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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1) ADRIANO
Portal de servicios de la Administración de Justicia en Andalucía

Es el punto de acceso a la Justicia en Andalucía. Contiene información general, noticias, directorio, documentación,
publicaciones, subastas judiciales, gabinete de prensa, etc., además de ser el punto de acceso desde donde un
nuevo visitante puede ser redirigido a su portal vertical (sectorial).

2) @firma
Plataforma Corporativa de autenticación y firma

@firma es la plataforma corporativa de autenticación y firma basada en certificados electrónicos para los
procedimientos administrativos, trámites y servicios de la Administración de la Junta de Andalucía.
Proporciona servicios de validación de los certificados y firmas generadas y admitidas en diversos ámbitos de las
Administraciones públicas.

3) AGATA
Sistema de Agenda de la Junta de Andalucía.

El Sistema de Agenda Agata es una plataforma que facilita la gestión de agendas en grandes corporaciones.
Desde Agata se podrá realizar la gestión de los datos personales, tales como citas, contactos y tareas tanto de forma
propia como delegada en otros usuarios a través de la asignación de unos permisos de acceso más o menos
restrictivos sobre dichos datos.

4) áGorA
Proyectos de Calidad

Aplicación web desarrollada para facilitar el trabajo en equipo y la gestión de proyectos, facilitando la mejora
continua a través de la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos de Cartas de Servicios,
Autoevaluaciones, Gestión por procesos, Planes de Mejora y Memorias.

5) Alfresco
Gestor documental y de contenidos

Sistema de gestión de contenidos de código abierto que permite a las organizaciones capturar, almacenar, buscar
y colaborar en documentos de muchos tipos distintos. Se habla de gestión de contenidos porque no sólo ofrece
herramientas de gestión documental, también se ocupa de la gestión de contenido web, trabajo colaborativo, flujos
de trabajo, etc.

6) ANFOR@
Análisis de necesidades formativas

El sistema ANFor@ ha sido puesto en marcha por el Instituto Andaluz de Administración Pública con la finalidad de
gestionar de manera más eficaz la formación en la Junta de Andalucía y con el deseo de que repercuta en la mejora
del funcionamiento del conjunto de la administración pública.

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El sistema está basado en 5 principios: permanencia, transparencia, participación, utilidad y credibilidad.

A través de ANFor@, las organizaciones interlocutoras con el Instituto podrán registrar necesidades formativas y
realizar propuestas de acciones formativas vinculadas a las mismas.

El resultado de este proceso será la concreción para cada año del Plan Anual de Formación que desarrolla
periódicamente el Instituto.

7) @rchiva
Sistema de Información de Archivos de la Junta de Andalucía

@rchivA es el sistema de información que se utiliza para la gestión integral de los documentos competencia de la
Junta de Andalucía, de acuerdo con los principios y criterios técnicos archivísticos que la rigen, para garantizar el
derecho de acceso a los documentos y a la información que estos contienen por parte de la ciudadanía, así como,
el correcto tratamiento técnico de los documentos para la adecuada configuración del Patrimonio Documental.
El sistema, de acuerdo con el carácter transversal de la gestión documental, contempla la gestión técnica de los
documentos siguiendo el ciclo vital de los mismos desde las unidades productoras hasta los Archivos históricos, las
funciones archivo electrónico único de la Junta de Andalucía, y la tramitación electrónica de los procedimientos
administrativos de los Archivos para el ejercicio de sus funciones.
Así mismo, @rchivA pone a disposición de los archivos los mecanismos necesarios para la difusión del Patrimonio
Documental y la prestación de servicios on-line a través de su portal de difusión @rchivAWeb.

8) @RIES
Registro Telemático Unificado

Herramienta para facilitar la presentación de documentación, siendo el registro unificado de documentos de

entrada/salida en la Junta de Andalucía y teniendo una doble vertiente, la presencial y la telemática.
@Ries cuenta con dos posibilidades a la hora de hacer uso de sus servicios:
• De forma presencial permite gestionar la documentación que presenta la ciudadanía a través de las
distintas oficinas de registro de la Administración de la Junta de Andalucía, realizando su asiento registral y
permitiendo, adjuntar y/o escanear documentación y la compulsa de la misma.
Asimismo, permite realizar las salidas desde las distintas unidades administrativas.
• La parte telemática del sistema permite gestionar las entradas y salidas de documentación electrónica que
se realizan a través de redes de telecomunicación (procedimientos electrónicos) de la Administración de la
Junta de Andalucía.
Podremos acceder a este servicio de forma presencial a través de la Red Corporativa de la Junta de Andalucía, o
bien, en su vertiente electrónica con las aplicaciones de las Consejerías y entidades que gestionan trámites
electrónicos.

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9) AsistE
Sistema para la identificación y firma por parte del Funcionario Habilitado en las oficinas de asistencia
en materia de registro

Este proyecto responde a la necesidad de disponer de un sistema para que un funcionario habilitado proporcione
la ayuda necesaria a la persona ciudadana interesada en la presentación de solicitudes a través del registro general
y/o la obtención de copias auténticas por no disponer de los medios electrónicos necesarios.
Esta ayuda será brindada por el funcionario habilitado en Oficinas de Asistencia en Materia de Registro como se
regula en la Ley 39/2015, de 1 de Octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones
Públicas y en el Decreto 622/2019, de 27 de diciembre, de administración electrónica, simplificación de
procedimientos y racionalización organizativa de la Junta de Andalucía.
El sistema permitirá, en primer lugar, la autenticación de un funcionario habilitado. La primera vez que inicie sesión
se deberá dar de alta seleccionado, para ello, la oficina en la cual va a llevar a cabo el rol de Funcionario Habilitado.
El listado de oficinas será mostrado en relación a la Consejería a la que pertenezca el funcionario y se obtendrá de
SIRhUS.
Una vez autenticado el Funcionario Habilitado, el sistema permitirá dos actuaciones fundamentales:
• La identificación de la persona ciudadana interesada.
• La prestación de su consentimiento expreso ante el funcionario habilitado para llevar a cabo la actuación
necesaria. El funcionario habilitado seleccionará el/los servicio/s demandado/s por la persona interesada.
El documento de consentimiento será generado por la plataforma, el funcionario habilitado lo imprimirá para que
la persona interesada lo firme de forma manuscrita, seguidamente el funcionario habilitado lo subirá a la
plataforma y, finalmente, este documento de consentimiento será firmado electrónicamente con sello de entidad.

