FACULTAD DE PSICOLOGÍA

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

INFORME ESTADÍSTICO

EL SÍNDROME DE BURNOUT EN DOCENTES DE LA I.E. “_”, DURANTE LAS

CLASES EN EL PERIODO MARZO – NOVIEMBRE 2022

Docente:

Tomás

Autores:

Corrales Arana, Carla Alina

Ormeño Portal, Miguel Ángel

Pecho Rueda, Diego David

Sección:

ICA - PERÚ

2022
I. INTRODUCCIÓN

El presente trabajo fue realizado con el interés de investigar la influencia de

la nueva modalidad de enseñanza virtual sobre la aparición del síndrome de
Burnout en docentes de la I.E. “___________________”, en el periodo
escolar Marzo – Noviembre del 2022. La característica principal de este tipo
de problema, es una falta de adaptación y/o reintegración a la modalidad de
enseñanza presencial. Para analizar esta problemática, debemos hacer
mención de sus causas principales, siendo la más destacada el estrés laboral.
Se entiende por estrés laboral a un cansancio extremo ocasionado por una
presión constante en el entorno laboral, generalmente como consecuencia de
un desequilibrio entre la exigencia laboral y los recursos disponibles, dentro
del área de trabajo, para cumplir efectivamente una tarea asignada. El estrés
laboral lo pueden sufrir personas con cargas importantes en su vida,
afectando tanto su salud mental como física, sumado a otras influencias
actuales, como las varias restricciones para transitar y/o desplazarse en la vía
pública o privada, a causa de esto, se originan varios problemas, siendo el
cansancio emocional, la despersonalización y en una situación más extrema,
el origen del síndrome de Burnout.
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En estos tiempos se ha observado un elevado porcentaje de estrés laboral,

que se ha visto evidenciado en el conocimiento, sentimientos y posturas
negativas hacia la labor que realizan y la competencia profesional,
originando una complejidad en la salud mental y física en los docentes,
situación agravada aún más con la presencia del COVID- 19 y la cuarentena
exigida por distintos gobiernos a nivel mundial, conllevando a un encierro
con diversas restricciones, así pues, el estrés laboral no es ajeno en ninguna
personas. En la nueva era el trabajo con los avances tecnológicos y las
comunicaciones virtuales, exige desafíos y situaciones que con frecuencia
superan los límites de las habilidades y capacidades de la persona. Como
consecuencia el estrés, puede conducir a alteraciones físicas, mentales y
sociales, e inclusive puede perjudicar la salud, disminuir la producción y
alterar el círculo familiar y social. De esta manera, el síndrome de Burnout,
es la exposición al estrés laboral que conduce a un estado de estrés crónico,
presentando agotamiento psicológico y físico que se distingue por dañar o
molestar a los demás, e invadir negativamente la salud emocional de una
persona, impidiendo su desarrollo en todos los ámbitos tanto físico, mental o
laboral. En consecuencia, decidimos tomar de muestra para la evidencia y
relación que existiría entre la reintegración a la presencialidad en las clases
escolares durante el periodo abril – noviembre 2022 en I.E “_________” del
distrito de ____ y su relación o influencia en la aparición del síndrome de
Burnout, debido a la sobre carga laboral, lo cual en muchos de los casos
conduce a una rutina monótona trayendo como resultado la aparición de
fenómenos psicológicos.

a. Planteamiento y formulación del problema

Problema general
¿En qué medida la reintegración a la modalidad de enseñanza presencial
influye en el desarrollo del Síndrome de Burnout en los de docentes de la
I.E. “___________”, durante el periodo de clases abril - noviembre del
2022?
 Problemas específicos

¿En qué medida la reintegración a la modalidad de enseñanza presencial

afecta en la realización personal de los docentes de la I.E.
“___________”, durante el periodo de clases abril - noviembre del 2022?

¿En qué medida la reintegración a la modalidad de enseñanza presencial

afecta en la aparición de fenómenos psicológicos de los docentes de la
I.E. “___________”, durante el periodo de clases abril - noviembre del
2022?

¿Cuál es la relación entre la aparición del Síndrome de Burnout respecto

a las variables demográficas en los docentes de la I.E. “______”, durante
el periodo de clases abril – noviembre del 2022?

b. Planteamiento y formulación de los objetivos

Objetivo general

Determinar la relación entre la reintegración a la modalidad de enseñanza

presencial en el desarrollo del Síndrome de Burnout en los docentes de la
I.E. “________________”, durante el periodo de clases abril - noviembre
del 2022.

