INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULDAD DE NEGOCIO, GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD

CONTADURÍA PÚBLICA

PLAN DE TRABAJO PENSAMIENTO ESTRATEGICO Y DE PROSPECTIVA

DIAZ HUERTAS LUISA FERNANDA

MOSCOSO BALLEN LUZ ANGELICA
MOSQUERA CHAPARRO ANDRES CAMILO
ROMERO AGUDELO VICTOR DANIEL
SOLANO LÓPEZ LUZ ADRIANA

PENSAMIENTO ESTRATEGICO Y DE PROSPECTIVA

SEGUNDO CICLO 2020

MORELO SUAREZ LISBETH MARINA

BOGOTA
NOVIEMBRE 10/2020

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 Contenido

1 Introducción 3

2 Objetivo 4

2.1 Objetivo general 4

2.2 Objetivos específicos 4

CAPITULO I 4

3 Actividad de la empresa 4

4Reseña de blu logistics – exxe logistica 5

5Sector económico en el que participa blu logistics 6

6Tamaño Empresa por nivel activos y número e empleados 7

7Principales competidores 7

8Nichos del mercado 8

9Descripción de los productos 8

10Estructura organizacional y niveles corporativos 9

11Estrategias implementadas por la compañía en el pasado 11

12Misión 11

13BIBLIOGRAFIA 12

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 1 Introducción

Sin lugar a dudas el éxito de cualquier empresa sin importar su razón social siempre estará
basado en el horizonte estratégico que la alta gerencia proyecte en todas las etapas
productivas de la empresa teniendo en cuenta factores internos y externos tomando así lo mejor
de la situación generando ventajas competitivas que ayudan a lograr ese crecimiento y
reconocimiento el cual solo se logra gracias a que se implementa la gerencia estratégica
partiendo de la planeación entendiendo donde está la empresa hoy y donde quiere estar
mañana por lo mismo es fundamentar durante ese desarrollo lograr entender y establecer
misión , visión y objetivos empresariales solidos que le permitan lograr dichas proyecciones.

A continuación se presentara un proceso de gerencia estratégica en logística cual se busca

identificar fallas en los procesos productivos que pueden estar afectando la operación ,por lo
cual se realizar una breve presentación de la empresa se expone y se analiza su misión , visión
y objetivos corporativos enfocado a mejorar la calidad de la operación y la calidad del
servicio , dicho lo anterior se pretende sugerir una serie de recomendaciones como plan de acción
solucionar las fallas encontradas.

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 2 Objetivo

2.1 Objetivo general

Lograr un desarrollo en la planeación estratégica de la empresa Blu Logistics en su división de

transporte terrestre, diagnosticando su situación actual teniendo en cuenta su misión, visión y
objetivos empresariales, permitiendo de esta manera identificar falencias en la asignación de
recursos para el pleno desarrollo de ambientes laborales óptimos versus sus objetivos. Todo esto
con fin de brindar información oportuna de su situación, la cual sea útil para la toma de decisiones
presentes y futuras por parte de la alta gerencias y sus partes interesadas. Recordando que si
tenemos trabajadores motivamos tendremos mejores resultados operacionales.

2.2 Objetivos específicos

● Identificar el estado actual de la empresa y su funcionamiento teniendo en cuenta sus

objetivos empresariales
● Tener una visión histórica de la empresa tanto en su creación y manejo como en sus
estrategias del pasado en pro del crecimiento y mejora de la misma identificando si ha
logrado ser fiel a su misión y visión empresarial a través del tiempo.
● Determinar el impacto de su situación operacional y la gestión por parte de la alta gerencia
en el desarrollo actual de la misma de acuerdo a las metas del periodo.

CAPITULO I
3 Actividad de la empresa

Blu Logistics – Exxe Logística es una compañía del sector logístico que ofrece operaciones
logísticas de transporte terrestre de carga para movimientos desde y hacia puertos, entre ciudades,
entregas urbanas o vehículos dedicados dependiendo de las necesidades del cliente.
Correspondiente a su actividad económica código CIIU (4923 Transporte de carga por carretera)
Actualmente el principal CEDI de la compañía está ubicado el Tenjo Cundinamarca donde se recibe
la gran mayoría de las mercancías que recogen en Bogotá y sus alrededores, En este CEDI se realiza
la clasificación, pesaje y zonificación de la mercancía por medio del sorter y cubicadoras para

