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DE SUPERVISORES DE
PRODUCCIÓN PARA PLANTAS
INDUSTRIALES
PROGRAMA DE FORMACIÓN
DE SUPERVISORES DE
PRODUCCIÓN PARA PLANTAS
INDUSTRIALES
es necesaria
Actividad SÍ
MAXIMIZAR
MINIMIZAR
CREAR NECESIDAD
Actividad NO
es necesaria
Normalmente los términos eficiencia y eficacia se suelen utilizar como sinónimos cuando en realidad
no lo son. Existen claras diferencias entre ambos, diferencias que además son importantes cuando se
habla a nivel económico o empresarial. Pero, ¿cuáles son las diferencias entre eficiencia y eficacia?
Ejemplo: Somos eficaces si nos ponemos como objetivo producir 50 y conseguimos producir 50,
independientemente de la eficiencia de los procesos que hayamos realizado. Si para producir 50 hemos gastado
más de lo normal, no hemos sido eficientes. Si, por el contrario, hemos gastado menos de lo normal, hemos
mejorado nuestra eficiencia.
2. Fundamentos de Lean Manufacturing
En cuanto a la efectividad, ésta normalmente tiene que ver con la calidad del resultado final. Es
decir, seremos efectivos si somos capaces de conseguir los objetivos marcados (eficacia) de la
mejor manera posible (eficiencia).
Orientación al cliente
Es importante saberlo dado que subsistimos gracias a esa aportación por la que finalmente paga el
cliente. Esa aportación por la que el cliente está dispuesto a pagar es valor añadido, TODO LO DEMÁS
ES DESPERDICIO.
Parece muy radical esta frase pero realmente existe operaciones en todos nuestros procesos como
controles de calidad, el mantenimiento de las máquinas, el orden y la limpieza… son sin ninguna
duda “Despilfarros”.
3. Concepto de despilfarro.
Está claro por tanto que hay despilfarros que no pueden eliminar de
una forma sencilla o directamente no se pueden eliminar porque los
necesitamos como apoyo de otras operaciones que sí añaden valor.