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La revolución digital está considerada la tercera revolución industrial, o mejor dicho, una revolución
de carácter científico y tecnológico. Pero, ¿Qué es exactamente la revolución digital? La revolución
digital es un proceso de cambio que ha experimentado nuestra sociedad y sigue experimentando
cada día. Con la aparición de tecnologías como las analógicas, después las mecánicas y electrónicas,
y finalmente la tecnología digital, han provocado un cambio disruptivo en la sociedad y la
economía.
Características.
Una empresa puede asumir la transformación digital por varias razones, a continuación te
contamos algunas posibles respuestas al por qué una empresa debería adoptar la transformación
del negocio digital
Incrementa la productividad
La digitalización empresarial permite evaluar mejor todos los procesos de producción, analizar
intensamente cada paso e identificar problemas, incongruencias y desafíos con precisión. La
digitalización de documentos y la desaparición de las barreras espaciales y temporales derivan en
una optimización de los recursos y la racionalización de todos los procesos de la empresa. Por lo
tanto, permite que las empresas sean más eficientes.
Reduce los costos operativos
La digitalización empresarial reduce los costos operativos hasta en un 20% y mejora la eficiencia.
También permite una gestión óptima de costos que implica un control más efectivo de los procesos
de producción y venta. La digitalización también permite a las empresas crear nuevos modelos de
negocio y fuentes de ingresos.
Mejora la experiencia del cliente: Otra ventaja de la digitalización empresarial es que ayuda a
proporcionar una mejor experiencia al cliente y mejora la comunicación con ellos. La digitalización
genera un vínculo más estrecho con los clientes y prospectos comerciales, otorgando valor agregado
a nuestros servicios. También permite el uso de nuevos canales de ventas, como el comercio
electrónico o las redes sociales, que además dan la posibilidad de mantener otra vía de
comunicación.
Servicios en la nube: permiten el almacenamiento de gran cantidad de datos así como realizar
operaciones en documentos por parte de terceras personas que simplemente tengan conexión a
internet.
Impacto social de la tecnología: logra que personas que se encuentran en cualquier parte del mundo
puedan estar conectadas, sin preocupación por las distancias y horarios. Las redes sociales lograron
conectar gente que hacía años había perdido el contacto.
Consumidores: son hoy en día quienes marcan el ritmo de las empresas. Los consumidores son
gente joven que ya ha nacido con mucha de la tecnología que hoy existe incorporada a sus vidas, y
por esto exige a las empresas a estar a su misma altura.
Conectividad: muchos de estos avances que nos presenta la revolución digital se relacionan
directamente con la conectividad, que se ha desarrollado cada vez más. La conectividad permite
estar conectados todo el tiempo mediante diferentes plataformas y equipos que tenemos al alcance
de la mano.
Interacción con los clientes: también ha evolucionado la manera en la que los clientes se comunican
con nosotros, cómo respondemos, cómo llegan a conocer la empresa y mucho más. Aprovechar la
tecnología en este punto nos ayudará a sobresalir ante nuestros competidores
Eficiencia en las operaciones: una mejor conectividad, espacios de trabajo colaborativos y mejores
tecnologías para difundir la información correcta favorecen a que todo funcione mejor. Termina
dando como resultado mejor eficiencia en todas nuestras operaciones.
https://economipedia.com/definiciones/revolucion-digital.html
https://marketing.wearedrew.co/revolucion-digital