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Ciclo 2018-I
EP INGENIERÍA INDUSTRIAL
Examen
Parcial 1703-28E26
SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN
Tipo B Nota en letras:

Docente: CHAMBERGO GARCÍA ALEJANDRO OSCAR

Ciclo: 10 Módulo: 2 Sección: UDED:

Alumno(a): Código:
ESTIMADO ESTUDIANTE, SE LE RECUERDA:
USO OBLIGATORIO DEL CORREO INSTITUCIONAL, PARA SU COMUNICACIÓN.
Si aún no cuenta con su clave, solicítelo a su coordinador.
 Presentar su Documento de Identidad a solicitud del evaluador.
 Resuelva el examen utilizando lapicero y con letra legible.
 Evite borrones y enmendaduras.
 Evite el plagio. De presentarse el caso se anulará el examen y la
calificación será cero (00).
INDICACIONES PARA  La redacción y ortografía serán tomadas en cuenta en la evaluación
EL ALUMNO:  Al finalizar el examen debe asegurarse de FIRMAR EL ACTA DE
EVALUACIÓN.
 Queda prohibido el uso de dispositivos móviles durante el tiempo fijado
para el examen escrito, el incumplimiento ocasiona la ANULACION DEL
EXAMEN.
¡Éxitos!

Preguntas:

Parte 1 (8 puntos)

1) ¿Cuál es la extensión de una página web que está disponible solo para clientes autorizados de
Backus?
a. C2C
b. G2C
c. Intranet de Backus
d. Extranet de Backus
e. Site de Backus

2) Es un conjunto organizado de valores procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado
de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje
a. Información
b. Datos
c. Sistema de información
d. Gestión de la información
e. Tecnologías de la información

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3) No representa una característica del marketing digital

a. Personalizado de acuerdo al usuario
b. Interactivo entre los propios consumidores sin intervención de la empresa
c. Emocional, basado en los sentimientos y vivencias de los consumidores
d. Medible, para conocer el grado de satisfacción de los consumidores
e. Flexible, porque emplea nuevas tecnologías de la información permitiendo mezclar algunas y aplicar
diferentes estrategias para llegar a los clientes

4) De acuerdo con la siguiente modalidad de comercio electrónico G2C ¿Cuál de las siguientes
operaciones es falsa?
a. Pagar los impuestos del agua
b. Pagar los impuestos prediales
c. Pagar el impuesto a la renta de quinta categoría
d. Pagar el abono de cable mágico
e. Pagar una cuenta o adeudo al gobierno por sus servicios.

5) Mercado libre implementa este tipo de modalidad de comercio electrónico

a. A2C
b. B2B
c. C2C
d. B2E
e. B2B

6) Selecciona una razón principal por la cual una persona compra por Internet
a. Porque nunca ha comprado por Internet
b. La comodidad para buscar bienes y servicios.
c. La existencia de una mayor demanda de productos y el hecho de que Internet sea el único medio
para comprar un producto determinado.
d. Porque necesita algo que puede estar en Internet
e. Porque no le queda otra opción

7) No es una ventaja que aporta el B2B para las empresas implicadas:

a. Rapidez y seguridad de las comunicaciones.
b. Las relaciones entre los negocios hacen que el cliente final siempre les compre
c. Que el negocio es mucho más eficiente cuando se vende entre empresas
d. Que los empleados pueden comprar insumos en forma más rápida
e. Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa

8) ¿Qué modalidad de comercio electrónico es la siguiente: se trata de la compra por parte de los
consumidores o clientes finales de los productos o servicios de una empresa?
a. B2E
b. B2B
c. B2G
d. B2C
e. C2C

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Parte 2 (12 puntos)

9) Analizar los gráficos siguientes y elaborar una interpretación a la paradoja que tienen los Sistemas de
Información para la Gestión. ¿Cuál serían las causas principales? (3 puntos)

10) De acuerdo al video “¿Qué Pasaría Si El INTERNET Dejara De Existir?” visto en clase, realice un
análisis acerca de la dependencia de los sistemas de información con Internet. (3 puntos)
https://www.youtube.com/watch?v=vAeUvyQOfCg

Los efectos de una situación así serían devastadores para el sistema financiero mundial,
comenzando por la pérdida de servicios como Pay-Pal y banca electrónica. Negocios que están
basados enteramente en internet, como Google o Amazon tendrían aproximadamente 20 mil
personas desempleadas. De acuerdo con el Buró de Censos de Estados Unidos, el comercio
electrónico genera el 35% de las remesas de la industria manufacturera. Eso se traduce en 1,8
trillones de dólares, únicamente esa industria; y si extrapolas esa cantidad al resto de las
industrias, te darás cuenta que los negocios en internet son una enorme fuente de ingresos.

Si internet colapsara, múltiples industrias experimentarían una recesión instantánea. Los países
desarrollados experimentarían esta pérdida en mayor medida, mientras que aquellos que no
tienen tanta presencia en la www también se verían afectados pues los países de los que
dependen para inyectar su economía estarían sufriendo la peor baja de la historia.
Casi ningún negocio quedaría al margen de esta afectación, puesto que el internet se ha vuelto
omnipresente en esta área.

El derrumbamiento del sistema económico sería el primer paso de la crisis que los gobiernos
mundiales tendrían que sobrellevar.

La pérdida de internet significaría una crisis absoluta para las agencias de inteligencia. Además, la
www se ha convertido en una plataforma importante para los sistemas de educación; así que
dejaría muchos huecos que implican inversiones, al igual que las pérdidas financieras. Las

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organizaciones militares estadounidenses y múltiples instituciones de investigación también
funcionan en base a internet, aunque no es su totalidad.

11) La información se define como datos que se han sido convertidos a un contexto significativo y útil
para los usuarios finales: consisten en datos con un valor agregado a través de su procesamiento y
que tienen un significado para el usuario final específico. Identificar las diferencias entre Plan
Estratégico del Sistema de Información con el Plan Estratégico de las Tecnologías de la Información.
(6 puntos)

Plan Estratégico del Sistema de Información Plan Estratégico de las Tecnologías de la

Información
1. Determinar la estrategia y contexto actual 1. Crea una visión de tecnología alineada con
de la organización. la estrategia del negocio, visualizando las
2. Identificar los requisitos de negocio para acciones orientadas a satisfacer las
los sistemas de información. necesidades reales del negocio.
3. Determinar el estado actual de los sistemas 2. Prioriza en un mapa de ruta las iniciativas y
de información. proyectos respecto del valor que otorgarán
4. Análisis de los sistemas de información. al negocio: ¿cuándo debo hacer qué?,
5. Definir la estrategia y plan de sistemas de ¿qué aporta más valor?, justificando un
información. plan de inversión integral no sólo desde la
6. Desarrollar el programa de despliegue óptica operativa, sino desde la visión
estratégica del negocio.
3. Minimiza los riesgos de una transformación
tecnológica teniendo claro la capacidad de
cambio de la organización. Además
establece reglas claras con los
proveedores en cuanto a su selección y
negociaciones, estandarizando normas de
gestión. Con ello podrá a saber cuáles
están dando mejor servicio, a cuáles
exigirle más, qué servicios puedo
externalizar y cuáles no.

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