsabilidad,
honestidad intelectual y práctica, con todo ello se demuestra el compromiso
que tienes con tu trabajo.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES
Existen en la actualidad diferentes razones por la cual es indispensable buscar otras
fuentes de energía cuya principal función no sea contaminar el medio ambiente pero
además que permita a poblaciones alejadas de los centros urbanos contar con
servicios de electricidad agua entre otros y que a la vez sean sencillos utilizar energías
renovables provenientes del

 es más que necesario impulsar nuevas estrategias y procedimientos para

lograr una adecuada utilización de recursos en la empresa o negocio con el
propósito de evitar contaminación en medio ambiente y de esta manera poder
contribuir a la solución de los
 el servicio post-venta de calentadores solares

El uso de estos instrumentos tecnológicos brinda una posibilidad viable económica

para los productores y hacia los pobladores, además es preciso señalar que esta
tecnología contribuye con el medio ambiente.

CONCLUSIONES
con un sistema de costeo provoca una mala toma de decisiones que conlleva a
resultados no favorables para cualquier empresa de cualquier rubro.
 El Sistema de Costeo Directo propuesto para Termoinox, es adecuado
porque es una empresa que fabrica y distribuye a distintos distribuidores no
solo en Arequipa sino y donde estos compran productos esporádicamente y por
volúmenes donde los descuentos o comisiones juegan un papel muy
importante en la toma de decisiones.
 Con el Costeo Directo la empresa posee mayor poder de negociación con
nuevos distribuidores y establecer una escala de metas mensual que promueva
las ventas.

SUGERENCIAS:
Es conveniente elegir un adecuado Sistema de Costeo adecuado para el rubro
de empresa que se analice, teniendo como objetivo de llenar las necesidades
de información que requiera la misma, la que servirá para la adecuada toma de
decisiones.

 Promover el uso del Costeo Directo en la industria nacional y específicamente

en empresas fabricante de Termas Solares ya que es un sistema de costeo
apropiado para este tipo de empresa, así mismo que el empresario y los
ejecutivos conozcan las ventajas que se obtienen con el uso del costeo directo
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las cuales superan la información proporcionada por cualquier otro sistema de
costeo.

 Para la dirección de las empresas el sistema de costeo más aconsejable es el

costeo directo, ya que presenta una clara perspectiva de los negocios
valiéndose: La determinación de los productos rentables, establecer el punto de
equilibrio, conocer la trayectoria de las ganancias y analizar los gastos fijos y
los variables; con esta información se puede planificar las ventas, la producción
y las ganancias de futuros períodos.

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