B) Que se le cobre la contraprestación económica correspondiente a la prestación de un

servicio efectivamente prestado por el proveedor de servicios educativos.

En caso de que las condiciones del servicio varíen debido a una circunstancia de
caso fortuito o fuerza mayor, y la prestación del servicio sea de menor calidad, cantidad
y precio, el consumidor tiene derecho a solicitar y obtener de ser el caso, un reajuste de
la contraprestación económica en función del impacto en la calidad del servicio
prestado.
Un ejemplo es en el tiempo de pandemia en el que las instituciones educativas, ya fuese
básica o superior, cambiaron la modalidad de las clases, pasando de clases presenciales
a clases virtuales. En esta circunstancia las personas cuestionaron si se debería seguir
pagando la misma contraprestación económica frente a un servicio que presume, que la
calidad ha cambiado.
Precisamos que el consumidor tiene derecho a recibir un producto o un servicio de
acuerdo a lo ofrecido por el proveedor conforme a lo informado en la publicidad,
condiciones y circunstancias de la transacción, las características, naturaleza del
producto o servicio, el precio u otros factores que atienden a las circunstancias del caso.
C) Que se le informe antes de que se inicie el proceso de contratación sobre los
documentos, certificaciones, licencias o autorizaciones con que cuenta el proveedor para
desarrollar lícitamente la actividad.
Es importante que se visiten a distintos proveedores con el fin de comparar todas las
alternativas que nos va a dar el mercado, verificar sus autorizaciones con las que cuenta
el establecimiento, tanto lo relacionado a la infraestructura como a nivel técnico
respecto del curso o taller ofrecido, de este modo poder decidir la opción mas
conveniente, considerando las prioridades y expectativas de cada uno.
Se busca que no se omita alguna información, necesaria para la adecuada prestación del
servicio educativo, o no se presente la información en idioma distinto al castellano o no
se incluya información sobre restricciones y condiciones particulares para la prestación
del servicio.
D) Que se le informe de manera clara y destacada sobre la naturaleza y condiciones de
la certificación que será otorgada a la conclusión del programa y servicio contratado.
Se debe de solicitar información escrita respecto a lo ofrecido, indicando costos, fecha
de inicio y final de la actividad y la entrega del comprobante de pago o contrato
respectivo, así como del tipo de certificación que se podría obtener al finar el curso.
Con los procesos de acreditación debe buscarse, explícitamente, la información tanto a
consumidores como a ciudadanos o autoridades públicas e, implícitamente, el estímulo
del interés por la calidad y por sus mecanismos internos.
La acreditación podemos entender, se concibe como una de las modalidades de la
evaluación de las instituciones universitarias, pero, con la misma, posee diferencias que
deben estar muy claras. 
Los conceptos de acreditación, evaluación y certificación están muy vinculados entre sí,
y en el contexto de calidad vienen utilizándose desde hace tiempo en el mundo
empresarial. Por ello es importante hacer la revisión oportuna de los mismos, para
hablar de la acreditación en las enseñanzas universitarias.
La certificación tendrá por objeto comprobar que esos certificados otorgados cumplen
con los requisitos mínimos de calidad, por lo que se tratará de evaluación de resultados.
Esta acreditación se llevará a cabo para la homologación o validez del título.
Al igual de que se indique claramente cual es el proceso para obtener la certificación, ya
que es indispensable para dar mas confianza y ser mas competitivo dentro de la
sociedad.