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Comportamiento organizacional
2018
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Resumen
permanencia laboral dentro de una organización, donde según el artículo 27 del Código Sustantivo
del Trabajo ; todo trabajo dependiente debe ser remunerado; la remuneración es una obligación
del empleador y un derecho del trabajador el cual se encuentra especialmente protegido por la ley.
importante en la satisfacción laboral y retención de empleados, además busca esclarecer que otros
Para la mayoría de los trabajadores la remuneración laboral y/o salario tiene una muy evidente
finalidad de subsistencia: se trabaja para vivir, es decir, para procurarse los bienes y servicios que
rotación de personal , sobreviene de diferentes factores donde los más influyentes son el
contenido del trabajo y los salarios , es por esto que para las nuevas organizaciones el eje
fundamental es la gestión del talento humano en la satisfacción laboral, ya que la gestión del
que permite determinar el nivel de satisfacción respecto a la labor que se está desempeñando,
trabajo en equipo, liderazgo y remuneración del personal que es la retribución por un servicio
prestado.
Introducción
agregado que aporta un buen empleado a una empresa hoy es vital para el buen desarrollo de una
compañía. Gracias a las personas, su trabajo, su desempeño diario, es que la empresa puede lograr
Advertir que la permanencia laboral no solo la define la remuneración laboral, que hay
Justificación
Este trabajo es realizado con la intención de determinar la relación existente entre la satisfacción
laboral y la permanencia que ella crea en el trabajo, entendiéndose que La remuneración debe
permitir al trabajador satisfacer sus necesidades básicas y llevar una vida digna, una persona
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trabaja y ayuda a generar riqueza con su labor por lo que recibe una recompensa económica por
ello, pero esta exclusivamente ligada la permanencia del personal a una compañía por la
Fayol) expone que el obrero al igual que el gerente eran seres humanos por lo tanto era necesario
tomarlos en consideración para crear una solo fuerza, en donde la jerarquía se ejerciera en
adecuados términos para el cumplimiento de propósitos en común. Definió que las tareas
administrativas más que ser una carga es una responsabilidad compartida entre los subordinados.
La definición estar satisfecho en el trabajo es desarrollada por Herzberg (1954) como aquellas
sensaciones que se tienen hacia el trabajo y con el trabajo, de agrado o desagrado, buenas o malas
Koontz y Weihrich (2004), señalan que la satisfacción se refiere al gusto que se experimenta una
vez que se ha cumplido un deseo o una meta, en otras palabras la satisfacción es un resultado ya
experimentado.
Un autor que se involucró en el concepto de satisfacción laboral fue Locke, con dos trabajos
clásicos e influyentes sobre el tema. En 1969, postuló la satisfacción laboral como el “estado
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emocional agradable que resulta de la evaluación del propio trabajo como el logro de o un
facilitador de los valores del trabajo” (Locke, 1969, en Weiss, 2002, p.174). Tomando en cuenta
estas referencias se puede determinar entonces la satisfacción laboral es una actitud que se ve
potencial en el desarrollo de la labor, de manera que trabajar no es visto como una obligación de
cumplir sino como una actividad agradable que realizar en un ambiente positivo y emotivo.
La gestión del recurso humano en un mundo tan competitivo y cambiante como el que
publicitarias, financieras, etc., ahora lo que más diferencia a una compañía de otra, es la calidad
de su gente, especialmente aquella que tiene ideas brillantes, que trabaja con mucho entusiasmo,
eficaz y eficiente.
Aquellos empleados considerados como talentos, son agresivamente buscadas por cualquier otra
organización que quiera tener éxito y un cumplimiento cabal de sus objetivos. Sin embargo, al ser
éste un recurso escaso, toda organización debe realizar el procedimiento de atraer este tipo de
personal de manera que permita crear un equipo de trabajo que tenga siempre una meta en común,
presentan renuncias constantes del personal que se retira constantemente y cuyas capacidades
hubiesen podido aportar al cumplimiento de los objetivos y metas de la empresa, es allí donde el
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sector empresarial debe formularse un tipo de estrategias que permita identificar las cualidades
que cada trabajador posee y explotarlas de tal manera que se incluya la satisfacción en el
el interior de la organización.
Para clarificar aún más entonces, a que nos referimos con satisfacción laboral, Weiss (2002)
menciona que cuando se mide satisfacción laboral, se pide a los individuos que ubiquen el objeto
actitudinal (el trabajo, por ejemplo) en una escala de evaluación. Si bien podría parecer que nos
estamos acercando a los estados afectivos, sigue siendo la evaluación lo central en dicha
medición. Es así que se puede definir la satisfacción como “un juicio evaluativo, positivo o
Es necesario aclarar el termino dedicación al trabajo nos referimos al tiempo en el que las
satisfacción y se observa la labor como eje central de su vida o desagrado donde se percibe la
labor como una acción rutinaria e irritable que se realiza en pro de un incentivo meramente
monetario.
Al referirnos a permanencia laboral estamos involucrando varios temas que se unifican y que
generan gran permanencia en la empresa, más que referirnos a la recompensa salarial que se
adquiere al realizar la labor nos referimos a otro tipo de estímulos, entre ellos están las buenas
relaciones laborales con los jefes y compañeros de trabajo, la adecuada comunicación asertiva, el
no también salario emocional, recibir aprecio por las labores que se realizan, buscar entre los
operarios crear canales de comunicación que permitan dan aportes para el crecimiento o
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mejoramiento de la organización, Mientras que un sueldo puede ser mejorado por la competencia,
el factor emocional es lo que hace la diferencia y se considera que puede hacer que los empleados
sean leales a su empleo. Uno de los grandes desafíos de las empresas es conseguir despertar el
compromiso de su gente y saber qué es lo que motiva realmente a cada uno de sus trabajadores.
