GRUPO 5 SISTEMA INFORMATICO PARA UNA MICROEMPRESA

PRESTADORA DE SERVICIOS DE DISTRIBUCION DE ALIMENTOS AL AÑO 2030

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

Definir los requerimiento funcionales y no funcionales que un sistema informático en el año 2030
será solicitado por el rubro de servicios en el desempeño de sus actividades diarias en la
distribución de alimentos congelados para abastecer diferentes negocios como restaurantes y
supermercados.

Como dice Laudon(2012) en su pagina 6:”En el área de tecnología hay tres cambios
interrelacionados: la plataforma digital móvil emergente, el crecimiento del software en línea
como un servicio y el crecimiento de la “computación en nube”, en donde se ejecuta cada vez más
software de negocios a través de Internet”.

TENDENCIAS GLOBALES
Edge Computing
Los cálculos necesarios para la realización de las funciones del software se realizan lo más cercano
al usuario final a fin de reducir tiempos de ejecución

The web becomes more standarized

Una estandarización de las REST APIS permitirá la automatización de las tareas rutinarias del
software. Como la tecnología ofrecida por GRAPHQL que es un lenguaje de datos query
desarrollado por Facebook, que permite una descripción de los datos del código abierto, dándole a
los clientes la capacidad de preguntar por las partes específicas de los datos que necesitan y nada
más.

Lenguaje carbón
La principal tarea que tiene Carbón es el poder crear ‘software de desempeño crítico’, pero más
importante su objetivo es que sea completamente operativo con lenguaje y código en C++
existente. Esto es porque el objetivo final de C++ es que este lenguaje sirva como una alternativa
ante el envejecimiento de C++ de manera que los desarrolladores puedan migrar aquí si así lo
desean.

Además de esto, estos son algunos otros elementos que se destacaron de Carbón:

– Palabras clave de introducción y una gramática simple

– Los parámetros de entrada de la función son valores de solo lectura

– Usar expresiones para nombrar tipos

– Importar API a través de su nombre de paquete

– herencia única; las clases son finales por defecto

– Genéricos potentes y de definición comprobada

PRINCIPALES TIPOS DE RECURSOS

Según la bibliografía consultada, se deben considerar 5 tipos de recursos para la gestión de la
microempresa a dirigir según el rubro apuntado los cuales consta de:

Personal:

Equipo de apoyo en el almacén/deposito que constara de no más de 6 trabajadores, que se

distribuirán en parejas a fin de llevar la mercadería y su posterior descargo y uno siempre presente
en el área de partida para brindar apoyo o respaldar ante cualquier posible eventualidad que
pueda surgir en el desarrollo de las actividades.

Material:

Dado que nos desarrollaremos en el rubro alimentario, constara de bienes perecibles de gran
demanda para el abastecimiento de restaurantes como las pollerías o chifas, aunque con el
surgimiento de las llamadas black kitchen se espera para el año 2030 trabajar con
negocios/emprendimientos de comida rápida que no tienen atención al cliente de manera
presencial sino enfocados al reparto.

Maquinas:

Se apuntará al alquiler de vehículos con capacidad de refrigeración o espacio para almacenajes a

fin de alargar la fecha de caducidad de dichos insumos, dado que nuestra área de trabajo se
enfocará entre los distritos de lima y con un tráfico que va incrementando dado la creciente
demanda de vehículos automotrices por la población y una situación donde el petróleo puede
incrementar su costo en posteriores años, dichos vehículos deben operar con GLP o GNV a fin de
abaratar costos en combustible.

Dinero:

Para el año 2030 las transacciones con dinero físico por la prestación de servicios deben ser casi
inexistente, con el surgimientos de aplicativos de pago rápido diseñados por distintas entidades
bancarias agiliza el proceso de ingreso monetario al registro contable, actualmente las transacción
interbancarias son decepcionados y aprobadas en un plazo no mayor de un día, salvo excepciones
como son los fines de semana a partir de los viernes al mediodía y pasan a ser evaluadas para
recién el lunes.

