AUTOSUPERACIÓN

(AUTORREALIZACIÓN)

RECONOCIMIENTO

(AUTOESTIMA)

SOCIALES

(AMOR)

DE SEGURIDAD

FISIOLÓGICAS

Jerarquía de necesidades
Maslow

María González García, Laura Kandora, Irene Gómez de Rojas

 ÍNDICE

PORTADA …………………………….………… 1

ÍNDICE …………………………………….……. 2

INTRODUCCIÓN ……………………………. 3

FUNDAMENTOS DE LA TEORÍA …….. 4 y 5

CONCLUSIÓN ………………………..………. 5 y 6

María González García, Laura Kandora, Irene Gómez de Rojas

 INTRODUCCIÓN
La base del “problema económico” está en que tenemos necesidades diferentes, y para
satisfacerlas disponemos de escasos recursos. Por este motivo nace la economía, ayudándonos a
organizar estos recursos y alcanzar nuestro bienestar material. Existen necesidades primarias,
comunes a cualquier ser humano e imprescindibles para poder vivir, y necesidades secundarias,
que tratan de aumentar el nivel de bienestar de las personas. Estas necesidades se satisfacen por
medio de bienes (alimentos, ropa, muebles…), y servicios (educación, transporte, atención
sanitaria…) de muy diversos tipos.1

El objetivo de este trabajo es conocer un poco más sobre la Teoría que el gran padre de la
psicología humanista, Abraham Maslow, realizó en el año 1943.2 Este autor presentó de una
forma muy simple la manera de concebir las necesidades de una persona. Según Maslow, las
necesidades de los seres humanos se encuentran jerarquizadas y pueden ser representadas en
forma de pirámide. La jerarquía se ordena desde los niveles más bajos y básicos (parte inferior de la
pirámide), hasta las de niveles más altos (parte superior de la pirámide).3

El autor de esta teoría, Abraham Maslow, fue un psicólogo estadounidense conocido como uno de
los fundadores de la psicología humanista; algo que llegó a alcanzar mucha mayor importancia
que su propia teoría. Tuvo un carácter introvertido y solitario, y se le conoce como un gran amante
de la lectura. Nació en Nueva York el 1 de abril de 1908. Fue el mayor de siete hermanos, y sus
padres, judíos no ortodoxos de Rusia, le exigieron mucho trabajo y superación para que llegase
alto. En su obra Una teoría sobre la motivación humana, presentó su famosa teoría psicológica
sobre la jerarquía de necesidades humanas en 1943.4 En ese momento, el mundo se encontraba
sumergido en el marco de la Segunda Guerra Mundial (1939-1945), conflicto en el cuál se vieron
implicadas la mayor parte de las naciones del mundo, incluidas todas las grandes potencias,
agrupadas en dos alianzas enfrentadas: Aliados y las Potencias del Eje. Fue un conflicto con un
resultado final de entre 50 y 70 millones de víctimas, donde no estaban cubiertas, en abundantes
casos, ni las necesidades básicas de una persona. Había hambre, sed, se pasaba frío… La teoría
de Maslow pudo valer en esos momentos para conocerse mejor a sí mismos. Las necesidades
humanas son compartidas por todos nosotros a grandes rasgos y su comprensión es fundamental
para poder sentirnos bien y alcanzar la felicidad. Examinando estos niveles pudieron analizar en qué
escalón estaban para contemplar en profundidad sus problemas y progresar.5

1. Andrés Cabrera Bautista, “Los distintos tipos de necesidades”, en “Economía de la empresa, 2ºbachillerato”, SM: 2016, 12. 2. “Pirámide de Maslow: Qué es
y sus aplicaciones prácticas”:https://blog.cognifit.com/es/piramide-de-maslow/ 3. Andrés Cabrera Bautista, “Los distintos tipos de necesidades”, en
“Economía de la empresa, 2ºbachillerato”, SM: 2016, 12. 4. “Abraham Maslow: Dr. C. George Boeree.”: http://webspace.ship.edu/cgboer/maslowesp.html.
5. “Segunda Guerra Mundial”: https://es.wikipedia.org/wiki/Segunda_Guerra_Mundial

María González García, Laura Kandora, Irene Gómez de Rojas

 FUNDAMENTOS DE LA TEORÍA
Como se dijo en la introducción, Maslow plantea que las necesidades del ser humano están
jerarquizadas y divididas en un total de cinco partes que vamos a describir a continuación:

1. Fisiológicas: Está en la base de la pirámide y es considerada la más básica y de mayor

facilidad de satisfacción, a la vez de ser la más relacionada con la supervivencia
humana. En esta, generalmente, se incluyen las necesidades corporales tales como
comer, beber, ropa...

2. De seguridad: Se encuentra en el segundo nivel de la pirámide y se relaciona tanto con

la seguridad física como con la psicológica. En lo físico, se vincula con la seguridad
ambiental, o sea, con el ambiente libre de peligros en la que se encuentra el individuo.
En lo psicológico está mas inclinado a estar libre de miedos y vivir en lo seguro y
conocido, es decir, encontrarse en una estabilidad emocional.

3. Sociales: Como indica el nombre, la participación social es el eje principal. Es una

necesidad que busca el afecto por parte de otras personas, la comunicación con las
mismas y hasta su propia compañía. Entablar amistades y sentirse aceptado es lo que
rodea a este escalón.

4. De autoestima: Aquí comienza el camino interno ya que trata del respeto y valoración
que tiene cada persona sobre sí misma o, como indica el nombre, de la autoestima de
cada uno. Es fundamental el ego, a la vez que el reconocimiento y estatus.

