PLAN DE TRABAJO

SERVICIO DE LIMPIEZA EN EL HOSPITAL III JULIACA

ESSALUD

I. OBJETIVO

1. Mantener en condiciones de limpieza y desinfección en todos los ambientes de los

Centros Asistenciales; incluido el mobiliario y equipos de uso administrativo que no
entra en contacto con el paciente.
2. Eliminar insectos y roedores.
3. Mantener todos los recipientes de almacenamiento primario, secundario y final de
residuos sólidos hospitalarios de los ambientes del Centro Asistencial, acondicionados
con bolsas según norma de Manejo de Residuos Sólidos de MINSA y de EsSalud.
4. Recolección y transporte interno de los residuos sólidos, desde el punto de generación
hasta el ambiente del almacenamiento final.
5. Mantener en condiciones de limpieza y desinfección el sistema de abastecimiento de
agua (cisterna, tanque elevado) de los centros asistenciales de Nivel III y menor
complejidad.

II. PLANIFICACION DEL SERVICIO

A. CONTROL DE ASISTENCIA DEL PERSONAL

El control de asistencia del personal se realizará a la hora ingreso y salida de las

instalaciones, el personal registrará su asistencia en los partes de asistencia diario
(Anexo 1), debiendo considerar lo siguiente:

1. A la hora de ingreso: El personal deberá estar adecuadamente vestido con el

uniforme de trabajo proporcionado por SILSA, el mismo que consta de Pantalón,
Chaqueta, Zapatos, Gorro y Guantes de Jebe en colores negro, amarillo, rojo y
verde a usarse según el tipo de actividad a realizar. El personal se presentará como
mínimo con 10 minutos de anticipación a la hora de ingreso.

2 A la hora de salida: El personal deberá abandonar su puesto de trabajo en la hora

establecida, debiendo firmar el parte de asistencia diario con el uniforme de trabajo.
Una vez firmado el parte de asistencia a la hora de salida el personal procederá a
asearse y cambiarse para luego abandonar las instalaciones del cliente. El horario
de trabajo del personal será el siguiente:
 Lunes a Sábado

TURNO CANTIDAD INGRESO SALIDA

RED ASISTENCIAL JULIACA TURNO 8 HORAS
Mañana 57 06:00 a.m. 02:30 p.m.
Tarde 26 01:00 p.m. 21:00 p.m.

Lunes a Domingos y Feriados

TURNO CANTIDAD INGRESO SALIDA

HOSPITAL III JULIACA TURNO 8 HORAS
Mañana 21 06:00 a.m. 02:30 p.m.
Tarde 18 02:00 p.m. 10:00 p.m.

10:00 p.m. 06:00 a.m.

Noche 6

B. SUPERVISION DEL SERVICIO

La supervisión del servicio se llevará a cabo en dos etapas, las mismas que se
detallan a continuación:

1. Primera Etapa: El servicio contará con 1 Jefe de Unidad, 1 supervisores y

1 jefe de grupo permanentes, los cuales serán responsables de la supervisión del
servicio.
Las funciones del supervisor son las siguientes:

• Implementar los programas de Servicio de Limpieza e Higiene Hospitalaria

• Dirigir y supervisar las actividades del personal a su cargo.
• Velar por el cumplimiento de las políticas y normas establecidas por EsSalud, en
materia de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional
• Capacitar al personal en materia de Limpieza e Higiene Hospitalaria.
• Establecer conjuntamente con el responsable del servicio las políticas a seguir
en materia de la limpieza e higiene hospitalaria.
 • Controlar y analizar estadísticas de acciones laborales, así como su
investigación de dichos accidentes de trabajo.
• Elabora normas y procedimiento de las actividades en el servicio e higiene
hospitalaria.
• Supervisar el cumplimiento del uso de equipos de protección personal.
• Aplicar sistemas y procedimientos administrativos y técnicas para la ejecución de
programas administrativos.
• Participar en reuniones de trabajo con jefes de grupo y operarios de limpieza.
• Analizar y elaborar informe Técnicos sobre los incidentes y accidentes.
• Evaluar los problemas relacionados con el personal de limpieza y las actividades
con la limpieza e higiene hospitalaria.
• Supervisar, controlar y evaluar al personal a su cargo.
• Trascribir e ingresar información necesaria para el buen desenvolvimiento de
sus actividades