Información:

Se contará con un software diseñado tanto para la consulta de información por parte del gerente
asi como el rápido registro de pedidos para su atención en el plazo estipulado cumpliendo con el
horario de entrega.

Para el año 2030 ya no se requerirá únicamente el dictado del número del DNI del potencial
cliente, sino el registro de su DNI electrónico que actualmente más de medio millón de peruanos
posee y su posesión pasara a ser de carácter obligatorio y reemplazara a su versión estándar de
hoy, algunas instituciones del estado como el ejército y migraciones ya lo solicitan para la
realización de trámites, mientras que en el sector privado aún se evalúa sus potenciales usos como
podría ser el pedido de la RENIEC para conectarlo a la banca como una medida extra de seguridad.

ASPECTOS DE INTERES EN LA ADMINISTRACION DE LA INFORMACION

COMPETENCIA A NIVEL REGIONAL: Para el año 2030 la proliferación de Mypes será una batalla
constante por ingresar al mercado y establecer una cartera de clientes sólidas para la realización
de actividades y conseguir un suelo estable con miras a una expansión en la adquisición de
recursos para ampliar la cadena de producción.

CRECIENTE COMPLEJIDAD DE LA TECNOLOGIA: Las nuevas tecnologías que surjan durante los
próximos 5 o 10 años afectaran el modo de realizar operaciones comerciales, nuevos
requerimientos por parte del cliente y del mismo mercado deben ser una prioridad al diseñar una
herramienta para la gestión de información con la que se trabajara, la presentación de
documentación y gestión de recursos cada vez es mas automatizado y la parte humana se reduce a
un apartado de control para verificar si la documentación no presenta algún inconveniente.

PLAZOS REDUCIDOS: La realización de pedidos es casi instantáneo entre el potencial cliente y

nuestra microempresa, incluso en tiempos actuales no hay mucho tiempo de espera entre el
ingreso del pedido al sistema y su validación para la realización de la entrega, por lo que se debe
gestionar el tiempo de traslado de los recursos solicitados en el plazo estipulado en la solicitud a
fin de mantener una atención adecuada y generar confianza.

CBIS (Computer based information system)

 un Sistema de información basado en computadoras para la correcta gestión de la data recogida
durante todo la cadena de producción será necesaria para ver el crecimiento, retroceso o
estancamiento de la microempresa gestionada a fin de tomar decisiones a nivel gerencial de como
aprovechar o combatir las situaciones en tiempo real, ya sea mediante campañas en las nuevas
redes sociales o las ya establecidas que aun se mantengan vigente, promociones para fidelizar a
los clientes usando alguna metodología como el people centric.

ELEMENTOS DE ENTORNO (PAG 38)

Gobierno

Comunidad financiera

Proveedores

Sindicatos laborales

HORIZONTE TEMPORAL DE EVENTOS:

Drivers: Singularidad:

Surgimiento de nuevos lenguajes Implementación del sistema de información

Virtualización de todos los servicios Registro de datos de la cadena de producción

Uso del DNI electrónico

Posibilidades:
Tendencias en programación: Hechos futuros:
Toma de decisiones en base al análisis
Edge computing Caída de las grandes empresas de la base de datos
Carbón Nuevas tecnologías de red Sostenibilidad de las operaciones
Web Standarized Cobro por uso de servidores Crecimiento paulatino de la cadena de
producción

2022 2025 2030 2032

FUTURO VOLUNTARISMO

El futuro no existe de manera predeterminada, sino que se construye en cada fracción de tiempo a
partir del presente, por lo tanto, no se puede predecir lo que no existe.