10) Autofirma
Aplicación de firma electrónica de escritorio

Autofirma es una aplicación que le permite firmar electrónicamente para la realización de trámites administrativos
con la Junta de Andalucía desde un navegador web.
Tiene una interfaz gráfica que permite la ejecución de operaciones de firma electrónica de ficheros locales en
entornos de escritorios: Windows, Linux (Ubuntu y Gecos) y Mac OS X. También puede utilizarse a través de consola
o ser invocada por otras aplicaciones mediante protocolo para la ejecución de operaciones de firma.

11) BandeJA
BandeJA es un sistema de información para el envío y recepción de comunicaciones interiores
electrónicas en la Administración de la Junta de Andalucía.

Este servicio estará disponible para toda la Junta de Andalucía y tiene como principal objetivo disponer de un
sistema de envío de comunicaciones dentro de la Administración más ágil y eficiente, realizando un cambio cultural
en la forma de trabajar, transformándola en digital:
• Supresión del papel.
• Ahorro de tiempo al convertir los envíos en algo inmediato.
• Seguimiento de la trazabilidad en envíos de cada comunicación.

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12) CAE
Censo Automático de Equipos

El objetivo es censar de forma automática todos los equipos informáticos de la Junta de Andalucía. Además de las
características físicas de la máquina, también se obtiene el software instalado en la misma.

13) Carpeta Ciudadana

Carpeta Ciudadana es una iniciativa de la Junta de Andalucía destinada a poner al alcance de la
ciudadanía su información administrativa, aunando en una aplicación citas, tarjetas, certificados,
expedientes, notificaciones, registros y pagos, que esté en disposición de la Junta de Andalucía.

Carpeta Ciudadana es una aplicación que nace con el objetivo de impulsar, homogeneizar y simplificar la relación
electrónica con la ciudadanía, permitiendo un acceso sencillo y rápido a diferentes tipos de información relacionada
con datos personales y trámites. Entre esa información se encuentra:
• Información sobre los expedientes que tienen los Organismos de la Junta de Andalucía.
• Información de carácter personal, en especial la relativa a certificados, tarjetas, carnets, etc.
Aplicación disponible en Versión web , Móvil Android y Móvil IO's.
La ciudadanía deberá identificarse en Carpeta Ciudadana para poder acceder a su información personal, podrá
hacerlo a través de:
• Los sistemas admitidos en la Plataforma Cl@ve.
• Certificado Electrónico, en caso de versión web.
• Código QR de acceso, que se obtiene en versión web para identificación en aplicaciones móviles.

14) CDAU
Callejero de Andalucía

El visualizador del Callejero Digital de Andalucía Unificado (CDAU) es una aplicación web que permite conectar con
un servidor para visualizar la información actualizada del CDAU de forma interactiva, mediante el uso de los
dispositivos tanto fijos como móviles más usuales en la actualidad, proporcionando una forma de acceso más rápida
y generalizada a la información del CDAU, consulta de vías y portales/puntos kilométricos.
Las utilidades inmediatas de CDAU son:
• De ubicación: localización (¿dónde está?) directa o inversa de direcciones postales a nivel de aproximación
postal, de puntos de interés, de topónimos, de distritos postales o de secciones censales.
• De navegador: itinerario o ruta óptima (¿cómo llegar?) a pie para acceder a una dirección postal.
• De análisis espacial: base cartográfica.

15) CEIS
Centro de Información y Servicios

El Centro de Información y Servicios es un centro de atención a usuarios y a la ciudadanía para el soporte en relación
a sistemas corporativos, a determinados sistemas sectoriales y al puesto de trabajo de determinados colectivos de
usuarios.
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Este servicio permite:

• Integrar información y soporte a través de múltiples canales de comunicación estableciendo además un
único punto de acceso.
• Facilitar una respuesta unificada y homogénea.
• Aumentar la eficacia de la organización de soporte.
Además del soporte TIC indicado, CEIS proporciona servicio a la ciudadanía en diversas materias: información
general administrativa, información y atención tributaria, información y atención sobre industria, energía y minas,
información sobre consumo (Consumo Responde), información sobre vivienda (Info.Vivienda) e información sobre
medio ambiente (SIAC).

16) CL@VE
Identificación mediante claves concertadas

Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios
públicos, permitiendo que estos puedan identificarse ante la Administración mediante claves concertadas, sin tener
que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.
Se trata de una plataforma común para la identificación, autenticación y firma electrónica, un sistema interoperable
y horizontal que evita a las Administraciones Públicas tener que implementar y gestionar sus propios sistemas de
identificación y firma, y a los ciudadanos tener que utilizar métodos de identificación diferentes para relacionarse
electrónicamente con la Administración.

17) Compuls@
Aplicación informática para la expedición de copias autenticadas electrónicamente de documentos
originales en soporte papel.

Compuls@ nos permite la expedición de copias autenticadas electrónicamente de documentos originales en

soporte papel. Dicha copia se realizará produciendo un fichero en un formato que permita mostrar en la pantalla
del ordenador la imagen obtenida y exacta del documento original a cotejar. Se trata de un fichero PDF generado
por un proceso de "escaneado" del documento original.
Se realizará una diligencia de autenticación electrónica (firma) por parte del personal funcionario que autentica la
copia, para lo cual se requiere que éste disponga de certificado electrónico o DNI electrónico. En la diligencia
electrónica se muestra la identificación del firmante de la copia autenticada, así como del centro directivo u órgano
al que está adscrito y del puesto de trabajo que ostenta dentro del mismo.
La expedición de la copia no acredita que la persona firmante ha comprobado la veracidad y autenticidad de los
datos contenidos en el documento o del propio documento, salvo que se diga expresamente. Su validez o suficiencia
a efectos del procedimiento administrativo que deba resolverse por el órgano administrativo de destino dependerá
de los requisitos de la normativa que rija tal procedimiento.
El propósito es facilitar, con plenas garantías de validez e interoperabilidad, la tramitación electrónica integral
incorporando a los sistemas informáticos y repositorios electrónicos, imágenes electrónicas de los documentos en
soporte papel, así como facilitar la remisión electrónica o puesta a disposición de otras entidades de documentación
original en soporte papel que obre en las unidades administrativas de la Junta de Andalucía.
De conformidad con lo dispuesto en el art. 46 del Decreto 622/2019, de 27 de diciembre, de administración
electrónica, simplificación de procedimientos y racionalización organizativa de la Junta de Andalucía., el uso de esta

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herramienta se limita a los funcionarios públicos habilitados para expedir copias auténticas en el Sistema de
Información de Recursos Humanos de la Junta de Andalucía (SIRHUS).

