Expresión Oral y Escrita I

Unidad III. Introducción a la redacción

Tema 3.3 Cualidades de la redacción

Julio de 2021
3.3 Cualidades de la redacción

Redactar, según el diccionario de la Real Academia Española (RAE), es contar por

escrito sucesos o hechos, acordados o realizados con anterioridad. Es poner en forma
escrita el pensamiento, y por ello, actividad humana de lo más frecuente en toda la sociedad
civilizada.

La eficacia y modernidad de lo redactado se basa en condiciones indispensables de

claridad, concisión, sencillez y originalidad.

Cid (2013) Su propósito es combinar palabras, frases, oraciones, cláusulas, párrafos

y textos, para vestir las ideas ya elaboradas, de manera que se produzca un todo correcto,
grato y armonioso, capaz de ser debidamente comprendido.

3.3.1 Defectos en la elaboración de textos

Para redactar se utiliza el lenguaje. El lenguaje cumple esencialmente dos funciones

en el hombre: sirve para que se exprese a sí mismo y para que se comunique con los demás;
por tanto, tiene una misión de carácter individual y otra social.

Al redactar se debe de cuidar tanto los aspectos formales, es decir, detalles físicos
de la presentación, como los aspectos del contenido del escrito.

Cualquier persona interesada en el arte de redactar debe poner sumo interés para que
sus escritos reúnan cualidades que den calidad a los mismos. Dentro de estas cualidades se
tienen:
Tabla 3.9 Cualidades de la redacción.

Se dice que un escrito es claro cuando es fácilmente comprensible para

el mayor número de lectores. La claridad se logra procurando no
Claridad
emplear términos, vocablos confusos, tecnicismos que se presten a
presentar dudas en el lector. Por pequeño que sea el escrito, el redactor
debe preocuparse por que sea comprensible y para ello nada mejor que
seleccionar las palabras que tengan un sentido exacto de lo que quiere
decirse. Debe cuidarse la claridad lexical, fraseológica y estructural.

Enfoque directo del asunto a tratar, sin ambages ni rodeos inútiles.

Como equivalente de brevedad, impide la redundancia, ya que el
Concisión redactor emplea las palabras necesarias con las que facilita la inmediata
comprensión al lector: Actualmente se prefiere la economía y la
funcionalidad en todos los órdenes de la actividad humana.
Cuando se logra la concisión y exactitud en la frase, se es generoso en
sentido; el redactor logra más rápido la atención del lector.

Se refiere al escrito sin afectación ni formalismos. Como característica

Sencillez de llaneza, la sencillez imprime a la redacción un tono de veracidad
expresiva que la hace efectiva yatractiva.

Es adaptar el escrito a la comprensión del lector. Es decir, el redactor no

debe dirigirse a todos de la misma manera, el lenguaje debe adaptarse al
Adecuación lector destinatario, al tema y a la situación en la cual se produce la
comunicación. Para cada caso hay que adecuar el lenguaje al
destinatario, para un informe, una nota de prensa, una carta familiar...
sin duda se requiere de una redacción distinta para cada caso, ello
conduce a que el destinatario capte de inmediato su atención.
Nota: En la tabla se describen las cualidades de la redacción. Para efectuar una comunicación asertiva a través
de la redacción es importante que el escrito cumpla con estas cuatro cualidades.

Cualidades de la redacción

La habilidad para redactar tiene como base fundamental el estilo de quien escribe:

Se entiende como estilo la manera de expresar los pensamientos. El estilo no sólo

existe en la exposición de ideas, sino también en varias manifestaciones del ser, como el
vestir, el caminar, el reír y muchas más que son propias de la personalidad. La redacción
debe integrarse con expresiones que sean fácilmente comprensibles, tanto para un erudito
como para quien carezca de la más elemental cultura. Para redactar de manera clara basta
con organizar las ideas, para que éstas logren el propósito del corresponsal.
 Claridad y Obscuridad. Consiste en la expresión clara, lógica y natural que
permite captar las ideas inmediatamente. El defecto de esta cualidad es la anfibología,
conocida también como obscuridad, la cual propicia confusión en las ideas. Para escribir
con claridades necesario considerar los conceptos siguientes:

