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EDUCACIÓN CONTINUA- UNACH
CAMINO A TANILVORO KM 12 CHILLÁN 42-2433704
U N IV ER S ID A D ADVENTIST A DE CHILE
EDUCACIÓN CONTINUA
CURSO 5
HERRAMIENTAS METODOLÓGICAS DE
RETROALIMENTACIÓN DE LA REDUCCIÓN DEL
RIESGO DE DESASTRES E INTERVENCIÓN
SYLLABUS
Compilado por.:
Christian Valdés Cornejo
Ingeniero Comercial.
Mg. Gestión Educacional.
Propiedad:
Índice:
Índice:.......................................................................................................................................................3
Objetivo: Proporcionar una información clara y concisa, para detectar y superar por anticipado y en
forma proactiva en momentos de crisis, de tal forma que permita preparar estrategias y poner en
marcha táctica para alcanzar el éxito. ............................................................................................... 5
Objetivo: Resolver con la información recopilada la jerarquización del riesgo existente. ................. 12
Objetivo: Identificar los elementos básicos del Sistema de Comando de Incidentes (SCI), como
herramientas para la Gestión de la Reducción de Riesgo de Desastres.......................................... 38
Metodología:
Uso de plataforma para trabajo virtual.
Organización de recursos: lecturas, ppt, tareas, test y examen en la plataforma.
Clases sincrónicas.
Evaluación:
Cada uno de los objetivos específicos (módulos) es evaluado por medio de las
siguientes actividades y/o instrumentos evaluativos:
2 tareas de aplicación
1 test
1 examen
Requisitos de Aprobación:
Asistencia mínima del 75% a las clases sincrónicas.
Promedio de calificaciones inferior al 60%.
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Aspectos Generales
"El punto de partida para la reducción del riesgo de desastres y la promoción de una cultura
de resiliencia ante desastres radica en un conocimiento de las amenazas y las vulnerabilidades
[…] y cómo esas amenazas y vulnerabilidades están cambiando a corto y largo plazo, seguido
de actuaciones realizadas en base a esos conocimientos” 1.
La evaluación del riesgo se puede entender, por lo tanto, como la “Metodología para
determinar la naturaleza y el grado de riesgo a través del análisis de amenazas potenciales y
evaluación de condiciones existentes de vulnerabilidad que pudieran representar una amenaza
1
Marco de Hyogo 2005-2015
2
Evaluación de Riesgo de Desastres PNUD
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Una correcta evaluación del riesgo hace necesario determinar en primer lugar la
naturaleza del riesgo y en segundo lugar el alcance de ese riesgo, es decir, todo lo que
involucra la afectación del impacto del riesgo.
Todo debe ser parte de un proceso, ordenado y con un enfoque sistémico de análisis que
es lo que estudiaremos y analizaremos a continuación.
Si la información es poder, en este ámbito se magnifica dicha premisa. Sin embargo, toda
la información que puedo recopilar, ya sea de hechos históricos o presentes, no sirve de mucho
si esta no es analizada con el objeto de determinar su importancia relativa y si la información está
apegada a los hechos y contextos.
3
EIRD, 2004, “Vivir con el riesgo: Informe mundial sobre iniciativas para la reducción de desastres”, p. 69
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Evaluación
Enfoque Vulnerabilidades de
INTERNO
condiciones
Enfoque Mediante
Amenazas
EXTERNO Análisis
Hasta acá solo hemos logrado complementar la pregunta, quedando pendientes aspectos del
todo importantes como: ¿Sobre qué recopilo información de amenazas y vulnerabilidades? ¿Con
respecto a qué?
La respuesta a dichas interrogantes está relacionada directamente con lo que quiero evitar
o minimizar. Es decir, debo recopilar información con respecto al daño a:
1. las personas
2. los bienes
3. los servicios
4. los medios de subsistencia
5. el medio ambiente.