C. UNIFORME DEL PERSONAL

El personal encargado de realizar el servicio de Higiene Hospitalaria, debe contar con

Equipos de Protección especifico de acuerdo al área que le ha sido asignado:

a) Uniforme de áreas críticas: Centro Quirúrgico / UCI / Centro Obstétrico /

Neonatología
• Uniforme color blanco (chaqueta, pantalón, gorra que cubra la totalidad del
cabello, mascarilla de tela).
• Zapato con suela de goma el calzado para hombres y mujeres debe ser
diferenciado.
• Respirador media cara con filtro N°95.
• Mandilones
• Guantes quirúrgicos, para limpiar servicios de alto riesgo
• Guantes de jebe o neopreno(colores amarillo, negro, rojo y verde)
• Gorras descartables
• Mascarillas descartables
b) Uniforme en Servicio Hospitalario: Hospitalización / Laboratorio/ Servicios
Generales / Consulta Externa / Oficinas Administrativas
• Uniforme en tela drill de color claro o blanco acorde a la estación (chaqueta,
pantalón, gorra que cubra la totalidad del cabello, mascarilla de tela).
• Respirador media cara con filtro N°95.
• Zapato con suela de goma el calzado para hombres y mujeres dbe ser
diferenciado.
• Mandilones
• Guantes de jebe o neopreno(colores amarillo, negro, rojo y verde)
• Gorras descartables
• Mascarillas descartables
• Impermeables
• Botas de Jebe

c) Uniforme para personal que Recoge los residuos del almacenamiento

intermedio al almacenamiento final
• Uniforme en tela drill de color claro diferente al del personal de limpieza
hospitalaria (chaqueta, pantalón, gorra tipo jockey que cubra la totalidad del
cabello, mascarilla de tela).
• Guantes de Nitrilo y/o guantes de cuero (resistente a objetos cortantes).
• Respirador media con filtro para vapores orgánicos con certificación NIOSH
• Botas de jebe con puntera reforzada.
• Filtros para vapores orgánicos
• Mandil Impermeable

d) Uniforme para personal que labora en Almacenamiento final

• Uniforme debe ser exclusivamente para trabajar en el proceso de
almacenamiento final, de un color claro y específico (chaqueta, pantalón, gorra
tipo jockey que cubra la totalidad del cabello, mascarilla de tela).
• Botas de jebe con puntera reforzada.
• Mandil Impermeable
• Respirador media con filtro para vapores orgánicos con certificación NIOSH
• Filtros para vapores orgánicos
• Guantes de Nitrilo y/o guantes de cuero (resistente a objetos cortantes).
• Zapatos de seguridad, deben ser con suela de goma
• Guantes de jebe Color negro, para el recojo de residuos y lavado de trapeadores
 e) Uniforme para personal que realiza Fumigación
• Gorra tipo jockey que cubra la totalidad del cabello, chaqueta de tela drill,
pantalón de tela drill, mascarilla de tela).
• Polo de algodón.
• Respiradores de cara completa con filtro para vapores orgánicos con
certificación NIOSH 42CFR84.
• Filtros para vapores orgánicos
• Ropa de protección contra sustancias químicas de PVC
• Botas de jebe color claro.
• Zapatos de seguridad, deben ser con suela de goma
• Mandil Impermeable
• Guantes de Nitrilo.

D. CONOGRAMA DE ACTIVIDADES DE LIMPIEZA

Durante la última semana de cada mes, el supervisor del local en coordinación

con el supervisor itinerante programará las actividades a realizar en las instalaciones del
local. La verificación del cumplimiento del programa se realizará mediante el formato
“Control del Programa de Actividades de Limpieza“(FC-03-16).

