OI312 E Guia OL Resp

OI312|
Innovación Global
LICENCIATURA
• Guía didáctica del Estudiante •
OI312 | Innovación Global
Colaboradores en la redacción de la Guía didáctica

de la materia Innovación Global / OI312:
Elaboración: Roberto Abraham Valdivia Beutelspacher
Dirección de Desarrollo Académico: Lilian Dabdoub Alvarado
Coordinación de diseño instruccional: Fernando Romero Guzmán
Diseño instruccional: María de Lourdes Sánchez Téllez
Desarrollo multimedia: María Teresa Zermeño Marchena
Diseño gráfico: Rosalinda Gallegos Morales
Revisión de estilo: José Antonio Oliver Navarro
Innovación Global / OI312
Primera edición
Versión 1.0
© D.R. 2017 Eric Albert Pearse Hughes

© D.R. 2017 Universidad Latinoamericana, S.C.
Gabriel Mancera 1402, Colonia del Valle, Benito Juárez, México, D.F. C.P.03100
La presente obra es el resultado de un colectivo de trabajo que laboró de a cuerdo c on l a metodología

didáctica desarrollada por la Dirección de Desarrollo Académico de la Universidad Latinoamericana, S.C.
Esta edición en español es la única autorizada.
Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra en cualquier medio sin permiso escrito de la Dirección
de Desarrollo Académico. Universidad Latinoamericana, S.C.
El préstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesión de uso de este ejemplar requerirá también la
autorización del editor o de sus representantes.
Publicado en México / Published in Mexico
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© D.R. Univ ersidad Latinoamericana, S.C. 2017

OBJETIVO GENERAL DE LA MATERIA

Al finalizar la materia serás capaz de analizar la contribución de la innovación a la expansión de los negoc ios
en el mercado mundial, mediante el uso de tecnología de punta, tanto para los países en des arrollo c omo
los emergentes a fin de convertirlos en competidores gl obales.
TEMAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Semana Tema Resultados de aprendizaje

1. Distinguir las diferencias entre la creatividad y la
innovación en los negocios globales.
2. Conocer los factores estratégicos que i nfluyen en l a
Ecología en el lugar de innovación.
Semana 1 trabajo 3. Entender el papel que juegan l as organizaciones par a
crear valor estratégico.
1. Entender las características principales de los

mercados emergentes y los mercados regionales.
Oportunidades creadas 2. Identificar las oportunidades de negocio potenciales
Semana 2 por los mercados en los mercados emergentes a través de acuerdos
emergentes comerciales mediante un análisis de perfil
competitivo.
1. Entender la justificación, principios y es tr ategi as de

innovación en mercados emergentes.
2. Comprender la influencia de los mercados locales, l a
población, tradiciones, y cultura en l a es trategia de
Innovación: principios y negocios internacionales.
Semana 3 estrategias 3. Identificar las oportunidades de c r ecimiento en un
ambiente limitado con canales de distribución e
infraestructura escasos.
4. Entender los conceptos de mercados fragmentados en
países emergentes.
1. Comprender la importancia de la innovación en
productos, procesos y tecnologías en mercados
emergentes.
Innovación tecnológica 2. Entender el efecto de una estrategia de innovación
Semana 4 estratégica tecnológica en los procesos de negocios en los pa íses
en desarrollo.
3. Reconocer el impacto de una cultura or ganizacional
innovadora hacia el logro de los objetivos.
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1. Comprender la importancia de la predicción de

Tendencias de negocios
tendencias de negocios en los mercados
Semana 5 en mercados
internacionales para la supervivencia de la
internacionales
organización.
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ESQUEMA DEL CONTENIDO
PROYECTO PROFESIONAL
Es necesario que leas por completo el documento Proyecto Profesional que te permitirá conocer los
entregables o productos que debes realizar cada semana. Dicho documento lo encuentras en la plataforma,
en la sección “Avance del Proyecto Profesional”.
En caso de que tengas dudas, consulta a tu Facilitador.
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN
PORCENTAJES TOTALES
Actividades (sumativas) Porcentaje

Participación en foro 30%
Proyecto Profesional 70%
Porcentaje total 100%
DISTRIBUCIÓN SEMANAL
Semana Semana Semana Semana Semana Porcentajes

1 2 3 4 5 totales
Actividades de ACTIVIDADES FORMATIVAS QUE NO SE EVALÚAN.