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Cálculo de resultados
En este punto es del todo relevante tener en cuenta el enfoque del PNUD: “Además de
estimar las pérdidas potenciales y su impacto, la evaluación de riesgos permite determinar el
nivel de riesgo aceptable, definido como el nivel de pérdidas que es aceptable sin que se
destruyan vidas, la economía nacional o las finanzas personales. Una vez determinados los
niveles de riesgo existentes y aceptables, se revisan o elaboran planes y estrategias de reducción
del riesgo de desastres que contengan el objetivo cuantificable de reducir el riesgo existente a
niveles aceptables” 4.
De esta manera, en las primeras acciones, logro obtener la información tanto interna como
externa, para luego empezar a calcular o simular posibles escenarios (resultados) de la
información recopilada.
5
Evaluación de Riesgo de Desastres PNUD. Todos los pasos han sido extraídos de este documento
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Consideraciones previas
La gestión eficaz de los riesgos, para garantizar resultados concordantes con los objetivos
estratégicos de la organización, se debe hacer desde un punto de vista de gestión integral de los
riesgos.
La gestión integral del riesgo, consiste en que en la visión estratégica debe integrar no
solo a las partes involucradas, también debe integrar aquellas personas o situaciones que se
pueden ver afectadas por la ocurrencia del evento de emergencia o desastres, y a la vez no
ignorar que dicha gestión del riesgo, no comienza en la ocurrencia misma, ya que se considera
que ya es extemporánea, más bien comienza en la fase de prospectiva , pasando por cada una
de las fases del ciclo de la emergencia.
Para esto, es imprescindible que las instituciones u organismos cuenten con herramientas
que les permitan:
i) Definir criterios a partir de los cuales se admitirán riesgos;
ii) Definir, a través de un mapa de riesgo, áreas de exposición a los riesgos inherentes a
sus actividades, en consecuencia, establecer el riesgo máximo aceptable, así como
el área no aceptable.
iii) Monitoreo y medición de todas las categorías de riesgo que pueden impactar el valor
de la entidad en forma global, por unidades, por procesos, entre otros.
iv) Definir el nivel de pérdida esperada aceptable y la metodología de medición.
Una de las mejores formas de ponderar el riesgo, es a través de una Matriz de Riesgo, siendo
esta una herramienta de la gestión de la reducción del riesgo de desastres, permitiendo identificar
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los riegos relevantes que se encuentran expuesta la organización, tanto las personas como las
instalaciones.
La narrativa del riesgo viene a ser un diagnóstico simple y breve, elaborado con la información
disponible, sobre la existencia de consideraciones adecuadas y suficientes para reducir los
riesgos existentes y futuros 6.
En sentido contrario, si la narrativa del riesgo lleva a la conclusión que las consideraciones
existentes no son suficientes, será necesario continuar con un análisis más exhaustivo y
continuar con la ponderación del riesgo cualitativo.
Es así, entonces, como el primer paso está constituido por la Narrativa del Riesgo.
(figura miro)
Para elaborar la Narrativa del Riesgo se deberán realizar dos tareas. La primera de ellas consiste
6
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 57.
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en recopilar y analizar los datos sobre amenazas, vulnerabilidades y riesgos existentes, tanto
naturales como antrópicos. La segunda tarea o el segundo paso es analizar los datos recopilados
y determinar si las circunstancias son suficientes para mitigar el riesgo 7.
A continuación, mencionaremos los pasos para la elaboración de una correcta Narrativa del
Riesgo 8:
1. Revisar los estudios relevantes desarrollados en el área (si es que existen). Es
importante considerar la criticidad de las amenazas y vulnerabilidades e incluso las
condiciones de riesgo de las zonas aledañas.
7
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 57.
8
Los pasos mencionados en los párrafos siguientes son extraídos del documento ya citado: Barandiarán, Esquivel, lacambra,
Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático para proyectos del BID” (diciembre
2019), p. 57.
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3. Indagación del riesgo incremental. Se refiere al riesgo que en una condición natural no
existe o está minimizado, pero al entrar en fase de respuesta de un incidente, se podría
exacerbar la ocurrencia de otro, de manera paralela o como acto seguido del riesgo actual.
Por ejemplo, remover vegetación para evitar incendios forestales, puede provocar mayor
probabilidad de inundaciones.