En este formato también se incluirán aquellas actividades que no han sido

programadas, pero que ha pedido del cliente se ejecutan durante el mes, entre las
actividades más comunes tenemos las siguientes: Traslado de mobiliario,
acondicionamiento de ambientes, etc. El siguiente cuadro muestra las actividades
propuestas para el servicio y su frecuencia de ejecución:
 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES SEGÚN TIPO DE AMBIENTE

CONSULT. EXTERNOS /SALA DE PROCEDIMIENTOS /TOPICO

ACTIVIDADES PROGRAMADAS
Nº ACTIVIDAD
DIARIAS
Recojo y transporte de residuos sólidos desde el punto de generación hacia el área de
1 almacenamiento intermedio o final, dentro de cada local o dependencia.
Limpieza de escritorios, sillas, lámparas, credenzas, mesas, ventiladores, lavaderos, estanterías y
2
sillones.
3 Recojo permanente de papeles de los ambientes.
4 Limpieza de zócalos y trapeado de pisos.
5 Limpieza y desinfección de SS.HH
6 Recojo permanente de papeles y desperdicios
INTERDIARIA
7 Limpieza y desinfección de tachos de residuos sólidos.
SEMANALES
8 Limpieza de paredes
9 Limpieza de ventanas, puertas, mamparas, tragaluces
10 Limpieza de persianas
11 Lavado y desinfección de tachos de residuos sólidos.
12 Limpieza general y desinfección de SS.HH (*)
QUINCENALES
13 Limpieza de techos (cielos rasos)
14 Encerado y lustrado de pisos y pasadizos
15 Aplicación de removedor de sarro en SS.HH (inodoros, lavaderos, lavatorios y duchas)
MENSUALES
1
16 Aplicación de plaguicidas en tópicos y SS.HH
TRIMESTRAL
17 Aplicación de plaguicidas en Consultorios Externos
(*)
Limpieza general Incluye lavado de paredes, pisos, pulidos de grifería, separadores de inodoros.
1
Solo se aplicará el plaguicida de frecuencia mensual cuando se evidencie la presencia de insectos, para lo cual se
debe considerar lo establecido en el Art.2 del Numeral II de la Resolución Ministerial N°449-2001-5A-SM. Norma
sanitaria para Trabajos de Desinsectación, Desratización, Desinfección, Limpieza y Desinfección de Reservorios de
Agua, Limpieza de Ambientes y de Tanques Sépticos.
 HOSPITALIZACION
ACTIVIDADES PROGRAMADAS
Nº ACTIVIDAD

DIARIO
Recojo y transporte de residuos sólidos desde el punto de generación hacia el almacenamiento
1
intermedio o final, dentro de cada local o dependencia
2 Limpieza de muebles, teléfonos, computadoras, intercomunicadores y sillones.
3 Recojo permanente de papeles y residuos de los pisos
4 Limpieza, trapeado de zócalos y trapeado de pisos
5 Limpieza y desinfección de SS.HH
6 Limpieza y desinfección del almacenamiento intermedio de residuos solidos
INTERDIARIA
7 Limpieza y desinfección de tachos de residuos solidos
SEMANALES
8 Limpieza de paredes
9 Lavado y desinfección de tachos de residuos solidos
10 Limpieza de ventanas puertas y mamparas
11 Limpieza general(*) y desinfección de SS.HH
12 Limpieza de techos (cielos rasos)
13 Encerado y lustrado de pisos
QUINCENALES
14 Aplicación de removedor de sarro en SS.HH (inodoros, lavaderos, lavatorios y ducha)
MENSUALES
15 Aplicación de plaguicidas(2)

: Incluye lavado de paredes, pisos, pulidos de grifería, separadores de inodoros.

((2)
Solo se aplicará el plaguicida de frecuencia mensual cuando se evidencie la presencia de insectos, para lo cual se
debe considerar lo establecido en el Art.2 del Numeral II de la Resolución Ministerial N°449-2001-5A-SM. Norma
sanitaria para Trabajos de Desinsectación, Desratización, Desinfección, Limpieza y Desinfección de Reservorios de
Agua, Limpieza de Ambientes y de Tanques Sépticos.
 SERVICIOS DE ALTO RIESGO (Según anexo B)
ACTIVIDADES PROGRAMADAS
Nº ACTIVIDAD
DIARIAS
Recojo y transporte de residuos sólidos desde el punto de generación hacia el almacenamiento
1
intermedio o final, dentro de cada local o dependencia
2 Limpieza de escritorio, sillas, teléfonos, computadoras y lavaderos