SON PREDECESORAS PARA RESPONDER EN LOS FOROS Y REALIZAR EL 0%
aprendizaje
PROYECTO PROFESIONAL .
Foro de
discusión
6% 6% 6% 6% 6% 30%
(Quinto día de la
semana académica)
Proyecto
Entrega
Profesional 1er avance 2o avance 3er avance 4o avance
final 70%
(Séptimo día de la 10% 10% 10% 10%
30%
semana académica)
PORCENTAJES
SEMANALES 16% 16% 16% 16% 36% 100%
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SEMANA 1 Ecología en el lugar de trabajo
INTRODUCCIÓN A LA SEMANA 1
Estimado estudiante:
Te damos la más cordial bienvenida a esta materia sobre la innovación en un entorno en donde las
empresas y organizaciones compiten globalmente.
La innovación está vinculada con la creatividad y es un aspecto que toda organización en la actualidad debe
incorporar como una cuestión fundamental para su crecimiento y competitividad, dado que las demandas y
necesidades de los consumidores o usuarios de los servicios son cada vez más sofisticadas. La innovación es
la principal fuente de valor y proporciona una ventaja competitiva a cualquier or ganización, s ea és ta de
cualquier giro.
La innovación debe estar alineada con los objetivos estratégicos de las organizaciones pa ra que , c omo un
aspecto fundamental, les permita tener un crecimiento sostenido y redituable a c orto, medi ano y l argo
plazo.
Un tema fundamental dentro de la innovación es la ecología en el lugar de trabajo, o sea, los ecosistemas de
innovación, que significa contar con un entorno compuesto por diferentes elementos i nter relac ionados
entre sí que favorecen la innovación y generan riqueza. Un ecosistema de innovación es la evolución natural
de los clusters empresariales que Michael Porter definió en los años 80s.
Los elementos que constituyen un ecosistema pertenecen a los distintos sectores: privado, público, soc ial y
de conocimiento (académico), lo que constituye la llamada cuádruple hélice. El modelo de i nnovación de
cuádruple hélice se refiere a aquel en que la sociedad se une a las organizaciones, educación y
administración pública para dirigir esfuerzos de innovación, que en for ma i ndependiente no podrían
alcanzar. Por ejemplo, empresas establecidas, emprendedoras y proveedoras de servicios es pecializados ;
instituciones educativas y generadoras de conocimiento; centros de investigación, desarrollo tecnológico e
innovación (I+D+i); instituciones de financiamiento; oficinas de la administración pública (gobier no); entr e
otras.
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TRABAJO INDEPENDIENTE
ACTIVIDADES DE LA SEMANA
ACTIVIDAD INSTRUCCIÓN RECURSO

Lectura Lee los capítulos 1 y 2 del libro de Libro: Pervaiz K. A, Shepherd, D.Ch.,
Administración de la Innovación; pon especial Ramos L., Ramos C. (2012).
atención a los temas sobre el contex to de l a Administración de la Innovación.
innovación, los conceptos de c r eatividad e México: Pearson Educación.
innovación y los factores que influyen en l a
innovación. Capítulo 1: La innovación y su
contexto.
Al finalizar la lectura habrás distinguido entr e
la creatividad y la innovación en los negocios
Capítulo 2: Creatividad e
globales, conocido acerca de los factores innovación.
estratégicos que influyen en la innovación y
entendido el papel que juegan las (Disponible en la Biblioteca Virtual
organizaciones para crear valor es tratégic o ULA, colección Pearson).
mediante la innovación.
Revisa y toma nota de los contenidos que se Presentación: Ecosistema de

abordan en la presentación Ecosistema de Innovación.
Innovación en la que tendrás un panor ama
general de cuáles son los elementos, objetivo
y estructura que componen un ecosistema de
innovación, el cual es un modelo que fac ilita
la innovación y el desarrollo empr esarial de
una determinada región.
Actividad interactiva Realiza la actividad interactiva: Diamante de Actividad interactiva: Di amante de

Porter. Porter.
Te permitirá identificar los factores que
determinan las condiciones para la
innovación y competitividad de las empr esas
y países de acuerdo a Michael Porter.
Nota: Esta es una actividad formativa que te

permitirá autoevaluar tus c onocimientos e
identificar áreas de oportunidad; no afectar á
tu calificación y podrás realizarla l as vec es
que consideres necesarias.
8/31

Sesión Recuerda que debes asistir a tu sesión. Es Sesión web de la semana.