A continuación, se incorpora un cuadro elaborado por el BID con una serie de ejemplos
de riesgo incremental:
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Con la información obtenida al elaborar la Narrativa del Riesgo, se deben identificar los hallazgos
que no requieren mayor profundización en su análisis y revelar, a su vez, los déficits encontrados,
para generar recomendaciones o un plan de contingencia frente a los mismos9.
A continuación, se presentará, a modo de ejemplo, una narrativa de riesgo que se levantó por el
análisis de infraestructura social10:
Plan de Acción
El paso final para realizar una buena Narrativa del Riesgo es traducir los déficit y pasos a
seguir de la narrativa en un Plan de Gestión de Riesgo de Desastres (PGRD) 11
9
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 63.
10
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 63.
11
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 67.
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Con un plan de gestión se pretende establecer, de manera previa, todo lo necesario que permita
generar la advertencia para mitigar el o los riesgos en cuestión.
El PNUD, mediante el BID hace importantes alcances con respecto al plan de gestión y señala
que este “debe incluir un curso de acción claro que detalle cómo abordar los déficits identificados,
incluso una posible recomendación acerca de avanzar al análisis cualitativo y realizar más
estudios. En algunos casos puede ser posible proponer algunas medidas de reducción de riesgo
en forma directa (si no existen déficits significativos). Las medidas generalmente incluyen
medidas verdes (como adaptación basada en el ecosistema) y medidas no estructurales
relacionadas con sistemas de respuestas como sistemas de alerta temprana y planes de
contingencia, respuesta ante emergencias y continuidad del negocio, que ayuden a reducir
potenciales impactos. El Plan de Gestión de Riesgo de Desastres puede ser un hibrido que reúna
varios de los aspectos mencionados. Las medidas establecidas en el PGRD deben incluir una
jerarquía que defina los distintos niveles o prioridades”12.
12
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 67.
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El análisis cualitativo del riesgo consiste en una evaluación completa de los riesgos altos y
moderados que son identificados a raíz de las deficiencias críticas que arroja la narrativa del
riesgo y que requieren, por tanto, un tratamiento adicional13. Permite establecer, de manera
sencilla y rápida, los riesgos existentes e identificar, a su vez, las amenazas y vulnerabilidades.
La gran ventaja de este análisis radica en las conclusiones que se obtienen, ya que estas pueden
aportar información directamente al plan de emergencias, sin tener que profundizar más, ya que
lo recolectado es suficiente para establecer los parámetros. Por otra parte, si se concluye, de
este primer análisis, que es necesario ponderar de manera más precisa las amenazas y
vulnerabilidades detectadas, el análisis cualitativo servirá de línea base o insumo para el
siguiente proceso de evaluación, vale decir, el análisis cuantitativo. En otras palabras, el análisis
cualitativo sirve como un filtro adicional para enfocarnos en los aspectos que verdaderamente
requieren de un tratamiento cuantitativo, si es que los hay. 14
Una vez dilucidado en qué consiste el análisis cualitativo y cuáles son las conclusiones a las que
permite llegar, es necesario mencionar lo que se puede obtener de este proceso:
- Una clasificación de riesgos generales y por categorías;
- Identificación de causas y consecuencias de dichos riesgos;
- Identificación de las acciones de reducción del riesgo requeridas en el corto y largo plazo;
- Determinación de la necesidad de realizar un análisis de riesgo cuantitativo y cómo
enfocarlo 15.
Existen diferentes métodos para llevar a cabo el análisis cualitativo y a continuación se abordarán
13
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 75.
14 Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
16
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 78.
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categoría.
Una vez establecidos los ejes, es necesario mencionar los pasos a seguir en el
método Matriz de Riesgo 17:
1. Identificar y caracterizar las amenazas relevantes, incluida su severidad, y las
interrelaciones con otras amenazas.
2. Estimar el riesgo de cada amenaza identificada basado en el grado relativo de
riesgo obtenido de la matriz y ordenar estos riesgos.
17
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 79.
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18
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 79.
19
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 80.