3 Limpieza de paredes contra zócalos (mayólicas) zócalos (i)

4 Limpieza de pisos y pasadizos (i)

5 Desinfección de pisos y pasadizos (i)

6 Limpieza y desinfección de SS.HH

7 Recojo permanente de papeles y desperdicios

INTERDIARIAS

8 Limpieza y desinfección de paredes y puertas

SEMANAL

10 Encerado y lustrado de pisos y pasadizos.

11 Limpieza y desinfección de tachos

12 Limpieza de ventanas y mamparas.

13 Limpieza general y desinfección de SS.HH(ii)

14 Limpieza general y desinfección de pisos, paredes y techos (iii)

QUINCENAL

15 Aplicación de removedor de sarro en SS.HH.(inodoros, lavaderos, lavatorios y duchas)

MENSUALES

16 Aplicación de plaguicidas (3)

(i)
Para Áreas Quirúrgicas; la limpieza y desinfección se realizará después de cada intervención, al empezar y finalizar el
turno hospitalario y cada vez que sea necesario.
Para el caso UCI, UCIN: la limpieza y desinfección se realizará dos (02) veces al día como mínimo y cuantas veces sea
necesario.
(ii)
Incluye lavado de paredes, pisos, pulido de griferías, separadores de inodoros
(iii)
Incluye lavado de pisos mediante la utilización de equipos de limpieza (lustradora-lavadora), lavado de paredes y
techos.
3 Solo se aplicará el plaguicida de frecuencia mensual cuando se evidencie la presencia de insectos, para lo cual se debe
considerar lo establecido en el Art.2 del Numeral II de la Resolución Ministerial N°449-2001-5A-SM. Norma sanitaria
para Trabajos de Desinsectación, Desratización, Desinfección, Limpieza y Desinfección de Reservorios de Agua, Limpieza
de Ambientes y de Tanques Sépticos.
 LABORATORIO
ACTIVIDADES PROGRAMADAS
Nº ACTIVIDAD
DIARIAS
Recojo y transporte de residuos sólidos desde el punto de generación hacia el almacenamiento final
1
o intermedio ,dentro de cada local o dependencia (*)
Limpieza de escritorio, sillas, computadoras, teléfonos, lavaderos, partes exteriores de cámara de frio,
2
de repisas y otros enseres.
3 Limpieza y desinfección de tachos (*)
4 Limpieza y desinfección de mesas de trabajo (*)
5 Limpieza, trapeado de pisos (pasadizos) en general zócalos y contra zócalos
6 Desinfección de pisos (pasadizos) en general zócalos y contra zócalos (*)
7 Limpieza y desinfección de SS.HH.
8 Recojo permanente de papeles y desperdicios (*)
SEMANALES
9 Encerado y lustrado de ambientes
10 Limpieza general de ventanas, mamparas, tragaluces
11 Limpieza general(**) y desinfección de SS.HH
12 Lavado completo (***) y desinfección de tachos
QUINCENALES
13 Limpieza y desinfección de techos (cielos rasos)
MENSUALES
14 Aplicación de removedor de sarro en SS.HH (lavaderos e inodoros)
15 Aplicación de plaguicidas (4)

(*) Cada vez que se requiere durante la jornada de trabajo.

(**) Limpieza general; incluye lavado de paredes, pisos, pulido de grifería, separadores de cubículos (inodoros)
(***) Lavado completo: Actividad que se realiza en tareas exclusivas para tales fines
(4)
Solo se aplicará el plaguicida de frecuencia mensual cuando se evidencie la presencia de insectos, para lo cual se debe
considerar lo establecido en el Art.2 del Numeral II de la Resolución Ministerial N°449-2001-5A-SM. Norma sanitaria
para Trabajos de Desinsectación, Desratización, Desinfección, Limpieza y Desinfección de Reservorios de Agua, Limpieza
de Ambientes y de Tanques Sépticos.
 EMERGENCIA
ACTIVIDADES PROGRAMADAS
Nº ACTIVIDAD
DIARIAS
Recojo y transporte de residuos sólidos desde el punto de generación hacia el almacenamiento
1 intermedio o final, dentro de cada local o dependencia (*)