Objetivos específicos

 Identificar el nivel de influencia de la reintegración a la

modalidad de enseñanza presencial durante el periodo escolar
abril – noviembre 2022, en el desarrollo de problemas
fisiológicos como la fatiga, dolores de cabeza, tensión o dolor
muscular, problemas de sueño, malestar estomacal, taquicardia en
los docentes de la I.E. “______________________”.
  Identificar el nivel de influencia de la reintegración a la
modalidad de enseñanza presencial durante el periodo escolar
abril – noviembre 2022, en el desarrollo de fenómenos
psicológicos como ansiedad, inquietud, falta de motivación,
irritabilidad, enojo, tristeza, agotamiento y depresión en los
docentes de la I.E. “______________________”.

 Establecer la relación entre la aparición del Síndrome de Burnout

en la reintegración a la modalidad de enseñanza presencial
durante el periodo escolar abril – noviembre 2022, respecto a las
variables demográficas en los docentes de la I.E.
“____________”.

c. Formulación de la hipótesis

Hipótesis de investigación

La reintegración a la modalidad de enseñanza presencial durante el

periodo escolar abril – noviembre 2022, influye en la aparición del
Síndrome de Burnout, en docentes de la I.E. “____________”

Hipótesis específicas
 La reintegración a la modalidad de enseñanza presencial durante
el periodo escolar abril – noviembre 2022, influye en el
desarrollo de problemas fisiológicos como la fatiga, dolores de
cabeza, tensión o dolor muscular, problemas de sueño, malestar
estomacal, taquicardia en los docentes de la I.E.
“______________________”.

 La reintegración a la modalidad de enseñanza presencial durante

el periodo escolar abril – noviembre 2022, influye en el
desarrollo de fenómenos psicológicos como ansiedad, inquietud,
falta de motivación, irritabilidad, enojo, tristeza, agotamiento y
 depresión en los docentes de la I.E.
“______________________”.

 L aparición del Síndrome de Burnout en la reintegración a la

modalidad de enseñanza presencial durante el periodo escolar
abril – noviembre 2022, se ve influenciado por las variables
demográficas en los docentes de la I.E. “____________”.

III. MARCO METODOLÓGICO

a. Método de investigación
b. Diseño de investigación
c. Población, muestra y unidad de análisis

Dentro de nuestro trabajo de investigación, es preciso determinar los

siguientes términos estadísticos para un adecuado procesamiento de la
información e interpretación:

Población
Docentes de la I.E. “________________________”

Muestra
Los 36 docentes de la I.E. “_______________”

Unidad de análisis
1 docente del nivel secundaria de la I.E. “_________________”

d. Variables: Descripción y dimensiones

Variables intervinientes
 Variable Tipo Escala

Sexo del docente Cualitativa nominal Nominal

Edad del docente Cuantitativa discreta De razón

Ingresos mensuales
Cuantitativa continua De razón
del docente

Variable independiente

Variable Indicadores Tipos Escala

Modalidad Cualitativa
Ordinal
presencial ordinal

Variable dependiente

Variable Indicadores Tipo Escala

Cansancio emocional
Síndrome de Cualitativa
Despersonalización Ordinal
Burnout ordinal
Realización personal

e. Matriz de operacionalización
f. Fichas técnicas de los instrumentos de medición
Respecto a la evaluación y medición de la variable dependiente, la cual
es el Síndrome de Burnout, se utilizó el cuestionario Maslach Burnout
Inventory, el cual nos permite evidenciar si el evaluado presenta o no el
síndrome de Burnout evaluando tres aspectos funcionales dentro de este:
despersonalización, satisfacción personal y cansancio emocional. A
continuación, la ficha técnica del cuestionario:

FICHA TÉCNICA
Nombre Maslach Burnout Inventory, Manual.
Inventario Burnout de Maslach (MBI).
Nombre de la adaptación Síndrome del quemado por Estrés
Laboral Asistencial.

Autores Cristina Maslach y Susan E. Jackson

Aplicación Individual y colectiva.