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El análisis debe identificar posibles modos de falla y éstos se deben clasificar para
poder identificar cuáles requieren más atención y análisis.
20
https://www.ingenioempresa.com/metodo-delphi/
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Entre las características de este método destaca que se le puede utilizar para
ponderar indicadores de amenaza y vulnerabilidad; además, posibilita la realización
de una evaluación de múltiples riesgos en caso de contar sets de datos incompletos
o incomparables 22.
21
F. Rodriguez, M. Ibiett, “El método Delphi como método de investigación en la gestión de riesgos contra atentados
terroristas”, Madrid 2010, p. 440.
22
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 79.
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23
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 83.
24
Esquema diseñado para proyectos que tienen un impacto ambiental, pero que se puede adaptar a las necesidades de
construcción de cualquier PGRD.
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25
http://www.madrid.org/cs/StaticFiles/Emprendedores/Analisis_Riesgos/pages/pdf/metodologia/4Analisisycuantificacionde
lRiesgo%28AR%29_es.pdf
26
https://www.welivesecurity.com/la-es/2015/03/23/evaluacion-de-riesgos-cualitativa-o-cuantitativa/
27
https://ikastaroak.birt.eus/edu/argitalpen/backupa/20200331/1920k/es/EME/PEDRP/PEDRP02/es_EME_PEDRP02_Conteni
dos/website_42_mtodos_de_anlisis_cuantitativo_ndice_de_riesgo_de_desastres.html#
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amenazas 28.
Consiste en asignar un valor preestablecido al riesgo en función del número de veces que
se repita el suceso cuando se dan condiciones y circunstancias similares 29.
Cabe mencionar que, si bien los indicadores que se mencionarán a continuación, así como
el análisis de riesgos en general, son enfocados a niveles macro, como un país o una
región, nada obsta a que puedan ser utilizados a una menor escala. La relevancia está en
la estructura que presentan y en los principios que se pueden desprender, los cuales
irradian a la Gestión de Riesgos en general, con independencia del nivel en el cual se está
aplicando.
Los indicadores que se tratarán a continuación son: la exposición física; indicadores de
vulnerabilidad; la vulnerabilidad relativa; indicadores de amenaza; índice de daños30 31.
a. Exposición Física
Este indicador consiste en el número de personas viviendo en áreas afectadas por
una determinada amenaza combinada con la frecuencia de dichos eventos.
b. Indicadores de Vulnerabilidad
Utiliza indicadores que informan sobre las características de la población (por
28
https://ikastaroak.birt.eus/edu/argitalpen/backupa/20200331/1920k/es/EME/PEDRP/PEDRP02/es_EME_PEDRP02_Conteni
dos/website_42_mtodos_de_anlisis_cuantitativo_ndice_de_riesgo_de_desastres.html#
29
https://ikastaroak.birt.eus/edu/argitalpen/backupa/20200331/1920k/es/EME/PEDRP/PEDRP02/es_EME_PEDRP02_Conteni
dos/website_42_mtodos_de_anlisis_cuantitativo_ndice_de_riesgo_de_desastres.html#
30
https://ikastaroak.birt.eus/edu/argitalpen/backupa/20200331/1920k/es/EME/PEDRP/PEDRP02/es_EME_PEDRP02_Conteni
dos/website_421_indicadores_de_clculo_del_ndice_de_riesgo_de_desastres.html
31
Los indicadores y su posterior tratamiento han sido obtenidos del sitio web elaborado por BirtLh y se han planteado bajo el
mismo esquema propuesto pues es explicativo y didáctico, de forma que permite una apreciación práctica de los indicadores
en cuestión.