Los métodos tradicionales, como el planeamiento estratégico y el propio planeamiento por

escenarios (scenario planning), se han visto superados por la naturaleza de los acontecimientos y
era preciso dotar a las empresas de nuevas armas para enfrentar la competencia en su camino
hacia el nuevo paradigma vigente de la Sostenibilidad

Entendemos el paradigma de la Sostenibilidad, como el proceso que permite a una organización

ser competitiva siempre (hoy y en el corto, mediano y largo plazo). La “Sostenibilidad” es mucho
más desafiante que la “Competitividad”, dado que ésta está permanentemente ligada a un
momento específico, que se convierte rápidamente en pasado, razón por la cual muchas empresas
“altamente competitivas” tan sólo hace unos años, terminan saliendo del mercado, simplemente
porque “se durmieron en sus laureles”.
DIAGNOSTICO DEL SISTEMA BAJO ESTUDIO
La empresa propuesta para el trabajo actual y su visión para fundación el año 2025 es de una
MyPe distribuidora terrestre de mercadería, dentro de los cuales se ubicaría:

Productos domésticos: Cajas, latas, baldes de aceite, sacos o contenedores de productos agrícolas
sin procesar o procesados para su posterior uso en la producción por parte de los clientes.

La organización está proyectada a realizar sus operaciones en el área de Lima-metropolitana sur

de los cuales algunos distritos a considerar son Chorrillos, Villa María del Triunfo, Villa el Salvador,
Surco y San Juan de Miraflores.

TECNOLOGIA
En los últimos años se mantiene vigente la arquitectura cliente-servidor a fin de mantener un
intercambio de operación acorde a los servicios y/o bienes ofrecidos por la cadena de procesos de
cualquier empresa, la terciarización de algunos procesos a fin de reducir carga laboral a medida
que se expande el área de operaciones es algo que sigue incrementando en la mayoría de
empresas de distinta categoría, sirve para abaratar costos que incluyen servicios de consumo así
como contratación de personal para asignar a diferentes áreas, hay múltiples opciones de acuerdo
al volumen de datos procesados así como la disponibilidad de herramientas para su análisis en la
toma de decisiones en los diferentes niveles. Al ser nuestra empresa una de categoría MyPe, el
volumen de nuestros datos al comienzo de nuestras operaciones comerciales no exigiría un
espacio de información tan elevado pudiendo manejarlo a nivel local, hasta que el volumen de
operaciones comience a elevarse y el manejo de la data incremente para sus respectivos análisis
donde se evaluara las ofertas en el mercado para la terciarización de su almacenamiento como
podría ser el Cloud Computing.

POLITICO - ECONOMICO
Programa TU EMPRESA, tiene como objetivo general contribuir al aumento de la productividad y
ventas de las micro y pequeñas empresas, brindándoles facilidades para formalizarse, acceder al
crédito formal, digitalizarse, y desarrollar las capacidades de los/las empresarios/as; en especial a
través de los Centros de Desarrollo Empresarial (CDE) autorizados por el Ministerio de la
Producción. Los CDE son plataformas de apoyo al emprendedor y a las MYPE que brindan
asistencias y capacitaciones en temas de formalización, gestión empresarial, acceso al
financiamiento, digitalización y uso de herramientas digitales, y desarrollo productivo; con el
objetivo de incrementar sus ventas y productividad. Los CDE tienen presencia en cada una de las
regiones del país. Este Programa ha sido creado con el objetivo de atender un problema específico
de la micro y pequeñas empresas en el Perú, en el ámbito de las competencias del Ministerio de la
Producción. Las iniciativas estratégicas planteadas y creadas desde el Programa Nacional “Tu
Empresa” en beneficio de las MYPE a nivel nacional

Ley 30524
Ley de prórroga del pago del Impuesto General a las Ventas (IGV) para la Micro y Pequeña
Empresa – “IGV Justo”.

Ley 31050
Ley que establece disposiciones extraordinarias para la reprogramación y congelamiento de
deudas a fin de aliviar la Economía de las Personas Naturales y las MYPES como consecuencia del
Covid-19.

Decreto Legislativo 1399

Impulsa el fortalecimiento de la micro, pequeña y mediana empresa y crea el Fondo CRECER.

