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PREGUNTAS-DIRE-Y-DESARR.
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garciagilpaula
Dirección y Desarrollo de los Recursos Humanos
3º Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos
Facultad de Ciencias del Trabajo

Universidad de Sevilla
Reservados todos los derechos.

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BATERIA PREGUNTAS
TEMA1—TEMA 6
DIRECCIÓN Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS
TEMA 1 - TEMA 3 (PRIMER PARCIAL)
1. Entre los precursores del Taylorismo está:
a.) Fayol-Smith

b.) Asch y Sheriff 
c.) Shein 
d.) Ninguno de los anteriores
2. En el ADPT hay enfoques:
a.) Organizacional y social 

b.) Estratégico y normativo 
c.) Organizacional y psicológico d.) De formación y evaluación
3. Los puestos se definen:
a.) Serie de acciones o conjunto de actividades 

b.) Decisiones y/o actividades físicas 
c.) Operaciones elementales que responden a un orden lógico de ejecución d.) Nada de lo anterior
4. La amplitud visual es:
a.) La estimación visual de distancias
b.) Extensión del campo visual que se observa simultáneamente
c.) Capacidad para discriminar elementos móviles d.) Nada de lo anterior
5. El reclutamiento es el proceso:
a.) De filtrado de candidatos para un puesto 

b.) De incorporación de candidatos a la empresa c.) Todo 
d.) Nada
6. El proceso de selección, las pruebas de personalidad son convenientes para:
a.) Titulados sin experiencia b.) Personal auxiliar 

c.) Todos 
d.) Nadie
7. El enfoque clásico de la entrevista es el :
a.) Basado en rasgos
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b.) Basado en el análisis de trabajo c.) Basado en competencias 
d.) Nada
8. Competencias de un camarero son:
a.) Llevar bandejas
b.) Iniciativa
c.) Manipular alimentos
d.) Todo
9. El objetivo principal de la entrevista de incidentes críticos es:
a.) Recoger información cuantitativa sobre rasgos de personalidad 

b.) Recoger información codificable que nos permita llegar a las características psicosociales c.) Recoger información
codificable que nos permita llegar a las competencias 
d.) Nada
10. El shock de la realidad se produce en la fase de:
a.) Socialización anticipatoria

b.) Encuentro
c.) Cambio y adquisición d.) Nada
11. Las tácticas de socialización centradas en los aspectos sociales e individualizadas se denominan:
a.) Secuenciales b.) Al azar 

c.) Seriales 
d.) Disyuntivas
12. El abandono de un trabajo supone una reacción del trabajador a la violación del contrato psicológico:
a.) Destructiva y pasiva
b.) Pasiva y constructiva c.) Activa y destructiva d.) Todo
13. La obsolescencia de un empleado se define:
a.) Como la reacción pasiva y destructiva a la violación del contrato psicológico b.) El uso de tácticas de socialización
formales 
c.) El uso de nuevas filosofías 
d.) Nada
14. En el modelo de Noe y Colquitt la capacidad de aprendizaje influye directamente sobre:
a.) Motivación por la formación b.) Resultados de la formación c.) A y b son correctas 
d.) Nada
15. El objeto de estudio de la psicología del trabajo es:
a.) La actividad laboral de las personas. 

b.) Las personas como trabajadores que realizan tareas. 
c.) Temas relacionados con el trabajador como pueden ser la fatiga, la motivación o el estrés... d.) Todas son correctas.
Me han encerrado aquí ¿alguien puede leer esto?

16. Proceso por el cual se busca al personal necesario para una plaza vacante dentro de la organización es:
a.) Contratación
b.) Selección 
c.) Reclutamiento.
d.) Organización.
17. las fuentes de reclutamiento pueden ser:
a.) Internas y externas.
b.) Planificadas y externas. 

c.) Planificadas y de aptitudes. 
d.) Ninguna de las anteriores es correcta.
18. El análisis y descripción de puestos de trabajo es:
a.) Conjunto de elementos de tarea que se encuentran agrupados bajo una denominación y que se diseña con el objetivo
de que sea desarrollado por una persona. 
b.) Proceso mediante el cual se obtiene información sobre un trabajo determinado que pueda ser útil para el desempeño
correcto del mismo.

c.) Proceso mediante el cual se obtiene toda la información relevante a un trabajo determinado que pueda ser útil para el
desempeño óptimo del mismo.
19. ¿Qué nombre recibe la capacidad para percibir el movimiento de elementos móviles mediante la observación
visual?
a.) Rapidez visual 

b.) Amplitud visual 
c.) Percepción visual de velocidades
d.) Discriminación visual de detalles
20. El curriculum vitae es una herramienta de
a.) Reclutamiento
b.) Selección
c.) Contratación 
d.) Contratación a prueba
21. El proceso de selección es una actividad de decisión y clasificación que consiste en escoger a los candidatos
reclutados que mayor probabilidades tengan de:
a.) Ajustarse al cargo o puesto vacante y mantener o aumentar la eficacia y desempeño de la tarea.
b.) Ajustarse al cargo o puesto vacante y sea capaz de aumentar la productividad del puesto. c.) Ajustarse a la empresa, a
su cultura y a su cargo o puesto. 
d.) Ajustarse de forma progresiva y adecuada a su cargo o puesto.
22. Las técnicas de simulación:

a.) Observa que las respuestas de los candidatos sean las correctamente establecidas en las pruebas psicológicas. 
b.) Observa las respuestas naturales de los candidatos ante una situación concreta. 
c.) Observa que las respuestas de los candidatos sean las recogidas en los test psicológicos.
d.) Observa el comportamiento del candidato de forma científica y a través de un esquema de comportamiento.
23. La entrevista por competencias:
a.) Se centra en impresiones subjetivas.
b.) Se centra en el comportamiento observable y medible de la persona.
c.) Se centra en la obtención de datos. d.) Ninguna de las anteriores es correcta.
24. Las tácticas que emplean las empresas en el encuentro con la realidad para el trabajador son:
a.) La organización y el grupo de trabajo. b.) Las relaciones con el grupo de trabajo. c.) Las relaciones con los
compañeros. d.) Todas las anteriores son correctas.
25. Las tácticas concernientes al contenido individualizadas pueden ser:
a.) Al azar y variables.

b.) Individuales. c.) Disyuntivas. d.) Secuenciales.
26. La integración efectiva en la empresa depende de:
a.) Del individuo y de la organización.
b.) Del individuo, la organización y el puesto. 

c.) Del individuo, la organización, el puesto y los compañeros. d.) Todas las anteriores son correctas.
27. Algunos indicadores del éxito en la socialización son:
a.) Innovación del rol y satisfacción laboral. 

b.) La intención de abandonar la organización y el cambio en actitudes y valores personales c.) Aumento y
perfeccionamiento de las capacidades y habilidades. 
d) Hiper Conformidad con el puesto.
28. La duración del contrato psicológico puede ser:
a.) A corto plazo. 

b.) A largo plazo. 
c.) A y b son incorrectas. d.) A y b son correctas.
29. La primera parte del proceso de inducción del trabajador en la empresa corresponde a:
a.) El empresario.
b.) El administrador de recursos humanos.
c.) A la empresa de trabajo temporal. d.) Al supervisor inmediato.
30. Una técnica de comprensión de la realidad es:

a.) Tomar notas. 
b.) Ejercicios mentales. c.) Planes de acción. d.) Observación.
31. ¿De qué se ocupa la psicología?
a.) Analiza la conducta laboral. 

b.) Analiza las condiciones en las que se inicia, desarrolla y finaliza la relación entre el empleado y la organización. 
c.) Crear un mayor bienestar y calidad de vida en las personas. 
d.) Estudio científico de la relación entre el hombre y el contexto de trabajo.
32. Objeto de estudio de la psicología de las organizaciones:
a.) Conducta en la organización, conducta de la organización y conducta colectiva.
b.) Las relaciones persona-organización. 

c.) La actividad laboral de las personas. 
d.) Las personas como trabajadores que realizan tareas.