31
https://ikastaroak.birt.eus/edu/argitalpen/backupa/20200331/1920k/es/EME/PEDRP/PEDRP02/es_EME_PEDRP02_Conteni
dos/website_421_indicadores_de_clculo_del_ndice_de_riesgo_de_desastres.html
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ejemplo, nivel de salud, nivel educativo, etc), organización de los servicios (número
de hospitales, ambulancias, entre otros), infraestructuras. A estos parámetros se
les asigna un número que irá desde la consideración como ausente hasta la
consideración como óptimos. Ejemplo: Ausente=0; Regular=1; Óptimo=2. A mayor
puntuación obtenida, menos vulnerable es la población.
c. Vulnerabilidad Relativa
Este viene a ser el indicador clave en el Índice de Registro de Desastre pues mide
el número de personas fallecidas por amenazas en relación con el número de
personas expuestas, de forma que, aquellos países, regiones o unidades en
general que sufren pérdidas más elevadas que otros con niveles de exposición
similares tienen una vulnerabilidad relativa mayor.
d. Indicadores de Amenazas
Informan sobre la probabilidad de que ocurra el fenómeno e irá desde improbable
hasta muy posible, en función de su aparición. Ejemplo de improbable: menos de 1
por cada 100 años; ejemplo de posible: 1 cada 10-100 años; ejemplo de muy
posible: más de uno por año.
e. Índice de Daños
Es el índice representativo de los daños estimables. Representa los daños que se
esperan ante un acontecimiento desastroso. El cálculo de este índice trata de
analizar los efectos producidos en la comunidad por el impacto del fenómeno. Es
difícil de establecer, por lo que generalmente consiste en determinar el número de
víctimas.
de Riesgo Cuantitativo para lo cual se deben seguir los siguientes pasos 32:
2. Realizar la evaluación del riesgo. El modelo de riesgo debe tener los siguientes
componentes:
a. Evaluación de amenazas;
b. Evaluación de exposición;
c. Evaluación de vulnerabilidad;
d. Evaluación de riesgo. Evaluación del riesgo resultante de la combinación de
amenazas, exposición y vulnerabilidad antes evaluadas.
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
32 32
33
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 94.
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Una de las características clave del modelo de riesgo cuantitativo es que, si bien estos
módulos son individuales y separados unos de otros, todos deben permitir una correlación
entre sí, es decir, cada uno debe asegurarse de ofrecer un mecanismo de conexión/
comunicación con los demás 34.
“El módulo de amenaza tiene por objetivo evaluar con mayor precisión dónde y cómo
podría ocurrir cada amenaza, estudiando la extensión espacial, la intensidad y la
frecuencia de la amenaza. Aquí la forma en que la amenaza es modelada debe tener una
representación espacial para que se pueda comunicar con el módulo exposición y además
debe expresarse en una medida de intensidad que corresponda con la medida utilizada
por el módulo de vulnerabilidad.
El módulo de exposición tiene por objetivo elaborar una base de datos georreferenciada
que incluya todos los activos físicos y la población que puedan verse afectados por la
amenaza. La forma en la exposición es modelada debe tener una representación espacial
34
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 96.
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El módulo de vulnerabilidad tiene por objeto evaluar de forma más precisa la propensión
innata de un activo expuesto a sufrir daños al enfrentar la o las amenazas. La forma en
que la vulnerabilidad se modela debe expresarse como una función de la medida de
intensidad seleccionada para la amenaza que se corresponda con la medida de intensidad
utilizada por el módulo de amenaza, y además, debe ser evaluada para las características
de los activos o la población que corresponden a los atributos representados en el módulo
exposición.
Los métodos para la evaluación de riesgo tienen una correspondencia con los de los
módulos independientes en atención a que el módulo de riesgo vincula a todos los demás
módulos independientes.
35
Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de evaluación de riesgo de desastres y cambio climático
para proyectos del BID” (diciembre 2019), p. 96, 97.
36
Este acápite es una síntesis de lo señalado por Barandiarán, Esquivel, lacambra, Suárez, Zuloaga, “Metodología de
evaluación de riesgo de desastres y cambio climático para proyectos del BID” (diciembre 2019, desde la página 101 a la ….
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múltiples factores a tomar en cuenta para decidir el método a utilizar, pero entre ellos,
probablemente el más importante es el que dice relación con el tipo de decisiones a tomar.