Es por esto que esta investigación se centra en la motivación efectiva de los trabajadores
Método
Tipo de estudio
Diseño
documental para dar con literatura de referencia y temas relacionados con el estudiado. Se
Procedimiento
Participantes
La población objeto de estudio será el sector obrero de las compañías que es en donde más se
presenta todo tipo de inconformismo principalmente por las bajas relaciones jerárquicas que en
ellas se evidencian, como referencia se toman las experiencias vividas y conocidas en el sector en
el cual nos desempeñamos laboralmente y por supuesto con este proyecto se busca sin duda
Discusión
Las organizaciones han ido evolucionando constantemente debido a las exigencias diarias que da
el mercado es por esto que deben de reacomodarse en los sectores buscando cada vez más ser
eficientemente productivas, no solo en los productos o servicios que esta preste sino también en la
optimización de los recursos, una empresa no logra ser eficiente cuando todos los días recibe
renuncias del personal operativo y por ende nuevas y constantes contrataciones, no logra ser
competitiva en el mercado porque todos los miembros de ella no están enfocados como un equipo
de trabajo sino que todos tienen propósitos u objetivos diferentes, y trabajan solo para suplir sus
necesidades monetarias diarias como el costo por la alimentación, alojamiento, vestimenta, todo
esto se ve reflejado en el desarrollo de la labor que se hace rutinariamente, es por esto que el
proactivas que desean mejorar, identificando las cualidades de su personal operativo y sacando
provecho de ello, al reconocer el capital humano de una organización se empieza por cambiar la
mentalidad de la misma donde siempre debe de resaltarse el valor de cada uno de sus miembros,
las cualidades, puntos fuertes, ventajas y aportes oportunos y acertados en la compañía, cuando se
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decide realizar este primer paso la organización está en pro de mejorar, como una de las mejores
estrategias para lograr retener o mejorar la permanencia del personal en ella, más que pagar por
manera que se permita crecer, trascender, crear adecuados canales de comunicación, Los
empleadores se han visto en la obligación de realizar un análisis de que es lo que Puede satisfacer
a un trabajador más allá de lo monetario, y se han dado cuenta de que invertir en la satisfacción
Se encuentran varias teorías y autores que coinciden en que la satisfacción del personal es la
manera más cercana de permitir el buen desarrollo de la organización y por ende contribuyen a la
Sachau (2007) propone que los empleados experimentarán mayores niveles de satisfacción y
motivación.
Herzberg planteó el concepto de “enriquecimiento del puesto”, implicando que los sujetos se
psicológicamente, otro autor que aporta para el desarrollo del tema es Skyptak et al. (1999) Quien
realiza unas sugerencias que permite sacar provecho del recurso humano de las organizaciones en
donde el principal objetivo es concientizar al personal de que las funciones que realizan son
significativas para la empresa, por supuesto no todas las tareas son de total agrado pero la meta es
concientizar de que ese tipo de labores son esenciales para el desarrollo de la misma, reconocer
los logros alcanzados, resaltar el buen desempeño de los empleados en un determinado tiempo,
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recompensar cuando los logros son cumplidos son algunas prácticas que sin duda alguna
Como se ha podido evidenciar varios autores coinciden en que la satisfacción del personal va más
allá de las recompensas monetarias, influyen más los incentivos que se puedan generar a las
personas que conforman una organización, donde el crecimiento personal es más enriquecedor
Conclusiones
satisfacción laboral, como hemos analizado, es un constructo importante para las organizaciones y
al cual se le debe prestar atención, aún más en la época de economía cambiante que vivimos. Es
vital, para la supervivencia de una organización, así como para su permanencia y florecimiento,
contar con personas alineadas y contentas en sus roles laborales. Cada persona tiene necesidades y
motivaciones particulares para trabajar y la única forma de poder satisfacerlas es saber cuáles son.
contrario no tiene sentido hablar del tema. Un sujeto insatisfecho no solo cuesta a la empresa en
rendimiento, calidad y cantidad, sino que todo esto se traduce en factores económicos, pues existe
mantener a las personas satisfechas. Si bien durante mucho tiempo se pensó que la satisfacción era
un producto directo del sueldo que se le pagaba a los sujetos (entre más dinero, mas satisfacción),
existen claras evidencias de que esto no es así, pues el salario monetario solo aportaría a los gastos
del diario vivir, gastos externos que poco se ve evidenciado en el campo donde se desarrolla la
labor. Una persona satisfecha no rehúye su trabajo, sino por el contrario, busca la excelencia y la
calidad del mismo, aun cuando aquello no reporte un incremento monetario pero por el contrario
principio, la existencia del concepto de salario emocional parece venir a responder una serie de
preguntas que los empleadores se han planteado desde hace mucho tiempo: como aumentar la
satisfacción de los sujetos con su trabajo, sin incurrir necesariamente en cuantiosos gastos. Plantea
soluciones creativas para satisfacer a los sujetos y por ende crear permanencia de ellos en la
diferente que es capaz de influir en los niveles de satisfacción de los trabajadores, cuando es bien
administrado e individualizado.
conceptos radicaría en que la satisfacción laboral es una herramienta que permite incrementar la
presente investigación.
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