2 Limpieza de escritorio, sillas, computadoras, teléfonos, lavaderos.

3 Limpieza de pisos
4 Desinfección de pisos y zócalos
5 Limpieza y desinfección de SS.HH.
6 Recojo permanente de papeles y desperdicios
INTERDIARIAS
7 Limpieza de paredes y puertas
SEMANAL
8 Lavado y desinfección de tachos
9 Limpieza general y desinfección de SS.HH(**)
10 Limpieza general de ventanas, mamparas, tragaluces
11 Limpieza y desinfección de paredes de mayólicas
12 Limpieza de techos (cielos rasos)
QUINCENAL
13 Aplicación de removedor de sarro en los SS.HH.(inodoros, lavaderos, lavatorios y duchas)
MENSUAL
14 Aplicación de plaguicidas5
15 Tratamiento de muebles (desmanchado)
(*) Estas actividades se realizarán dos veces al día como mínimo y cuantas veces sea necesario.
(**) Limpieza general: Incluye lavado de paredes, pisos, pulidos de grifería, separadores de
inodoros.
5
Solo se aplicará el plaguicida de frecuencia mensual cuando se evidencie la presencia de insectos, para lo cual se
debe considerar lo establecido en el Art.2 del Numeral II de la Resolución Ministerial N°449-2001-5A-SM. Norma
sanitaria para Trabajos de Desinsectación, Desratización, Desinfección, Limpieza y Desinfección de Reservorios de
Agua, Limpieza de Ambientes y de Tanques Sépticos.
 AREAS ADMINISTRATIVAS
ACTIVIDADES PROGRAMADAS

Nº ACTIVIDAD
DIARIAS
Recojo y transporte de residuos sólidos desde el punto de generación hacia el
1
almacenamiento intermedio o final, dentro de cada local o dependencia
Limpieza de muebles, equipos de cómputo, estantes, credenzas y demás enseres de los
2
ambientes.
3 Limpieza y desinfección de pisos y zócalos
4 Limpieza y desinfección de SS.HH.
5 Recojo permanente de papeles y desperdicios
SEMANAL
6 Limpieza y desinfección de tachos
7 Limpieza de paredes y puertas.
8 Limpieza general (*) y desinfección de SS.HH
9 Limpieza de ventanas, mamparas, tragaluces
QUINCENALES
10 Limpieza encerado y lustrado de pisos de ambientes y auditorios
11 Limpieza de techos (cielos rasos)
MENSUAL
12 Aplicación de removedor de sarro en los SS.HH.
TRIMESTRAL
13 Aplicación de plaguicidas

(*) Limpieza general: Incluye lavado de paredes, pisos, pulidos de grifería, separadores de inodoros.
 SERVICIOS GENERALES
ACTIVIDADES PROGRAMADAS
Nº ACTIVIDAD
DIARIO
Recojo y transporte de residuos sólidos desde el punto de generación hacia el almacenamiento
1
intermedio o final, dentro de cada local o dependencia.
2 Limpieza de escritorios, sillas, computadoras, teléfonos, credenzas, estantes, lavaderos, armarios.
3 Limpieza y Desinfección de pisos y zócalos
4 Limpieza y desinfección de SS.HH y vestuarios.
5 Limpieza y recojo de papeles y desperdicios de pasadizos internos y externos.
6 Limpieza y desinfección del almacenamiento final de residuos sólidos.
7 Limpieza y desinfección del ambiente del tratamiento de residuos sólidos (incinerador) 6
8 Limpieza y desinfección de coches de residuos sólidos (de evacuación)
9 Limpieza y desinfección de ambientes de ropa sucia (lavandería)
10 Limpieza y desinfección de escaleras y ascensores
11 Limpieza de áreas exteriores.
12 Limpieza general y desinfección de SSHH y vestuarios
13 Recojo permanente de papeles y desperdicios
SEMANAL
13 Limpieza y desinfección de tachos
14 Limpieza de paredes ,zócalo, contra zócalos y puertas
15 Limpieza de paredes y cielos rasos(internos y externos)
16 Encerado y lustrado de pisos de ambientes
17 Limpieza general de ventanas
QUINCENALES
19 Lavado general de pisos(*)
20 Lavado general encerado y lustrado de pasadizos
MENSUAL
21 Aplicación de removedor de sarro SSHH (lavaderos, lavatorios, inodoros, etc.)
22 Aplicación de plaguicidas en cocina y ambientes de manipulación de alimentos(**)
TRIMESTRAL
24 Aplicación de plaguicidas en talleres, lavandería, almacenes, archivos
25 Desratización en áreas externas
SEMESTRAL
26 Limpieza y desinfección de Tanques y Cisternas de Agua
6
La actividad no incluye incinerado de residuos, cabe señalar que dicha actividad se refiere a la limpieza del lugar físico o zona destinada al ambiente
destinado al tratamiento de residuos sólidos.