importante que tomes notas.
Se abordarán los siguientes temas:
 Distinguir las diferencias entre la

creatividad y la innovación en los
negocios globales.
 Conocer los factores estratégicos que
influyen en la innovación.
 Entender el papel que juegan las
organizaciones para crear valor
estratégico.
Lo importante es que puedas aclarar dudas y

profundizar en tu comprensión de los tema s
revisados hasta el momento, así como
enriquecer la construcción de tu
conocimiento a partir de la interacción con el
Facilitador y tus compañeros.
En caso de que no asistas, puedes r evisar la

sesión grabada.
Al término de la sesión, el Facilitador

explicará la metodología de trabajo del
Proyecto Profesional. Asimismo, indicará
fuentes de consulta confiables
complementarias y explicará las
consecuencias del plagio de información.
Pregunta de Participa en el Foro de discusión Comparte tu respuesta.

discusión respondiendo la siguiente pregunta:
¿Qué responderías a la persona que

afirmó lo siguiente: “Nosotros no
podemos innovar ya que no tenemos
departamento de investigación y
desarrollo en la empresa”?
Además, retroalimenta la participación de a l

menos uno de tus compañeros.
Tu participación debe tener un mínimo de

200 palabras y un máximo de 300; ser lógic a,
congruente con la pregunta y responderse
9/31

dentro de los tiempos establecidos.
Comparte tu respuesta a más tardar el

quinto día de la semana académica.
Avance del Revisa el documento Proyecto Profesional y Enviar primer avance.

Proyecto realiza lo que se te pide para el avance de Documento: Proyecto Profesional
esta semana.
Profesional
Toma como base la información que se ha
revisado.
En caso de que tengas dudas, consulta al

Facilitador.
Reflexión Para cerrar, es importante que reflexiones sobre tu aprendizaje de los temas
revisados durante la semana. Considera las siguientes preguntas:
 ¿Por qué es importante la innovación?

 ¿Qué distingue a la innovación de la creatividad?
 ¿Qué ventajas ofrece el contar con un ecosistema de innovación?
 ¿Qué es la creación de valor?
Te recomendamos que registres tus reflexiones en un documento. No es nec esario

que lo envíes, ya que es para ti, pero recuerda que estos argumentos te serán de gran
utilidad a la hora de redactar las conclusiones del Reporte final de tu Proyecto
Profesional de la materia.
Identifica las dudas que aún tengas o l os aspectos en los que quieras profundizar y
escribe a tu Facilitador.
10/31

SEMANA 2 Oportunidades creadas por los mercados emergentes
Aunque no hay una definición formal, se entiende por mercado emergente, un país en vías de desarrollo que
se distingue por su alto crecimiento del PIB. Los mercados de países emergentes no tienen niveles de
eficiencia de mercado ni estándares regulatorios equiparables a aquellos de países más desarrollados, como
algunos de Europa, EEUU y Japón, sin embargo cuentan con una infraestructura financiera física que incluye
bancos, cámara de compensación y divisa unificada.
El FMI (Fondo Monetario Internacional) señala que las dos características principales que definen a un país
emergente son: la volatilidad de su mercado y la transitoriedad de s us c ar acter ísticas c omo país. Es te
informe determina que los países emergentes se encuentran en constante transición de varios factores, por
ejemplo, sus características demográficas, sus tasas de natalidad, su esperanza de vida y su nivel educativo.
Ningún organismo internacional define a los países emergentes, por lo que se suele tomar para su
clasificación los índices de referencia que proveen algunas empresas; la má s a ceptada es la de Mor gan
Stanley Capital International (MSCI) que en mayo de 2016 incluye como países emergentes organizados por
regiones, los siguientes:
 Región América: Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.
 Región Europa, Oriente Medio y África: República Checa, Egipto, Grecia, Hungría, Polonia, Qatar, Rusia,
Suráfrica, Turquía y Emiratos Árabes Unidos.
 Región Asia: China, India, Indonesia, Corea, Malasia, Filipinas, Taiwan y Tailandia
Por otro lado, para buscar oportunidades en mercados emergentes , es r ec omendable ha cer uso de l a
vigilancia estratégica que permite realizar un análisis de la competencia y de la viabilidad de incursionar c on
proyectos y productos novedosos en estos mercados.
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Lectura Lee el artículo: Las economías emergentes ¿El Revista: Salama, P. (2014). Las
hundimiento?; pon especial atención a las economías emergentes, ¿El
características y el impacto de las economías hundimiento? Foro Internacional,
emergentes en el mundo. vol. LIV, núm. 1, pp. 5-30, El Col egio
de México, A.C., Distrito Federal,
Con esta lectura aprenderás sobre las México.
características de los países c on ec onomías
emergentes y los principales retos que (Disponible en la Biblioteca Virtual
enfrentan hoy día. ULA, colección Bibliotecas virtuales
de acceso libre, Redalyc)
Lee el capítulo 3 del libro Conceptos de Libro: David, F.R. (2013). Conceptos
Administración Estratégica para que de Administración Estratégica. 14ª
entiendas el concepto de la matriz de per fil edición. México: Pearson Educación
competitivo (MPC).
Esta lectura te permitirá entender el análisis y Capítulo 3. Evaluación externa
diagnóstico competitivo, es decir, la
evaluación de una empresa con respecto a (Disponible en la Biblioteca Virtual
sus competidores. ULA, colección Pearson).
Revisa y toma nota de los contenidos que se Presentación: Vigilancia Estratégica.