Decreto Supremo 007-2019-TR

Establece las condiciones para que las Micro y Pequeñas Empresas (MYPE) acrediten que
contribuyen con la formalización laboral

SOCIAL
Siempre se llega a consensos sobre que el recurso mas valioso de una empresa es el cliente, y que
desde el primer momento de contacto afecta su retorno para volver a adquirir los servicios o
bienes ofrecidos, la fidelización del cliente tiene distintos matices, herramientas y enfoques, dado
que cada cliente es diferente uno de otro, algunos prefieren un trato directo con otro individuo,
otros prefieren un proceso automatizado a fin de realizar rápidamente sus solicitudes, por lo que
una empresa siempre debe contar con múltiples canales de atención que van desde lo presencial y
virtual como podría ser un chatbot.

La satisfacción del cliente frente a un buen trato y servicio es de los objetivos mas primordiales
para establecerse en un plazo de tiempo durante el desarrollo de nuestras operaciones
económicas.

MEDIO AMBIENTAL
En el ultimo periodo de tiempo afectado por diversos incidentes mundiales en los que resalta la
pandemia del COVID-19 y el conflicto belico Rusia-Ucrania que golpeo diversos sectores debido a
la paralización de sus actividades y elevación de ciertos productos importados para el desarrollo
optimo de la agricultura que es una actividad económica primaria de gran rol en cualquier estado,
siendo principalmente la UREA producto de un proceso que incluye la utilización del gas natural asi
como la disminución por parte de china en la exportación de dicho producto, por lo que diversos
grupos de comunidades en conjunto con el estado o de manera independiente buscan fertilizantes
alternativos, recurriendo a los de elaboración propia asi como el guano de las costas peruana pero
con efectos menos potentes en comparación lo que lleva a una disminución en el volumen de
productos cosechados lo que eventualmente llegara a generar un incremento en sus precios a no
se capaces de exceder a la demanda del mercado peruano, por lo que se deben evaluar soluciones
para resolver los diversos escenarios que se puedan desencadenar.

VISION DE NEGOCIO
Cuando definimos nuestra misión empresarial o nuestra visión estamos marcando unos objetivos.
Sin embargo, dichos objetivos no siempre están formulados de forma nítida. El concepto de
objetivos SMART nos ayudará a corregir este problema.

SMART son unas siglas que, además de formar la palabra “inteligente” en inglés, nos proporcionan
cinco requisitos básicos que debe cumplir un objetivo para estar formulado de la mejor forma
posible:

1. S de Specific (específico). Debemos dar la mayor cantidad posible de información al formular

nuestra misión empresarial y nuestra visión de negocio. Siguiendo con el ejemplo anterior,
podremos hacerlo más específico si detallamos cuáles son los productos perecederos procedentes
del mar que trabajaremos. Por ejemplo, los crustáceos y los moluscos comestibles.

2. M de Measurable (cuantificable). La M nos ayuda a responder a la pregunta “¿cómo sabré

cuándo he alcanzado mi misión y mi visión?”. Ejemplo: “cuando mi competencia empiece a tratar
de copiar mi método de envasado”.

3. A de Adaptable (adaptable). Esta característica no es necesario formularla de forma explícita, ya

que hace referencia a la flexibilidad que debe tener cualquier misión y visión empresarial. Es lo
que permite modificar sobre la marcha el trayecto que nos hemos fijado para alcanzar dicho
objetivo.

4. de Realistic (realista). Al igual que ocurría con la A, la R va también implícita y hace referencia a
la viabilidad de una misión y de una visión. Debemos ser realistas a la hora de establecerlas y huir
de la utopía.

5. T de Time phased (delimitado en el tiempo). Esta última característica nos sirve para establecer
la fecha de caducidad de nuestra visión de negocio. ¿Cuándo queremos verlas cumplidas? ¿Dentro
de un año, de dos, de ocho?

