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POR:
NORMA CONSTANZA HUEJE MONTEALEGRE
C.C. 36.347.613
TUTOR:
PAUL ANTHONY RIVERA
XII CUATRIMESTRE
El principal objetivo del siguiente informe es dar a conocer sobre la Teoría que
Abraham Maslow, psicólogo humanista, realizo durante su trabajo en 1943, donde
formuló una jerarquización de las necesidades humanas, una forma muy sencilla
de concebir las necesidades de una persona, basadas en una escala de
motivaciones.
La Pirámide de Maslow
Necesidades fisiológicas
Son la primera prioridad del sujeto, son innatas y están relacionadas con la
supervivencia. En esta categoría entraría la comida, bebida, sexo, dormir, eliminar
desechos, mantener la temperatura corporal, respirar, etc. De estas necesidades
depende la supervivencia del individuo y deben ser las primeras en satisfacerse.
Necesidad de seguridad
Tendencia a sentirse seguro y protegido frente a situaciones de peligro físico y/o
psicológico. Su objetivo es la protección contra el peligro, amenazas, privaciones,
etc. Esta necesidad prevalece sobre los bienes materiales o la propiedad privada
(si una persona es amenazada físicamente mientras saca dinero del cajero, lo más
probable es que le de el dinero al atracador sin preocuparse de la pérdida
económica puesto que el objetivo sería proteger su integridad física).
Una vez satisfechas las necesidades fisiológicas y de seguridad aparecen otras
necesidades más complejas.
Necesidad de afiliación
Desarrollo afectivo y de interacción entre las personas, con la necesidad de
amistad, afecto y aceptación social. El ser humano tiene una tendencia natural a
agruparse, siente la necesidad de pertenecer a distintos grupos. Cuando esta
necesidad no se cubre (no recibir afecto, dificultades en la comunicación con otras
personas de alrededor, no estar integrado en ningún grupo, etc.) estas personas
desarrollarán a corto o medio plazo problemas psicológicos.
Necesidad de autorrealización
Para Maslow es el ideal al que todo ser humano desea llegar. Su objetivo es
desarrollar todo el potencial y talento disponible y progresar en la vida al máximo
para alcanzar la perfección o autorrealización. Cuando alcanzamos este estrato
significa que el resto de necesidades están cubiertas.
La teoría de las necesidades de Maslow tiene un uso importante en diversos
ámbitos de nuestras vidas. Podemos encontrarla:
– En el sistema escolar, atribuyéndole a la educación el desarrollo intelectual,
social y emocional del alumno, en suma, su autorrealización.
La empresa logra así identificar las necesidades satisfechas por sus grupos de
clientes, y conforme se van creando nuevos niveles de necesidades. La empresa,
a través de la publicidad, va mostrando nuevas formas de satisfacerlas con la
compra de sus productos.
La compañía ilustrada: en este nivel se sitúan las empresas que han logrado
satisfacer todos los niveles inferiores. En estas empresas los trabajadores
empiezan a disfrutar sus labores y dejan de pensar en el trabajo como un simple
medio para obtener una recompensa. El empleado tiene iniciativa propia para su
crecimiento personal y el de la empresa y además no necesita estar subordinado a
figuras superiores de mando. Al llegar a este quinto nivel se puede considerar que
una empresa ha logrado la autorrealización tal y como lo explica Maslow aplicado
al comportamiento humano.
De esta forma, el mismo nivel jerárquico aplicado a los impulsos conductuales del
humano, son aplicados en forma específica a las empresas. En función de
las necesidades individuales de los empleados y a su relación con la compañía
para la cual trabajan. De manera que una empresa solo puede trabajar en función
de su autorrealización cuando ha logrado superar los niveles inferiores de
necesidades y ha conseguido crear en sus trabajadores la sensación de
seguridad, pertenencia y libertad creativa necesaria para su crecimiento.
Tomando en cuenta que una estrategia de mercadeo efectiva debe partir del
reconocimiento de las necesidades del consumidor, y la posterior clasificación del
público objetivo, para lograr desarrollar una publicidad eficiente, es útil aplicar la
valoración propuesta por Maslow y los niveles de necesidades humanas para así
direccionar oportunamente los mensajes a los clientes.
Si nos fijamos con los países más poco desarrollados estoy segura de que los
niños y niñas que siempre han tenido cubiertas sólo las necesidades fisiológicas,
el momento en que alguien les satisface las necesidades de seguridad y de
afiliación, suelen experimentar la misma felicidad que la persona que siempre ha
tenido satisfechas estas necesidades básicas y un día llega a la cima de la
pirámide.
Mirando esta pirámide parece que aquella persona que llega a lo más alto debe
ser quien experimenta la gran felicidad, pero no siempre es así, ya que una
persona puede tener muy desarrolladas las tres primeras escalas de la pirámide y
ser más feliz que la persona que se encuentra en lo más alto. Ya que esta última
quizás ha logrado el sueño de su vida, como ser modelo, pero no recibe el mismo
afecto que la persona que está continuando luchando por sus sueños.
Así pues, la clasificación de la está bien para saber en qué posición se encuentra
la persona, pero también es muy importante tener en cuenta el grado de
satisfacción de cada una de estas necesidades, sea cual sea la posición de la
persona en las diferentes escalas, las condiciones en que se encuentra la
persona, y el comportamiento que emplea en la pirámide.
Las viejas teorías, en especial aquellas que son intuitivamente lógicas, parecen
difíciles de abatir. Un investigador revisó la evidencia y llegó a la conclusión de
que aunque tiene una gran popularidad en la sociedad, la jerarquía de
necesidades, como teoría, continúa recibiendo poco apoyo empírico”. Además, el
investigador concluyó que “la investigación disponible ciertamente debe hacer que
estemos renuentes a aceptar sin reservas las implicaciones de la jerarquía de
Maslow” · Otra revisión llegó a la misma conclusión. Se ha encontrado poco
respaldo para la predicción de que las estructuras de las necesidades estén
organizadas de acuerdo con las dimensiones propuestas por Maslow, de que las
necesidades insatisfechas motiven, o que una necesidad satisfecha active el
traslado a un nuevo nivel de necesidades.
Por último según lo desarrollado en este trabajo se pudo constatar que la teoría de
Maslow es bastante válida ya que la motivación, las necesidades, y los deseos
juegan un rol fundamental en el desarrollo de la personalidad de los seres
humanos. Además se cree que los sujetos están constantemente en busca de la
satisfacción personal para llegar a la autorrealización, aunque muchas veces no lo
consiguen porque no tienen los medios para superar la etapa en que se
encuentran. Sin embargo, se puede decir que el paso de una etapa a otra no es
tan rígido, ya que se puede pasar de una a otra sin satisfacer la anterior
totalmente.
BIBLIOGRAFÍA
http://es.wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A1mide_de_Maslow
http://www.slideshare.net/psicouic/pirmide-de-las-necesidades-de-maslow
http://encina.pntic.mec.es/plop0023/psicologos/psicologos_maslow.pdf
http://www.sinapsit.com/psicologia/piramide-de-maslow/
http://www.recursos-humanos.es/motivacion/la-piramide-de-maslow/