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REMUNERACIÓN LABORAL Y SU RELACIÓN CON LA PERMANENCIA LABORAL

Avilés Navarro Kissis Stefany cód.: 1811982547

Gaviria Taborda Maida Siomara cód.: 1811982359

Giraldo Alegría Lina María cód.: 1711982916

Pastas Yalile Fernanda cód.:1811982243

Comportamiento organizacional

Profesional en Gestión de la Seguridad y Salud Laboral

Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano

2018
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Resumen

El presente proyecto tiene como objetivo esclarecer la importancia de la satisfacción laboral en la

permanencia laboral dentro de una organización, donde según el artículo 27 del Código Sustantivo

del Trabajo ; todo trabajo dependiente debe ser remunerado; la remuneración es una obligación

del empleador y un derecho del trabajador el cual se encuentra especialmente protegido por la ley.

La investigación es de tipo formativa, intenta indagar de qué manera la remuneración es un factor

importante en la satisfacción laboral y retención de empleados, además busca esclarecer que otros

factores tienen dominancia en la rotación de personal.

Para la mayoría de los trabajadores la remuneración laboral y/o salario tiene una muy evidente

finalidad de subsistencia: se trabaja para vivir, es decir, para procurarse los bienes y servicios que

requiere la vida del trabajador y, si es el caso, su familia.

En la investigación se dedujo que la permanencia laboral o como también podemos denominar

rotación de personal , sobreviene de diferentes factores donde los más influyentes son el

contenido del trabajo y los salarios , es por esto que para las nuevas organizaciones el eje

fundamental es la gestión del talento humano en la satisfacción laboral, ya que la gestión del

talento humano se enfoca en la selección de personal idóneo, capacitación antes y durante el

contrato laboral, motivación que comprende elogios, incentivación y reconocimiento, evaluación

que permite determinar el nivel de satisfacción respecto a la labor que se está desempeñando,

trabajo en equipo, liderazgo y remuneración del personal que es la retribución por un servicio

prestado.

Palabras clave: satisfacción laboral, permanencia laboral, enriquecimiento del

Trabajo, motivación, salario emocional.


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Introducción

Actualmente en nuestra sociedad estamos ante la presencia de un crecimiento competitivo y

modernizado en las organizaciones donde se ha evidenciado que un sujeto no es un simple obrero

si no por el contrario es parte fundamental de la organización y funcionamiento de esta, el valor

agregado que aporta un buen empleado a una empresa hoy es vital para el buen desarrollo de una

compañía. Gracias a las personas, su trabajo, su desempeño diario, es que la empresa puede lograr

sus objetivos y metas, abarcando misión y visión empresarial. Entorno a lo planteado

anteriormente, se presenta en este estudio como problemática central a investigar: “¿influye la

satisfacción laboral en la permanencia laboral?

Objetivo General: analizar si influye la satisfacción laboral en la permanencia laboral e

identificar la importancia de esta en el desarrollo de las organizaciones.

Objetivos Específicos: Establecer los factores individuales de remuneración asociados a la

permanencia de los empleados a la empresa.

 Relacionar la permanencia laboral con el clima organizacional, en cuanto la

motivación, y oportunidad de crecimiento.

 Advertir que la permanencia laboral no solo la define la remuneración laboral, que hay

otros factores emocionales y psicosociales importantes.

Justificación

Este trabajo es realizado con la intención de determinar la relación existente entre la satisfacción

laboral y la permanencia que ella crea en el trabajo, entendiéndose que La remuneración debe

permitir al trabajador satisfacer sus necesidades básicas y llevar una vida digna, una persona
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trabaja y ayuda a generar riqueza con su labor por lo que recibe una recompensa económica por

ello, pero esta exclusivamente ligada la permanencia del personal a una compañía por la

retribución económica que reciba.

Antecedentes teóricos y empíricos Commented [XF1]: MARCO TEÓRICO

Según la teoría clásica de la administración o corriente fayolista en honor a su creador (Henry

Fayol) expone que el obrero al igual que el gerente eran seres humanos por lo tanto era necesario

tomarlos en consideración para crear una solo fuerza, en donde la jerarquía se ejerciera en

adecuados términos para el cumplimiento de propósitos en común. Definió que las tareas

administrativas más que ser una carga es una responsabilidad compartida entre los subordinados.