18) Consigna
Consigna. Envío y recepción de ficheros.

El servicio Consigna le permite subir ficheros de cualquier tamaño (dentro de los límites fijados), y compartirlos con
otras personas mediante una simple URL. Es un servicio ideal para el envío de información de gran tamaño por
correo electrónico, ya que únicamente es necesario enviar dicha URL a sus contactos, sin necesidad de enviar los
ficheros completos adjuntos en el mensaje de correo.
Consigna no es un servicio de almacenamiento indefinido y sincronización de ficheros en la nube. Los ficheros
subidos a Consigna tienen siempre una caducidad, que puede ser seleccionada por el usuario cuando este realiza
la subida. Una vez alcanzada dicha fecha de caducidad, el fichero es eliminado del almacenamiento de Consigna, y
no puede ser recuperado de ninguna forma, quedando los enlaces al mismo totalmente inutilizados.

19) Correo corporativo

Servicio de correo electrónico corporativo de la Junta de Andalucía.

servicio de correo electrónico corporativo para los empleados de la Junta de Andalucía, que les permite enviar y
recibir mensajes de correo electrónico con el resto de usuarios del mismo servicio, así como con cualquier usuario
de otros dominios de correo electrónico existentes a nivel mundial.
El webmail del correo corporativo es una herramienta que le permite acceder a los servicios del correo corporativo
y su directorio a través de su navegador web.

20) CRIJA
Censo Recursos Informáticos Junta de Andalucía

El objetivo es almacenar toda la información administrativa de un equipo informático de la Junta de Andalucía. Se

recoge y mantiene información de los equipos: marca, modelo, números de serie, proveedor que suministra el
equipo, fechas de inicio y fin de garantía, fechas de inicio y fin del soporte de mantenimiento corporativo, etc.

21) CUO
Censo Único de Obligaciones

Sistema de información que se encarga de recabar información relativa a las obligaciones de contenido económico
de la Administración de la Junta de Andalucía y de su sector instrumental. Su principal objetivo es elaborar el cálculo
del período medio de pago a proveedores, de acuerdo con las exigencias de la normativa sobre estabilidad
presupuestaria.

22) DIR3
Directorio Común de Unidades Orgánicas y Oficinas (DIR3)

El Artículo 9 del Esquema Nacional de Interoperabilidad (Real Decreto 4/2010) estipula que las Administraciones
públicas:
“…mantendrán una relación actualizada de sus órganos administrativos y oficinas de registro y atención
al ciudadano, y sus relaciones
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entre ellos. Dichos órganos y oficinas se codificarán de forma unívoca y esta codificación se difundirá
entre las Administraciones públicas.”
Este Inventario de la Administración General del Estado queda implementado mediante el Directorio Común (DIR3),
proporcionando la relación jerárquica de la estructura de las Administraciones con codificación única, y actualizado
de forma corresponsable por todas las Administraciones participantes.
El mantenimiento de los códigos y la gestión del ciclo de vida de la información del Directorio es esencial, entre
otros, para conformar los metadatos asociados a las Normas Técnicas de Interoperabilidad de Expediente
Electrónico, e Intercambio de Datos entre Entidades Registrales (SICRES 3.0), en particular:
• Los Expedientes Electrónicos, incluyen el código de órgano en su nombre de fichero y en sus metadatos.
• La información de los Asientos Registrales está asociada al código de la Oficina de Registro que los emite, y
al Código de Órgano de la Unidad de Tramitación.
• Las Facturas Electrónicas necesitan la identificación de la unidad tramitadora y el órgano gestor,
identificados con su Código de Órgano.

23) ERIS G3
Gestión de la contratación administrativa

Es el sistema de información corporativo de la Junta de Andalucía que sustenta el procedimiento electrónico de

contratación. Para ello, el sistema consta de tres productos software diferenciados:
1. Gestor de expedientes de contratación (GEC).
2. Portal de fiscalización (PFISCAL).
3. Plataforma de contratación (PdC).

24) FACe
Punto General de Entrada de Facturas de la Administración General del Estado

La plataforma FACE permite a proveedores la remisión de las facturas a aquellos órganos de la AGE que tienen la
posibilidad de recibir facturas electrónicas. El sistema remite la factura electrónica al órgano destinatario,
simplificando a los proveedores el envío de las mismas, al centralizar en un único punto todos los organismos de la
AGE y al unificar el formato de factura electrónica.

25) Ficheros Junta

Servicio de almacenamiento e información compartida en la nube.

Ficheros Junta es una aplicación que permite a los usuarios almacenar y sincronizar archivos en línea y entre
ordenadores y compartir archivos y carpetas con otros usuarios.
El servicio está disponible para todas las personas que dispongan de un usuario en el directorio del correo
corporativo de la Junta de Andalucía.
Para la utilización de Ficheros Junta se definen dos tipos de usuarios distintos:
• Usuarios de sólo consulta: este tipo de usuarios tienen permitido acceder a la herramienta para descargarse
ficheros compartidos por otros usuarios, pero no pueden subir nada al servidor.
• Usuarios con cuota: este tipo de usuarios tienen permitido subir ficheros al servidor y compartirlos con
otros usuarios. El usuario puede subir cualquier fichero siempre que el espacio en disco ocupado por el

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mismo, sumado a lo que ya tenga subido en el servidor, no exceda la cuota que tiene establecida en la
aplicación.
En Ficheros Junta no se define un límite de tiempo para los ficheros subidos en el servidor, sino que el usuario
puede alojarlos por tiempo indefinido.