“Convertirnos dentro de los próximos 5 años (T) en una MyPe que desarrolla
actividades económicas de tercera categoría en la distribución de mercadería
para abastecer negocios del rubro culinario (S), lo cual nos percataremos al
tener un volumen constante de pedidos en los distritos que operaremos (M),
adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes (A) de acuerdo a
nuestro margen de presupuestos y ganancias (R)”

ORGANIGRAMA
MAPA DE PROCESOS
TORMENTA DE IDEAS

VARIABLES CLAVES
DICCIONARIO DE FACTORES
MACTOR

ACTORES DE CAMBIO
PLANO DE INFLUENCIAS

LISTA DE OBJETIVOS
HISTOGRAMA ACTORES-OBJETIVO

ESCENARIOS
1

Toma de decisiones

Enfrentamos un incremento sustancial en los bienes para nuestros servicios ofrecidos además la
situación de tener que invertir parte del capital de la empresa para renovar nuestro sistema de
información, tomaremos la decisión de incrementar ligeramente el precio de nuestros servicios,
dado que por el otro lado nuestros clientes se encuentran satisfechos con la calidad de atención
en nuestras entregas además de que los competidores alrededor nuestro no representan una
amenaza a nuestra cartera de clientes y la cantidad de pedidos realizados, por lo que tenemos
confianza en superar dichos obstáculos para suplir el incremento de precios

ESCENARIO 2

Toma de decisiones

No enfrentamos un incremento sustancial en los bienes para nuestros servicios ofrecidos no

obstante nuestro sistema de información esta desactualizado frente a las nuevas tecnologías en el
mercado y mas aun nuestro balance general no muestra ganancias a corto plazo, tomaremos la
decisión de incrementar el precio de nuestros servicios, dado que por el otro lado nuestros
clientes se encuentran satisfechos con la calidad de atención en nuestras entregas no obstante no
todos aceptaran dicho precio por lo que perderíamos un porcentaje de nuestros clientes o bien
podríamos no incrementar de manera tan notable el precio y andar sobre seguro dado de que los
competidores alrededor nuestro no representan una amenaza a nuestra cartera de clientes y la
cantidad de pedidos realizados, por lo que debemos tomar la decisión de realizar un incremento
masivo para salir rápidamente de la crisis o ajustar otros gastos para no perder clientela ante la
eventual alza de costo de nuestro servicio

ESCENARIO 3
Toma de decisiones

Enfrentamos un incremento peligroso en los bienes para nuestros servicios debido a los conflictos
sociales en el interior del país, además la situación de tener que invertir parte del capital de la
empresa para renovar nuestro sistema de información, tomaremos la decisión de incrementar
ligeramente el precio de nuestros servicios, dado que por el otro lado nuestros clientes se
encuentran satisfechos con la calidad de atención en nuestras entregas no obstante enfrentamos
la presencia de empresas competidoras que ya poseen parte del mercado en los distritos donde
operamos por lo que tocara visitar potenciales clientes y llevar conversaciones a fin de comenzar
negocios con ellos.

MATRIZ IGO
GRAFICO IGO

Gráfico de la Matriz IGO

10

6
Importancia

0
0 1 2 3 4 5 6

Gobernabilidad

NIVELES DEL SISTEMA DE INFORMACION

ESTRATEGICO
ERP (Enterprise Resource Planning):

El sistema propuesto será capaz de estructurar la información de las diferentes áreas de la

empresa mediante los softwares de información presentados, estos se encargarán de la
recolección de información que se necesitara para el análisis y la toma de decisiones con respecto
a las diferentes áreas para facilitar la gestión modular la empresa y potenciar su crecimiento.

CRM (Customer Relationship Management):

A partir de nuestras redes sociales lograremos recabar la información de nuestros clientes y las
ordenes que se realicen, con lo cual se tomará medidas regulatorias a la empresa con respecto a
las quejas y los datos de ventas subidos a la plataforma web, esto permitirá obtener una visión
amplia de las necesidades de nuestros clientes con lo cual permitirá una mejor toma de decisiones
con respecto a la mejora de nuestros servicios.

SCM (Source Chain Management):

Nuestra cadena de suministros será manejada por el software web que tendrá la información de la
cadena de suministros de la empresa la cual será gestionada en los servidores mediante la base de
datos PostgreSQL, con lo cual se analizará el correcto flujo de nuestra cadena de operaciones.

Análisis de planeamiento estratégico:

Para el análisis prospectivo se tomará un rango de 10 años, en los cuales influirán las diferentes
mega tendencias con posibles riesgos y oportunidades que se puedan dar a lo largo del periodo
definido, el sistema de información será uno de los principales factores de cambio que influirá en
la toma de decisiones de la empresa.