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mercancías extra dimensionadas. Igualmente, para esto cuentan con el Código CIIU (5210
Almacenamiento y Deposito)
Estas mercancías son embarcadas en vehículos troncales cumpliendo con el Cross docking en unos
tiempos de operación estimados para que los despachos lleguen a tiempo a sus sucursales de destino
de tal forma que estas mercancías sean planillas das en vehículos urbanos y salgan a reparto.
También se cuentan con operaciones de carga masiva en la cual se dedican vehículos para
despachos origen – destino. Todas las operaciones de Blu son supervisadas por un departamento de
seguridad que cuenta con tecnología GPS y sistemas de información que se encargan de alimentar
la información de rastreo y ubicación de cada uno de los paquetes. Todo esto gracias al código
CIIU (5224 Manipulación de carga)
En la parte de almacenamiento y alistamiento se cuenta con un Centro donde se tienen el Fifo de
cada mercancía, un manejo de inventario por vejez, cliente y tipos de producto. En este proceso de
cuenta con un picking de mercancías de tal forma que se embarquen ya sean en vehículos dedicados
o vehículos de paqueteo de tal forma que la mercancía llegue a su destino en los tiempos
establecidos por un sistema de citas para almacenes de cadena y grandes superficies. (Código CIIU
5229)

https://www.lasempresas.com.co/bogota/blu-logistics-colombia-sas/

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 4 Reseña de blu logistics – exxe logistica

La globalización ha ido transformando poco a poco el mercado comercial, y es frente a este

escenario que BLU LOGISTICS nace en 1995 para convertirse en un aliado estratégico de las
compañías en el mundo. En BLU unimos cada uno de los puntos de la cadena logística permitiendo
a las empresas encontrar en nosotros el respaldo que necesitan para impulsar sus operaciones y es
gracias a nuestra experiencia, y nuestra cobertura global que podemos garantizarles siempre el
mejor servicio.

Ofrecemos Soluciones Logísticas Integrales con tecnología avanzada y personal idóneo, conectando

todos los puntos de la cadena de suministro. Desde la alta Gerencia estamos comprometidos con la
Seguridad y Salud en el Trabajo de nuestros colaboradores, visitantes, proveedores, contratistas,
subcontratistas y/o partes interesadas, promoviendo ambientes de trabajo seguros en nuestros
centros de operación. Identificando posibles peligros, evaluando los riesgos para determinar
controles y así disminuir la probabilidad de ocurrencia de enfermedades, accidentes laborales y/o
daño a la propiedad.

Realizamos procesos y operaciones seguras manteniendo la integridad de nuestros procesos,

previniendo actividades ilícitas como contaminación, corrupción, soborno y demás consideradas a
través de nuestra gestión del riesgo. Estamos comprometidos con la protección del medio ambiente,
así como con la prevención de la contaminación, la mitigación de los impactos generados por
nuestras actividades, entre otros. Garantizando el cumplimiento de los requisitos legales vigentes y
otros que haya suscrito nuestra organización; buscando cumplir con nuestra promesa al cliente a
través de la mejora continua.

prestamos servicios de transporte de carga nacional masivo y semi masivo, exportaciones e

importaciones en todas las ciudades de Colombia. hemos generado valor a la cadena de
abastecimiento a través de información y efectividad en el transporte y la distribución. Creamos un
software propio que nos permite hacer transmisión electrónica de datos y seguimiento a cada uno de
nuestros vehículos. De esta forma, podemos suministrar a nuestros clientes, en tiempo real,
información sobre el estado y ubicación de sus productos. Con esta tecnología de punta buscamos
cumplir, día a día, nuestro objetivo: Entregas perfecta

5 Sector económico en el que participa blu logistics

La Compañía Blu Logistics- Exxe Logística se desempeña en el sector de transporte y logística el

cual se ha desarrollado en línea con la apertura global que ha facilitado e intercambio de mercancías
entre los países. Los acuerdos comerciales que ha desarrollado Colombia le han permitido
incrementar su dinámica de exportación e importación y sobre todo generar una visibilidad global
importante, estando hoy en el radar de grandes inversionistas que ven en el país una plaza apetecida
para realizar negocios.
Basado en es estos lineamientos, los entes involucrados y encargados de facilitar este intercambio
económico, buscan promover nuevos esquemas logísticos que permitan desarrollar plataformas

