¨PORTAFOLIO DE TITULO ¨

Lentitud en la PRT

ANTECEDENTES:

Nombre Alumno : Benjamín Salinas y Luis Castillo.

Sección : 007D.
Sigla : PFT8401.
Asignatura : Portafolio de Titulo.
Nombre del Profesor :Cristopher Hugo Espinoza Fajardo.
Carrera : Ingeniería en Mecánica Automotriz y Autotrónica.
Fecha Entrega Informe : Sgto. 07 de octubre 2022.
Portafolio de titulo

Investigación del porque los tiempos de espera en las PRT son tan largos y su posible solución.

En esta investigación que me hemos realizado nos hemos enfocado en por qué los tiempos de demora varían tanto en comparación entre varias plantas de

revisión técnica, estas promediando en más de una hora, esto porque al momento de llegar generalmente se concentran grandes cantidades de vehículos a

la espera de su turno, esto causa grandes demoras, llegando a estar hasta más de 2 horas a la espera.

Este gran problema causa grandes molestias para la persona que tiene que realizar este trámite, ya que fácilmente puede perder gran parte de su día en un

trámite que no presenta mejoras, a estos tiempos se le puede sumar hasta el rechazo de esta misma y teniendo que volver a esta misma con la reparación

realizada, aumentando más aun los tiempos.

La mayoría de las veces en que los tiempos de espera se disparan en su mayoría de las veces se concentran en temporadas de fin de mes, ya que en esos

momentos es cuando la gran mayoría de la gente acude por su revisión técnica, para así evitar el vencimiento de esta misma.

También se debe a la capacitación de los respectivos mecánicos que verifican que en nuestros vehículos todo se encuentre bien, estos que por el lado

técnico están bien certificados, muchas veces les falta un área muy importante, que es la atención al cliente y la efectividad en su trabajo, fácilmente se

puede ver como un vehículo se queda parado en la misma estación por más de 10 min, esto se debe a la poca coordinación interna de los mismos

trabajadores.

“Las dos primeras semanas de marzo la Revisión Técnica puede estar lista en 20 o 25 minutos, versus fin de mes, en donde la espera puede ser de hasta

2 horas”. Por ello, la recomendación es hacer este trámite a tiempo, y así evitar las filas interminables por las que es conocido este control”

Posible solución de del problema

En primer punto, con estas soluciones se buscará realizar grandes mejoras a un sistema que presenta muchas falencias, con estas nos enfocamos

netamente en los problemas de demoras.

1- Como primera solución de esto, buscamos optimizar el tiempo por estación de trabajo, así reduciendo en lo más posible el tiempo en que un vehículo

se demora por estación de trabajo, esto lo realizaremos haciendo una previa investigación de cuánto tiempo se demora en promedio un auto en las

distintas estaciones, sacaremos un promedio por cada una.

Luego pondremos un cronometro en cada estación, esto hará que tanto el cliente como el trabajador pueda monitorear el tiempo que le está llevando

cumplir con su tarea designada, esto para cumplir las metas designadas.

El tiempo tendrá un tiempo extra para no explotar al trabajador, pero al mismo tiempo el cliente no tenga un retraso, esto hará feliz tanto al cliente

como al trabajador que lo ayudara a cumplir el trabajo.

“En los procesos productivos, los tiempos de producción constituyen

un factor importante que influye sobre la competitividad empresarial de cara al
cumplimiento oportuno de los objetivos del negocio. Este artículo propone un
modelo de optimización matemática, basado en la minimización de una función
objetivo no lineal, para la estimación de tiempos estándar con error mínimo desde
el ángulo de análisis de varianza, ANOVA, y la comparación de los resultados
obtenidos respecto a los logrados con la metodología convencional basada en el
uso del cronómetro. También se incluye la validación de resultados con dos casos
reales de líneas de ensamblaje de televisores y tarjetas electrónicas. Finalmente,
para facilitar una mejor comprensión de los casos de estudio, en términos de
entradas, salidas y procesos, se desarrollan los modelos de procesos para los niveles
estratégicos, operacional y de soporte, utilizando el Modelo y Notación de Procesos
de Negocio (BPMN)”

2- En búsqueda de la eficiencia, buscaremos un sistema que pueda capacitar a nuestros mecánicos, esto en función de optimizar tiempos los ayudara a

distribuir mejor sus trabajos y podrán realizar sus trabajos más rápido sin un esfuerzo mayor.

https://www.comparaonline.cl/blog/autos/soap/revision-tecnica-de-tu-auto-como-pasarla-sin-problemas/

https://www.researchgate.net/publication/346686306_Modelo_de_optimizacion_para_el_calculo_de_tiempos_estandar_en_procesos_de_ensamblaje