Fase 3 – CIBERNETICA

Brayan Stiven Martínez Álvarez

Teoría de Sistemas en las Organizaciones
204016_199

Tutor
JULIE ALEXANDRA DIAZ MONTEALEGRE

Universidad Nacional Abierta y a Distancia-UNAD

Escuela de ciencias básicas de tecnología e ingeniería
Ingeniería en sistemas
Puerto asís – noviembre 2022

Diseño: Yina Alexandra Gonzalez Sanabria 1

 Cibernética – Modelo de Sistemas Viables

Tomando como base el sistema organizacional del siguiente video

https://www.youtube.com/watch?v=qKvsWAoJ0P4 usted debe desarrollar los
siguientes ítems:

1. Teniendo en cuenta el sistema organizacional propuesto, definir y

describir los términos asociados a la organización y que se relacionan
en la siguiente tabla
Términos Descripción Ejemplo
Cibernética Administre los sistemas
Organizacional organizacionales, el diseño o el
diagnóstico y determine las
iteraciones requeridas del proceso
de identificación y diseño. Un
enfoque de proceso en la
implementación y operación de los
sistemas administrativos
complementa esto.
Organización Una organización es un conjunto de
personas que están relacionadas
entre sí y utilizan diferentes tipos de
recursos para lograr un objetivo
específico.

Viabilidad El propósito del análisis es averiguar

si es probable que el proyecto se
complete con éxito.

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Entorno Un conjunto de funciones, factores,
procesos, entradas, salidas,
condiciones y restricciones
asociadas con las tareas cotidianas.

Proceso Una serie de acciones que se

realizan para lograr un objetivo.

Inteligencia Las funciones de inteligencia tienen

alcance en el entorno
organizacional, están relacionadas
con las perspectivas y eventos
futuros (externos y del mañana,
oportunidades y amenazas), y
constituyen la piedra angular de la
adaptación.

Cohesión Su misión es prevenir la

coordinación de recursos para la
operación primaria (Sistema 1),
pasar instrucciones, verificar esas
operaciones y finalmente prevenir la
coordinación para que se resuelvan
los conflictos entre operaciones.
Políticas Es un conjunto de actividades
asociadas a la toma de decisiones
en grupo u otras formas de
relaciones de poder entre las
personas, como la distribución de
recursos o el estatus (Política,
2022).

Diseño: Yina Alexandra Gonzalez Sanabria 3

 2. Se debe identificar y describir las tres entidades básicas a considerar
en todo sistema viable: Entorno, operación y gestión.

Esta información la puedes encontrar en el material de apoyo:

https://view.genial.ly/608cad4ca00b320cf6188649/presentation-modelo-
sistema-viable-msv

Figura 1. Entidades de un sistema

viable.

ENTIDAD DESCRIPCION
El entorno en el video de la empresa es
de transporte terrestre de carga, la cual
tiene un complejo sistemas para realizar
Entorno . sus entregas.
Brinda soluciones en envíos y manejo de
documentos y paquetería a individuos y
empresas pequeñas, medianas y
Operación.
grandes.
Ofrecer a clientes soluciones integrales
de logística en recolección, transporte,
Gestión . almacenamiento, distribución de
mercancías.

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3. Teniendo en cuenta el sistema organizacional propuesto, definir y
describir los sistemas asociados a cada función del sistema descrito.

Sistema Uno: Ofrecer a clientes soluciones integrales de logística en recolección,

transporte, almacenamiento, empaque y embalaje, logística promocional, y distribución
de documentos y mercancías.

Sistema Dos: El remitente realiza el envío en un Centro de Soluciones, indicando que

aplica a pago contra entrega (COD), indica la dirección del destinatario y los datos
solicitados en la guía. El envío llegará a la dirección del destinatario. El destinatario
cancelara el valor del flete en el momento de recibir el envío.

Sistema Tres: Afianza sus valores de marca: seguridad, compromiso, cercanía,

integralidad y globalidad. Además de tener una administración centralizada y manejo
integral de la información.
Aseguramiento, administración y control
del historial de la documentación.

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 Sistema Cuatro: Identificación de riesgos se analizan diferentes entradas y salidas de
los procesos, que permiten establecer los niveles de riesgo, los controles y las acciones
a tomar.

Sistema Cinco: Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación

integral de los Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de
los Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia empresarial y el
compromiso con nuestro País.

4. Teniendo en cuenta los sistemas descritos en el ítem anterior, diagramar el

modelo de sistema viable.

Diseño: Yina Alexandra Gonzalez Sanabria 6

 Diseñe el diagrama del modelo viable

Pueden utilizar las siguientes imágenes para diseñar el diagrama del modelo de sistema
viable

Diseño: Yina Alexandra Gonzalez Sanabria 7

 Satisfacer
totalmente las
necesidades
de logística y
comunicación
integral de
nuestros
Clientes, a
través de la
excelencia en
el servicio,

CAJA DE TEXTO

CORDINACIÓN:
Afianza sus valores de
marca: seguridad,
compromiso, cercanía,

AUDI
integralidad y globalidad.
Además de tener una
administración

TORI
centralizada

A:
Referencias Bibliográficas
Base el sistema organizacional del siguiente video
https://www.youtube.com/watch?v=qKvsWAoJ0P4

Cibernética Organizacional- Contenidos y referentes bibliográficos Enlace 3

file:///C:/Users/yina.gonzalez/AppData/Local/Temp/adingor.es/congresos/web/
uploads/cio/cio2008/BUSINESS_PROCESS_MODELLING/417-428.pdf

Cibernética Organizacional – Contenidos y referentes bibliográficos Enlace 4

https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=asn&AN=143379492&lang=es&site=ehost-live

ESTOS SON LOS TIPOS DE POLÍTICAS QUE PUEDE APLICAR EN SU

EMPRESA https://www.pymas.com.co/ideas-para-crecer/recursos-humanos/tipos-
de-politicas-de-una-empresa#:~:text=Cuando%20se%20habla%20de%20las,y
%20los%20objetivos%20del%20emprendimiento.

Servientrega, un mundo de Soluciones

https://www.servientrega.com/wps/portal/sobre-nosotros/!ut/p/z1/jY9NC4JQEEV_Sw
u3zviRVrtXQSmZWJQ2m9B4vYyXT8zy7yfVJihpdvdy7oEBggSoSO-

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SShvGwSPPflfcF6D2MlCeo!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/#:~:text=Satisfacer
%20totalmente%20las%20necesidades%20de,nuestra%20familia%20y%20nuestro
%20Pa%C3%ADs.

Fase 3 Cibernética Teoría de Sistemas de las Organizaciones

https://view.genial.ly/608cad4ca00b320cf6188649/presentation-modelo-sistema-viable-
msv

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