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eficientes para los clientes y con soluciones integradas en el manejo de la cadena logística de una
compañía.
De acuerdo a lo anterior el principal reto que tiene el sector logístico es optimizar las cadenas,
desarrollar nuevas plataformas de negocio y construir y fortalecer la infraestructura nacional para
prestar servicios más eficientes en todo sentido.
Blu logistics participa constantemente en la cadena de suministros ya que cuenta con operaciones de
almacenamiento, alistamiento de mercancías, cross docking, transporte de carga masiva y semi
masiva entre otras soluciones que permiten a muchos clientes cumplir con las metas trazadas a nivel
económico.
6 Tamaño Empresa por nivel activos y número de empleados

Ofrecemos un servicio de Transporte Terrestre con plataformas Cross-docking de alta seguridad y

distribución urbana efectiva para la entrega final en tiendas y grandes superficies. Entrega de cata
portes y devolución o logística inversa que nos permite ofrecer el servicio completo de 'Paqueteo'.
Blu logistics tiene oficinas y centros de distribución equipados con tecnología de punta en las
siguientes ciudades del país:

Adicional a esta información Blu logistics cuenta con un sistema de clasificación automático de
mercancías.
Es un servicio del portafolio de productos el cual integra almacenamiento con una enorme
plataforma Cross dock de distribución (Crossbelt Sorter), que le permite reducir al cliente los costos
de recepción y transporte de la carga, desde su bodega hasta el centro de distribución y de allí hasta
sus clientes. Esta plataforma automatizada recibe las cajas por cinco toboganes independientes con
una capacidad de clasificación de 6.500 cajas por hora con un límite de dimensiones hasta un 1,20
de largo por 80 de alto y 50 de ancho, así como con un peso máximo por caja de 50 kilos, garantiza
el pesaje del 100 por ciento de las unidades, volumetría por caja y adicional toma fotos al momento
de pasar por la unidad de cubiscan.

El Crossbelt Sorter integrado al software aporta lo más avanzado en la tecnología de logística y

distribución en entregas de última milla y troncales, cambiando radicalmente la forma de transportar
mercancía en Colombia, donde su sistema de identificación por caja consiste en que la mercancía
debe tener un rótulo el cual integra toda la información para el sistema, a través de un código EAN
de 18 dígitos, que permite la trazabilidad por unidad y no por guía como lo hacen sus principales
competidores. Con este sistema, el empresario tiene la posibilidad de remitir su mercancía a las
instalaciones de Blu Logistics, donde será clasificada e inventariada, para luego ser distribuida en
los puntos de entrega de sus clientes en todo el país, con una trazabilidad en cada paso del proceso
hasta entrega final
7 Principales competidores

Actualmente en Colombia hay muchas empresas en el sector logístico, Las tres principales
empresas competidoras en el mercado son:
Servientrega:
La principal desventaja con este competidor es el cubrimiento a nivel nacional ya que es una
empresa mucho más grande en puntos de despacho y también cuenta con un catálogo de productos

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más amplio. Adicionalmente Servientrega invierte más en publicidad y tienen más identidad de
marca que Blu y tiene una flota propia mucho más robusta.
Coordinadora mercantil:
La principal desventaja con este competidor es el volumen de flota propia a nivel de vehículos de
distribución. También cuenta con licencia para transporte de mercancías peligrosas y vehículos con
refrigeración.
Envía:

La Principal desventaja con envía es el volumen de flota propia ya que en envía cuenta con el
parque automotor de Coltanques y tiene un volumen de vehículos de carga pesada superior,
adicional manejan mensajería y envió de documentos en lo cual Blu aún no ha iniciado operación
de recolección y distribución.

8 Nichos del mercado

La empresa Blu Logistics- Exxe se desenvuelve en un entorno urbano dirigido a toda la

población en general que requiera enviar algún tipo de paquete, claro que se centra en brindar
servicios especializados de transporte tanto nacional como internacional para aquellas empresas
que transportan sus materias primas o realizan sus ventas. todo esto con miras internacionales que
le permite brindar sus servicios a grandes multinacionales.

● Cumple las expectativas de la gente al momento de entregar sus encomiendas, es rentable y

está creciendo en las empresas de logística y transporte.

● Probablemente una de las variantes más importantes y más difíciles, es que quieren los
clientes, ya que la empresa se tiene que poner en los zapatos del cliente que va a solicitar
nuestros servicios, la mejor forma, es realizar un estudio de mercado en el cual podamos
conocer más a fondo a toda la comunidad.