26) Formul@
Generador de formularios

En la Administración Pública es habitual tener procedimientos administrativos en los que se solicita información a
la ciudadanía o personas tramitadoras, con lo que requieren de la generación de múltiples pantallas de adquisición
de datos. Este componente permite evitar el desarrollo a medida de los formularios y costosas adaptaciones a los
cambios de normativas y requisitos de recogida de datos, así como el diseño y ajuste de los detalles de presentación
de formularios, minimizando el tiempo de desarrollo e integración.
Para ello, Formul@ se presenta como un motor de formularios que permite su gestión completa (administración y
diseño), siendo sólo necesario que las aplicaciones usuarias de Formul@ se encarguen de visualizar dicho
formulario.

27) GATE-C
Sistema de Recuperación de GIRO y Aplicaciones TIC en Modelo Cloud.

El servicio GATE-C con el objeto principal de ofrecer la continuidad de Aplicaciones TIC para la Junta de Andalucía
es un servicio vital dadas las necesidades continuadas de ofrecer servicios de calidad al ciudadano y de estar
protegidos frente a cualquier eventualidad que pueda originar estados de contingencia en los Sistemas de
Información de la Junta de Andalucía.

28) GECOS
Distribución Linux para puesto de trabajo.

GECOS, acrónimo de “Guadalinex Edición COrporativa eStandard para la Administración Pública” es una
distribución Linux para el puesto de trabajo.
Al acceder a un equipo de trabajo que emplea esta distribución Linux, la persona usuaria encuentra un escritorio
gráfico que guarda grandes similitudes con un puesto Windows ™. La principales diferencias son la inexistencia de
aplicaciones exclusivas del entorno Windows™ y que las unidades de almacenamiento no tienen por nombre una
letra mayúscula. El resto de diferencias son fácilmente asimilables para la totalidad de usuarios medios de
ofimática.

29) Gestión de citas y turnos.

Tu Turno. Sistema corporativo, con instancia única para la gestión de citas y turnos de las oficinas de
la Junta de Andalucía

El sistema Tu Turno permite gestionar las citas y turnos de las oficinas de atención al público de la Junta de
Andalucía. Es un sistema corporativo y flexible, de modo que puede dar servicio a los requisitos de un amplio
abanico de tipologías de oficinas, además de contemplar la administración distribuida, tanto para la configuración
de servicios, puestos y horarios de atención,..., como para la obtención de informes y estadísticas.

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30) GIRO
Gestión Integrada de Recursos Organizativos

El sistema de gestión integral de recursos organizativos de la Administración de la Junta de Andalucía y sus

entidades instrumentales, proporciona cobertura funcional a los procesos económicos-financieros de la Junta de
Andalucía.
Es un ecosistema que ofrece la posibilidad de gestionar de forma integral la previsión y ejecución presupuestaria,
facilitando la toma de decisiones con el máximo de información disponible. Dispone de una gran flexibilidad y
escalabilidad para adaptar la solución a cambios legales y a futuros requerimientos que soliciten los gestores
funcionales del Sistema, convirtiéndose en una herramienta eficaz que contribuye en el establecimiento de una
Administración más ágil y eficiente.
Los principales módulos funcionales que constituyen el sistema GIRO son:
• Elaboración y Modificación del Presupuesto.
• Contabilidad y Gestión Presupuestaria.
• Tesorería y Ordenación de Pagos.
• Gestor de Expedientes de Contratación.
• Gestión de Financiación Afectada.
• Registro de Facturas.
• Activos Fijos: Inventario y Contabilidad Patrimonial.
• Registro de Licitadores.
• Central de Información:
La Central de Información es una aplicación o herramienta, basada en SAP Enterprise Portal, cuyo objetivo
principal es permitir a los Entes Instrumentales de la Junta de Andalucía, como son las Agencias, Sociedades
Mercantiles, Fundaciones y Consorcios, remitir información (datos contables y no contables) de manera
periódica solicitada por distintos Centros Directivos de la Administración de la Junta de Andalucía. Así, esta
herramienta permite la planificación periódica de determinadas fichas, con información estructurada o no
estructurada, en función de lo que necesite cada Centro Directivo, remisión por parte del Ente Instrumental
de la Junta de Andalucía y la recogida, validación y tramitación de esta información.
• Recepción de Inversiones.
• Gestión de Terceros.
• Escritorio de Intervención.

31) GUIA
Gestión de identidades y autorización de accesos a sistemas de información

GUIA tiene entre sus objetivos la gestión de las autorizaciones de acceso a los sistemas de información.
 Controlando:
• Quién puede solicitar acceso a los sistemas de información.

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• Para qué personas se puede pedir el acceso.

• A qué sistemas se puede pedir acceso.
 Garantizando:
• Que la autorización la da quien corresponde.
• Que todo queda registrado para su posterior consulta.
 Permitiendo:
• Implantar una política única de usuarios, contraseñas, solicitudes, etc. y login único.
• Creación automática de las credenciales y sincronización de cambios.
• Cancelación automática de accesos por la baja de la persona que está en SIRhUS o caducidad del personal
que no está en SIRhUS.

32) HCV
Herramienta Centralizada de Verificación

El propósito inicial de esta herramienta es homogeneizar, racionalizar y unificar el procedimiento de verificación,

mediante un código, de documentos firmados electrónicamente en la Administración de la Junta de Andalucía, para
comprobar su autenticidad e integridad.

La herramienta no almacena en ningún caso los documentos de los sistemas o repositorios electrónicos integrados,
ni datos sobre las personas firmantes de los mismos.
Se registran todos los accesos de las personas usuarias, así como la información que haya sido aportada por las
mismas para las peticiones de acceso.