Evaluación de tres dimensiones
básicas del Síndrome de Burnout:
- Escala CE: Cansancio
Finalidad emocional.
- Escala DP: Despersonalización
- Escala RP: Realización
personal.
Baremos de tipo general (reunión de
varias sub-muestras) y discriminado
por género en puntuaciones centiles,
Tipificación con escalas ordinal que va desde 1 a
99; y la escala típica S cuya media
vale 50 y su desviación típica es de 20
unidades.
 Respecto a la evaluación y medición de la variable independiente,
relacionada a la reintegración a la modalidad presencial en las clases
escolares; se procedió a utilizar un análisis de carácter cualitativo
mediante ciertas preguntas relacionadas al nivel de satisfacción en esta
nueva modalidad y su adaptabilidad. De esta manera las opciones y
preguntas planteadas fueron las siguientes:

Pregunta 01: ¿Cómo calificarías tu nivel de satisfacción respecto al

retorno a la modalidad presencial en las clases escolares?

Pregunta 02: ¿Cómo calificarías el grado de interacción con sus

estudiantes en el retorno de la modalidad presencial?

Pregunta 03: ¿Cómo calificaría su nivel de enseñanza dentro de la

modalidad presencial?

Opción 01: MUY DEFICIENTE

Opción 02: DEFICIENTE
Opción 03: REGULAR
Opción 04: BUENO
Opción 05: MUY BUENO

IV. ANÁLISIS DESCRPTIVO

a) Variable: Sexo del docente

Tabla de frecuencia: “Sexo del docente”

Sexo fi FI hi HI HI%
Masculino 19 19 0.53 0.53 53
Femenino 17 36 0.47 1 47
36 1 100
 El trabajo de investigación fue realizado en base a 17 mujeres y 19
hombres, donde un 47% es de sexo femenino y un 53% es de sexo
masculino. De esta manera, hay mayor cantidad de hombres que mujeres.

GRÁFICO

Sexo del docente

Mujeres
47%
Hombres
53%

Hombres Mujeres

b) Variable: Edad del docente

Tabla de frecuencia: Distribución de las edades de los docentes

Edades fi FI hi HI HI% Xi Xi*fi

20 29 1 1 0.028 0.03 3 24.5 24.5
30 39 11 12 0.306 0.33 31 34.5 379.5
40 49 10 22 0.278 0.61 28 44.5 445
50 59 8 30 0.222 0.83 22 54.5 436
60 69 6 36 0.167 1 17 64.5 387
36 1 100 1672
 Distribución de las edades de los docentes
12

10

0
20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 69

Medidas de tendencia central

 Promedio:

x=
∑ xi∗fi = 1.672 =46.44
n 36

La edad promedio de los docentes es de 46 años.

 Mediana:

El 50% de los docentes tiene una edad menor a 45 años.

 Moda

La edad más frecuente entre los docentes es de 38 años.

 Medidas de dispersión

 Varianza
82.219−36∗( 46.44)2
x 2= =130,8214
36−1

 Desviación estándar

S= √130.8214=11.4377

Existe una dispersión en el promedio de 11.44 respecto al valor

central, el cual es de 46 años.

 Coeficiente de variación

S 11.4377
CV = ∗100 %= ∗100 %=24.6290 %
X 46.44

Los datos tienen un grado de homogeneidad del 24.63%; por lo tanto,

los datos presentan una variabilidad aceptable.

d. Variable: Ingreso de los docentes

Tabla de frecuencia: Distribución de los ingresos de los docentes

Ingresos s/. fi FI hi HI HI% Xi Xi*fi

443 952,5 3 3 0.08 0.08 8 697,75 2093,3
952 1462 8 11 0.22 0.31 22 1207,25 9658,0
1462 1971,5 6 17 0.17 0.47 17 1716,75 10300,5
1971,5 2481 13 30 0.36 0.83 36 2226,25 28941,3
2481 2990,5 4 33 0.11 0.11 11 2735,75 10943,0
2990 3500 2 36 0.06 1 6 3245,25 6490,5
 36 1 100 68426,50

Ingresos de los docentes

14 13

12

10
8
8
6
6
4
4 3
2
2

0
443 - 952 953 - 1462 1463 - 1971 1971 - 2481 2481 - 2990 2990 - 3500

V. ANÁLISIS INFERENCIAL

a. Intervalos de confianza para varianza desconocida

b. Anova

A continuación, se buscara determinar si existe diferencia entre los

promedios de las edades de los docentes que no presentarían Burnout, los
que si presentan y los que muestran indicios del mismo. La prueba
aplicada se realizó con un nivel de significancia del 5%.

Edad de docentes sin Edad de docentes Edad de docentes con

síndrome de Burnout con índices de S.B. Síndrome de Burnout
20 20 28
21 26 30
27 28 32
36 47 34
 37 48 45
37 59 60

Donde:
Ho: Los promedios de las edades de alumnos respecto a su nivel o
indicios de Burnout son iguales.
Ha: Los promedios de las edades de alumnos respecto a su nivel o
indicios de Burnout son diferentes.