La evaluación probabilista ofrece más información sobre las posibles pérdidas, incluso
informan cuan probable es que ocurran. En esta evaluación se pueden identificar dos
grandes grupos de actividades: el primero incluye la construcción de los tres módulos
individuales de amenaza, exposición y vulnerabilidad; el segundo grupo se enfoca en
realizar los cálculos de riesgo.
Antes de entrar de lleno al estudio del SIC es necesario aclarar qué es un incidente.
Los incidentes son cualquier evento que pueda provocar daño o deterioro. Para identificarlos hay
que preguntarse ¿qué podría suceder? 37. Por lo tanto, el SIC es un sistema de gestión que
permite el manejo efectivo y eficiente de incidentes integrando una combinación de instalaciones,
equipo, personal, procedimientos y comunicaciones que operan dentro de una estructura
organizacional común, diseñada para habilitar el manejo efectivo y eficiente de los incidentes.
Ámbito de Aplicación
Una premisa básica del SCI es su amplia aplicación, pues se usa para organizar las operaciones
tanto a corto como a largo plazo para una amplia gama de emergencias, desde incidentes
pequeños hasta complejos, tanto naturales como aquellos causados por el hombre.
Se promueve que el SCI sea utilizado por todos los niveles del gobierno, así como por muchas
organizaciones del sector privado y no gubernamentales y no remplaza las estructuras definidas
para la gestión del riesgo en los entes territoriales, sino que por el contrario se convierte en la
herramienta administrativa para desarrollar las acciones definidas dentro del mismo Sistema.
https://www.achs.cl/portal/ACHS-Corporativo/newsletters/pymes-achs-al dia/Paginas/identificar_peligros_y_riesgos.aspx
37
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El SCI busca que todas las instituciones y grupos relacionadas de algún modo con la emergencia,
trabajen bajo un mismo sistema, empleando una terminología común con una organización
definida y regida por protocolos y procedimientos estandarizados. En la medida en que las
instituciones aplican estos procedimientos estandarizados en la atención de incidentes
cotidianos, pequeños y fáciles de solucionar, mejoran su preparación para trabajar con el Sistema
en incidentes de gran magnitud.
El SCI está basado en las fases del proceso de administración y en el análisis de los problemas
encontrados durante la respuesta a incidentes y manejo de eventos, de acuerdo con ello se
establecen 14 principios.
Estos principios tienen vínculos comunes que los identifican, por lo que se les agrupa en 6
características: estandarización, mando, planificación y estructura organizacional, instalaciones
y recursos, manejo de las comunicaciones e información y profesionalismo.
1. Estandarización
Como se mencionó anteriormente, una característica esencial del SCI es que trabaja bajo
una serie de normas, procedimientos y protocolos previamente establecidos, que
garantizan el acoplamiento y trabajo institucional e interinstitucional con un solo fin. Lo
anterior obliga a manejar y tener un idioma común y lleva a trabajar de forma
estandarizada.
2. Mando
Consiste en administrar coordinar, dirigir y controlar los recursos en la escena, ya sea por
competencia legal, institucional, jerárquica o técnica.
El mando lo ejerce el Comandante del Incidente (CI), ya sea como Mando Único o
Comando Unificado. El CI viene a ser quien tomas las primeras medias de acción para
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El SCI enfatiza la planificación como fase del proceso administrativo, así como el manejo
por objetivos, que deben estar relacionados con el Plan de Acción del Incidente (PAI).
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Esta tercera característica se relaciona con los siguientes principios: manejo por
objetivos, plan de acción del incidente (PAI); alcance de control; organización modular.
Estos objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables en función del tiempo
y orientados en función del incidente, tanto para el periodo inicial como para los
periodos operacionales que se establezcan.
Todo Plan de Acción del Incidente debe contemplar cinco aspectos: ¿Qué
queremos hacer?, ¿Quién es el responsable de hacerlo?, ¿Cómo nos
comunicamos unos con otros?, ¿Cuál es el procedimiento si alguien se lesiona? y
¿Cómo lo haremos?
4. Instalaciones y recursos.
Principio 10: Manejo integral de los recursos. Este principio permite garantizar
la seguridad del personal; optimizar su uso; ordenar, contabilizar y controlar el uso
de los recursos; reducir las intromisiones.