La definición estar satisfecho en el trabajo es desarrollada por Herzberg (1954) como aquellas

sensaciones que se tienen hacia el trabajo y con el trabajo, de agrado o desagrado, buenas o malas

relaciones humanas, aceptación o no de situaciones laborales, condiciones del medio laboral,

posibilidad de crecimiento profesional.

Para Davis y Newstrom (2003), se define la satisfacción laboral en emociones favorables o

desfavorables, de acuerdo a las actitudes y puntos de vista que se observen.

Koontz y Weihrich (2004), señalan que la satisfacción se refiere al gusto que se experimenta una

vez que se ha cumplido un deseo o una meta, en otras palabras la satisfacción es un resultado ya

experimentado.

Un autor que se involucró en el concepto de satisfacción laboral fue Locke, con dos trabajos

clásicos e influyentes sobre el tema. En 1969, postuló la satisfacción laboral como el “estado
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emocional agradable que resulta de la evaluación del propio trabajo como el logro de o un

facilitador de los valores del trabajo” (Locke, 1969, en Weiss, 2002, p.174). Tomando en cuenta

estas referencias se puede determinar entonces la satisfacción laboral es una actitud que se ve

reflejada en el comportamiento en las organizaciones, una persona satisfecha explota en su

totalidad sus cualidades y aptitudes.

El empleado que se siente reconocido descarga en su totalidad sus capacidades y da todo su

potencial en el desarrollo de la labor, de manera que trabajar no es visto como una obligación de

cumplir sino como una actividad agradable que realizar en un ambiente positivo y emotivo.

La gestión del recurso humano en un mundo tan competitivo y cambiante como el que

actualmente experimentamos, no es sinónimo de éxito el tener las mejores estrategias

publicitarias, financieras, etc., ahora lo que más diferencia a una compañía de otra, es la calidad

de su gente, especialmente aquella que tiene ideas brillantes, que trabaja con mucho entusiasmo,

luchando porque los objetivos de la organización se cumplan en su totalidad y de la manera más

eficaz y eficiente.

Aquellos empleados considerados como talentos, son agresivamente buscadas por cualquier otra

organización que quiera tener éxito y un cumplimiento cabal de sus objetivos. Sin embargo, al ser

éste un recurso escaso, toda organización debe realizar el procedimiento de atraer este tipo de

personal de manera que permita crear un equipo de trabajo que tenga siempre una meta en común,

el desarrollo productivo de la organización.

Cuantas empresas habrán perdido empleados ejemplares y no saben el porqué, o simplemente se

presentan renuncias constantes del personal que se retira constantemente y cuyas capacidades

hubiesen podido aportar al cumplimiento de los objetivos y metas de la empresa, es allí donde el
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sector empresarial debe formularse un tipo de estrategias que permita identificar las cualidades

que cada trabajador posee y explotarlas de tal manera que se incluya la satisfacción en el

desarrollo de las actividades y aún más el incremento de la autoestima y sentido de pertenencia en

el interior de la organización.

Para clarificar aún más entonces, a que nos referimos con satisfacción laboral, Weiss (2002)

menciona que cuando se mide satisfacción laboral, se pide a los individuos que ubiquen el objeto

actitudinal (el trabajo, por ejemplo) en una escala de evaluación. Si bien podría parecer que nos

estamos acercando a los estados afectivos, sigue siendo la evaluación lo central en dicha

medición. Es así que se puede definir la satisfacción como “un juicio evaluativo, positivo o

negativo, que uno realiza sobre su trabajo o situación laboral”.

Es necesario aclarar el termino dedicación al trabajo nos referimos al tiempo en el que las

personas se sumergen en el trabajo, donde se encuentran diversas versiones de agrado y

satisfacción y se observa la labor como eje central de su vida o desagrado donde se percibe la

labor como una acción rutinaria e irritable que se realiza en pro de un incentivo meramente

monetario.