-Objetivos del ADPT.
a.) Identificar, optimizar y adaptar.
b.) Identificar, seleccionar, racionalizar y distribuir. c.) Optimizar y adaptar. 

d.) Seleccionar y adaptar.
1. Los métodos de recogida de información son:
a.) Entrevista en el puesto de trabajo, conferencia teórica, diario, participación en el trabajo, cuestionario, lista de
verificación y entrevistas. 
b.) Cuestionario y diario. 
c.) Lista de verificación y entrevistas.
d.) Entrevista en el puesto de trabajo, conferencia teórica y entrevistas.
2. Señale el concepto de reclutamiento.
a.) Es el proceso por medio del que filtramos los posibles candidatos para el puesto en cuestión.
b.) Es el proceso de búsqueda de personal necesario para llenar una plaza dentro de la empresa u organización. 
c.) Es el proceso por medio del cual incorporamos a la empresa uno o varios candidatos para llenar puestos vacantes.
d.) Es el proceso por medio del que filtramos los posibles candidatos y los incorporamos al puesto.
3. Señale cuales son fuentes internas de reclutamiento.
a.) Publicidad, transferencia de personal y ascensos.
b.) Transferencias, ascensos y transferencias con ascensos del personal.
c.) Agencias de empleo e instituciones educativas. 

d.) Referencias de empleados externos y asociaciones profesionales.
4. Indique cuales son las etapas de la entrevista de selección.
a.) Preparación y realización.
b.) Selección, preparación y realización. c.) Identificación y realización. 
d.) Identificación, realización y valoración.
5. Los test psicológicos son una herramienta de...
a.) Selección.
b.) Contratación.
c.) Contratación a prueba.
6. La gestión de las personas en la Escuela de las Relaciones Humanas, se lleva a cabo a través de:
a.) Planificación y control del personal b.) Rechazo del trabajo en grupo 
c.) Mejora de la comunicación 
d.) Ninguna es correcta
7. Entre las vías de reclutamiento interno, cabe destacar:
a.) Personas relacionadas con la organización 

b.) Centros de formación 
c.) Referencias y recomendaciones de empleados d.) Las tres son correctas
8. Existen varios tipos de entrevista, tales como:

a.) Estructural
b.) Cuestionario 
c.) A y b son correctas d.) Ninguna es correcta
9. Entre las utilidades de la ADPT, se puede destacar:
a.) Evaluación del desempeño b.) Seguridad e higiene 

c.) Plan de formación 
d.) Las tres son correctas
10. En el perfil Profesiográfico de Personalidad se puede destacar el rasgo de:
a.) Memoria
b.) Flexibilidad
c.) Madurez de juicio 

11. Mediante las pruebas psicológicas se puede estudiar:
a.) La validez
b.) Las aptitudes
c.) La experiencia d.) El conocimiento
12. El modelo de selección de personal por competencias, está caracterizado por desarrollarse en entornos:
a.) De conocimiento

b.) Volátiles
c.) Tradicional 
d.) Ninguno es correcto
13. En la etapa de adquisición y cambio de la socialización laboral, son indicadores de éxito:
a.) La satisfacción laboral
b.) La hiper conformidad
c.) La innovación del rol d.) Ninguna de las tres
14. El contrato psicológico de la empresa se caracteriza por las dimensiones:
a.) Marco temporal 

b.) Formalización 
c.) Empleo 
15. La discrepancia existente entre la destreza de un trabajador y la exigencia de su trabajo, define a:
a.) Prestaciones indirectas

b.) Obsolescencia
c.) Productividad d.) Calidad
16. Las necesidades formativas, se detectan en el ámbito:
a.) Organizacional 
b.) Análisis de tareas 
c.) Análisis de empleados d.) Las tres son correctas
17. ¿Cuál de las siguientes utilidades del ADPT es incorrecta (T2):
a.) Selección y/o reclutamiento
b.) Valoración de puestos y política de sueldos c.) Evaluación del desempeño 

d.) Estructura de la organización
18. La definición de puesto es (T2):
a.) Unidad básica estructural constituida por agrupaciones de varios puestos de trabajo coordinados por un supervisor
19. ---
a.) Agrupación de funciones o tareas y responsabilidades que forman una unidad superior
b.) Conjunto de tareas ejercidas de manera sistemática y continuada. Suponen un porcentaje significativo del trabajo
total 
c.) Actividad diferenciada del resto compuesta por diversos elementos
20. ¿Cuál de las siguientes fuentes de reclutamiento puede provocar un mal clima en la organización (T2):
a.) Caza cerebros 

b.) Reclutamiento 2.0 

c.) Participación de consultoras 
d.) Personas relacionadas con la organización
21. ¿Cuál de las siguientes utilidades del ADPT es incorrecta (T2):
a.) Selección y/o reclutamiento
b.) Valoración de puestos y política de sueldos
c.)Evaluación del desempeño
d)Estructura de la organización
22. La definición de puesto es (T2):
a.) Unidad básica estructural constituida por agrupaciones de varios puestos de trabajo coordinados por un supervisor 
b.) Agrupación de funciones o tareas y responsabilidades que forman una unidad superior 
c.) Conjunto de tareas ejercidas de manera sistemática y continuada. Suponen un porcentaje significativo del trabajo
total
d.) Actividad diferenciada del resto compuesta por diversos elementos
23. ¿En qué etapa se forma el contrato psicológico? (T3)

a.) En la socialización anticipatoria b.) En el encuentro 
c.) En el cambio y adquisición 
d.) En cualquier etapa.
24. ¿Con qué técnicas se adjuntan las expectativas, desde la perspectiva de la organización? (T3):
a.) Medios de comunicación b.) Con muestras de trabajo c.) Realismo en la selección d.) b y c son correctas
25. La psicología de las organizaciones (T1):
a.) concibe a la persona como un miembro organizacional y estudia los puestos laborales y procesos individuales.
Estudia la conducta grupal colectiva 
b.) concibe a la persona como un empleado y estudia la organización. Estudia la conducta procesual c.) concibe a la
persona como un miembro organizacional y estudia los grupos humanos y procesos interpersonales. Estudia la conducta
grupal colectiva
d.) concibe a la persona como un trabajador y estudia los puestos laborales y procesos individuales. Estudia la conducta
individual.
26. ¿En qué táctica empleada por la empresa los miembros con experiencia actúan como modelos para los nuevos
miembros?
a.) Táctica individual 

b.) Procedimiento fijo 
c.) Entrenamiento informal d.) Táctica serial
27. El esfuerzo físico continuado es (T2a):
a.) Esfuerzo físico de alguna intensidad realizado en un intervalo de tiempo prolongado
b.) Esfuerzo físico de alguna intensidad realizado en un intervalo de tiempo breve. c.) Resistencia a la fatiga 
d.) Ningún de las anteriores es correcta