6. Profesionalismo
Una vez distribuidos, la primera tarea es registrarse y recibir una asignación. Luego
de registrarse, se debe localizar al responsable del incidente y obtener sus
instrucciones iniciales. Las instrucciones que reciban y entreguen deben incluir los
siguientes aspectos: evaluación actual de la situación; identificación de sus
responsabilidad específicas de trabajo; identificación de los colegas; ubicación del
área de trabajo; identificación de áreas de descanso según sea apropiado;
instrucciones de procedimientos para obtener los recursos necesarios; periodos
operativos/ turnos de trabajo; procedimientos de seguridad requeridos y equipo de
protección personal, según corresponda; información clave de entrega al personal
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El SCI es el que proporciona la estructura adecuada y necesaria para coordinar el uso efectivo
de todos los recursos disponibles pues para esto se requiere de acuerdos previos y de una
estructura de gestión formalizada, que es lo que provee el SCI.
Funciones
Todos los incidentes, sin importar su magnitud, requieren que se lleven a cabo ciertas funciones
de administración. El problema debe ser identificado y evaluado, se debe desarrollar e
implementar un plan para afrontarlo y se deben obtener los recursos necesarios.
En los incidentes cotidianos pequeños y fáciles de solucionar, todas estas funciones pueden ser
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asumidas por una sola persona, el Comandante del Incidente. En el caso de incidentes que
demanden una carga de trabajo mayor o recursos especializados estas pueden ser delegadas.
Hay dos modos de ejercer el mando: como Mando Único o como Comando
Unificado, de acuerdo a lo establecido en los protocolos.
Estructuralmente el SCI parte como una estructura funcional donde el C.I es quien asume
inicialmente todas las funciones. Conforme el incidente se desarrolla y van llegando más
recursos, será necesario delegar funciones y establecer niveles para mantener su alcance de
control.
Cuando el CI delega funciones de Seguridad, Información Pública y/o Enlace se les conoce como
Staff de Comando y cuando delega funciones de Planificación, Operaciones, Logística y
Administración y Finanzas se les llama Secciones o Staff General, estas pueden dividirse en
funciones más pequeñas.
La estructura del SCI tiene la capacidad de ampliarse o contraerse para adecuarse a las
necesidades del incidente.
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Terminología de la estructura
En cada nivel de la organización del SCI, las posiciones y los responsables tienen títulos
distinguibles que deben ser conocidos por quienes trabajan con este sistema.
Mando: Nivel de la estructura en el SCI que asume inicialmente todas las funciones. El
responsable es el Comandante de Incidente.
Staff de Comando: Nivel de la estructura que apoya al Comandante del Incidente en las
funciones de Seguridad, Información Pública y Enlace y el responsable es un Oficial.
Al llegar a la escena, el primer respondedor (primero en llegar) con capacidad operativa asume
el mando y establece el Puesto de Comando (PC). Esta es la única instalación que siempre va
ser establecida, las otras instalaciones el CI va determinar si las requiere o no.
emergencia.
El lugar seleccionado debe ser:
un sector seguro, libre de amenazas,
cercano de la escena, cuidando que el viento y el declive del
terreno no pongan en riesgo al personal y a los pacientes.
accesible para los vehículos de transporte (ambulancias,
camiones, helicópteros, etc.)
fácilmente ampliable,
aislado del público e idealmente fuera de su vista.
El ACV debe ser preparado para un flujo eficiente, tanto de víctimas como de personal
médico de acuerdo con la magnitud y complejidad del incidente, evento u operativo. Cada
área debe estar claramente señalizada.
Base.
Lugar donde se coordinan y administran las funciones logísticas primarias.
La Base está bajo la responsabilidad de la Sección de Logística.
Sólo hay una Base por cada incidente, aunque no se descarta que puedan
activarse bases auxiliares (el nombre del incidente u otra designación se
agregará al término Base).
Las funciones logísticas primaras son hidratación, alimentación, suministro de
materiales y equipos, servicios sanitarios, área de descanso (no para dormir).