TECNICO
Gestión de servidores:

Los servidores serán los principales bancos de información de la empresa; en estos se guardará
toda información que se genere a partir de la cadena de suministros y reportes del estado de la
empresa, los servidores serán un servicio cloud de Optical Networks que permitirá un fácil acceso
a la información y reducirán costos del área de TI.
Este será un servicio tercerizado en lo que respecta a mantenimiento, esto permitirá a la empresa
enfocarse en la parte del análisis de los datos que se requieran guardar en estos.

Logística de inventario:

La gestión de información del inventario se manejará mediante fórmulas de cálculo, a partir de las
cuales generaremos un informe de necesidades a satisfacer en la parte de logística el cual se
emitirá e integrará el informe a enviar a las autoridades pertinentes para la toma de decisiones
posterior.

Documentación de software y sistema:

La información recabada será integrada a partir de un E-Commerce, este será manejado en

lenguaje JavaScript y una base de datos PostgreSQL como back end, y el front end será realizado
en HTML5 y CSS3 para un mejor diseño de la interfaz del usuario.

Gestión de ordenes:

Las ordenes serán aceptadas a través de la página web de servicio al cliente y otros medios de
comunicación como redes sociales y apps de comunicación que la empresa creara para dicho
propósito.

OPERATIVO
Manual de operaciones

Somos la Distribuidora XXX, empresa que empezó su funcionamiento el 17 agosto del 2022 en el
rubro de distribución de alimentos, ofrecemos productos de calidad, garantizando su entrega a
tiempo y en buen estado, para ello contamos con tres vehículos de carga y un excelente equipo de
trabajo, con lo que ratificamos nuestra amplia capacidad de distribución.

Nuestros principales clientes son restaurantes y supermercados, actualmente abarcamos los

distritos de chorrillos, San Juan de Miraflores, Villa el Salvador.

 Misión
La Distribuidora xxx tiene como misión: “Hacer con amor y pasión nuestro trabajo, dar la
mejor atención a nuestros clientes, buscar la excelencia y lograr el crecimiento de la
empresa día a día.”
 Visión
La Distribuidora xxx tiene como visión “estar posicionada como la mayor empresa de
distribución del país, siendo la primera opción de nuestros clientes; aportando al
 crecimiento sostenible de nuestro país y de cada uno de nuestros colaboradores y sus
familias.

Valores Institucionales

Condiciones laborales
Conductor / Chofer de reparto

El chofer encargado del reparto debe cumplir con el reglamento de tránsito y normas internas de
la empresa para evitar infracciones así mismo deberá conservar el vehículo asignado,
responsabilizándose de su estado, accesorios, herramientas y uso, con el fin de mantenerlo en
óptimas condiciones, además de realizar el ruteo de las zonas de reparto apoyando en la descarga
y entrega del producto.

Beneficios

 Los chofere recibirán los implementos necesarios para que puedan trabajar con seguridad
y comodidad (Casco, zapatillas punta acero, 2 polo, 1 pantalón).
 Contaran con un día de descanso durante a la semana(rotativo)
 Jornada laboral asta que acaben el recorrido
 Vacaciones, cts gratificación, asignación familiar después de los tres meses.
 Sueldo: S/. 750 quincenales + 50 soles en tarjeta de alimentos + comisiones.

Auxiliar de Reparto

El auxiliar de reparto realizar la carga y posterior descarga de productos a cada uno de los puntos
de entrega, brindara apoyo en ruta al chofer de la unidad asignada además de administrar la
documentación generada durante el recorrido (Facturas, guías de remisión, etc.).

Beneficios
  Los auxiliares se le entregaran los implementos necesarios para que puedan trabajar con
seguridad y comodidad (Casco, zapatillas punta acero, 2 polo, 1 pantalón).
 Contaran con un día de descanso durante a la semana(rotativo)
 Jornada laboral hasta que acaben el recorrido
 Sueldo: S/. 600 quincenales + 50 soles en tarjeta de alimentos + comisiones.
 Vacaciones, cts gratificación, asignación familiar después de los tres meses.
 Los Auxiliares recibirán un celular para el trabajo respectivo.