28. Lo que quiero mostrar de mí cuando otros me busquen en Internet es (T2b):
a.) Marca personal
b.) Identidad digital c.) Reputación digital
d.) Egosurfing
29. El reclutamiento 2.0 (T2b):
a.) Proporciona calidad durante el proceso de selección y ayuda al candidato a involucrarse activamente en él 
b.) Ahorra costes de selección 
c.) Su uso está en alza
d.) Todas las opciones son correctas

30. Las pruebas de personalidad es conveniente realizarla a (T2c):
a.) Titulados sin experiencia b.) Titulados con experiencia c.) Todos los candidatos 
d.) Altos cargos
Solo Respuestas:
1. ¿Cuál es uno de los principales de la escuela de rrhh?
-Autoridad Auto-adm
2. Según Moore, ¿en qué etapa se desarrolla la perspectiva psicológica?
- Etapa de renovación
3. Marque la opción correcta:
-La flexibilidad legal es una consecuencia sobre los RRHH
4. ¿Cuándo se inicia el proceso de reclutamiento?
-Búsqueda
5. La fuente de reclutamiento de transferencia de personal es una fuente
-Interna
6. La idea que se transmite de uno mismo a través de internet se denomina
Reputación digital
7. El16PFes:  
-Una prueba proyectiva de personalidad  
8. Las tácticas de socialización donde los miembros con experiencia actúan como modelos para los nuevos
miembros son:  
- Seriales  
9. La negligencia de un trabajo supone una reacción del trabajador a la violación del contrato psicológico:  
-Activa y destructiva
- Discrepancia existente entre la destreza de un trabajador y la exigencia de su trabajo.
-Motivación para la formación -Resultados de la formación
12. ¿Cuáles de los siguientes indicadores forman parte del fracaso de la socialización?
-Estrés
13. Funciones del contrato psicológico
-Reducción de la incertidumbre 
-Sentimiento de participación de los empleados en términos de la relación laboral. -Control y dirección del
comportamiento de los trabajadores.
14. Cuál de estas son fuentes de reclutamiento:

- Ascenso de personal
15. Cual son indicadores del fracaso a la incorporación:
-Ambigüedad y conflicto de rol
16. La definición “proceso de búsqueda de personal necesaria para llevar una plaza dentro de una empresa u
organización” corresponde a:
- Reclutamiento
17. La capacidad para la coordinación de los movimientos de manos y las percepciones visuales que se perciben
simultáneamente, se denomina:
-Coordinación visual-manual
18. En los instrumentos y técnicas de selección, las técnicas de simulación se aplica preferentemente:
-Titulados con experiencia
19. La entrevista por competencias se centra en:
La selección para funciones bien definidas y estables
20. La integración efectiva en la organización depende:
-Del individuo y la organización
21. En el método Noe y Colquitt la edad influye directamente:
-Motivación por la formación, resultados de la personalidad, rendimiento en el puesto.
22. Algunos de los principios del taylorismo:

-Rechazo al trabajo en grupo y selección de los obreros mejor cualificados.
23. ¿Qué técnicas y herramientas de selección son para titulados cualificados y altos cargos?
-Técnicas de simulación
24. ¿Qué supone entrar en una nueva empresa con un nuevo puesto?
-Inseguridad y estrés
25. La función psicológica afectiva:
-Proporciona apoyo social para hacer frente a las iniciativas de socialización organizacional y a las incertidumbres del
nuevo ambiente de trabajo.
26. Cuando nos referimos a Reclutamiento 2.0, estamos acudiendo a:
-Reclutamiento a través de las redes sociales.
27. Indica cuáles afirmaciones es la correcta:
-La satisfacción laboral es un indicador de éxito
28. ¿Cuáles son los tres tipos de contratos psicológicos?

-Transaccional, dimensión, relacional
29. ¿Cuál de las siguientes fuentes corresponde al reclutamiento interno?
-Transferencia de personal
Examen tipo test de dirección y gestión. TEST 0. 2021
1. Atender bien a un cliente es:
a.) Conducta
b.) Proceso psicológico atencional 

c.) Proceso psico afectivo-motivacional. d.) Nada de lo anterior
2. Desear que a tu jefe le vayan bien las cosas es:
a.) Conducta 
b.) Proceso psicológico atencional 
c.) Proceso psico afectivo-motivacional. d.) Nada de lo anterior
3. Las técnicas de selección de personal son:
a.) Conducta 
b.) Procesos psicológicos c.) Procesos motivacionales d.) Nada de lo anterior.
4. La sobrecarga laboral es:
a.) Conducta 
b.) Procesos psicológicos 
c.) Procesos de percepción social d.) Nada de lo anterior.
5. Las creencias son:

a.) Proceso psicológico
b.) Conducta 
c.) Comportamiento organizacional d.) Nada de lo anterior
6. En el experimento de Pavlov la comida es:
a.) Respuesta incondicionada b.) Respuesta condicionada c.) Estímulo incondicionado d.) Estímulo condicionado
7. Prestar atención a tu jefe es:
a.) Conducta
b.) Proceso psicológico atencional
c.) Proceso ps. afectivo-motivacional d.) Nada de lo anterior
8. El desempeño laboral es:
a.) Conducta
b.) Proceso psicológico atencional c.) Proceso ps. afectivo-motivacional d.) Nada de lo anterior
9. El aprendizaje es:

a.) Conducta
b.) Proceso psicológico cognitivo
c.) Proceso ps. afectivo-motivacional d.) Nada de lo anterior
10. La toma de decisiones es:
a.) Conducta
b.) Proceso psicológico
c.) Comportamiento organizacional d.) Nada de lo anterior
Primer Parcial 2020:
1. El enfoque clásico de la entrevista es el :
a.) Basado en rasgos
b.) Basado en el análisis de trabajo c.) Basado en competencias
d.) Nada
2. Competencias de un camarero son:
a.) Llevar bandejas
b.) Iniciativa
c.) Manipular alimentos d.) Todo

3. El objetivo principal de la entrevista de incidentes críticos es:
a.) Recoger información cuantitativa sobre rasgos de personalidad 
b.) Recoger información codificable que nos permita llegar a las características psicosociales c.) Recoger información
codificable que nos permita llegar a las competencias 
d.) Nada
4. El shock de la realidad se produce en la fase de:
a.) Socialización anticipatoria
b.) Encuentro
c.) Cambio y adquisición d.) Nada
5. Las tácticas de socialización centradas en los aspectos sociales e individualizadas se denominan:

a.) Secuenciales b.) Al azar 
c.) Seriales 
d.) Disyuntivas
6. La negliciencia en un trabajo supone una reacción del trabajador a la violación del contrato psicológico:
a.) Destructiva y pasiva
b.) Pasiva y constructiva c.) Activa y destructiva
7. Objeto de estudio de la psicología de las organizaciones:
a.) Conducta en la organización, conducta de la organización y conducta colectiva.
b.) Las relaciones persona-organización. 