abordan en la presentación Vigilancia
Estratégica, que te proporcionará información
de cómo realizar un análisis competi tivo de
tus principales competidores y evaluar la
viabilidad de incursionar con productos y
servicios innovadores en otros mercados ,
como los mercados emergentes.
12/31

Búsqueda de Busca en Internet o en cualquier otra fuente de información confiable y a c tualizada

información información sobre los acuerdos comerciales internacionales que ha suscrito nuestro
país en los últimos años.
Lo fundamental es que revises los objetivos, ventajas (y en su caso las desventajas) de

los mismos, poniendo especial atención al TLCAN (Tr a ta do de Li bre Comer cio de
América del Norte) actualmente llamado AEUMC (Acuerdo Estados Unidos-Méxic o-
Canadá) y al TPP (Tratado de Asociación Transpacífico).
Actividad interactiva Realiza la actividad interactiva: Países Actividad interactiva: Países

emergentes. emergentes.
A través de esta actividad reforzarás tus

conocimientos acerca de la ubicación de l os
países emergentes en el mundo.


 Entender las características

principales de los mercados
emergentes y los mercados
regionales.
 Identificar las oportunidades de

negocio potenciales en los mercados
emergentes a través de acuerdos
comerciales mediante un análisis de
perfil competitivo.

13/31


sesión grabada.

complementarias.

Desde tu punto de vista: ¿Cuáles han sido

las principales ventajas y desventajas del
T-MEC para los países que forman par te
de este importante tratado?



Avance del Revisa el documento Proyecto Profesional y Enviar segundo avance.

Proyecto realiza lo que se te pide para el avance de Documento: Proyecto Profesional.
esta semana.
Profesional

revisado.

Facilitador.
 ¿Qué caracteriza a las economías emergentes?

 ¿Qué ventajas ofrece a una empresa realizar un proceso continuo de
vigilancia estratégica?
 ¿Cómo puede una empresa incursionar en otros mercados con productos o
14/31

servicios innovadores?

Identifica las dudas que aún tengas o los aspectos en los que quieras profundizar y
15/31