33) HRE
Herramienta de Remisión de Expedientes

El artículo 37.4 de la Ley 18/2011, de 5 de julio, reguladora del uso de las tecnologías de la información y la
comunicación en la Administración de Justicia establece que los expedientes y demás actuaciones que deban ser
remitidos por otras Administraciones y organismos públicos deberán realizarse en todo caso por vía electrónica,
cumpliendo los requisitos previstos en el Esquema Nacional de Interoperabilidad.

La Herramienta de Remisión de Expedientes tiene como finalidad:

• Recepcionar los requerimientos de remisión procedentes de los órganos judiciales.
• Atender dichos requerimientos aportando el expediente o documentos requeridos.
• Realizar una doble remisión: al órgano judicial requirente y al Gabinete Jurídico de la Junta de Andalucía.

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34) INFOCOR
Servicio de emisión de informes preceptivos y vinculantes sobre contrataciones TIC del ámbito de
competencias de la actual D.G. de Estrategia Digital y Gobierno Abierto, y de presentación de
Comunicaciones sustitutivas.

INFOCOR es el mecanismo articulado por la Dirección General de Transformación Digital para dar cumplimiento a
los artículos 5 y 6 de la Orden de la Consejería de Hacienda y Administración Pública de 23 de octubre de 2012, por
la que se desarrollan determinados aspectos de la política informática de la Junta de Andalucía y de sus entidades
instrumentales.
A través de INFOCOR se pueden cursar actualmente los siguientes tipos de solicitudes:
• Contratación de bienes y servicios incluidos en el Anexo de la Instrucción 1/2020 de la D.G. de
Transformación Digital.
• Comunicación de adquisición de bienes de Catálogo de Bienes Homologados de Microordenadores y
Periféricos.
• Solicitud de informes vinculantes.

35) Model@
Modelado de procedimientos

Model@ es una herramienta que permite al usuario crear gráficamente, gestionar y mantener diagramas de
definición de procedimientos, pudiendo incorporar y generar definiciones de procedimientos para ser incorporados
al motor de tramitación Trew@.
Es una aplicación esencialmente gráfica que incluye funcionalidades para incluir información sobre gestión y
mantenimiento de atributos relacionados con la tramitación (metafases, fases, transiciones, tareas, condiciones,
acciones, etc.) y que son los que definen los procedimientos.

36) NAOS
Sistema Unificado de soporte

Sistema unificado de soporte y gestión de servicios digitales que permite actuar como Ventanilla Única en la
prestación de servicios TIC. A partir de la versión 3.0 el sistema de información NAOS, pasa a denominarse NAOS
Suite.
Está compuesto por varios elementos, siendo NAOS Autoservicio una interfaz simplificada pensada para las
personas beneficiarias de los distintos servicios que permite la creación de nuevas solicitudes (tiques) y consultar
su histórico.

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37) Notific@
Sistema para realizar el envío y la gestión de notificaciones electrónicas fehacientes, con generación
de evidencias comprobables de la entrega por el emisor y la recepción por el destinatario, conforme a
la normativa vigente del procedimiento administrativo común.

Para acceder a las notificaciones se necesitará un certificado electrónico validado por el correspondiente órgano
de la Junta de Andalucía.
El receptor de la notificación debe disponer de una dirección electrónica habilitada o buzón electrónico, que en la
práctica toma la forma de una zona web privada de abonado con acceso mediante certificado electrónico
reconocido o cualificado. El sistema de notificación acredita la fecha y hora en que se produzca la recepción de la
notificación en la dirección electrónica habilitada a la persona interesada y el acceso de ésta al contenido de la
misma, momento a partir del cual la notificación se entenderá practicada a todos los efectos legales.

38) PIDA
Solicitud de acceso a la información pública

Plataforma telemática para la solicitud de información pública contemplado en la Ley 1/2014, de 24 de junio, de
transparencia pública de Andalucía.

39) Plantill@
Motor de generación de documentos en servidor

Plantilla es un sistema que permite definir y almacenar plantillas OpenDocument, para la generación posterior de
documentos multiformato. Se utiliza de manera conjunta con el componente Formula para la generación de
documentos a partir de formularios web.

40) Port@firmas corporativo

Port@firmas corporativo de la Junta de Andalucía.

Port@firmas es una herramienta de usuario final que se implanta en la Intranet de las Consejerías y entidades, y
que utiliza los servicios proporcionados por la plataforma @firma de autenticación y firma electrónica.
Facilita a los órganos y unidades administrativas el uso de la firma electrónica basada en certificado electrónico
reconocido o cualificado de documentos procedentes de diferentes sistemas de información independientes, con
la consiguiente agilización de la actividad administrativa.

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En la actual Consejería de Presidencia, Administración Pública e Interior existe una implantación de la herramienta
para su utilización por los sistemas corporativos centralizados, aplicaciones y sistemas de gestión electrónica de la
Junta de Andalucía.

41) PTw@ndA
Plataforma de tramitación

La plataforma de tramitación PTw@ndA es el sistema de tramitación que utilizando el resto de componentes de

administración electrónica ya existentes, los integra y da una solución final a las personas usuarias tramitadoras.
Su principal objetivo es facilitar la eficiencia en el despliegue de la tramitación de procedimientos, gracias a
integración de componentes de administración, junto con funcionalidades básicas y de valor añadido presentes en
la generalidad de tramitaciones.

42) PROXY-CL@VE
Servicio Centralizado de Intermediación con la Plataforma Cl@ve

Proxy-Cl@ve es un servicio centralizado de intermediación que unifica el acceso de todos los sistemas de la Junta
de Andalucía a los servicios de Cl@ve, actuando de manera virtual como si de un único sistema integrado se tratase.
Proxy-Cl@ve permite la integración multiprotocolo de los sistemas de información de la Junta de Andalucía,
realizando una autenticación (login) única y actuando como proveedor de servicios en relación con Cl@ve.

43) PUEF
Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas de la Comunidad Autónoma de Andalucía

Con la entrada en funcionamiento de PUEF el 1 de junio de 2015, este portal se convertía en el Punto General de
Entrada de Facturas Electrónicas de la Comunidad Autónoma de Andalucía, donde los proveedores de los distintos
órganos dependientes de la Junta de Andalucía deberán remitir sus facturas en formato electrónico (FACTURAe
v3.2 y superiores).
Su objetivo es simplificar las tareas de presentación de las facturas, ahorrando tiempo y desplazamientos, y prestar
un servicio de consulta sobre el estado de las mismas desde la presentación hasta su abono.