c.) La actividad laboral de las personas. 
d.) Las personas como trabajadores que realizan tareas.
8. En la etapa de adquisición y cambio de la socialización laboral, son indicadores de fracaso:
a.) La satisfacción laboral
b.) La hiper conformidad
c.) La innovación del rol d.) Ninguna de las tres
9. La psicología de las organizaciones :
a.) Concibe a la persona como un miembro organizacional y estudia los puestos laborales y procesos individuales.
Estudia la conducta grupal colectiva
b.) Concibe a la persona como un empleado y estudia la organización. Estudia la conducta procesual
c.) Concibe a la persona como un miembro organizacional y estudia los grupos humanos y procesos interpersonales.
Estudia la conducta grupal colectiva 
d.) Concibe a la persona como un trabajador y estudia los puestos laborales y procesos individuales. Estudia la conducta
individual.
10. Lo que quiero mostrar de mí cuando otros me busquen en Internet es:
a.) Marca personal
b.) Identidad digital c.) Reputación digital d.) Egosurfing
11. Las pruebas de actitud es conveniente realizarla a (T2c):
a.) Titulados sin experiencia SI b.) Titulados con experiencia c.) Todos los candidatos NO 
d) Altos cargos
12. Según Moore, ¿en qué etapa se desarrolla la perspectiva psicológica?
- Etapa de renovación
13. El 16 PF es:
- Un cuestionario de personalidad
14. ¿Cuáles son los tres tipos de contratos psicológicos?
-Transaccional, transicional, relacional
15. ¿A qué escuela pertenece Von Bertalanffy
-Escuela de los recursos humanos

16. ¿Qué función tiene ENOP?
Analizar el objeto de estudio y contenidos de la Psicología del trabajo y de las Organizaciones 17. Definición de tarea
TEMA 4 - TEMA 7 (PRIMER PARCIAL)
A. Como la reacción pasiva y destructiva a la violación del contrato psicológico
B. El uso de tácticas de socialización formales
C. El uso de nuevas filosofías
D. Nada
A. Motivación por la formación
B. Resultados de la formación
C. A y b son correctas
D. Nada
3. Para que un equipo tenga éxito:
A. La organización no es importante

B. Las metas han de ser complejas
C. No importa la personalidad de los  

individuos
D. nada  
4. El equipo apropiado cuando el trabajo se realiza  

en secuencia es el de:
A. Funcional (beisbol)
B. Interactivo (futbol)
C. Sincrónico (dobles de tenis)
D. Solistas o estrellas  
5. En el modelo EFQM el liderazgo es:
A. Un subcriterio de personas
B. Un subcriterio de procesos

C. Un criterio de agentes facilitadores
D. Un criterio de resultados
6. El coaching:
A. Se basa en la relación de mentoring.
B. Considera a la persona más allá de la relación profesional.
C. Es un proceso de aprendizaje y desarrollo
D. Todo
7. Técnica de coaching para comprender la realidad:
A. Silencio
B. Mirroring
C. Social networking
D. Todo
8. La segmentación como estrategia empresarial se caracterizó por:
A. diseños de productos para fácil fabricación.
B. por el desarrollo organizativo y cultural
C. Por combinar el liderazgo por los costes y diferenciación dirigidos hacia un objeto estratégico concreto
D. por el liderazgo transformacional.  

9. la integración efectiva en la empres depende de:
A. Del individuo y de la organización
B. Del individuo , la organización y el puesto
C. Del individuo , organización, el puesto y los compañeros
D. Todas la anteriores son correctas  
10. la primera parte del proceso de inducción del trabajador en la empresa corresponde a:
A. el empresario.
B. el administrador de recursos humanos.
C. a la empresa de trabajo temporal.
D. al supervisor inmediato.
11. a través de la formación se busca :
A. evaluación continua del empleado a través de sus conocimientos.

B. prever la obsolescencia del empleado.
C. buscar la socialización del empleado a través de los cursos de formación.
D. todas las anteriores son correctas.
12. a través de la evaluación del desempeño:
A. Se compara los resultados de la empresa con otras empresas de la competencia.
B. Se compara la productividad de los trabajadores en diferentes épocas del año.
C. Se compara los objetivos cumplidos con los objetivos marcados por la empresa.
D. Se compara lo realizado por un trabajador durante periodo determinado con lo que la organización considera el
desempeño ideal del cargo
13. las herramientas de observación del desempeño pueden ser:
A. analítica y objetiva.
B. dirigida y objetiva.
C. directa e indirecta.
D. directa y objetiva.
14. la evalución del desempeño mide el área
A. la capacidad analítica.
B. relaciones con las personas.

C. la calidad del trabajo.
D. todas las anteriores son correctas.
15. el factor principal para que un grupo de trabajo consiga sus objetivos es:
A. individualidad.
B. el efecto sinergia.
C. la coordinación entre los componentes.
D. el mayor número posible de miembros en el grupo y de propuestas.
16. para una competición de automóvil el equipo de mecánicos el rol de grupo más recomendable es:
A. equipo interactivo.

B. equipo funcional.
C. equipo sincrónico.
D. equipo de cohesión grupal.
17. el equipo funcional (beisbol) se caracteriza por :
A. Cada miembro tiene una función clara y el trabajo es en secuencia
B. cada miembro es especialista en su función y el trabajo es flexible.
C. cada miembro tiene una función clara y el trabajo es flexible.
D. cada miembro actúa simultáneamente y sincrónicamente.
18. el coaching consiste en:
A. se basa en el arte de preguntar.
B. la educación a través del dialogo.
C. comprender quiénes somos y quienes queremos ser.
D. todas las respuestas son correctas.
19. el origen del coach puede ser:
A. interno y externo.
B. interno y empresarial.
C. empresarial y externo.
D. profesional y externo.
20 . una técnica de comprensión de la realidad es:
A. tomar notas.
B. ejercicios mentales.
C. planes de acción.
D. observación.
21. la calidad total es:
A. es una organización.
B. es una filosofía
C. es una normativa
D. método de producción.
22. El modelo efqm, es un modelo de :
A. Equipo de trabajo
B. Modelo de calidad total
C. Método de selección

D. Método de reclutamiento
23. La segmentación como estrategia empresarial se caracteriza por:
A. Supervisión intensa del trabajo.
B. Producción eficiente.
C. Énfasis en la formación específica para el puesto.
D. Por la combinación de las estrategias de liderazgo por los costes y diferenciación dirigidos hacia un objetivo
estratégico concreto.
52. ¿Cuáles de las siguientes transformaciones forman parte del entorno micro-económico?
A. Innovación tecnológica y flexibilidad legal.
B. Nueva demografía y fin de las prejubilaciones.
C. Cultura flexible y nuevos trabajadores
D. Sociedad post-materialista y nuevas modalidades de ingreso.
58. Las etapas del enfoque sistemático de la formación son...
A. Diseño del programa de capacitación y evaluación.
B. Implementación y evaluación.
C. Detectar necesidades de capacitación y evaluación.
D. Detectar necesidades de capacitación, diseño del programa de capacitación, implementación y evaluación.

