ESTADÍSTICA EMPRESARIAL

PARA LA TOMA DE DECISIONES

ACTIVIDAD 1

Académico: Mtro. Hugo Alberto López Godina Barajas

Alumno: Iván Raúl Marín Salazar

Fecha: 04/noviembre/2022
 INTRODUCCIÓN

Una medida de dispersión o variabilidad nos determina el grado de acercamiento o

distanciamiento de los valores de una distribución frente a su promedio de
localización, sobre la base de que entre más grande sea el grado de variación
menor uniformidad tendrán los datos y por lo tanto menor representatividad o
confiabilidad del promedio de tendencia central o localización por haber sido
obtenido de datos dispersos. Por el contrario, si este valor es pequeño entonces
hay una gran uniformidad entre los datos. Cuando es cero quiere decir que todos
los datos son iguales.

Hay básicamente dos tipos de medidas de dispersión: Medidas Absolutas y

Medidas Relativas. Las absolutas se caracterizan por ser números concretos, es
decir, valores expresados en las mismas unidades de la variable en estudio y que
por lo tanto no permiten comparaciones o análisis respecto a la mayor o menor
dispersión de series expresadas en diferentes unidades. Estas medidas son: la
varianza, la desviación estándar y el rango.

1
NO. DATOS
1 42 Actividad 1
2 43
3 46 Instrucciones: BBVA-Bancomer estudia la posibilidad
4 46
de reducir su planta laboral por la introducción de los
cajeros automáticos inteligentes que sustituyen a las
5 47
personas que atienden en las cajas de las
6 48
sucursales. El banco está llevando a cabo un estudio
7 49
sobre el número de veces que se utilizan estos
8 49
cajeros. Un estudio previo en la sucursal X mostró
9 50
que el promedio de uso diario por cajero fue de 30
10 50
operaciones, por lo que decidió no despedir
11 51 empleados por el bajo uso de los cajeros
12 51 automáticos. El estudio actual es de los últimos 43
13 51 días y los resultados se muestran en la siguiente
14 51 tabla:
15 52
16 52
17 54
18 54 En esta actividad nos solicitan calcular mediante
19 54 datos no agrupados los siguientes grupos:
20 54
La media: En este ejercicio salió el resultado a través
21 54
de la suma de todos los datos de la tabla que se nos
22 55
proporcionó y dividiendo por la cantidad de números,
23 55
dando como resultado:
24 55
25 55 Media: 2358 = 54.83
26 56
27 56
43
28 56 EXCEL
29 57
30 57
31 57
32 57
33 58
34 60 La mediana: En este caso tomamos el dígito 22 que
35 61 está en medio de los datos.
36 61
Mediana:
37 61 LA MODA ES EL NÚMERO 54 YA QUE 43/2= 21.5
38 62 ES EL DÍGITO QUE MÁS SE REPITE =55
39 64 DENTRO DE LOS DATOS AGRUPADOS
40 65
41 65 2
42 68 43/2= 21.5 SE TOMA ESTE DÍGITO
43 69 DEBIDO A QUE ES LA MEDIANA DE
MEDIA 54.8372093 LOS DATOS AGRUPADOS
La moda: En este concepto se contabilizó viendo qué número se repite o con
mayor frecuencia.
Moda: 54
La desviación media: La desviación respecto a la media es la diferencia entre cada
valor de la variable estadística y la media aritmética.
La desviación media= 4.81

GRÁFICO DE DATOS AGRUPADOS

14

12

10

0
40 50 60 70 80

Varianza: La Varianza es una medida de dispersión que se utiliza para representar

la variabilidad de un conjunto de datos respecto de la media aritmética de los
mismo. Así, se calcula como la suma de los residuos elevados al cuadrado y
divididos entre el total de observaciones.
Varianza= 38.41
Desviación estándar: desviación típica o estándar (raíz cuadrada de la varianza)
es una medida de la dispersión de los datos, cuanto mayor sea la dispersión
mayor es la desviación estándar. Así, si no hubiera ninguna variación en los datos,
es decir, si todos fueran iguales, entonces la desviación estándar sería cero.
Desviación estándar= 6.11
Coeficiente de variación: El coeficiente de variación, también denominado como
coeficiente de variación de Pearson, es una medida estadística que nos informa
acerca de la dispersión relativa de un conjunto de datos.
Coeficiente de variación= 0.1130