44) REC
Registro Electrónico Común

El Registro Electrónico General de la Administración General del Estado es un registro para la presentación de
documentos para su tramitación con destino a cualquier órgano administrativo de la Administración General del
Estado, Organismo público o Entidad vinculado o dependiente a éstos, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley 39/2015,
de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
Además, a través del Registro Electrónico se podrán presentar documentos para su remisión telemática a otras
Administraciones Públicas (Comunidades Autónomas, Entidades Locales, etc.) que estén integradas en el Sistema
de Interconexión de Registros.

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45) Red Nerea

Red interadministrativa de Andalucía

La Red NEREA es una red privada de telecomunicaciones aislada de las redes públicas que garantiza la seguridad en
las comunicaciones y permite que todas las administraciones de la Comunidad Autónoma de Andalucía estén
interconectadas telemáticamente y puedan compartir aplicaciones, recursos e información de forma segura.
Esta interconexión facilita que cualquier Administración local pueda acceder de forma segura a cualquier servicio
publicado por la Junta de Andalucía, la Administración General del Estado (AGE) o la Unión Europea
Red Nerea conecta prácticamente al 100% de los municipios de Andalucía. A través de ella, las Entidades Locales
tienen a su disposición un número elevado de servicios telemáticos, de diferentes administraciones, entre los que
destacan los proporcionados por la Dirección General de Tráfico, FACe (facturación Electrónica) y SIR (Sistema de
interconexión de Registros).

46) REDIAM
Red de Información Ambiental de Andalucía

La Red de Información Ambiental de Andalucía (REDIAM), creada por Ley 7/2007, de 9 de julio, de Gestión Integrada
de la Calidad Ambiental (GICA), tiene como objeto la integración de toda la información sobre el medio ambiente
andaluz generada por todo tipo de centros productores de información ambiental en la Comunidad Autónoma.
Desde 1984 la Administración Ambiental de la Junta de Andalucía ha desarrollado un trabajo relativo a la
recolección, coordinación y puesta en coherencia de la información sobre el estado del medio ambiente y los
recursos naturales de la Comunidad Autónoma de Andalucía. Este programa, denominado SinambA (Sistema de
información geográfica-ambiental de Andalucía), es el antecedente de la REDIAM y se convierte en su núcleo
tecnológico normalizador en cuanto a bases de referencia, metadatos, estructuración, etc.

47) Red Profesional

Red Social Corporativa de la Junta de Andalucía

El objetivo principal de la Red Profesional, es mejorar la comunicación y colaboración entre todos los empleados
públicos, mediante una construcción participativa.
Como en toda Red Social, se puede crear un perfil propio profesional para que el resto de los empleados lo
visualicen y sigan a aquellos profesionales que consideren enriquecedores para su trabajo. A su vez, se pueden
crear contenidos a título individual como ,por ejemplo, un blog propio o una reunión on-line.
También se pueden crear espacios de colaboración, llamados Grupos, los cuales son personalizables configurando
y activando los servicios que se consideren de interés en cada momento: noticias, calendario de eventos,
repositorio de ficheros, debates, etc.

48) Red SARA

Sistemas de Aplicaciones y Redes para las Administraciones

La Red SARA (Sistema de Aplicaciones y Redes para las Administraciones) es un conjunto de infraestructuras de
comunicaciones y servicios básicos que conecta las Administraciones Públicas Españolas e instituciones europeas
facilitando el intercambio de información y el acceso a los servicios.
Su implantación se establece como una obligación en el artículo 43 de la Ley 11/2007 LAECSP, en el Art. 13 del Real
Decreto 4/2010 que regula el ENI y en la Resolución de 19 de julio de 2011 que aprueba la NTI de requisitos de
conexión a la red de comunicaciones de las
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Administraciones Públicas españolas, estableciendo las condiciones en las que cualquier órgano de una
administración o entidad de derecho público vinculada o dependiente de aquella, accederá a la Red SARA. El
Acuerdo de Consejo de Ministros de 29 de Abril de 2011 aprobó el “Plan de fomento para la incorporación del
protocolo IPv6 en España”. La Red SARA es esencial para este objetivo y ya ha incorporado este protocolo.
Supone un instrumento de racionalización y ahorro en infraestructuras de comunicaciones favoreciendo la
compartición de servicios entre Administraciones

49) Reserva de recursos

Servicio de reserva de recursos

La aplicación de Reserva de Recursos es un servicio que permite a los empleados de la Junta de Andalucía reservar
o consultar la disponibilidad del conjunto de recursos compartidos de su edificio.
Los usuarios generales del servicio pueden reservar, consultar disponibilidad en un calendario, enviar invitaciones,
o gestionar sus reservas.
Los administradores pueden definir los diferentes recursos disponibles en su edificio, gestionar un conjunto de
permisos definidos sobre los mismos y obtener informes sobre las reservas.

50) RPS
Registro de Procedimientos y Servicios

El Registro de Procedimientos y Servicios es el inventario de los procedimientos y servicios que gestiona la

Administración de la Junta de Andalucía, incorporando tanto los procedimientos internos como los dirigidos a la
ciudadanía y al resto de Administraciones públicas.
El Sistema de Información Administrativa (SIA), que es el inventario de información administrativa de la
Administración General del Estado reglado por el artículo 9 del Esquema Nacional de Interoperabilidad, es
actualizado automáticamente con la información de los procedimientos de la Junta de Andalucía.
Por otro lado, cada consejería gestiona en el registro la información de sus procedimientos y servicios, mediante
una herramienta informática centralizada existente en la Consejería de Presidencia, Administración Pública e
Interior.

51) SAVA
Servicio de Asistencia a Víctimas de Andalucía

La finalidad del SAVA es prestar una atención integral y coordinada a los problemas padecidos por las víctimas como
consecuencia de su victimización y dar respuesta a sus necesidades específicas en los ámbitos jurídico, psicológico
y social, mediante la intervención interdisciplinar de un equipo técnico.