El Puesto de Comando puede estar en la Base.
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Campamento
Lugar con instalaciones sanitarias, equipado y atendido para proporcionar al
personal un lugar para alojamiento, alimentación, higiene y descanso.
Los Campamentos están separados de la Base y están localizados a manera
de satélites desde donde podrán apoyar mejor las operaciones. Podrán ser
reubicados para cumplir con los cambiantes requerimientos operacionales.
La señal de Campamento consiste en un círculo de fondo amarillo que contiene
la letra C de color negro.
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Helibase
Instalación fija de estacionamiento, reabastecimiento, mantenimiento,
reparación y equipamiento de helicópteros.
La señal consiste en un círculo de fondo amarillo conteniendo con una letra H
de color negro.
Recursos.
1. Tipificación de recursos.
Por ejemplo, en una unidad de transporte con varios helicópteros, un helicóptero Tipo 1
tiene capacidad para 16 personas. Un helicóptero Tipo 3 tiene capacidad para cinco
personas.
La tipificación de recursos ayuda en la planificación para escoger los más adecuados para
una asignación táctica.
Hay que tener en cuenta que desplegar la mayor capacidad no siempre es la mejor opción
para cumplir un trabajo. Por ejemplo, el tamaño de vehículo de extinción (motobomba)
Tipo 1 podría presentar graves inconvenientes, en relación con las vías de acceso, para
llegar al área donde se necesita.
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Por lo tanto, además de la capacidad, las características del recurso deben ser claramente
definidas en su descripción.
Es conveniente que los niveles municipales incluyan en los respectivos Planes Locales de
Emergencia y Contingencia (PLEC) una lista de los recursos que pueden proporcionar
durante una emergencia, ordenados por Clase y Tipo. Esta lista de recursos podría
adjuntarse a los anexos del PLEC, en una forma similar a la que se muestra a
continuación.
2. Clasificación de recursos.
La clase de recurso se refiere a los recursos descritos de acuerdo con su función. Por
ejemplo, vehículo policial (vigilancia), helicóptero (transporte), motobomba (movimiento de
líquidos), etc.
Recursos de la misma clase pueden ser utilizados por diferentes instituciones en una
variedad de emergencias. Un ejemplo de esto es el caso de las ambulancias, compartidas
por bomberos, cruz roja, defensa civil, sistemas de salud.
Recursos de diferentes Clases son usados específicamente por ciertas instituciones y se
aplican sólo en ciertas áreas. Por ejemplo, vehículos policiales (seguridad, policía), los
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4.1. Asignados.
Son los que están trabajando en el incidente, con una tarea específica.
4.2. Disponibles.
Son los que están listos para una asignación inmediata en el Área de Espera.
4.3. No disponibles.
Recursos que no se pueden utilizar. Los recursos pueden estar no disponibles por:
necesidad de servicio mecánico (mantenimiento, reparaciones);
necesidad de un período de descanso, debido a que personal se
encuentra por debajo del umbral operativo
condiciones meteorológicas y de iluminación natural
representar su utilización un gasto excesivo e injustificado
Usualmente, los recursos que pasan a estar no disponibles se ubican en la Base (si ésta
se ha establecido).
El registro del estado de los recursos durante un incidente es mantenido y actualizado por
el registrador de recursos y este lleva el control de los recursos en el Formulario SCI 211.
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Los representantes de las instituciones dentro del CU toman decisiones conjuntas y hablan
a través a de un solo portavoz. Todas las diferencias se resuelven dentro del CU y se
mantiene la unidad de mando. Cada miembro del personal de respuesta le reporta a una
sola persona dentro de su área de experiencia.
A continuación, se mencionarán los pasos que debe seguir el primer respondedor con
capacidad operativa, al llegar a la escena:
- Informar a su base de su arribo a la escena
- Asumir el mando y establecer el PC
- Evaluar la situación
- Establecer su perímetro de seguridad
- Establecer sus objetivos
- Determinar las estrategias y tácticas
- Determinar la necesidad de recursos y posibles instalaciones
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