*
Mediante la utilización de equipos de limpieza (lustradora-lavadora).
*
Solo se aplicará el plaguicida de frecuencia mensual cuando se evidencie la presencia de insectos, para lo cual se debe considerar lo establecido en el
Art.2 del Numeral II de la Resolución Ministerial N°449-2001-5A-SM. Norma sanitaria para Trabajos de Desinsectación, Desratización, Desinfección,
Limpieza y Desinfección de Reservorios de Agua, Limpieza de Ambientes y de Tanques Sépticos.
 AREAS EXTERNAS
ACTIVIDADES PROGRAMADAS
Nº ACTIVIDAD
DIARIAS
Recojo y transporte de residuos sólidos desde el punto de generación hacia el almacenamiento
1
intermedio o final, dentro de cada local o dependencia.
Limpieza y recojo permanente de papeles de entradas principales, veredas, áreas libres y playas
2
de estacionamiento.
3 Limpieza y trapeado de pisos (pasadizos y corredores)
4 Limpieza de playas de estacionamiento
SEMANAL
5 Lavado y desinfección de tachos de almacenamiento de residuos en general
6 Limpieza de rejas y mallas metálicas
7 Limpieza de techos (azotea)
8 Limpieza de paredes, techos(cielos rasos)
9 Limpieza, trapeado, encerado y lustrado de pisos y veredas de pasadizos externos
MENSUAL
10 Limpieza completa de ventanas
11 Limpieza de letreros externos dentro del perímetro del centro asistencial
TRIMESTRAL
12 Aplicación de plaguicidas
SEMESTRAL
13 Limpieza de paredes exteriores (fachadas) y techos

AREAS COMUNES
ACTIVIDADES PROGRAMADAS
Nº ACTIVIDAD

DIARIAS
1 Limpieza de escaleras, corredores, pasadizos patio y playas de estacionamiento.
2 Limpieza y desinfección del almacenamiento intermedio
3 Limpieza de muebles de sala de espera
4 Limpieza y desinfección de pasamanos de rampas y escaleras
5 Barrido general de pisos de las áreas libres
6 Limpieza y desinfección de pisos y paredes de ascensores
INTERDIARIA
7 Limpieza de paredes, zócalos y contra zócalos (mayólicas) y puertas
SEMANAL
8 Lavado y desinfección completa de los pisos de las escaleras
9 Lavado de pisos zócalos y contra zócalos (mayólicas) de pasadizos
MENSUAL
10 Pulido de placas de bronce, acero, vidrios
 E. REPORTE DE OCURRENCIAS

El Supervisor de Limpieza y el personal operario reportarán al cliente las ocurrencias

que se presenten en las áreas a su cargo a fin de que se tomen las acciones
correctivas. Entre las ocurrencias más comunes que se pueden presentar tenemos:
• Fugas de aguas, en griferías, inodoros, urinarios, duchas, etc.
• Luminarias defectuosas.
• Interruptores y tomacorrientes defectuosos.
• Actividades o movimientos sospechosos de personal ajeno a los servicios.
• Funcionamiento anormal de equipos.

F. FALTOS DE PERSONAL

SILSA cuenta con un grupo de operarios a los cuales les denomina personal
intermitente, cuya función es cubrir las ocurrencias (faltas justificadas e injustificadas,
descansos médicos, licencias, etc.) que pueda reportar el personal asignado al servicio,
de tal forma que se garantice contar con la totalidad del personal para el desarrollo de
las actividades diarias.

G. EJECUCION DEL SERVICIO DE LIMPIEZA

Para el desarrollo del servicio, el personal operario ha sido capacitado en temas de

bioseguridad, manejo de residuos sólidos hospitalarios, técnicas de limpieza, uso de
materiales e implementos, trato al cliente, entre otros.

