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Atención y concentración en el trabajo Importancia de la Comunicación

¿Qué es la atención? ¿Qué es la comunicación?


Es la capacidad que tiene nuestro cuerpo en fijarse o extraer la información de Acción de intercambiar información entre dos o más personas. Todo humano y
unos determinados estímulos y de otros no. animal tiene la capacidad de comunicarse.

Tipos de Atención Emisor y un receptor: El primero transmite el mensaje y el segundo interpreta y


produce una respuesta
Voluntaria
Espontánea ¿Qué diferencia nuestra comunicación de la de los animales?
Es la aplicación consciente de
Se da de forma inconsciente
la atención a un estimulo El intercambio de ideas, sentimientos y experiencias
cuando hay un estimulo que
determinado. Depende del
provoca nuestra atención.
sujeto.
Control de la comunicacion no
Asertividad Verbal
Formas de la Atención Dialogar con calma y respeto, Gestos.
expresando lo que queremos
Atención Focalizada decir, pero sin herir los Expresiones faciales.
Capacidad Cerebral, que nos permite Atención Sostenida sentimientos de las otras Posición del cuerpo
centrar nuestra atención en un solo personas.
Es la habilidad que nos permite Apariencia física.
estimulo: concentrarnos en una sola actividad o
Sin ella, cualquier estímulo externo o estímulo durante un periodo
interno podría apartar nuestra determinado de tiempo.
concentración de lo que quiera que Está estrechamente relacionada con la
estuviésemos haciendo. concentración, ya que nos permite
Nos permite discriminar los estímulos bloquear posibles distracciones.
relevantes de aquellos que no lo son.

Atención Alterna Atención Dividida


Flexibilidad mental que nos permite Es la capacidad de atender a más de
Efectividad
cambiar el foco de atención a otras un estímulo a la vez. Este tipo de
tareas que nos demandan diferentes atención se da cuando prestamos Durante la jornada laboral se está
requisitos cognitivos, pudiendo atención a varios canales sensoriales constantemente recibiendo Escucha Empatica
alternar entre una tarea y otra. al mismo tiempo. instrucciones, entregando información, Quien escucha, poniéndose en el
coordinando equipos de trabajo, es lugar de la otra persona, puede captar
necesario que esta sea efectiva.
la información más rápido.
Para una función de alto riesgo es necesario que usemos una atención Claridad en la comunicación.
Voluntaria Focalizada y Sostenida. Facilita el entendimiento.

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