UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SANTO DOMINGO

Primada de Amé rica/ Fundada el 28 de octubre de 1538

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

“ESCUELA DE MERCADEO”

NOMBRE Y APELLIDO
MATRICULA:
MAESTR@:
Yadira Comas Disla

MATERIA:
Conducta del Consumidor

TEMA:
Practica 4.3 Primer parcial

Conferencia Neuromarketing

 Practica 4.2
1- Realice un Resumen Detallado del video con tus Palabras
 Este es un video que posee un tiempo de 1 minuto y 37 segundos, donde trata
sobre los factores personales y Psicológicos del consumidor, el cual indica que
hay factores personales donde las decisiones del consumidor se ven afectadas
por características personales como son: Edad y etapa en el ciclo de vida,
ocupación, situaciones económicas, estilo de vida, y la personalidad, en otro
orden existen factores Psicológicos como son: La motivación, Percepción,
Aprendizaje, Creencia y actitud.
2- Explique cada uno de los factores personales y Psicológica del
comportamiento del consumidor.

Factores Personales:
 Edad y etapa en el ciclo de vida
 Ocupación
 Situaciones económicas
 Estilo de vida
 Personalidad

Factores Psicológicos:
 Motivación
 Percepción
 Aprendizaje
 Creencia
 Actitud
3- Que te pareció el video (Dame tu Opinión)
Este video me pareció bien atractivo, ya que mediante al mismo se pueden
observar ciertos factores que pueden influir en la vida del consumidor para la toma
de decisiones, como ya anteriormente se mencione factores personales y
Psicológicos complementados con ciertos paradigmas.

Parte II

1. Realice un resumen detallado del video con tus palabras.

Este es un video con una tardanza da 16 minutos y 35 segundos el cual trata sobre
abrahan maslow donde nos cuenta una breve reseña sobre el mismo, luego nos
presenta lo que es la pirámide de necesidades de maslow sus pasos o aspectos que
deben cumplirse indicando que no se puede llegar al último sin antes pasar por los
primeros, dice que Los seres humanos comparten las mismas necesidades biogénicas y
necesidades psicológicas similares. Sin embargo, diferentes personas asignan distintas
prioridades a las necesidades psicológicas. La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow
propone cinco niveles de necesidades humanas: fisiológicas, de seguridad, sociales,
reconocimiento y de autorrealización. Otras necesidades ampliamente integradas a la
publicidad incluyen la necesidad de poder, la necesidad de afiliación y la necesidad de logro.

2. Explique con detalles en qué consiste el planteamiento de Maslow

sobre las necesidades humanas.
El planteamiento afirma que los individuos buscan satisfacer las necesidades de bajo
nivel antes de ocuparse de las de nivel más elevado. Las necesidades insatisfechas de
nivel más bajo son las que generan la motivación conductual de las personas. Cuando
una necesidad queda satisfecha en términos generales, el individuo se motiva para
cubrir una necesidad del siguiente nivel de la jerarquía, Cuando se satisface esta
necesidad, la necesidad del nivel siguiente se convierte en el motivador principal, y así
sucesivamente. Sin embargo, si una persona experimenta de nuevo la urgencia de
satisfacer una necesidad que ya había cubierto antes, esa necesidad se convierte en el
factor dominante de su motivación, aunque sea por algún tiempo. Por ejemplo,
digamos que una persona tiene un buen estilo de vida y está dedicada, por lo tanto, a
satisfacer sus necesidades de reconocimiento. Si en ese momento el sujeto en cuestión
pierde su empleo, tendrá que echar marcha atrás para tratar de satisfacer sus
necesidades de seguridad; si entonces obtiene un nuevo trabajo por el que le pagan
muy bien, sus necesidades de seguridad quedarán satisfechas y podrá moverse de
nuevo a un nivel más elevado de la jerarquía.

La teoría de Maslow sostiene que las necesidades de orden superior se convierten en

la fuerza impulsora del comportamiento humano, una vez que se cubren las
necesidades de los niveles inferiores. La teoría afirma, en efecto, que lo que motiva el
comportamiento es la insatisfacción, no la satisfacción. El modelo de la jerarquía de
necesidades ha sido ampliamente aceptado en muchas disciplinas sociales, ya que
parece reflejar las motivaciones supuestas o inferidas de mucha gente en las
sociedades occidentales. Los cinco niveles de necesidades son lo bastante genéricos
como para abarcar casi todas las necesidades individuales. El principal problema de la
teoría radica en que no es posible someterla a comprobación empírica: no hay manera
de medir con precisión cuán satisfecho debe quedar un nivel de necesidades antes de
que el siguiente tome precedencia.

3. Desarrolle la Pirámide de Maslow y Explique cada paso o aspecto.

  Necesidades Básicas y Fisiológicas: constituyen el primer nivel de necesidades
humanas y el más básico. Se trata de necesidades primarias, cuya satisfacción es
imprescindible para conservar la existencia biológica; entre ellas están el alimento, el
agua, el aire, el refugio, la ropa y el sexo, todas las cuales son necesidades biogénicas.
 Necesidades de seguridad: las necesidades de seguridad y protección se convierten en
la fuerza que impulsa la conducta del individuo. Estas necesidades no sólo tienen que
ver con la seguridad física, sino también con el orden, la estabilidad, la rutina, la
familiaridad y el control sobre la propia vida y el entorno. La salud y la disponibilidad
de atención médica, por ejemplo, constituyen importantes preocupaciones de
seguridad. Las cuentas de ahorro, las pólizas de seguro, la educación y la capacitación
para el trabajo son medios a través de los cuales el individuo satisface la necesidad de
seguridad.
 Necesidad de Afiliación o pertenencia: (necesidades sociales) El tercer nivel de la
jerarquía de Maslow consiste en las necesidades sociales, como el amor, el afecto, la
pertenencia y la aceptación.
 Necesidad de reconocimiento: Cuando las necesidades sociales están más o menos
satisfechas, entra en acción el cuarto nivel de la jerarquía de Maslow. En él están
incluidas las necesidades egoístas o de reconocimiento, las cuales pueden tener una
orientación interna o externa:

1. Las necesidades egoístas orientadas al interior reflejan la necesidad del individuo por gozar
de auto aceptación, autoestima, éxito, independencia y satisfacción personal.

2. Las necesidades egoístas orientadas al exterior incluyen la necesidad de prestigio,

reputación, estatus y reconocimiento por parte de los demás.

 Necesidades de autorrealización: Las necesidades de autorrealización se refieren al

deseo del individuo por explotar todo su potencial, es decir, por convertirse en todo lo
que es capaz de llegar a ser. Por ejemplo, un artista plástico tendría necesidad de
expresarse a través de un lienzo; un investigador se esforzaría por encontrar un nuevo
medicamento que erradique el cáncer. Promover una organización afirmando que “le
ayuda a cumplir grandes metas”, o que “le permite ser todo lo que puede ser”,
constituye un llamado a la necesidad de autorrealización.
4. Realice una Crítica a la teoría de Maslow. Considera usted que
siempre se aplica o que existen casos que no.( justifique su
respuesta) entiendo que la teoría de maslow está bien formulada pero no se
lleva a cabo en el mundo. Existen en todos o mayoría de casos que no son
aplicables ya que los seres humanos no llevan una organización para poder
sobrellevar esos niveles como lo inca maslow en su teoría o planteamientos.