3
Sesgo: sirve para indicar la diferencia entre el valor del estimador esperado y el
estimador real y, por ello, forma parte de las propiedades de un muestreo
estadístico. Debido a esto, existen tipos de sesgo en estadística Big Data según el
carácter específico de los valores y el tratamiento a partir del que se propone
extraer su valor.
Sesgo= 0.24
Cuando es el cuartil 1 (Q1) se divide el total de los datos entre cuatro (n/4),
cuando se quiere calcular el cuartil 2 (Q2) se divide el total de los datos entre dos
(n/2) y este resultado es el mismo que la mediana, es por eso que se divide a la
mitad y para el cuartil 3 (Q3) se realiza de la siguiente manera, se multiplica el
total de los datos por ¾ es decir (3/4*n).
Q1 = 51
Q3 = 58
P90= 64.6
P10 = 46.4
Q = 3.5
Curtosis: El Coeficiente de Curtosis analiza el grado de concentración que
presentan los valores alrededor de la zona central de la distribución.
Se definen 3 tipos de distribuciones según su grado de curtosis:
Distribución mesocúrtica: presenta un grado de concentración medio alrededor de
los valores centrales de la variable (el mismo que presenta una distribución
normal).
Distribución leptocúrtica: presenta un elevado grado de concentración alrededor
de los valores centrales de la variable.
Distribución platicúrtica: presenta un reducido grado de concentración alrededor
de los valores centrales de la variable.
Curtosis= -0.103 El resultado es platicúrtica porque si a4<3 entonces la
distribución es más aplanada que la curva normal.

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FÓRMULAS

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 INFORME FINAL

En este ejercicio que se nos pidió en base a los resultados que se obtuvieron en el
análisis, se observó que la media 54.83 nos arrojó que el uso del cajero se vio el
aumento del uso de un estimado del 40% con respecto a las 30 operaciones se
establecieron en el estudio, el cual coincide con el valor se obtuvo en la mediana
(55) y en la moda (54.87), el cual nos indica el número central de las veces que se
usa el cajero de los días registrados totalmente.

En la desviación estándar nos permite determinar la dispersión de los datos

obtenidos con en referencia a los 43 días, en el cual se asocia con la varianza que
nos dio como resultado 38.41, esto nos indica que la dispersión de estos datos
podemos notar que no hay gran diferencia.

Ahora en la desviación estándar es baja, esto nos indica que la mayor parte de los
datos de la muestra nos indica que están agrupados cerca de su media.

En el ejercicio se pudo notar que la curtosis se que se obtuvo de manera regular,

es menor que cero, en la interpretación se observa una curva platicúrtica de baja
concentración.

En mi conclusión de acuerdo a los datos obtenidos y en función a los

requerimientos del banco ellos requieren por lo menos 40 operaciones a diario por
cajero, éstas aumentaron con base al resultado del análisis de las medidas que se
obtuvieron, se obtuvo una desviación estándar baja, con una curtosis de agudeza
y distribución que se alcanza a ver dispersa que es del tipo platicúrtica, entonces
podemos ver que los valores alrededor de la media es baja, en base que la
cantidad mínima es de 42 operaciones que se elaboraron, se podría dejar en
función el cajero ya que se mostró la reducción que éstos tiene en cuanto a la
atención y el aumento de las operaciones a 69 por día.

BIBLIOGRAFÍA

https://www.superprof.es/diccionario/matematicas/estadistica/desviacion-
media.html

https://www.sdelsol.com/glosario/varianza/

http://ocw.uv.es/

https://economipedia.com/