Guía de estudio. Unidad 3.

Análisis estratégico interno

Diagnostico: proceso en que un determinado observador explicara las experiencias que tiene de
una organización y de su operar.

Diagnostico interno: es el proceso para identificar fortalezas, debilidades de una organización.

• Diagnostico financiero: trata de analizar la estructura y situación financiera de la

organización.
• Diagnostico de gestión o funcional: analiza la eficiencia y la eficacia de la organización y de
sus operaciones básicas.
• Diagnostico estratégico: consiste en el establecimiento del perfil estratégico o capacidad
de la organización.

Diagnostico interno pasos:

1. Administradores deben comprender y asegurar el proceso por el cual las empresas crean
valor para los clientes.
2. Necesitan comprender que tan importantes son la superioridad en la eficiencia, innovación,
calidad, la capacidad de respuesta al cliente en creación de valor.
3. Deben ser capaces de analizar las fuentes de ventaja competitiva de la empresa para
identificar qué están impulsado.

Cadena de valor: Es una herramienta gerencial, en lo industrial son actividades creadoras de valor
lo cual va desde la obtención de fuentes de materias primas hasta el producto terminado.

Cadena de valor industrial → Cadena de valor de la empresa → Decisiones controladas → Ventaja

competitiva

Análisis interno: trata de aquellos factores que le son propios a la empresa y que, por lo tanto, están
bajo su poder de decisión. Se preocupa por la identificación de las fuerzas y debilidades del
organismo. Permitiendo generar objetivos estratégicos.

Matriz de factores internos: sirve para formular estrategias, resumir y evaluar las fortalezas y
debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de un negocio y además ofrece una
base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas áreas.

Análisis de recursos y capacidades: pretende identificar potencialidades de la organización y, sobre

todo, aquellos factores que nos diferencian del resto y pueden proporcionar lo que se denomina
una ventaja competitiva.

La gestión de los recursos y capacidades implica dos tipos de actividades:

1. Mejorar la dotación de recursos y capacidades

2. Explotar estratégicamente los recursos y capacidades de que dispone

Los recursos: son el conjunto de factores o activos que tiene la organización para llevar a cabo sus
acciones.
Clasificación de los recursos:

a) Recurso de capital físico

b) Recursos de capital humano
c) Recursos de capital organizativo

Clasificación de los recursos (ventaja competitiva sostenible)

✓ Recurso valioso
✓ Recurso raro
✓ Recurso imperfectamente imitable
✓ Recurso no sustituible

Las capacidades: son competencias o habilidades colectivas que permiten llevar a acabo una
actividad concreta, así como las tuinas organizativas que permiten desarrollar una actividad de
forma diferencial.

Características de las capacidades:

✓ Son resultado de su estructura organizacional, procesos, sistemas de control y sistema de

contratación,
✓ Son intangibles

Objetivos organizacionales: Son metas a cierto plazo que una organización pretende alcanzar.

✓ Corto plazo: de cumplimiento inmediato, rango menor a un año. (suele desglosarse por
unidad productiva o empleado)
✓ Mediano plazo: conocidos como objetivos tácticos. (sirve como una adaptación por áreas)
✓ Largo plazo: conocidos como objetivos estratégicos.

Como se establecen los objetivos:

• Misión y visión de la empresa

• Las prioridades empresariales y su escala
• La identificación de los estándares empresariales

SMART → CREMA (objetivos)

C → Con fecha de vencimiento

R → Relevantes

E → Específicos

M → Medibles

A → Alcanzables