52) SCSP
Supresión de Certificados en Soporte Papel

Supresión de Certificados en Soporte Papel es un conjunto de especificaciones orientadas al intercambio de datos

entre Administraciones Públicas con el objetivo de eliminar los certificados administrativos en papel,
sustituyéndolos por un intercambio de datos entre Administraciones que se realiza de forma electrónica,
estandarizada y rápida y con total garantía jurídica.

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53) SIG Corporativo

Sistema de Información Geográfica Corporativo de la Junta de Andalucía.

El SIG Corporativo es una infraestructura tecnológica de servicios web, herramientas y bibliotecas de programación
para la construcción de soluciones geoespaciales en el ámbito de la Junta de Andalucía.
El SIG Corporativo es una iniciativa que persigue:
• Promover y desarrollar software libre y abierto para cubrir necesidades de carácter horizontal relacionadas
con el tratamiento automatizado de la Información Geográfica.
• Proporcionar una infraestructura tecnológica de servicios web relacionados con el manejo de la
Información Geográfica.

54) SIR
Sistema de Interconexión de Registros

Es la infraestructura básica que permite el intercambio de asientos electrónicos de registro entre las
Administraciones Públicas, de forma segura y con conformidad legal, independientemente de la aplicación de
registro utilizada, siempre que esté certificada en la Norma SICRES 3.0. [ACTUALIZACIÓN: BOE núm. 190, de 10 de
agosto de 2021. Se publica la NTI que regula SICRES4, con la que se realizarán las nuevas certificaciones]
Su implantación permite eliminar el tránsito de papel entre administraciones, aumentando la eficiencia y
eliminando los costes de manipulación y remisión del papel, gracias a la generación de copias auténticas
electrónicas de la documentación presentada en los asientos de registro.
La Administración General del Estado proporciona dos servicios de intercambio registral en la nube ya certificados
e integrados en SIR:
• ORVE (OFICINA DE REGISTRO VIRTUAL). Es un servicio que permite digitalizar el papel que presenta el
ciudadano en las oficinas de registro, y enviarlo electrónicamente al destino al instante, sea cual sea su
ubicación geográfica o nivel de administración competente.
• GEISER (GESTIÓN INTERGRADA DE REGISTROS). Es un servicio que ofrece funcionalidades completas de
registro, ampliando las ofrecidas por ORVE.

55) SiREC
Sistema de interRelaciones Electrónicas en materia de Contratación

El Objetivo de SiREC es gestionar las relaciones electrónicas de la Junta de Andalucía en materia de contratación
con la ciudadanía en general, los operadores económicos y los organismos que ejercen funciones de auditoría y
control en materia de contratación.
Las relaciones electrónicas en materia de contratación incluyen la publicidad contractual, la licitación electrónica,
la relación electrónica con los adjudicatarios de contratos, la compra centralizada y la elaboración de la información
en materia de contratación para su remisión a los órganos de control. Por tanto, el sistema incluye las
funcionalidades de:
• Plataforma de contratación.
• Licitación electrónica.
• Compra centralizada.
• Registro de contratos.

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• Comunicaciones electrónicas con operadores económicos.

No se encuentra dentro del alcance el sistema la tramitación de expedientes de contratación.
Los actores que se relacionan directa o indirectamente con el sistema son la ciudadanía (para transparencia sobre
la contratación pública), los operadores económicos, los órganos de contratación y el personal de los mismos.
Los servicios del sistema se prestarán a todo el alcance de la Junta de Andalucía, tanto su organización central como
sus entidades instrumentales definidas en la Ley 9/2007, de 22 de octubre, de la Administración de la Junta de
Andalucía. No obstante, dada la complejidad del sistema, su implantación se realizará por fases que se organizarán
atendiendo a funcionalidades y a alcances organizativos, priorizando la organización central.
Los 2 esquemas siguientes representan una simplificación del proceso de licitación electrónica:

En la siguiente imagen se muestra una captura de pantalla del Portal del Licitación Electrónica:

56) Sirhus
Sistema de Información de Recursos Humanos de la Junta de Andalucía.

Sistema de información de gestión integrada de los recursos humanos de la Junta de Andalucía. Altamente
parametrizable y multicolectivo. Abarca tanto las áreas de vida administrativa y puestos de trabajo, selección y
provisión, planificación de los recursos, gestión económica y presupuestaria, acción social, nómina, etc.

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57) SISS
Sistema Integrado de Servicios Sociales

Gestiona todos los expedientes de registro de entidades, todas las subvenciones de la Consejería, nómina de FAS
(Fondo de asistencia social), ingreso en centros de discapacitados, liquidaciones de centros (mayores,
discapacitados y menores), registro de perros guía, registro de parejas de hecho, cartilla de familia numerosa,
protección del menor (ficha del menor, ficha de familia, información previa, desamparo, guarda, idoneidad,
acogimiento familiar, traslado de centro...), etc.

58) Sistema de Contratación Centralizada (SCC)

El Sistema de Contratación Centralizada sustituye a la web del Catálogo de Bienes y Servicios
Homologados, teniendo una orientación más generalista hacia la compra centralizada e incluyendo
los datos dentro de GIRO.

La Consejería de Hacienda y Financiación Europea, a través de la Dirección General de Patrimonio, determina

mediante qué sistema de racionalización técnica de la contratación (acuerdo marco de homologación, contrato
centralizado u otro) van a contratarse los bienes, obras y servicios declarados previamente de contratación
centralizada o de necesaria uniformidad por la Administración de la Junta de Andalucía y sus Entidades
Instrumentales.
Desde este sistema se realizarán los siguientes tipos de contrataciones centralizadas:
• Acuerdos Marco de Homologación
• Contratos Centralizados

59) SSOWEB
Servicio Centralizado de Autenticación Única (“Single Sign On”) de Aplicaciones Web

Un Sistema de Autenticación Única (SSO, Single Sign On) se define como un sistema de autenticación que habilita
al usuario para acceder a varios sistemas con una sola instancia de identificación.
Las personas que usan estos sistemas tienen que autenticarse en cada uno de ellos, ya sea usando un mismo o
distintos usuarios, o también mediante su certificado electrónico.
Si, además, una persona necesita distintos usuarios y contraseñas para distintos sistemas, nos encontramos con los
habituales problemas como la pérdida u olvido de contraseñas, los problemas de seguridad, el típico post-it con las
credenciales pegado al monitor, etc. con el consiguiente aumento de coste de mantenimiento para la organización.
Los sistemas de Single Sign-On (SSO) vienen a solucionar estos problemas.