SEMANA 3 Innovación: principios y estrategias
Si bien el crecimiento sostenido es una prioridad para las empresas, los cambios que se han producido en los
distintos mercados, ya sean locales o internacionales dificultan c ada vez má s su desar rollo . Ante es ta
situación, la innovación se presenta como la solución para retomar el camino del crecimiento.
En el pasado, con economías cerradas y protegidas se podía tener éxito dentro de un mercado cautivo local;
en la actualidad, esto resulta muy limitado para el crecimiento, tanto de la empresa, del sector industrial o
comercial en particular y de todo el país en su conjunto. Al abrirse las fronteras a mercados globales con l os
tratados internacionales, se han abierto grandes oportunidades, pero a s u vez ha signific ado enfrentar
grandes y nuevos retos; aspectos en que muchas empresas han fracasado, sin embargo otras han
aprovechado esta gran oportunidad.
Los tratados comerciales y la apertura de mercados han permitido a los países emergentes c onver tirse en
los nuevos focos de innovación empresarial, de la misma forma como lo hizo Japón en la déc ada de 1 9 60 .
Estos países están desarrollando nuevos productos y servicios que son más baratos y muchas veces de mejor
calidad que los que provienen de los países industrializados, en áreas como: automotriz, electrodomésticos,
informática, telefonía móvil y en especial en el sector servicios.
Las empresas de los países emergentes están reinventando sistemas de producción y distribución,
experimentando con modelos de negocio innovadores, considerando todos los elementos de una empr esa
moderna, desde la gestión de la cadena de valor hasta la elaboración de métodos sofisticados para
identificar oportunidades y esquemas de desarrollo innovadores.
Las empresas de los países desarrollados que invertían solo en los países emergentes pa ra a pr ovec har s u
mano de obra barata, han encontrado que éstos se están convirtiendo en líderes de la innovación buscando
tener éxito, no sólo en sus mercados, sino también en los mercados inter nacionales ; ha n desar rollado
estudios de mercado enfocados y dirigidos hacia segmentos más concretos de l os di stintos países meta
(mercados fragmentados), que consideran de forma más puntual los aspectos socio-económicos, culturales,
y necesidades reales de su población, incluso para distintas localidades.
Por ejemplo, el mercado de los segmentos de la población de medios y bajos ingresos en los países
emergentes no ha sido atendido por empresas de países desarrollados, siendo las empresas locales las que
han desarrollado productos y servicios específicos adaptados al poder adquisitivo de es tos segmentos.
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Lectura Lee los capítulos 1 y 2 del libro Introducción a Libro: Benassini, M. (2014).
la Investigación de Mercados: enfoque para Introducción a la Investigación de
América Latina, lo cual te facilitará entender Mercados: enfoque para América
los conceptos esenciales de la inves tigac ión Latina, 3ª edición. México: Pea rson
de mercados y la importancia de conocer l os Educación.
mercados, la cultura y las necesidades rea les
de las personas antes de lanzarse a la Capítulo 1. Investigación de
mercados.
aventura de hacer nuevos negocios. También
te proporcionará una guía par a formul ar el
problema de forma más acertada y as ertiva, Capítulo 2. Formulación del
problema.
que permita una mejor toma de decisiones.
(Disponible en la Biblioteca Virtual

ULA, colección Pearson).
Revisa y toma nota de los contenidos que se Presentación: Innovación en
abordan en la presentación : I nnovación en mercados emergentes.
mercados emergentes, la cual te permitirá
entender el papel que juega la innovación
para el desarrollo económico de l os países
emergentes.
Búsqueda de Busca en Internet o en cualquier otra fuente de información confiable y a c tualizada

información información sobre la definición y características de océanos azules y de océanos rojos
en el contexto de la estrategia de innovación.
El objetivo es que comprendas que la mejor manera de desarrollar nuevos merc ados
es no atacando de frente a la competencia (océanos rojos), sino moviéndose ha cia
nuevos nichos de mercados seguros y listos para crecer (océanos azules).
Actividad interactiva Realiza la actividad interactiva: Investigación Actividad interactiva: Investigación

de mercados. de mercados.
En ella revisarás los pasos que componen el
proceso sistemático para realizar una
investigación de mercados.
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 Entender la justificación, principios y

estrategias de innovación en
mercados emergentes
 Comprender la influencia de los
mercados locales, la población,
tradiciones, y cultura en la estrategia
de negocios internacionales.
 Identificar las oportunidades de
crecimiento en un ambiente limitado
con canales de distribución e
infraestructura escasos.
 Entender los conceptos de mercados
fragmentados en países emergentes.


sesión grabada.

complementarias.
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¿Por qué la innovación disruptiva

generalmente genera más valor en los
países emergentes?



Avance del Revisa el documento Proyecto Profesional y Enviar tercer avance.

Proyecto realiza lo que se te pide para el avance de Documento: Proyecto Profesional.
esta semana.
Profesional

revisado.

Facilitador.
 ¿Qué es una investigación de mercados?

 ¿Cómo formular un problema de investigación de mercados?
 ¿Qué diferencia la estrategia del océano rojo de l a es tr ategia del oc éano
azul?
 ¿Cuáles son las claves para acelerar el desarrollo de los países emergentes?