Al referirnos a permanencia laboral estamos involucrando varios temas que se unifican y que

generan gran permanencia en la empresa, más que referirnos a la recompensa salarial que se

adquiere al realizar la labor nos referimos a otro tipo de estímulos, entre ellos están las buenas

relaciones laborales con los jefes y compañeros de trabajo, la adecuada comunicación asertiva, el

liderazgo, el reconocimiento que se da a nuestras labores no solo hablando de salario monetario, si

no también salario emocional, recibir aprecio por las labores que se realizan, buscar entre los

operarios crear canales de comunicación que permitan dan aportes para el crecimiento o
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mejoramiento de la organización, Mientras que un sueldo puede ser mejorado por la competencia,

el factor emocional es lo que hace la diferencia y se considera que puede hacer que los empleados

sean leales a su empleo. Uno de los grandes desafíos de las empresas es conseguir despertar el

compromiso de su gente y saber qué es lo que motiva realmente a cada uno de sus trabajadores.

Es por esto que esta investigación se centra en la motivación efectiva de los trabajadores

representa una preocupación constante de los administradores de cualquier organización.

Método

Tipo de estudio

El presente trabajo fue de carácter monográfico y su metodología fue de búsqueda, recolección,

elección y análisis documental y bibliográfico.

Diseño

Esta investigación es de carácter investigativo. Inicialmente, se llevó a cabo una investigación

documental para dar con literatura de referencia y temas relacionados con el estudiado. Se

utilizaron fuentes bibliográficas, producto de la revisión de libros, revistas, base de datos y

documentación disponible en línea.

Procedimiento

En este trabajo se tuvieron las siguientes fases:

a. Revisión documental y selección de los materiales.

b. Análisis de los materiales seleccionados y síntesis de contenido.

c. creación del marco conceptual con diferentes referencias documentales


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Participantes

La población objeto de estudio será el sector obrero de las compañías que es en donde más se

presenta todo tipo de inconformismo principalmente por las bajas relaciones jerárquicas que en

ellas se evidencian, como referencia se toman las experiencias vividas y conocidas en el sector en

el cual nos desempeñamos laboralmente y por supuesto con este proyecto se busca sin duda

alguna aplicar estrategias que permitan mejorar la satisfacción y permanencia en las

organizaciones en las cuales pertenecemos.

Discusión

Las organizaciones han ido evolucionando constantemente debido a las exigencias diarias que da

el mercado es por esto que deben de reacomodarse en los sectores buscando cada vez más ser

eficientemente productivas, no solo en los productos o servicios que esta preste sino también en la

optimización de los recursos, una empresa no logra ser eficiente cuando todos los días recibe

renuncias del personal operativo y por ende nuevas y constantes contrataciones, no logra ser

competitiva en el mercado porque todos los miembros de ella no están enfocados como un equipo

de trabajo sino que todos tienen propósitos u objetivos diferentes, y trabajan solo para suplir sus

necesidades monetarias diarias como el costo por la alimentación, alojamiento, vestimenta, todo

esto se ve reflejado en el desarrollo de la labor que se hace rutinariamente, es por esto que el

termino de satisfacción en el trabajo ha creado un vuelco en la perspectiva de las organizaciones

proactivas que desean mejorar, identificando las cualidades de su personal operativo y sacando

provecho de ello, al reconocer el capital humano de una organización se empieza por cambiar la

mentalidad de la misma donde siempre debe de resaltarse el valor de cada uno de sus miembros,

las cualidades, puntos fuertes, ventajas y aportes oportunos y acertados en la compañía, cuando se
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decide realizar este primer paso la organización está en pro de mejorar, como una de las mejores

estrategias para lograr retener o mejorar la permanencia del personal en ella, más que pagar por

los servicios prestados es resaltar la importancia de los miembros de la organización en ella de

manera que se permita crecer, trascender, crear adecuados canales de comunicación, Los

empleadores se han visto en la obligación de realizar un análisis de que es lo que Puede satisfacer

a un trabajador más allá de lo monetario, y se han dado cuenta de que invertir en la satisfacción

personal de los mismos es el camino a seguir.

Se encuentran varias teorías y autores que coinciden en que la satisfacción del personal es la

manera más cercana de permitir el buen desarrollo de la organización y por ende contribuyen a la

permanencia del personal en ella, entre ellos:

Sachau (2007) propone que los empleados experimentarán mayores niveles de satisfacción y

compromiso con sus trabajos si estos proporcionan oportunidades de reconocimiento, relaciones

cercanas, crecimiento psicológico y desarrollo profesional, es decir, si incluyen factores de

motivación.