Tabla 3.10 Evitar ambigüedad

Ejemplo: Lo atenderé con gusto cuando llegue a la oficina. (Quien llegará y a qué
(Con
oficina)
ambigüedad)

Ejemplo:
Personalmente lo atenderé cuando usted llegue a mi oficina.
(Con claridad)
Nota: En esta tabla se muestran ejemplos de cómo evitar la ambigüedad, la cual consiste en la exposición de
ideas que pueden ser interpretadas en diferentes formas.

Tabla 3.11 Elementos de las frases y oraciones

Ejemplo: La El señor Ramírez solicitó una cotización.

oración contiene, en Sujeto Verbo Complemento
su orden natural,
sujeto, verbo y
complemento.

Ejemplo: La Los buenos clientes merecen una especial atención, por eso nuestra
cláusula contiene empresa les proporciona estímulos que acrecientan su interés por
frases y oraciones
relacionadas con la
adquirir nuevos productos.
idea principal.

Nota: Se muestra el orden de los elementos de las frases y oraciones que integran una cláusula. La frase es
una expresión que no tiene verbo conjugado.
Tabla 3.12 Emplear el hipérbaton correctamente.
Ejemplo:
(Orden natural) Me complace felicitarlo por su merecido ascenso.

Ejemplo: Por su merecido ascenso, me complace felicitarlo.

(Con hipérbaton)

Ejemplo: Lo felicito por su merecido ascenso que me complace.

(Confuso)

Nota: El hipérbaton es una figura de construcción que permite alterar el orden natural de los elementos que
forman la oración; no debe aplicarse cuando sólo hace confusa la idea.

Tabla 3.13 Evitar expresiones innecesarias.

Ejemplo: La mercancía que le remití, según sus instrucciones, aunque aún no

(Incorrecto) recibimos el pago correspondiente, causa un pequeño incremento en su
precio; le agradeceremos su consideración al respecto, ya que, como
usted comprenderá, hemos resentido un considerable aumento en los
costos de producción y en la materia prima.

Ejemplo: La mercancía que le remití causa un pequeño incremento en su

(Correcto) precio, debido al considerable aumento en los costos de
producción y en la materia prima.
Nota: Se ejemplifican las expresiones innecesarias que no aclaran las ideas y sí las confunden.

Precisión e Imprecisión. Esta cualidad enseña a expresar las ideas completas para
que, al leerlas, se tenga una clara noción sobre los propósitos del escrito. El defecto
correspondiente a esta cualidad es la imprecisión. Se puede ser claro, pero no preciso, como
en el ejemplo siguiente:

Llegué. (Esta expresión es clara pero no precisa)

Llegué muy tarde. (Se precisa un poco más la idea)

Ayer llegué muy tarde a mi casa, debido a una descompostura del autobús.

(La idea ahora si es clara y precisa)

Ejemplo:

Un empresario requiere de los servicios de un contador; para tal fin, se inserta un

anuncio en prestigiado periódico de esta ciudad. Se reciben varias solicitudes, de ellas, se
analizan las siguientes:

Estimado señor Bolaños:

Me enteré de que necesita los servicios de un contador por lo que me dirijo a usted
para aspirar a ese trabajo, con la certeza de que procuraré no defraudar la confianza que en
mí deposite.

Mucho agradeceré me comunique su decisión al teléfono 397-84-86, con la

brevedad posible.

Atentamente.

La comunicación es clara, se desea obtener el empleo de contador, pero no contiene

la precisión necesaria que refuerce esa intención.

Corrección: 27 Ayer, en el periódico X me enteré que usted solicita un contador.