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SEMANA 4 Innovación tecnológica estratégica
Como se ha venido mencionando, las empresas se están enfrentando a desafíos fundamentales en s us
estrategias organizacionales. Los cambios que se han producido son r es ultado de l os gr andes c ambios
globales en la tecnología, la competencia y la economía basada en el conocimiento.
La demanda de los mercados y los productos está cambiando muy rápidamente: los clientes ex igen ma yor
calidad, mayor variedad y productos más personalizados; el ciclo de vida de los productos se está volviendo
más corto, requiere procesos más ágiles; las fronteras de los mercados están des apar eciendo y s e es tá n
integrando entre ellos (recuerda los tratados comerciales regionales estudiados); la demanda y la
competencia globalizada se está volviendo la norma y no la excepción. Esto ha ocasionado que la innovación
para mantener o aumentar la competitividad se esté convirtiendo en uno de los aspectos estratégic os má s
importantes para las organizaciones.
Debido a estas fuerzas de cambio, actualmente las empresas deben capitalizar rápidamente las
oportunidades, introducir nuevos productos y responder en tiempo r eal a l as demandas del mer cado.
Incluso a muchas de las grandes empresas estos cambios las han tomado por sorpresa, c omo le oc urrió a
Kodak, el gigante de la fotografía tradicional.
La estrategia organizacional debe ser dinámica y flexible para adaptarse día a día a l a dema ndas de l os
mercados, con un fuerte impacto en el desarrollo y administración de productos, de procesos y capacidades
organizacionales. El éxito inicial de una empresa, no es garantía de la supervivencia a largo plazo; se requiere
de una administración del cambio continuo.
Las empresas de éxito son aquellas que tienen la capacidad de innovar y evolucionar estratégicamente , es
decir, aquellas que se mantienen con una ventaja competitiva sustentable, como se muestra en la siguiente
figura: (adaptada del libro de Pervaiz ,2012)
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Recursos y capacidades
Estrategia de
Selección de
producto
Estrategia de mercado
Selección de
posicionamiento
competidor
Estrategia de
abastecimiento
Otras
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Lectura Lee los capítulos 3, 4 y 5 del libro Libro: Pervaiz K. A, Shepherd, D.Ch.,
Administración de la Innovación, los cuales te Ramos L., Ramos C. (2012).
presentan los aspectos estratégicos de la Administración de la Innovación.
innovación para las organizaciones , México: Pearson Educación.
incluyendo la tecnología y la cultura
organizacional. Capítulo 3: Estrategia e
innovación.
Esta lectura te permitirá comprender el valor Capítulo 4. La tecnología como

estratégico que genera la innovación para estrategia de innovación.
una organización. Asimismo, revisarás los
aspectos tecnológicos y or ganizacionales y Capítulo 5. Cultura
reconocerás los problemas que inhiben la organizacional innovadora.
innovación, así como las herramientas y
técnicas que intervienen en el desarrollo e (Disponible en la Bibliotec a Vi rtual
implementación de las estrategias. ULA, colección Pearson)
Revisa y toma nota de los contenidos que se Presentación: Estrategia de

abordan en la presentación Estrategia de Innovación Tecnológica.
Innovación Tecnológica que te proporcionar á
una guía para la gestión eficaz de los
proyectos tecnológicos de valor agregado
bajo el paradigma de arenas estratégicas.
Video Revisa y toma nota de los contenidos que se Video: Cultura de innovación.
abordan en el video Cultura de innovación.
Lo fundamental es que identifiques los

aspectos que propician en una organización
contar con la capacidad de gestionar la
innovación de forma sistemática, es decir,
lograr tener una cultura de innovación que l e
23/31

permita ser competitiva internacionalmente.

 Comprender la importancia de la
innovación en productos, procesos y
tecnologías en mercados
emergentes.
 Entender el efecto de una estrategia
de innovación tecnológica en los
procesos de negocios en l os países
en desarrollo.
 Reconocer el impacto de una cultura
organizacional innovadora hacia el
logro de los objetivos.


sesión grabada.

complementarias.

¿Por qué crees que la mejor tecnología

no siempre tiene éxito en el mercado?

24/31



Avance del Revisa el documento Proyecto Profesional y Enviar cuarto avance.

Proyecto realiza lo que se te pide para el avance de
Documento: Proyecto Profesional.
esta semana.
Profesional

revisado.

Facilitador.
 ¿Qué debe considerar una estrategia de innovación en una empresa?

 ¿Qué son las arenas estratégicas?
 ¿Cuál es el ciclo de vida de la tecnología?
 ¿Qué distingue a una cultura organizacional innovadora?