Herzberg planteó el concepto de “enriquecimiento del puesto”, implicando que los sujetos se

sentirían satisfechos si se desempeñaban en trabajos que les permitieran desarrollarse mental y

psicológicamente, otro autor que aporta para el desarrollo del tema es Skyptak et al. (1999) Quien

realiza unas sugerencias que permite sacar provecho del recurso humano de las organizaciones en

donde el principal objetivo es concientizar al personal de que las funciones que realizan son

significativas para la empresa, por supuesto no todas las tareas son de total agrado pero la meta es

concientizar de que ese tipo de labores son esenciales para el desarrollo de la misma, reconocer

los logros alcanzados, resaltar el buen desempeño de los empleados en un determinado tiempo,
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recompensar cuando los logros son cumplidos son algunas prácticas que sin duda alguna

incrementaran la satisfacción en la labor y por ende la permanencia en ella.

Como se ha podido evidenciar varios autores coinciden en que la satisfacción del personal va más

allá de las recompensas monetarias, influyen más los incentivos que se puedan generar a las

personas que conforman una organización, donde el crecimiento personal es más enriquecedor

que cualquier otro estimulo.

Con respecto a la pregunta entorno a la cual se ha desarrollado el presente trabajo y en base a la

información anteriormente analizada se puede encontrar claramente que si influye la satisfacción

laboral del personal en la permanencia laboral.

Conclusiones

A partir de los resultados y análisis en la presente investigación en cuanto a nuestra pregunta de

investigación influye la satisfacción laboral en la permanencia laboral? es posible concluir que la

satisfacción laboral, como hemos analizado, es un constructo importante para las organizaciones y

al cual se le debe prestar atención, aún más en la época de economía cambiante que vivimos. Es

vital, para la supervivencia de una organización, así como para su permanencia y florecimiento,

contar con personas alineadas y contentas en sus roles laborales. Cada persona tiene necesidades y

motivaciones particulares para trabajar y la única forma de poder satisfacerlas es saber cuáles son.

Igualmente, la empresa debe estar interesada en el bienestar de sus empleados, pues de lo

contrario no tiene sentido hablar del tema. Un sujeto insatisfecho no solo cuesta a la empresa en

rendimiento, calidad y cantidad, sino que todo esto se traduce en factores económicos, pues existe

mayor posibilidad de que cometa errores, se accidente, o se ausente de su trabajo, siendo la

empresa quien deberá pagar el costo de la insatisfacción. Es de vital importancia entonces


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mantener a las personas satisfechas. Si bien durante mucho tiempo se pensó que la satisfacción era

un producto directo del sueldo que se le pagaba a los sujetos (entre más dinero, mas satisfacción),

existen claras evidencias de que esto no es así, pues el salario monetario solo aportaría a los gastos

del diario vivir, gastos externos que poco se ve evidenciado en el campo donde se desarrolla la

labor. Una persona satisfecha no rehúye su trabajo, sino por el contrario, busca la excelencia y la

calidad del mismo, aun cuando aquello no reporte un incremento monetario pero por el contrario

aporta un gran porcentaje de crecimiento personal y profesional, pues realmente le interesa

constituirse como un aporte y un activo valioso para su compañía. Como se mencionó al

principio, la existencia del concepto de salario emocional parece venir a responder una serie de

preguntas que los empleadores se han planteado desde hace mucho tiempo: como aumentar la

satisfacción de los sujetos con su trabajo, sin incurrir necesariamente en cuantiosos gastos. Plantea

soluciones creativas para satisfacer a los sujetos y por ende crear permanencia de ellos en la

organización, Con respecto a la pregunta entorno a la cual se ha desarrollado la presente

investigación, y en base a lo discutido previamente, se puede concluir que si existe influencia de

la satisfacción laboral en la permanencia laboral. El mismo se presenta como una herramienta

diferente que es capaz de influir en los niveles de satisfacción de los trabajadores, cuando es bien

administrado e individualizado.

A la luz de lo revisado, y acorde al objetivo general de la investigación, la relación entre ambos

conceptos radicaría en que la satisfacción laboral es una herramienta que permite incrementar la

permanencia laboral, al convertirse en un componente del enriquecimiento.

Al haber logrado establecer y analizar la relación entre la satisfacción laboral en la permanencia

laboral, como se mencionó en el párrafo anterior, se da por cumplido el objetivo general de

presente investigación.
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