Hace cuatro años egrese de la UNAM al finalizar mi carrera de licenciado en contaduría; he
prestado mis servicios en dos importantes empresas de esta capital, de ella anexo los datos
necesarios seguro de que aportarán las referencias que me avalen como persona trabajadora
y honesta. Tengo la certeza de que la experiencia adquirida durante esos años me ayudará
para desempeñar con eficacia el trabajo que se me encomiende. Mucho agradeceré anote
usted los números 397-84-26, correspondientes al teléfono donde espero tener el gusto de
contestar cualquier llamado que se relacione con mí solicitud.

Muy atentamente
 Propiedad e Impropiedad. El propósito de esta cualidad es la correcta expresión
usando las palabras con su verdadero significado y agrupándolos con apego a las normas
gramaticales. El defecto correspondiente a esta cualidad es la impropiedad, se asimila no
solo por la corrupción del idioma que hacen los amigos, según su propia manera de hablar,
sino también por los medios de difusión: radio, periódico, televisión, que tiene el primer
lugar en confundir las palabras.

Para lograr la propiedad es necesario evitar los barbarismos, los pleonasmos y los
solecismos.

Concisión y Prolijidad. Cualidad de suma importancia en la redacción comercial,

pues permite expresarse con la menor cantidad posible de palabras evitando esfuerzos
innecesarios y propiciando ahorro de tiempo, que bien puede emplearse en la resolución de
otros asuntos. Póngase especial atención para no caer en el laconismo, que solo es eficaz en
las comunicaciones telegráficas. El defecto que se contrapone a esta cualidad es la
prolijidad.

Ejemplos: redacción con estilo lacónico (breve, exacto, conciso):

Espéranos mañana 18 horas terminal ADO (6 palabras)

Sencillez y Afectación. Cualidad que enseña a expresar ideas de manera natural

sinemplear términos rebuscados. Una comunicación escrita debe ser fácil comprensión
para quien la lea; deben eliminarse las expresiones afectadas, no por impropias, sino por
adaptarse de la expresión natural que entiende tanto el erudito, como el que posee escasa
cultura. El defecto correspondiente a esta cualidad es la afectación. La redacción basada es
la sencillez, expone con claridad la comunicación, de ahí su importancia al redactar cartas
comerciales; sin embargo, es aconsejable adecuar los escritos a la naturaleza del
corresponsal; para lograrlo, es importante analizar sus cartas con el fin de que la redacción
se adecue a su nivel; como dijo Sócrates: “hay que hablar en zapatero con el zapatero y en
filósofo con el filósofo”.
Ejemplo:

Su precaria salud es la causa de su vehemente deseo por acumular un gran caudal.

Con sencillez

Su grave enfermedad es consecuencia de su terquedad por reunir una gran riqueza

Cortesía y Descortesía. Cualidad capaz de infundir sentimientos de afecto o

respeto, según el trato obligado en las relaciones sostenidas con nuestros corresponsales. El
defecto correspondiente a esta cualidad es la descortesía.

La cortesía es a la redacción es como la sonrisa en un corresponsal, exagerar la

cortesía puede ser perjudicial, pues puede transmitir un mensaje erróneo, además de afectar
la dignidad del emisor.

Ejemplo de una redacción con cortesía:

Estimado señor Fernández El día x tuvimos el gusto de recibir su pedido 385, en él

nos comunica la urgencia de recibir las mercancías de inmediato, pero deficiencia en el
transporte nos impidieron cumplir con sus instrucciones. Con toda seguridad efectuaremos
la remisión pasado mañana; mientras tanto, hemos de agradecer su amable consideración
por la demora involuntaria de nuestra parte.
 Referencias bibliográficas

Cid Garzón, M. de L. (2013). Taller de lectura y redacción 2. Editorial Patria.

Profesora de administración. (2013). Redacción de documentos. Las cualidades del estilo y

sus defectos. Recuperado de
https://profesoradeadministracion.wordpress.com/2013/01/25/1-4-redaccion-de-
documentos/