59. ¿Cuáles de las siguientes finalidades de evaluación pertenecen a los responsables?
A. Potenciar la comunicación y cooperación.
B. Saber cómo se le va a valorar.  
C. Tener retroalimentación de cómo se percibe  

su trabajo.
D. Desarrolla la comunicación.  
60. ¿Cuáles son ventajas de la evaluación del desempeño?
A. Conocimiento de la organización y mejora el desempeño.
B. Políticas de compensación , necesidades de capacitación y desarrollo y desafíos externos
C. Proporcionar candidatos con características adecuadas.
D. Desafíos internos y empeora el desempeño
61. ¿Cómo se lleva a cabo un plan de evaluación?

A. Diseño, implantación y aplicación.
B. Diseño y desarrollo.
C. Diseño, implantación y desarrollo.
D. Diseño, implantación, aplicación y desarrollo  
62.Factores de fracaso de un grupo de trabajo.
A. Metas no claras y dificultad para alcanzar acuerdos
B. Organizar el equipo y recompensas.
C. El equipo debe estar concentrado en la tarea.
D. Establecer un sistema de evaluación y  

mediación.  
63. ¿Cuál es el concepto de ‘’Equipo interactivo’’?
A. Cada miembro del equipo tiene definida una función clara.
B. Es un equipo de especialistas-generalistas, con amplia visión del juego, cuyo objetivo es el de optimizar el resultado
final.
C. Los participantes actúan simultáneamente y sincrónicamente.

D. Realmente no se trata de un equipo, aquí lo que tenemos es una persona excepcional a la que hay que arropar para
que el pueda sacar lo mejor de si mismo
64.Atendiendo al receptor del proceso, los tipos de coaching pueden ser...
A. Interno y externo.  
B. Personal y profesional.
C. Empresarial , ejecutivo y de coches
D. De habilidades y de rendimiento.
65.El feedback 360o pertenece a la etapa del coaching de...
A. Plan de acción.
B. Evaluación y diagnostico
C. Preparación
66. El modelo efqm, es un modelo

A. Método de reclutamiento.
B. Modelo de calidad total
C. Equipo de trabajo.
D. Método de selección.  
71. La discrepancia existente entre la destreza de un trabajador y la exigencia de su trabajo, define a:
A. Prestaciones indirectas
B. Obsolescencia
C. Productividad
D. Calidad
72. Las necesidades formativas, se detectan en el ámbito:
A. Organizacional
B. Análisis de tareas
C. Análisis de empleados
D. Las tres son correctas
73. En la fase de observación de la Evaluación del Desempeño, una de las herramientas de observación directa
es:
A. Registro de incidentes críticos

B. Decisiones de ubicación
C. Grabaciones
74. La tipología en función del origen del coach, puede ser:
A. Interno y externo.
B. Profesional
C. Personal
D. Ejecutivo  

75. El modelo de grupo de trabajo de “equipo interactivo” se caracteriza por:
A. Los miembros dependen de un jefe único
B. Cada miembro tiene definida una función clara
C. El tamaño ha de ser reducido
92-la expansión de la empresa hacia mercados más globales sería un adiestramiento:
A. operacional
B. estratégico
C. informativo
D. no sería ningún adiestramient
93.Si afirmásemos que “todos los ingleses son malhumorados y serios” estaríamos cayendo (T5):
A. en un Efecto halo
B. en un Estereotipo
C. en un Efecto Rosenthal
D. en una benevolencia subconsciente
94.los objetivos de desempeño de un trabajador:
A. ambicioso, para que el trabajador esté motivado
B. el trabajador no tiene por qué tener objetivos
C. los impone unilateralmente la empresa
D. están dirigidos a mejorar el desempeño profesional
95.los grupos de trabajo persiguen (T6):
A. Conseguir el efecto sinergia porque es importante en la productividad global
B. aumentar el ritmo de trabajo, para conseguir mejorar el resultado económico de la empresa
C. la interacción social de sus miembros para que haya mejor ambiente de trabajo
D. mejorar la calidad de trabajo de los trabajadores
96. el tipo de equipo en el que cada miembro tiene una función clara definida es (T6):
A. Equipo interactivo (fútbol)
B. equipo funcional (béisbol)
C. Equipo sincrónico (dobles de tenis)
D. en todos los equipos los miembros tienen que tener definida una función clara
97.el conflicto de rol puede ser (T6):
A. de tareas o emocional
B. inter o intra rol

C. de medios
D. ninguna de las anteriores son correctas
98 La cohesión del grupo (T6):
A. Disminuye mientras mas competición haya entre los miembros
B. se incrementa conforme el tamaño del grupo vaya aumentando
C. no es relevante
D. todas son falsas
99. En el coaching, la organización participa en el proceso (T7):
A. Nunca
B. A veces
C. Siempre
D. es irrelevante, porque las dos partes relevantes son el coacher y el coachee
100.Una técnica de comprensión de la realidad es (T7):
A. abogado del diablo
B. silencio
C. Social networking
D. ninguna de las anteriores

101.El cocahing es sinónimo de (T7):
A. mentoring
B. counselling
C. consultoría
D. no es sinónimo a ninguna de las anteriores
102.La calidad total (T8)
A. es una filosofía empresarial
B. se refiere a la calidad en toda la organización
C. es una estrategia de progreso permanente
D. todas las respuestas anteriores son correctas
103. El esquema lógico REDER está compuesto por (T8):
A. resultados, entrevistas, diseños, ensayos y respuestas

B. resultados, entrevistas, diálogo, encuestas y recopilación
C. Resultados , enfoque , despliegue evaluación y revisión
D. Ninguna de las anteriores es correcta
-Motivación para la formación 

-Resultados de la formación
118. Los objetivos del desempeño individual han de ser: 

-Integrados
121. Las partes del proceso de inducción son:
-Primera parte a cargo del administrativo de RRHH - Segunda parte a cargo del supervisor inmediato
122. Con respecto a los tipos de adiestramiento, cual es correcta: 

-El adiestramiento informativo están relacionadas con las operaciones que realizan día a día el empleado.
123.La evaluación del programa se compone:
- Reacción y aprendizaje 
- Comportamiento y resuelto
124. Aplicaciones de la evaluación del desempeño:
-Selección -Formación -Motivación
125. Los objetivos del desempeño individual han de ser: 

-Comprensible

126. Cuáles de las siguientes son herramientas de observación indirecta: 
-Reclamaciones e informes.
130. La integración efectiva en la organización depende: 

-Del individuo y la organización
131. Las actividades de capacitación de desarrollo deben aplicarse: 

- Los trabajadores con experiencia y de nuevo ingreso.
132. La evaluación del desempeño evalúa:
-Conocimiento del trabajo -Calidad del trabajo -Relaciones con las personas -Estabilidad emotiva -Capacidad analítica
133. Proceso de implantación:
- Diseño, implantación, aplicación y desarrollo.
134. Evaluación de 360 o se refiere a:
- Una evaluación de supervisores, compañeros, subordinadores y clientes internos.
135. Coachibility se refiere a:
-La capacidad intelectual para comprender el proceso del coachee.