25/31

SEMANA 5 Tendencias de negocios en mercados internacionales
La firma Ernst & Young en un informe del 2011 titulado: “Siguiendo l as tendencias gl obales : Cómo seis
desarrollos clave están dando forma al mundo de los negocios” define las siguientes tendencias de negoc ios
en los mercados emergentes:
• Los mercados emergentes aumentan su poder global
• Las tecnologías limpias se convierten en una ventaja competitiva
• La banca global busca la recuperación a través de su transformación
• Los gobiernos mejoran sus lazos con el sector privado
• La rápida innovación tecnológica crea un mundo inteligente y móvil
• Los cambios demográficos transforman la fuerza laboral global
Ernst & Young cree que estas seis tendencias, están conectadas entre sí por tres factores s ubya centes que
han ayudado a establecer cada una de ellas:
• Los cambios demográficos
• La reformulación de la estructura global del poder
• La innovación disruptiva
Las economías globales están estrechamente interconectadas, junto con las empresas, gobiernos e industrias
de una forma muy compleja, que es la que da forma a los entornos económicos y sociales en la actualidad.
La complejidad se puede controlar intentando responder como empresa una serie de preguntas como:
• ¿Cuáles son las principales oportunidades que existen para nuestra organización?
• ¿Cuáles son las amenazas?
• ¿Qué podemos hacer que sea innovador? o, -por el contrario-
• ¿Qué hemos hecho siempre, pero que debemos dejar de hacer porque ya no funciona?
• ¿Cuándo es el mejor momento para la acción?
Una de las áreas que representa una interesante perspectiva es la tendencia de utilizar en mayor forma y con
más inteligencia las tecnologías de información y comunicaciones (TICs) como en el caso del comercio y la
mercadotecnia electrónica.
26/31

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Lectura Revisa los capítulos 2 y 6 del libro: E- Libro: Laudon, K. C., Guercio-Traver ,
commerce 2013: Negocios, tecnología, C. (2014). E-commerce 2013:
sociedad, que te darán a conocer cómo Negocios, tecnología, sociedad, 9ª
aplicar los principios del e-c ommerce pa ra edición. México: Pearson Educación
incursionar en nuevos mer cados , así c omo
identificar los componentes clave de los Capítulo 2. Modelos y conceptos
modelos de negocio del comercio electrónico de negocios del comercio
electrónico.
y las características de la audiencia en
Internet y el comportamiento de los
consumidores, tanto en general como en Capítulo 6. Conceptos de
marketing en el comercio
línea.
electrónico: Marketing social,
móvil y local.
(Disponible en la Biblioteca virtual

ULA, colección Pearson)
Revisa y toma nota de los contenidos que se Presentación: Tendencias globales de

abordan en la presentación Tendencias negocios.
globales de negocios para que conozcas c on
mayor detalle las tendencias y l os fac tor es
clave en el mundo global de negocios
dirigidos hacia los mercados emergentes de la
actualidad.
Video Revisa y toma nota de los contenidos que se Video: La importancia de las TIC en la
abordan en el video La importancia de l as TI C Innovación empresarial.
en la innovación empresarial.
Lo fundamental es que reconozcas la

importancia de las tecnologías de información
y comunicaciones (TIC) en la economía global,
en la competitividad y en la innovación de las
empresas y los países.
28/31


 Comprender la importancia de la
predicción de tendencias de
negocios en los mercados
internacionales para la supervivencia
de la organización.


sesión grabada.

complementarias.
¿Por qué se han vuelto controvertidas las

redes de publicidad? ¿Qué se puede
hacer (si acaso se puede hacer algo) pa ra
resolver cualquier resistencia a esta
técnica?



29/31

Avance del Revisa el documento Proyecto Profesional y Enviar reporte final.

Proyecto realiza lo que se te pide para el avance de
Documento: Proyecto Profesional.
esta semana.
Profesional

revisado.

Facilitador.
 ¿Qué se espera de los mercados emergentes en l os pr óximos a ños en s u

aspecto social y económico?
 ¿Cómo se pueden aprovechar las tecnologías de información para penetr ar
en los mercados emergentes?

30/31

FUENTES DE CONSULTA
 Benassini, M. (2014). Introducción a la Investigación de Mercados: enfoque para América Latina, 3 ª
edición. México: Pearson Educación (Disponible en la Biblioteca virtual ULA, colección Pearson)
 David, F.R. (2013). Conceptos de Administración Estratégica. 14ª edición. México: Pearson
Educación (Disponible en la Biblioteca virtual ULA, colección Pearson)
 Laudon, K. C., Guercio-Traver, C. (2014). E-commerce 2013: Negocios, tecnología, sociedad, 9ª

edición. México: Pearson Educación(Disponible en la Biblioteca virtual ULA, colección Pearson)
 Pervaiz K. A, Shepherd, D.Ch., Ramos L., Ramos C. (2012). Administración de la Innovación. 1ª

edición. México: Pearson Educación. (Disponible en la Biblioteca virtual ULA, colección Pearson)
 Salama, P. (2014). Las economías emergentes, ¿El hundimiento?. Foro Internacional, vol. LIV, núm.
1, pp. 5-30, El Colegio de México, A.C., Distrito Federal, México.
PARA SABER MÁS