Por lo tanto, al Ftabla ser > a Fcal, se acepta la Hipótesis nula; por lo
tanto, los promedios de las edades de alumnos respecto a su nivel o
indicios de Burnout son iguales.

c. Prueba de D de cohen
Se utiliza esta prueba para identificar si existe o no alguna diferencia
entre las variables del Síndrome de Burnout y la reintegración a la
modalidad presencial.

1. Datos generales
Síndrome de Burnout
n=36
x= 12
s= 6

Modalidad presencial
n= 36
x= 7
 s=7.52

2. Fórmula

√
2 2
❑ 6 +(7.52 )
=6.80
2

12−7
d= =0.74
6.80

3. Conclusión
Diremos entonces que el efecto es mediano porque 0.74 está entre el
valor de 0.5 mediano y 0.8 para un tamaño de efecto grande. El
tamaño de las diferencias de los medios es mediano indicando allí
que no hay una diferencia entre ellas.

d. Prueba de Kruskall Wallis

En este análisis se pasó a calcular las variables del Síndrome de Burnout
para poder identificar si las poblaciones provienen son idénticas o
diferentes.

Variables del síndrome de burnout

1. Planteamiento de la hipótesis
Ho: Los datos analizados para la medición del Síndrome de Burnout
provienen de poblaciones idénticas
Ha: Los datos analizados para la medición del Síndrome de Burnout
provienen de poblaciones diferentes

2. Nivel de significancia
En este caso usaremos un alfa de 0.05.

3. Aplicación de la prueba de Kruskall Wallis

 Cansancio Despersona- Realización
R R R
emocional lización personal
4 3 1 1 21 8
12 6 2 2 9 5
20 7 33 9 6 4
Suma 16 Suma 12 Suma 17
Promedio 5.333 Promedio 4 Promedio 5.6
N1 3 N2 3 N3 3

2
12 R i
H=
n( n+1)
∑ ¿
−3 ( n+1 )

12
∗256
9(9+ 1) 144 289
H= + + −3 (10)
3 3 3
12
H= ∗85.33+48+ 96.33−3(10)
9(9+1)
H=0.133∗229.66−33=0.54478

4. Regla de decisión

Htab=x2 ( a , k −1 )=x 2 ( 0,05,3−1 )

x 2 ( 0,05 ; 2 )=0.103

Hcal > Htab

0.545 > 0.103

5. Conclusión
Conclusiones: Como H > Ji cuadrado tabular, se rechaza la Ho, por
tanto las 3 muestras provienen de poblaciones diferentes.

Variable de modalidad presencial en clases escolares

1. Planteamiento de la hipótesis
Ho: Los datos analizados para la medición de la satisfacción respecto
a la reintegración a las clases en la modalidad presencial provienen
de poblaciones idénticas
H: Los datos analizados para la medición de la satisfacción respecto a
la reintegración a las clases en la modalidad presencial provienen de
poblaciones diferentes

2. Nivel de significancia
En este caso usaremos un alfa de 0.05.

3. Aplicación de la prueba de Kruskall Wallis

Variable 1 R Variable 2 R Variable 3 R

0 2.5 0 2.5 0 2.5

5 8.5 3 6 93 6
12 11.5 12 11.5 10 10
19 15 18 13.5 18 13.5
0 2.5 3 6 5 8.5
Suma 40 Suma 39.5 Suma 40.5
Promedio 8 Promedio 7.9 Promedio 8.1
N1 5 N2 5 N3 5

12 R2i
H=
n( n+1)
∑ (
¿ −3 n+1
)

12
∗1600
15(15+1) 1560.25 1640.25
H= + + −3(16)
5 5 5
12
H= ∗320+ 312.05+328.05−48
9( 16)
H=0.05∗960.1−48=0.005

4. Regla de decisión
 2 2
Htab=x ( a , k −1 )=x ( 0,05,5−1 )
x 2 ( 0,05 ; 4 )=0.711

Hcal < Htab

0.005 > 0.711

5. Conclusión
Conclusiones: Como H < Ji cuadrado tabular, se acepta la Ho, por
tanto las 3 muestras provienen de poblaciones diferentes.

VI. CONCLUSIONES
VII. RECOMENDACIONES
VIII. APÉNDICES