5. De autorrealización: Según Maslow, esta depende de cada persona ya que se relaciona

con llegar al ideal personal de cada uno, además de alcanzar el potencial máximo y
lograr trascender. Está posicionada en la punta, e incluye claramente haber podido
satisfacer cada escalón anterior. Es la que menos se necesita cuando nos referimos a
supervivencia humana, y generalmente no es común que se logre, pero es igualmente
necesaria si se quiere alcanzar la felicidad y la sensación de plenitud.1 y 2

La jerarquía de necesidades funciona a través de un proceso parecido al de la superación

personal, sólo que dentro de esta pirámide, al sentir que se ha completado o se ha logrado
satisfacer un nivel, la persona que ha concluido un escalón se va a crear la obligación personal
de superar el siguiente desafío o peldaño debido a que la naturaleza humana gira en torno a
siempre querer más. Esto no siempre significa algo negativo, como ocurre en este caso, ya que
tal ambición llevará a la realización plena del individuo. Sentir que se ha logrado un rango de
esta pirámide, sea el estar libre de peligros o con acceso a alimento y abrigo, existiendo un nivel
superior alcanzable, va a generar una clara convicción de alcanzar y conquistar el nuevo desafío

1 “Teoríade Jerarquía de Necesidades de Maslow”: https://teoriasmotivacionales.wordpress.com/teorias-modernas-de-

motivacion/teoria-de-jerarquia-de-necesidades-de-maslow/ 2 “La jerarquía de necesidades de Maslow de Carlos
López”: https://www.gestiopolis.com/jerarquia-necesidades-maslow/

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con el que se encuentra, ya que lo que se ha conseguido no motiva y puede llegar a ser
aburrido. 3

Por otro lado, se planteó que la teoría de Maslow siempre depende de la escasez con la que
se encuentre la comunidad; considera que uno de los problemas con el que se encuentra la
sociedad yace en que hay situaciones que no permite a los individuos ni a satisfacer el primer
nivel de la pirámide. Por ello, se podría decir que esta jerarquía es posible de realizar
dependiendo de las condiciones en la que se encuentre el individuo, ya que la clase o grupo
social al que se pertenece, el momento histórico y grado de desarrollo del país, acotan
notablemente estás cinco necesidades priorizando las que significan mayormente la
supervivencia del día a día y eliminando las de menor predominancia como es la autoestima,
encontrar amor o quererse a uno mismo. En otras palabras, las necesidades básicas
(fisiológicas, de seguridad) son consideradas únicas. Esto es claramente visto desde situaciones
extremas como fue la Segunda Guerra Mundial, o como lo es hoy en día la situación en
Venezuela, donde la seguridad no existe y bienes como el alimento y agua son y fueron cada
vez más difíciles de conseguir. 4

CONCLUSIÓN
En el mundo empresarial, la teoría de Maslow es fácilmente aplicable. La primera necesidad de
un trabajador es la de tener unos ingresos que le permitan cubrir sus necesidades básicas,
seguida de tener una cierta seguridad laboral.

A parte de esto, otras necesidades fisiológicas deben ser cubiertas, como la de tener un lugar
de trabajo con buenas instalaciones.

Con todo esto, los empleados centran sus decisiones laborales dependiendo de si protegen sus
intereses o no.

Posteriormente aparece la necesidad de afiliación de la persona con la que se buscan buenas

relaciones en el trabajo, que aumenten el rendimiento y mejoren el clima.

Posteriormente, el empleado buscará el reconocimiento por el trabajo bien hecho de manera

que aumente su confianza.

Y finalmente, el empleado querrá prosperar en la empresa y sentirse autorrealizado.

La aplicación de Maslow en los negocios es útil en multitud de situaciones. Por ejemplo, los
departamentos de RRHH tratan de motivar a los trabajadores con sistemas de mejora e
implicándose para crear un buen ambiente laboral.

En Marketing lo principal es transmitir la idea de que tenemos necesidades no cubiertas.

3 “Teoría de Jerarquía de Necesidades de Maslow”: https://teoriasmotivacionales.wordpress.com/teorias-modernas-de-motivacion/

teoria-de-jerarquia-de-necesidades-de-maslow/

4 “Pirámide de las necesidades de Maslow por José Manuel Parada”: http://www.monografias.com/trabajos66/piramide-

necesidades-maslow/piramide-necesidades-maslow.shtml

María González García, Laura Kandora, Irene Gómez de Rojas

A nivel institucional, la Administración está orientada a la cobertura de necesidades colectivas,
poniendo a disposición de los ciudadanos una serie de recursos para que cada uno vaya
superando los niveles de la pirámide de Maslow.1 y 2

Por ello, en el ámbito de la administración y dirección de empresas podríamos aplicar esta

teoría realizando una especie de esquema similar que de manera jerarquizada muestre las
necesidades de los diferentes tipos de empresas. 5 niveles que cada organización deberá
satisfacer y terminar, y en los que las compañías deberán localizar su meta: la autorrealización
que de beneficios a trabajadores, propietarios, consumidores y a la sociedad. 3

1“La pirámide de Maslow y su influencia en la empresa por Matias Riquelme”: https://www.webyempresas.com/la-

piramide-de-maslow-y-su-influencia-en-la-empresa/ 2“La Pirámide de Maslow en el ámbito laboral”: https://

www.randstad.es/tendencias360/la-piramide-de-maslow-en-el-ambito-laboral/ 3“Maslow aplicado a las necesidades
empresariales”: https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/tendencias/la-piramide-de-maslow-aplicada-a-las-
necesidades-empresariales

María González García, Laura Kandora, Irene Gómez de Rojas