Este es un material opcional, puedes consultarlo en caso de que desees ampliar tus conocimientos sobre el tema de la
semana.
 Bas, A. E., & Guillo, L. M. (2012). Prospectiva e innovación (Vol. 1: visiones). Ma dr id, ES: Pl aza y
Valdés, S.L Disponible en la Biblioteca virtual ULA, colección Elibro)
 Chan Kim, W., Mauborgne, R. (2005). La estrategia del océano azul. Bogotá: Grupo Editorial Norma.
 Hidalgo, N. A., León, S. G., & Pavón, M. J. (2013). La gestión de la innovación y la tecnolo gía en las
organizaciones. Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. (Disponible en la Biblioteca virtual ULA,
colección Elibro)
 Kotler, P., Armstrong, G. (2013). Fundamentos de marketing. 11ª edición. México: Pearson
Educación. (Disponible en la Biblioteca virtual ULA, colección Pearson)
 Martínez H.; Senior, A. (2010). Globalización, políticas económicas y mercados de capitales en los
países emergentes. Multiciencias; vol, 2010, p.p 165-171. Universidad del Zulia. Punto Fijo,
Venezuela.(Disponible en la Biblioteca virtual ULA, colección de Bibliotecas de acceso libre Redalyc)
 Suárez, M. R. P., Rosa, B. L. D. L., & Jiménez, V. B. (2009). El desafío de la innovación. La Habana, CU:
Editorial Universitaria. (Disponible en la Biblioteca virtual ULA, colección Elibro)
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Innovación Global / OI312

© D.R. 2017 Eric Albert Pearse Hughes

La presente obra es el resultado de un colectivo de trabajo que laboró de a cuerdo c on l a metodología

Esta edición en español es la única autorizada.

Publicado en México / Published in Mexico

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OBJETIVO GENERAL DE LA MATERIA

TEMAS Y RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Semana Tema Resultados de aprendizaje

1. Entender las características principales de los

1. Entender la justificación, principios y es tr ategi as de

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1. Comprender la importancia de la predicción de

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ESQUEMA DEL CONTENIDO

En caso de que tengas dudas, consulta a tu Facilitador.

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Actividades (sumativas) Porcentaje

Semana Semana Semana Semana Semana Porcentajes

Actividades de ACTIVIDADES FORMATIVAS QUE NO SE EVALÚAN.

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SEMANA 1 Ecología en el lugar de trabajo

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ACTIVIDAD INSTRUCCIÓN RECURSO

Revisa y toma nota de los contenidos que se Presentación: Ecosistema de

Actividad interactiva Realiza la actividad interactiva: Diamante de Actividad interactiva: Di amante de

Nota: Esta es una actividad formativa que te

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Sesión Recuerda que debes asistir a tu sesión. Es Sesión web de la semana.

Se abordarán los siguientes temas:

 Distinguir las diferencias entre la

Lo importante es que puedas aclarar dudas y

En caso de que no asistas, puedes r evisar la

Al término de la sesión, el Facilitador

Pregunta de Participa en el Foro de discusión Comparte tu respuesta.

¿Qué responderías a la persona que

Además, retroalimenta la participación de a l

Tu participación debe tener un mínimo de

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dentro de los tiempos establecidos.

Comparte tu respuesta a más tardar el

Avance del Revisa el documento Proyecto Profesional y Enviar primer avance.

En caso de que tengas dudas, consulta al

 ¿Por qué es importante la innovación?

Te recomendamos que registres tus reflexiones en un documento. No es nec esario

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SEMANA 2 Oportunidades creadas por los mercados emergentes

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ACTIVIDAD INSTRUCCIÓN RECURSO

Revisa y toma nota de los contenidos que se Presentación: Vigilancia Estratégica.

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Búsqueda de Busca en Internet o en cualquier otra fuente de información confiable y a c tualizada

Lo fundamental es que revises los objetivos, ventajas (y en su caso las desventajas) de

Actividad interactiva Realiza la actividad interactiva: Países Actividad interactiva: Países

A través de esta actividad reforzarás tus

Nota: Esta es una actividad formativa que te

Sesión Recuerda que debes asistir a tu sesión. Es Sesión web de la semana.

Se abordarán los siguientes temas:

 Entender las características

 Identificar las oportunidades de

Lo importante es que puedas aclarar dudas y