9 Descripción de los productos

La compañía cuenta con el siguiente catálogo de productos:

Paqueteo (Cross Docking):
Este producto consiste en la recolección de mercancías puerta a puerta a puerta o lo que se recibe en
los puntos de atención, acuerdo a esto pasan por el CEDI donde son clasificados por zona y por
lugar de destino después de esto se embarcan en vehículos troncales y viajan a sus ciudades
teniendo en cuenta la promesa de entrega en tiempo.
Al arribar a su destino es plantillada en vehículos urbanos ya sean Turbos, sencillos, carrys o motos
de acuerdo a la prioridad de entrega y el volumen de la carga.
En su gran mayoría los clientes que utilizan este servicio tienen un sistema de crédito en el cual se
les pasa una tarifa mensual y manejan ciertas tarifas y descuentos por volumen de la mercancía,
peso o cantidad de paquetes despachados.
Fletes pagos y Contra Entrega:

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Este servicio recoge la mercancía puerta a puerta y operativamente funciona igual que el paqueteo,
pero su diferencia radica en el tipo de pago ya que los clientes son esporádicos y no tienen crédito.
Según lo anterior cualquier persona natural puede usar este servicio.
Servicios Dedicados:
En servicios dedicados la compañía puede prestar un vehículo ya se en un tiempo mensual, diario o
por viaje. Este producto consiste en un valor único, pero dentro de la negociación del cliente se
incluye un porcentaje por el valor declarado, el flete o el costo de manejo de la mercancía. Este
producto de liquida por planilla, pero siempre y cuando los despachos sean de tipo urbano y
regional.
Masivo: Consiste en rentar un vehículo solo por un viaje. Es decir, partiendo desde un origen hasta
un destino se ofrece el tipo de vehículo que requiera el cliente y este mismo va amparado por un
manifiesto de carga, remesa y demás documentos legales que exija el ministerio de transporte.
La diferencia de un masivo y servicio dedicado es que los masivos solo son por un viaje y sus rutas
pueden tener destinos nacionales.
E - commerce:
Este producto aplica para clientes que tengan un portal de productos de ecommerce en el cual se
estima un numero diario de productos y se maneja una guía en forma de etiqueta de tal forma que
los productos puedan llevar un recaudo o el pago se realice directamente en el portal del cliente.

10 Estructura organizacional y niveles corporativos

La estructura organizacional de la compañía está distribuida de la siguiente forma para los procesos
de paqueteo y Masivo:

En el organigrama de la compañía se tiene un Gerente general el cual tiene toda potestad sobre las
otras áreas y él es el encargado de presentar resultados y coordinar los proyectos frente a la junta
directiva y dueños de la compañía.
Dentro de cada uno de los procesos se cuenta con otros gerentes como:
1. Gerente Comercial.

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 2. Gerente de transporte.
3. Gerente de Servicio al cliente.
4. Gerente de gestión humana.
5. Gerente financiero.
6. Gerente de I+D.
Para algunos otros procesos se cuenta con diferentes jefes:
1. Jefe de operaciones.
2. Jefe de seguridad.
3. Jefe de facturación.
4. Jefe de cartera.
5. Jefe de desarrollo y proyectos.
El siguiente nivel son los:
1. Supervisores de Operaciones.
2. Analistas.
3. Coordinadores.
4. Auditores.
5. Auxiliares
6. Por ultimo los cargos operativos.
Para la operación de E-Commerce el organigrama se presenta de la siguiente forma.

Como podemos observar se logra apreciar esta corporación es grande ya que cuenta con los
cuatro niveles funcionales como lo son el nivel corporativo, nivel divisional, nivel funcional y nivel
operativo, es claro que es una estructura centralizada ya que las decisiones las toman los altos
mandos de las jerarquías , sin embargo su estructura organizacional es funcional ya que al tener

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bastante flujo de personal , propone la división de labores de la organización en unidades
hiperespecializadas.es una estructura versátil y muy popular.