Asimismo, SILSA cuenta con instructivos para el desarrollo de cada actividad. Entre
ellos tenemos:

• Limpieza de pisos
• Desinfección de ambientes
• Limpieza de paredes
• Limpieza de techos

Los instructivos de limpieza se muestran en el Anexo Nº03.

III. MEJORAS AL SERVICIO

a) Implementación de código de colores para los trapeadores, guantes y paños.

Evitará la proliferación de enfermedades por contaminación de ambientes ya que se
emplearán trapeadores diferenciados para los ambientes hospitalarios,
administrativos y servicios higiénicos. El siguiente cuadro muestra la asignación de
los trapeadores:
 b) Código de colores para los trapeadores, guantes de jebe y paños.

CODIGO DE COLORES DE TRAPEADORES, GUANTES, PAÑOS

COLOR DE BASE DE
TIPO DE AMBIENTE TRAPEADOR COLOR DE GUANTES COLOR DE PAÑOS

Jefatura Medica, Auditorios

Pasadizos Internos y Externo
VERDE VERDE VERDE
Almacenes
Oficinas
Consultorios UCI
Hospitalización
Laboratorio
Centro Quirúrgico AMARILLO AMARILLO AMARILLO
Emergencia
Otros ambientes con excepción
a riesgo biológico

Servicios Higiénicos ROJO ROJO ROJO

Lavado de trapeadores, manejo
NEGRO NEGRO NEGRO
de residuos

c) El personal será capacitado en 12 temas de limpieza durante el año, los temas son
los siguientes:

• Accidentes Laborales
• Bioseguridad
• Manejo de Residuos Sólidos Hospitalarios
• Precauciones y riesgos
• Trato al Cliente
• Uso de Materiales de Limpieza
• Cuidado de Equipos de Limpieza
• Procedimientos de Limpieza y Desinfección
• Desinsectación
• Desratización
• Lavado y desinfección de tanques y cisternas

Los temas serán dictados a razón de uno por cada mes.

IV. PLAN DE CONTINGENCIAS

a) Coordinación permanente: SILSA cuenta con varios medios de comunicación, lo que

garantiza la atención oportuna de los pedidos del cliente en caso no se pueda
contactar con el supervisor en determinado momento. Los medios de comunicación
son los siguientes:
 • Central telefónica : 614-4600
• Gerencia de Operaciones : 614-4629
• Jefe De Servicios Provincias: 948790771
• Jefatura de Unidad : 993225310-941701896
• Correo electrónico : dhussein@silsa.com.pe

b) Faltos de personal: SILSA cuenta con un grupo de operarios encargados de cubrir

las ocurrencias que presente el personal (faltos, descansos médicos, licencias, etc.).

c) Inoperatividad de equipos: En caso se presente fallas en los equipos, SILSA

dispondrá un equipo en calidad volante mientras dure la reparación del equipo
asignado al servicio, de esta forma se garantizará la continuidad de los trabajos de
limpieza.

d) Siniestros o fenómenos naturales: Nuestro personal apoyará a las brigadas de

seguridad que tenga el cliente, siempre y cuando no se exponga su integridad física.
 CONTROL DE ASISTENCIA DEL PERSONAL
DESTACADO DE SILSA-LIMPIEZA
RUC Nº 20100362598
D.S.N 004-2006-TR

FECHA: CLIENTE:

UNIDAD : CENTRO DE COSTO:

JORNADA
DIARIA HORA
Nº CODIG APELLIDOS Y NOMBRES AREA Nº DNI
O S
HORA DE HORA DE EXTRA
FIRMA
S

OBSERVACIONES:
 Anexo 3

• Abrillantado
• Lustrado de pisos
• Aspirado
• Barrido
• Lavado
• Limpieza de Alfombra
• Limpieza de Ascensores
• Limpieza de Corredores y Pasadizos
• Limpieza de Cortinas
• Limpieza de Escaleras
• Limpieza de Paredes
• Limpieza de Persianas
• Limpieza de Techos
• Limpieza de Ventanas
• Limpieza de Servicios Higiénicos
• Sacudido
• Trapeado
• Limpieza Especializada