Nombre del Candidato: ________________________________________________________

EL RELOJ “ROLEX” DE ORO

LA SITUACIÓN

Juan es un vendedor de 35 años, y trabaja en la empresa Vendemos Todo S.A. Una compañía mayorista de larga trayectoria, en la
provisión de equipamiento para oficinas.

Juan vive cerca de la oficina principal de Vendemos Todo S.A con su esposa y sus dos hijos.

En un viaje de ventas reciente Juan conoció a Nicolás, un proveedor de equipamiento para oficina que estaba interesado en adquirir
fotocopiadoras por un valor de $us 500.000.- Nicolás le dijo a Juan que podía darle una orden de compra por las fotocopiadoras a
cambio de un reloj “Rolex” de $us 13.000. Nicolás le mostró a Juan el reloj que quería en un catálogo y Juan le dijo que vería que se
podía hacer.

De retorno a su base, Juan contó a Carlos, su jefe, acerca de la proposición y le preguntó si podía seguir adelante y comprar el Rolex,
para obtener la orden de compra.

Carlos montó en cólera y le dijo.- “¡Eso es inmoral! NO es una práctica decente de negocios el ofrecer sobornos. Vivimos en una
sociedad civilizada. Si descubro que has estado sobornando a los clientes para obtener las órdenes, ¡Te despediré de inmediato! ¡He
sido lo suficientemente claro?”.

Después de la confrontación con Carlos, Juan se fue de la oficina a casa de su amigo y colega Tomas. Le contó lo ocurrido y entonces
dijo, - “¡ Qué puedo hacer Tomas? Es una orden muy importante y hay un gran chance de que se repita la orden; Nicolás está
interesado en computadoras, así como en más fotocopiadoras en el futuro”.

Tomas pensó por un momento y entonces le dijo. “ Juan ¡Por qué no financias el asunto tu mismo? Compra el estúpido reloj y
consigue el contrato. Con tu comisión y cualquier negocio futuro, tendrás un retorno decente de tu inversión. Ni siquiera le digas a
Carlos; él es tan ridículo y anticuado – no tiene idea de lo que son los negocios.”

Juan dejó la casa de Tomas, subió a su coche, pensó por unos minutos y entonces se dirigió hacia su Banco. El Sr. Gómez,
administrador del Banco y amigo muy cercano del padre de Juan, escuchó los motivos por los cuales él quería un préstamo de $us
13.000. A pesar de que la cuenta de Juan estaba sobregirada, el Sr. Gómez accedió a darle el préstamo inmediatamente.

Al día siguiente Juan se fue a la joyería cercan a su oficina y pregunto específicamente al dependiente por el reloj Rolex que Nicolás
le había mostrado. Mientras esperaba que el dependiente encontrara el reloj, Janet, la secretaria de Carlos, entró en la tienda para
comprar un regalo de cumpleaños para su madre. Sin ver vista por Juan, ella vio como el vendedor le daba a Juan un reloj a cambio de
los $us 13.000 en efectivo. En su asombro se olvidó de buscar el regalo de su madre y rápidamente regreso a la oficina, entró al
despacho de Carlos y le pregunto, - “ ¡ Cómo puede un vendedor que gana $us 30.000 al año comprar un reloj de $us 13.000? ”

Carlos estaba furioso. Salió precipitadamente de su oficina y encontró a Juan justo cuando regresaba de la joyería. – “ ¡Estas
despedido!” Le grito.

“Déjame explicarte…., “Murmuro Juan.

“¡No hay excusas! ¡Te lo advertí!”.

En ese momento llega un fax que decía lo siguiente: “ NO ESTAMOS INTERESADOS EN EL NEGOCIO DE LAS
FOTOCOPIADORAS, ENCONTRAMOS UN PROVEEDOR ALTERNATIVO. Nicolás”.
 EL RELOJ “ROLEX” DE ORO
(Tiempo de la prueba 30 Minutos)

INSTRUCCIONES

Califique las actuaciones de los personajes. Donde el valor 1 (es la peor conducta) y 6 (la mejor conducta),
escribiendo brevemente el porqué consideras esta puntuación que le asignaste a cada personaje.

PERSONAJE CALIFICACIÓN COMETARIO BREVE

JUAN

NICOLÁS 1
La actitud de Nicolas no fue la adecuada por motivo de que engaño a Juan
y eso es un delito porque abusa de la confianza que le está brindando.
CARLOS

TOMAS 2 Tomas intento dar un consejo y termino dando un problema ya que por su
consejo juan termino siendo despedido

SEÑOR GÓMEZ 3 Para este personaje se le asigna esta puntuación puesto que no fue una
persona que mantuvo su ética profesional encima de cualquier interés
personal, este siendo inmoral ante sus obligaciones establecidas.
JANET 6 Janet al percatar el negocio que estaba haciendo como secretario vio y se
aseguró que la empresa sea correcta no aprobando la compra del reloj
inculcando la ética de la empresa.

Cuál habría sido su accionar?

Nos basaremos en el personaje de Juan puesto que este fue él que tuvo más participación en la lectura, para
nosotros el accionar que debería tomar sería

INTEGRANTES DEL GRUPO #5

 Siria Romay Virreira
 Dislainey Sarabia Parabá
 Paula Andrea Serrano Barahona
 Alejandra Ticona Vanegas
 Miguel Angel Toledo Suarez
 Kevin Wilfredo Sanchez Ortiz
Este ejercicio mide las siguientes competencias:

Integridad.
Pasión por las metas y los resultados.
Foco en el cliente.
Impacto e Influencia
Técnicas de ventas.
Anticipación de oportunidades y problemas
Búsqueda de Información
Compromiso con el BCP