Coordinador de Trasporte

El coordinador de transporte estará encargado de administrar los descansos, permisos y trabajos

realizados por el personal a su cargo además de revisar y verificar la información contenida en los
documentos necesarios para el viaje, brindando las instrucciones necesarias a los conductores,
verificando los gastos realizados por estos en cada viaje.

También administrara las guías de remisión de la carga transportada y entregar al conductor todos
los documentos necesarios para el viaje, manteniendo informado al cliente sobre el estado de
transporte de su carga en condiciones normales y ante eventualidades.

Beneficios

 Coordinador de Trasporte se le entregaran los implementos necesarios para que puedan

trabajar con seguridad y comodidad (Casco, zapatillas punta acero, 2 polo, 1 pantalón).
 Los domingos serán su día de descanso
 Jornada laboral 8 horas
 Sueldo: S/. 900 quincenales + 200 soles en tarjeta de alimentos mensual
 Ingreso a planilla directa
 Vacaciones, cts gratificación, asignación familiar.

Técnico de Sistemas

Realizar labores de verificación y monitoreo de la plena operatividad de los sistemas informáticos,

manteniendo el control de los sistemas de seguridad informática para evitar intrusiones y
vulnerabilidades en los sistemas además realizara labores de soporte informático de hardware y
software.

Beneficios

 Los domingos serán su día de descanso

 Jornada laboral 8 horas + horas extras
 Sueldo: S/. 2000 + 200 soles en tarjeta de alimentos mensual
 Ingreso a planilla directa
 Vacaciones, cts gratificación, asignación familiar.
 home office, solo se presentará presencialmente cuando sea requerido

Administrador
Es el responsable de la administración de tienda y personal a cargo; desde la apertura hasta el cierre de
tienda, se asegurará de la atención oportuna y satisfactoria de los clientes, realizando la distribución
correcta del producto de acuerdo a los pedidos solicitados, además de ser responsable por seguimiento
y dar cumplimiento a los objetivos que les establece la empresa.

El Administrador garantizará la buena imagen de la empresa y se deberá encargar de la Selección,

evaluación y negociación con proveedores

 Los domingos serán su día de descanso

 Jornada laboral 8 horas + horas extras
 Sueldo: S/. 3000 + 300 soles en tarjeta de alimentos mensual
 Ingreso a planilla directa
 Vacaciones, cts gratificación, asignación familiar.

Rutas de abastecimiento y reparto

La planificación de las rutas de distribución sugiere un diagnóstico previo de elementos como:

 El inventario de los recursos actuales

 El estado del sistema de distribución
 Las rutas existentes
 Los tiempos de recorrido
 Los costos que implica

Una vez realizado el diagnóstico, se consideran los siguientes puntos:

Localización de nuestro cliente: una buena base de datos de la ubicación de los clientes permitirá
conocer cuáles son los destinos más frecuentes para desarrollar rutas estratégicas.

Selección de rutas principales y alternas: identificar todo lo que estas vías terrestres implican,
desde el tiempo necesario para cubrir la ruta hasta el combustible requerido y los niveles de
tráfico normalmente existentes.

Selección del transporte: determinar cuáles son los vehículos adecuados con base en el producto
transportado y la ruta a recorrer.

Tecnología y comunicación: utilizar dispositivos y software para transporte que permitan

mantener el seguimiento en tiempo real de las entregas. Estos sistemas deben aportar
información oportuna tanto que el coordinador de transporte pueda ver cómo va el recorrido .

PRESUPUESTO
RELACIONES UML
BIBLIOGRAFIA
Reymond McLeod, Jr. (2000) Sistemas de información gerencial. Pearson Educación. ISBN 970-170-
0255-7

LAUDON, KENNETH C. Y LAUDON, JANE P. (2012) Sistemas de información gerencial

Decimosegunda edición PEARSON EDUCACIÓN, México, ISBN: 978-607-32-0949-6