- Discrepancia existente entre la destreza de un trabajador y la exigencia de su trabajo.
136. Cuando hablamos de calidad total como estrategia de proceso permanente en las organizaciones tiene como
fin último:
-La competitividad de la demanda de los cambios socio-culturales, técnicos y económicos.
137. Uno de los pilares fundamentales de la calidad total son los clientes externos, los cuales son: -Personas u
organizaciones que adquieren o reciben los productos finales de la organización.
140. Según Sennet el fracaso laboral consiste en:
-No ostentar un puesto en la escala social
141. Cuál de las siguientes estrategias no corresponde al liderazgo en coste: -Planificación laxa del trabajo.
144. Con la evaluación de desempeño se consigue unos resultados 

-Objetivos justos, transparentes, equitativos y motivadores
145. Con respecto al rendimiento del grupo para saber si se cuenta con los adecuados: 
-Para tarea sencilla, cuantos más homogénea sean entre si ellos, mejores resultados.
146. Las normas como norma social se corresponde con: 

- Reflejo de la idiosincrasia de una cultura
147. Cuantos participantes hay en el proceso del coaching: 

- Coacher, coach y organización
148. Las acciones del plan de acción pueden ser:

- Mediables, realistas y desafiantes -Específicas y seguibles
149. Técnicas de comprensión
-Parafrasear y metáforas
150. Tipos de coaching según el receptor:
-Empresarial, ejecutivo y coaches
151. Diferencia entre la ISO 9000-94 y la ISO 9000- 2001 

- ISO 9000-94 es aplicable a determinados sectores productivos y no de servicio, por tanto, es burocrática, mientras que
la ISO 9000-2001 es aplicable a todo proceso productivo
153. La función psicológica afectiva: -Proporciona apoyo social para hacer frente a las iniciativas de socialización
organizacional y a las incertidumbres del nuevo ambiente de trabajo.

156. La imprecisión de la información es:
-Una ventaja de la evolución del desempeño.
157. ¿Cuál es el orden del proceso?
-Diseño / implantación /aplicación/desarrollo
158. ¿Qué es equilibrado, comprensible, calificable y alcanzable? 

-Objetivo del desempeño individual
159. Técnicas de coaching para impulsar la acción:
-Ejercicios mentales
160. Tipos de coaching según el receptor:
-Empresarial, ejecutivo y coaches
161. Técnicas de coaching para comprender la realidad. 

-Mirroring
162.El coaching es:
-Un proceso de aprendizaje y discriminación
163. El modelo EFQM el liderazgo es:
- Un criterio de resultados
164.En el método Noe y Colquitt la edad influye directamente: 

-Motivación por la formación, resultados de la personalidad, rendimiento en el puesto.
165. Los objetivos de desempeño individual es:
-Integrados
169. El desglose del análisis funcional
-Relación causa consecuencia
170. Técnica de observación directa es:
-Listas de control
1-En un equipo funcional (béisbol) EXAMEN 2 PARCIAL ENTRÓ
A. La palabra del líder es ley
B. Se debe tener un objetivo único y muy claro
C. Los miembros tendrán que trabajar y entrenar juntos antes de poder funcionar como equipo
D. Cada miembro del equipo tiene definida una función clara
2-La evaluación del desempeño evalúa las áreas siguientes
A. Los conocimientos del trabajo
B. La estabilidad Emotiva
C. Las dos anteriores son correctas
3-El Líder no debe:

A. Evitar reuniones de confrontación de conflictos
B. Estimular la identidad del grupo
C. Evitar la excesiva rotación
4-La evaluación 360 se refiere a:
A. Una evaluación de los Jefes a sus subordinados
B. Una evaluación de los subordinados a sus jefes jerárquicos
C. Una evaluación de supervisores, compañeros, subordinados, clientes internos
5. Para que un equipo tenga éxito:
A. La organización no es importante
B. Las metas han de ser complejas
C. No importa la personalidad de los individuos
D. Nada
6. El equipo apropiado cuando el trabajo se realiza en secuencia es el de:
A. Funcional
B. Interactivo
C. Sincrónico
D. Solitas

7. A través de la evaluación del desempeño:
A. Se compara los resultados de la empresa con otras empresas de la competencia
B. Se compara la productividad de los trabajadores en diferentes épocas del año
C. Se compara los objetivos cumplidos con os objetivos marcados por la empresa
D. Se compara lo realizado por un trabajador durante un periodo determinado con lo que la organización
considera el desempeño ideal del cargo
8-La evaluación del desempeño mide el área
A. La capacidad analítica
B. Relaciones con las personas
C. La capacidad del trabajo
D. Todas las anteriores son correctas
9. Para una competición de automóvil el equipo de mecánicos el rol de grupo más recomedables es:
A. Equipo interactivo

B. Equipo funcional
C. Equipo sincrónico
D. Equipo de cohesión grupal
10. El equipo funcional se caracteria por:
A. Cada miembro tiene una función clara y el trabajo es en secuencia
B. Cada miembro es especialista en su función y el trabajo es flexible
C. Cada miembro tiene una función clara y el trabajo es flexible
D. Cada miembro actúa simultáneamente y sincrónicamente
11. Dentro de la formación, el adestramiento operacional es:
A. Brindarle información a los empleados acerca de la organización
B. Descubrir a los empleados que vienen ejecutando sus tareas por debajo de un nivel satisfactorio
C. Son esfuerzos relacionados con las operaciones que se realizan dia a dia y están relacionados directamente
con la labor del empleado
D. Es la planificación de metas y objetivos a largo y medio plazo
12. Dentro de la evaluación del desempeño, ¿cúal de las siguientes es una finalidad para los colaboradores ?
A. Valida y refina las actividades
B. Saber como se le va a valorar

C. Fomentar las relaciones personales
D. Potenciar la comunicación y cooperación con la persona evauada
13. En el grupo de trabajo por 2-7 miembros tiene un efecto bajo-alto
A. La formalización de reglas y procedimientos
B. La dirección del líder
C. La tolerancia a la dirección
D. La inhibición de miembros
14. ¿Qué es el aprendizaje programado?
A. Es un método sistemático para enseñar habilidades para el puesto, que implica presentar preguntas o hechos
y permite que la persona responda, para posteriormente ofrecer al empleado retro alimentación inmediata
sobre la precisión de sus respuestas
B. Los empleados aprenden en su equipo real aspectos que utilizarán en su puesto, pero en realidad son instruidos
fuera del mismo
C. Es el conjunto a aplicaciones y procesos como el aprendizaje en web, ordenador, clases virtuales colaboración

digital
D. Grupo de personas conectadas entre sí mediante aparatos electrónicos con el fin de obtener un beneficio económico
15. A qué responde la formación personal?
A. Rápidos cambios ambientales
B. Mejorar la calidad de los productos y servicios
C. Incrementar la productividad
D. Todas son correctas
16. Di cual de las siguientes afirmaciones no es correcta:
A. La actividades de capacitación de desarrollo se deben aplicar a empleados nuevos y a trabajadores con experiencia
B. La capacitación y desarrollo del empleado ayuda a la compañía y a sus necesidades futuras
C. La salud y la seguridad física no están relacionados con los esfuerzos de capacitación y desarrollo de una
organización
D. La formación ayuda a los empleados a aumentar su rendimiento
17. Dentro del ámbito organizacional para detectar las necesidades de capacitación, encontramos las siguientes
funciones
A. Función simbolica, acreditadora y formación
B. Funcion de la tarea y de los empleados
C. Ninguna es correcta