11 Estrategias implementadas por la compañía en el pasado

Estas son algunas de las estrategias que implemento la compañía en el pasado dentro de su
estrategia y plan de mejoramiento:
Proyecto SORTER: En este proyecto la compañía invirtió un gran capital apostando en la
tecnología con miras de ser pionera en Logística por lo cual se compró un SORTER para paqueteo
el cual genera a la compañía las siguientes ventajas:
1. Mayor procesamiento de paquetes en cuanto a pesaje, cubicación y zonificación de
mercancías hacia sus destinos finales.
2. Apoyo a la operación en tiempos logísticos de tal forma que se cumpla con las promesas de
entrega a los clientes.
3. Toma capturas de la mercancía en caso de reclamaciones de tal forma que el cliente pueda
ver el estado en el que llega la mercancía al centro de distribución.
El SORTER es una máquina que ayuda a la empresa con el proceso de Cross Docking ya que la
mercancía no toca piso y no se almacena llegando de esta forma a la bodega y siendo embarcada
finalmente hacia los camiones que están en los muelles de tal forma que minimiza la manipulación
manual de la mercancía.
Proyecto Solex2: Este proyecto es una mejora a una mala planeación del proyecto SORTER ya que
la maquina es un factor importante, pero se cometió el error de alquilar un sistema de información
extranjero de nombre Padua o Alertran. Este sistema represento un gasto para la empresa ya que
tenía un valor mensual aparte de soporte y desarrollos para nuevos proyectos.
De acuerdo a lo anterior la empresa implemento un proyecto para desarrollar un sistema de
información propio en el cual el principal objetivo es evitar la tercerización del sistema de tal forma
que se ahorren alrededor de 100.000.000 de pesos mensuales y se pueda dar paso a nuevos
proyectos con el apoyo del área tecnológica sin costos adicionales.
El proyecto incluyo 6 Ingenieros de desarrollo, 4 Analistas de pruebas y calidad, y el apoyo del área
de operaciones, servicio al cliente de la compañía.
Este proyecto salió a producción en agosto del 2019 y está funcionando actualmente dando paso a
nuevos proyectos como E- Commerce, Recaudo entre otros.

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 12 Misión

“2020 ser la opción número uno en soluciones logísticas integrales, con presencia en América y
China”
Teniendo en cuenta la misión planteada por el fundador de la empresa en 1995, se puede observar
que la alta gerencia a través del tiempo ha logrado alcanzar dichos objetivos ya que se encuentra
en más de 11 países tanto latinos. norteamericanos y asiáticos, Esto muestra que en estos 25 años
ha ido desarrollándose y generando nuevas estrategias que le han permitido avanzar.

13 visión

“Ofrecemos soluciones logísticas integrales, cumpliendo nuestras promesas, con colaboradores

orgullosos, capaces de brindar experiencias agradables”.

Gracias a el desarrollo no solo logístico y productivo si no también su desarrollo humano blue

logistic ha logrado brindar esas soluciones logísticas que tanto son demandadas a nivel mundial
por grandes empresas quienes buscan respaldo en impulsar sus operaciones. Todo esto lo ha logrado
gracias a su infraestructura logística con todos los estándares internacionales que los posiciona en
zona de desarrollo con lo que abarcan más mercado al ser tan competitivos, sin embargo, es
importante identificar las acciones que ha tomado para lograr que sus colaboradores estén
orgullosos, si el ambiente laboral es el óptimo y si se logra suplir todas las necesidades humanas del
personal.

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 BIBLIOGRAFIA

1. Recuperado Politécnico gran colombiano biblioteca https://www-alfaomegacloud-

com.loginbiblio.poligran.edu.co/reader/logistica-urbana?location=1

2. Recuperado biblioteca virtual politécnico almacenes y cetros de distribución

https://www-alfaomegacloud-com.loginbiblio.poligran.edu.co/reader/almacenes-y-centros-
de-distribucion?location=1

3. Tomado de la página oficial de blue logistichttp://Blulogistics.com/entendiendo-el-cross-

docking/

4. Tomada página oficial blue logistichttp://blulogistics.com/tendencias-logisticas-para-el-

2019/

5. Video alusivo al desarrollo logístico de página YouTube de blue logística

https://www.youube.com/watch?v=ZO4rjQU_rEQ
https://www.youtube.com/watch?v=GSFkNtm3CJc

6. tomado pagina 20 a 22 encuesta nacional de logística 2018

https://www.centronacionaldeconsultoria.com/fullscreen-page/comp-jmuzmjgp/0f9de106-
7c5a-4b47-bee1-7a2032c55084/13/%3Fi%3D13%26p%3Di6a39%26s%3Dstyle-jmuzob5r

7. Recuperado de pagina http://www.asthoncargo.es/web/2018/12/24/el-sector-logistico-

se-mantiene-solido-hasta-septiembre-y-dobla-el-crecimiento-del-pib/

8. Recuperado de
https://retos-operaciones-logistica.eae.es/las-nuevas-tecnologias-y-el-futuro-de-las-
operaciones-logisticas/

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