60) SUR
SUR (Sistema Unificado de Recursos)

SUR es el sistema integrado de gestión, liquidación y recaudación de los tributos propios y cedidos de la Comunidad
Autónoma de Andalucía.
Los principales módulos funcionales que constituyen el sistema SUR son:
• Gestión de Entidades Colaboradoras: El objetivo de este subsistema es el control de los ingresos a favor de
la Junta de Andalucía, desde que se produce le mismo en las entidades financieras, por los distintos medios

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de pago que se admiten en la Junta de Andalucía, hasta que se aplica al presupuesto de ingresos. También
el control de las entidades financieras como Entidad Colaboradora de la Junta de Andalucía.
• Valoración de Bienes y Derechos: Incluye las herramientas necesarias para la valoración de bienes de
naturaleza urbana, rústica o de otra índole.
• Herramienta de Liquidación: Es la encargada de la generación de las propuestas de liquidación para aquellos
impuestos que las requieren.
• Seguimiento de Deuda: Realiza el seguimiento integral de las liquidaciones desde el momento en que se
generan hasta que finaliza su gestión. Se encarga de reflejar todos los hechos o acciones (incidencias) que
se producen en su tramitación, tanto en período voluntario como ejecutivo.
• Recaudación Ejecutiva: Se encarga de gestionar al cobro de las liquidaciones en vía ejecutiva, es decir,
deudas que una vez finalizado el periodo voluntario de ingreso están aún pendientes de ingresar.
• Análisis de Datos: Que posibilitan reunir, depurar, transformar e integrar datos de distintos orígenes en
información estructurada, así como realizar la explotación de dicha información en conocimiento que dé
soporte a la toma de decisiones.
• Oficina Virtual: Posibilita el acercamiento del contribuyente mediante Internet a la gestión de los impuestos
en ciertos trámites. Como funciones principales pueden considerarse:
 Ayuda a la confección de autoliquidaciones, declaraciones y solicitudes.
 Presentación y pago telemático (SURNET).
 Obtención de certificados on-line.
 Consultas de datos on-line.

61) Trew@
Motor de tramitación

Trew@ es el componente que se encarga de dar soporte a un procedimiento en el que participan las personas
usuarias conforme a unas reglas establecidas. Estas reglas permiten el tratamiento de fases, tareas, perfiles de
usuarios, etc. es decir, todo lo relacionado con la gestión de los expedientes administrativos de cualquier tipo.

62) TSA
Autoridad de Sellado de Tiempo

El sellado de tiempo (time stamping) es un método para probar que un 'dato electrónico' existió en un momento
determinado y no ha sido modificado desde entonces. Permite, por ejemplo, probar la existencia de un documento
electrónico, su transmisión o recepción por un sistema externo, etc. Mediante la emisión de un sello de tiempo
sobre un documento, se generará una evidencia, que determinará la existencia de ese documento en un instante
determinado. El sellado de tiempo está basado en las especificaciones del estándar RFC-3161 'Internet X.509 Public
Key Infrastructure Time-Stamp Protocol (TSP)' definido por la Internet Engineering Task Force (IETF).
La Autoridad de Sellado de Tiempo (TSA) de la Junta de Andalucía es un proyecto, puesto a disposición de la
Administración de la Junta de Andalucía y otras administraciones andaluzas, para proporcionar un servicio gratuito
de sellado de tiempo.
La Autoridad de Sellado de Tiempo no es un sistema de “usuario final”, sino que sus servicios son invocados por
otros sistemas clientes, como, por ejemplo: @firma, @ries y Notific@.

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63) VEA
Ventanilla Electrónica

La Ventanilla Electrónica es un componente tecnológico de Administración Electrónica de la Junta de Andalucía

desarrollado con el objetivo de impulsar y facilitar el despliegue de servicios de Administración Electrónica y la
adecuación a lo establecido en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las
Administraciones Públicas.
La funcionalidad aportada por la Ventanilla Electrónica está centrada en la presentación inicial del trámite por parte
de la ciudadanía, y la consulta de éste a través de la herramienta, permitiéndose conocer el estado de tramitación
e interactuar con la administración a través de medios telemáticos para las acciones requeridas: subsanación,
alegación, presentación de documentos, etc.
El sistema está dividido en:
• Zona pública: Funcionalidad accesible a la ciudadanía sin necesidad de estar autenticado en la ventanilla
electrónica, mostrándose el catálogo de trámites del organismo y ayuda e información complementaria a
los trámites.
• Zona personal: Funcionalidad accesible a la ciudadanía requiriendo la autenticación en la ventanilla
electrónica para la presentación, consulta, gestión y tramitación de trámites interpuestos con el organismo,
permitiéndose mediante medios telemáticos la presentación y finalización de trámites.
El sistema VEA está plenamente integrado en la plataforma tecnológica de los sistemas de Administración
Electrónica de la Junta de Andalucía, siendo la solución propuesta como componente de ventanilla electrónica u
oficina virtual.
Este componente, que sustituye a la anterior herramienta Solicit@, está desarrollado bajo el principio de
reutilización y de cooperación, con integración con el componente de motor de tramitación Trew@ y utilizándose
el motor de formularios Formula, el motor de generación de documentos Plantilla y el componente Procesa.

64) VEAJA
Ventanilla Electrónica de la Administración de la Junta de Andalucía

VEAJA es la instancia de VEA instalada en la Dirección General de Estrategia Digital y Gobierno Abierto con objeto
de optimizar los recursos de los organismos dependientes de la Junta de Andalucía, que podrán solicitar la
implementación de sus formularios en dicha instancia.

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