 
18. El diagnostico de las capacidades de formación
A. Corresponde a los trabajadores
B. Corresponde al administrador de línea
C. Corresponde al director general de la empresa
D. A ninguno de ellos
19. Criterios para valorar la formación son:
A. Reacción y comportamientos

B. Resultados y aprendizaje
C. Rendimientos y comportamientos
D. A y b son correctas
20. Los medios para obtener información sobre la formación de un trabajador
A. Evaluación del desempeño, observación y cuestionarios
B. Resultados deseados y motivación
C. Disposición de participantes y motivación
D. Examen de empleados, examen de supervisores y resultados deseados
21. El enfoque sistemático de la formación, se divide en:
A. Detectar necesidades de capacitación
B. Implementación y evaluación
C. Diseño del programa de capacitación
22. Para una empresa en la que hay varios trabajadores, se quiere aplicar un método de formación. Se trata de
una planta química en la que cada trabajador tiene un ritmo de trabajo. Aplicaríamos:
A. E-learning
B. técnicas audiovisuales
C. casos prácticos
D. Aprendizaje programado
23. Para la NASA, aplicaríamos un método de formación como
A. Simulacros
B. Casos prácticos
C. E-learning
D. Conferencias
24. ¿Qué concepto tiene como propósito mejorar el rendimiento aumentando la capacidad ?
A. Capacitación
B. Promoción
C. Formación
D. Seguridad en el trabajo
25. A qué propósito de la formación nos referimos cuando consideramos que las oportunidades educativas son
parte del paquete total de remuneraciones del empleado?
A. Prevención de la obsolescencia
B. Prestaciones indirectas
C. Productividad

D. Calidad
26. ¿Qué tipo de adiestramiento son esfuerzos relacionados con el desarrollo de nuevos o mejores productos?
A. Informativo
B. Estratégico
C. A y b son correctas
D. Operacional
27. Cuál de estos beneficios de la formación son para la empresa
A. Crear mejor imagen
B. Forja lideres
C. Alimenta la confianza
D. A y b son correctas
28. Qué ámbito para detectar las necesidades de formación establece los objetivos del curso y criterios de
evaluación
A. Análisis organizacional
B. Análisis de la empresa
C. Analisis de tareas
D. Analisis de empleados

29. Qué forma de implementación requiere hacer una lista de todos los pasos necesarios en el puesto?
A. Demostraciones
B. Capacitación por instrucción del puesto
C. Rotación del puesto
D. Aprendizaje programado
30. Cuál de estas ventajas no es una de la evaluación del desempeño
A. Mejora el desempeño
B. Mejora la imagen
C. Desafios externos
D. Refina las actividades
31. En el proceso de implantación. ¿dónde se ubica la entrevista de evaluación?
A. Implantación

B. Desarrollo
C. Aplicación
D. Diseño
32. ¿A qué corresponde el inconveniente de retardo en el procedimiento por causa de la entrevista uno a uno?
A. Elección forzada
B. Investigación de campo
C. Evaluación del desempeño
D. Ninguna es correcta
33. Qué busca preevaluar de manera justa y objetiva en la evaluación del desempeño
A. Logistica
B. Evaluación 360
C. Planificación
D. A y C son correctas 
34. A qué nos referimos con guerra abierta
A. Tu ganas yo gano
B. Tu pierdes yo pierdo
C. Tu pierdes yo gano
D. Todos perdemos

35. Enfadarse con la persona adecuada corresponde a:
A. Querer entender a los demás
B. Empatía
C. Inteligencia emocional
D. A y c son correctas
36. De las siguientes afirmaciones ¿Cuál es errónea en cuanto a qué corresponde la formación?
A. Mejoramiento de calidad de los productos
B. Al presupuesto de la empresa en ese momento determinado
C. Aumento de la productividad
D. Rápidos cambios ambientales
37. ¿Cual no es una ventaja de la evaluación del desempeño?
A. Brinda información para mejorar el futuro rendimiento

B. Designar que trabajador es el que debe ser mejor recompensado al tener mayor rendimiento que el resto
C. Desafios externos
D. Brinda información para mejorar el futuro rendimiento
38. Respecto al rendimiento de los grupos de trabajo:
A. Para tareas sencillas, cuanto más heterogéneas sean entre ellos, mejor resultados obtendrán
B. Para tareas difíciles, cuanto mas homogéneos sea entre ellos, peor resultados obtendrán
C. Para tareas sencillas , cuanto más homogéneos sean entre ellos, mejor resultados obtendrán
D. Ninguna es correcta
39. La evaluación de desempeñados consigue resultados:
A. Objetivos y justos
B. Transparentes y equitativos
C. Motivadores
40. Las fases de la evaluación del proceso son:
A. Establecer objetivos de desempeño y entrevista anual de evaluación
B. Establecer objetivos de desempeño
C. Observación y control de resultados parciales y entrevista anual de evaluación del desempeño

D. b y c son correctas
41. ¿Cuales son las ventajas de evaluación del desempeño?
A. Conocimiento de la organización y mejora del desempeño
B. políticas de compensación, necesidades de capacitación y desarrollo y desafíos externos
C. Proporcionar candidatos con características adecuadas
D. Desafios internos y empeora el desempeño
42. El factor para que un grupo de trabajo consiga sus objetivos es:
A. El factor sinergia
B. Individuaidad

C. El mayor número posible de miembros en el grupo de propuestas
D. La coordinación entre los componentes
43. Para una competición de automóvil el equipo de mecánicos el rol del grupo más recomendable es:
A. Equipo interactivo
B. Equipo funcional
C. Equipo de cohesión grupal
D. Equipo sincrónico
44. La evaluación del desempeño mide el área
A. La capacidad analítica
B. Relaciones con las personas
C. La capacidad del trabajo
D. Todas las anteriores son correctas
45. Qué es, equilibrado, comprensible, cuantificable y alcanzable?
A. Fases del proceso
B. Control del resultado
C. Características de la observación
D. Objetivo de desempeño individual
46. En un equipo funcional
A. La palabra del líder es ley
B. Se debe tener un objetivo único y muy claro
C. Los miembros tendrán que actuar simultáneamente
D. Cada miembro del equipo tiene definida una función clara
47. El equipo adecuado cuando el trabajo se realiza simultánemaente y sincrónicamente
A. Funcional
B. Equipo interactivo
C. Equipo sincrónico
D. Solistas 
48. ¿Cuál no es un propósito de la formación?
A. Productividad
B. calidad
C. Desarrollo personal
D. Participación en grupo
49. ¿Cuál no es un beneficio individual de la formación?

A. Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas
B. Permite el logro de metas individuales
C. Crear mejor imagen
D. Forja lideres y mejorar las aptitudes comunicativas
50. No es un beneficio para la empresa
A. Promueve el desarrollo con vistas a la promoción
B. Conduce la retabilidad más alta y aptitudes más positivas
C. Elimina temores a la incompetencia o a la ignorancia individual
D. Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles
51. De qué se encarga el enfoque sistemática de la formación?
A. Detectar necesidades de capacitación
B. Diseño del programa de capacitación
C. Implementación y evaluación
52. No es una finalidad para los responsables
A. Fomentar las relaciones personales
B. Potenciar la comunicación y cooperación con la persona evaluada

C. Plan de desarrollo individual
D. Reforzar la sensación de equidad con el reconocimiento al trabajo bien hecho
53. No es un finalidad para los colaboradores
A. Saber como se le va a valorar
B. Tener retroalimentación de como se percibe su trabajo
C. Fomentar las relaciones personales
D. Desarrolla la comunicación y el conocimiento con su responsable
54. ¿Cuál no es una fase del proceso?
A. Establecer objetivos de desempeño
B. Tener un equipo de trabajo
C. Observación y control de resultados parciales
D. Entrevista anual de evaluación del desempeño

55. Cuál es un peligro en la observación:
A. Efecto halo
B. Estereotipos
C. Tendencia a la media
56. Definición de equipo de trabajo
A. Son las características personales de los participantes tiene un impacto relevante en el rendimiento
B. Un conjunto de personas organizadas con un fin común
C. Un conjunto de personas que realiza una tarea para alcanzar resultados
D. B y c son correctas
57. Tipos de roles
A. Funcionales y creativos
B. Funcionales y expectativas
C. Funcionales y disfuncionales
D. Ninguna es correcta 
58. ¿Cuáles forman parte de los tipos de norma?
A. Prescriptivas, proscriptivas

B. explicita, implícitas
C. Formales e informales
59. Para una competición de automóvil el equipo de mecánicos el rol de grupo mas recomendable es:
equipo sincronico
60. El equipo funcional se caracteriza por: Cada miembro tiene una función clara y el trabajo es en secuencia.
61. Para que un equipo tenga éxito
A. La organización si es importante
B. Las metas no pueden ser complejos
C. Es importante le personalidad de los individuos
62. Un equipo apropiado cuando el trabajo se realiza en secuencia es el de: funcional
63. Cuales de las siguientes finalidades de evaluación pertenecen a los responsables

Potenciar la comunicación y la cooperación
64. ¿Cómo se lleva a cabo un plan de evaluación?
Diseño, implantación, aplicación y desarrollo.


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Dirección y Desarrollo de los Recursos Humanos

3º Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos

Facultad de Ciencias del Trabajo

Reservados todos los derechos.

TEMA 1 - TEMA 3 (PRIMER PARCIAL)

1. Entre los precursores del Taylorismo está:

Reservados todos los derechos.

2. En el ADPT hay enfoques:

a.) Organizacional y social

3. Los puestos se deﬁnen:

a.) Serie de acciones o conjunto de actividades

4. La amplitud visual es:

a.) La estimación visual de distancias

b.) Extensión del campo visual que se observa simultáneamente

c.) Capacidad para discriminar elementos móviles d.) Nada de lo anterior

a.) De ﬁltrado de candidatos para un puesto

6. El proceso de selección, las pruebas de personalidad son convenientes para:

a.) Titulados sin experiencia b.) Personal auxiliar

7. El enfoque clásico de la entrevista es el :

a.) Basado en rasgos

8. Competencias de un camarero son:

a.) Llevar bandejas

c.) Manipular alimentos

9. El objetivo principal de la entrevista de incidentes críticos es:

a.) Recoger información cuantitativa sobre rasgos de personalidad

10. El shock de la realidad se produce en la fase de:

a.) Socialización anticipatoria

Reservados todos los derechos.

c.) Cambio y adquisición d.) Nada

a.) Secuenciales b.) Al azar

a.) Destructiva y pasiva

b.) Pasiva y constructiva c.) Activa y destructiva d.) Todo

13. La obsolescencia de un empleado se deﬁne:

14. En el modelo de Noe y Colquitt la capacidad de aprendizaje inﬂuye directamente sobre:

15. El objeto de estudio de la psicología del trabajo es:

a.) La actividad laboral de las personas.

Me han encerrado aquí ¿alguien puede leer esto?

17. las fuentes de reclutamiento pueden ser:

b.) Planiﬁcadas y externas.

18. El análisis y descripción de puestos de trabajo es:

Reservados todos los derechos.

a.) Rapidez visual

d.) Discriminación visual de detalles

20. El curriculum vitae es una herramienta de

22. Las técnicas de simulación:

Me han encerrado aquí ¿alguien puede leer esto?

23. La entrevista por competencias:

a.) Se centra en impresiones subjetivas.

c.) Se centra en la obtención de datos. d.) Ninguna de las anteriores es correcta.

25. Las tácticas concernientes al contenido individualizadas pueden ser:

a.) Al azar y variables.

Reservados todos los derechos.

26. La integración efectiva en la empresa depende de:

a.) Del individuo y de la organización.

b.) Del individuo, la organización y el puesto.

27. Algunos indicadores del éxito en la socialización son:

a.) Innovación del rol y satisfacción laboral.

28. La duración del contrato psicológico puede ser:

a.) A corto plazo.

b.) El administrador de recursos humanos.

c.) A la empresa de trabajo temporal. d.) Al supervisor inmediato.

30. Una técnica de comprensión de la realidad es:

a.) Organizacional y social 

a.) Serie de acciones o conjunto de actividades 

a.) De ﬁltrado de candidatos para un puesto 

a.) Titulados sin experiencia b.) Personal auxiliar 

a.) Recoger información cuantitativa sobre rasgos de personalidad 

a.) Secuenciales b.) Al azar 

a.) La actividad laboral de las personas. 

b.) Planiﬁcadas y externas. 

a.) Rapidez visual 

b.) Del individuo, la organización y el puesto. 

a.) Innovación del rol y satisfacción laboral. 

a.) A corto plazo. 

a.) Analiza la conducta laboral. 

b.) Las relaciones persona-organización. 

b.) Identiﬁcar, seleccionar, racionalizar y distribuir. c.) Optimizar y adaptar. 

c.) Agencias de empleo e instituciones educativas. 

a.) Personas relacionadas con la organización 

a.) Evaluación del desempeño b.) Seguridad e higiene 

c.) Madurez de juicio 

a.) Marco temporal 

b.) Valoración de puestos y política de sueldos c.) Evaluación del desempeño 

a.) Caza cerebros 

a.) Táctica individual 