Formato “Descripción y análisis de cargo”

Descripción de un cargo
Nombre: pintor Sección:
de industrial.
mantenimiento.
Descripción del cargo:
Resumen: pintar con pistola o
brocha superficies metálicas y
de madera que pertenecen a
la empresa.

 Preparar las superficies que van a pintarse, raspándolas,

lijándolas y quitando los residuos de pintura. Pasar varias capas
de masilla sintética con rapidez.

 Preparar las pinturas que van a utilizarse, mezclándolas con

otras, disolventes, secantes y pigmentos, en cantidades
convenientes hasta alcanzar el color y la textura ideal. Introducir
la pintura en un compresor, conectar el equipo y regular el flujo
mediante válvulas. Proteger con tiras de papel o cinta las
superficies que no deben pintarse.

Dirigir la pistola hacia las partes que van a pintarse y realizar

movimientos acompasados en sentidos vertical, horizontal y
circular; lijar las capas de pintura después de que se sequen,
antes de aplicar otra capa, hasta alcanzar el acabado perfecto.

Retocar con brocha las partes inaccesibles.

 Pintar manualmente las paredes y las fachadas de los edificios y

las placas, utilizando pinceles, brochas y escobillas. Dibujar
ribetes y logotipos en las superficies pintadas.

 Conservar el equipo utilizado, quitando los residuos y limpiando

el cañón de la pistola con líquidos diluyentes y gasa.

 Ejecutar otras tareas relacionadas con las ya descritas, a juicio

de su superior.
Diseñe tres cargos teniendo en cuenta el modelo anterior.

Descripción de un cargo
Nombre: Supervisor Sección: Resumen: Se encarga de la
Punto de Venta Administrativo / coordinación tanto de los
Comercial asesores como la contabilidad
del punto de venta
Descripción del cargo:
 Realizar la apertura y cierre del local con sus debidas medidas de
seguridad.
 Manejar el equipo de vendedores motivándolos al cumplimiento de metas
mensuales.
 Alcanzar metas y presupuestos pactados con el equipo estratégico de la
compañía.
 Realizar propuestas que lleven al mejoramiento y crecimiento del punto
de venta y de la compañía.
 Capacitar y formar a los asesores en el campo y en la sala de ventas para
obtener resultados convenientes tanto para la compañía como para el
cliente final.

A. Requisitos intelectuales:
 Educación Bachiller.
 Tecnología especifica en ventas, comercial y manejo de personal.
 Capacidad para administrar, formar y motivar al equipo de trabajo.

 Experiencia: Mínimo año y medio de experiencia en ventas y manejo

de personal.

Aptitudes: Dirigir, liderar, planificar, iniciativa, buena comunicación,

entusiasta, seguro y resistente.
B. Requisitos físicos:
 Buena postura en el lugar de trabajo, buena digitación.

C. Responsabilidad implícita:
 Confidencialidad de base de datos tanto de clientes como
trabajadores. Contratar, manejar y capacitar nuevos empleados para
la compañía.
D. Condiciones de trabajo:
 Trabajo en un local comercial, se puede presentar condiciones de
seguridad como exposición al ruido, caída de objetos y condiciones
climáticas.
ANÁLISIS DEL CARGO
 Descripción de un cargo

Resumen: Asesorar
adecuadamente al
cliente para la
Nombre: Asesor de Ventas Sección: Comercial
satisfacción del cliente y
compra de los
productos.
Descripción del cargo:
·         Asesorar correctamente a los clientes que ingresen a el punto de venta.
·         Acompañar al cliente durante su visita al punto de venta.
·         Aclarar dudas e inquietudes a los clientes, referente a los productos
comercializados.
·         Alcanzar o superar las metas establecidas con su supervisor.
·         Estar en constante contacto con el cliente para el conocimiento de su
satisfacción con el producto y así aumentar la posibilidad de la recompra de
los productos.

A. Requisitos intelectuales:
 Estudios: Bachiller

 Técnico en Mercadeo, ventas y afines.

 Experiencia mínima de 1 año en ventas.

B. Requisitos físicos:
 Buena postura en el lugar de trabajo, buen estado físico, tener buena
vocalización, buena presentación y aseo personal.
C. Responsabilidad implícita:
 Persuasión, capacidad de comunicación asertiva con el cliente y sus
compañeros.
D. Condiciones de trabajo:
 Trabajo en un local comercial, se puede presentar condiciones de
seguridad como exposición al ruido, caída de objetos y condiciones
climáticas.
 Descripción de un cargo
Nombre: Logística y Sección: Resumen: Actualizar inventario
Distribución Logística y distribución de los productos
Descripción del cargo:
 Realizar un inventario diario de los productos en bodega.
 Realizar embalaje adecuado de los productos para su despacho.
 Supervisión diaria de los domicilios a realizar durante el horario laboral.
 Trabajar en estrecha y buena relación con el departamento de ventas.
 Recibir insumos, materiales y productos para su almacenamiento.

A. Requisitos intelectuales:
 Estudios: Bachiller
 Técnico laborar en logística y distribución

 Experiencia mínima de 1 año en logística y distribución.

Aptitudes: Buena comunicación con su líder, empatía, analístico, enfoque

matemático, positivismo, trabajo en equipo, proactivo, responsabilidad con sus
tareas.
B. Requisitos físicos:
 Esfuerzo físico para manejo de materiales, buena postura para poder
realizar las funciones requeridas en su puesto de trabajo, como
levantamiento de objetos pesados, embalaje, trabajo en alturas.
C. Responsabilidad implícita:
 Diligenciar formatos de inventario y despacho, manejo de indicadores
de domicilios, buena administración de operaciones logísticas para
reducción de costos.
D. Condiciones de trabajo:
 Seguridad: Trabajo en alturas y movimiento de objetos pesados,
posibilidad de caída de objetos pesados, manejo de implementos
cortopunzantes.
 Análisis de un cargo

A. Requisitos intelectuales:

 Educación: primaria. Operaciones con números enteros, conocimiento de

materiales utilizados en los procesos de pintura.

 Experiencia: mínimo un año, período que se juzga necesario para adquirir

las habilidades y familiarizarse por completo con el campo de su actividad.

 Aptitudes: inteligencia, introversión equilibrada, iniciativa, espíritu crítico y

creativo, resistencia a la fatiga física y en especial a la visual, percepción
discriminatoria y diferencial, gran destreza manual, rapidez de reacción ante
los estímulos, agudeza visual.


B. Requisitos físicos:

 Esfuerzo físico: movimiento constante de brazos y piernas, coordinación de

movimientos de los brazos: verticales, horizontales y circulares, firmeza en
el pulso, articulación de la rodilla y cuello para agacharse y levantarse, subir
y bajar escaleras. El trabajo se ejecuta de pie.

C. Responsabilidad implícita:

 Patrimonio: las pérdidas parciales o totales pueden comprobarse por lo que

dice el obrero respecto del material empleado y la mano de obra
desperdiciada, es poco probable que se causen daños al equipo.

D. Condiciones de trabajo:

 Ambiente: condiciones ligeramente desagradables debido a la presencia de

polvo de lija, emanaciones de la pintura (consideradas perjudiciales para la
salud del ocupante), olores, ruido, frío y calor (condiciones externas al
trabajo).

 Seguridad: condiciones consideradas a veces peligrosas, posibles caídas

en trabajos sobre andamios, esguinces, escoriaciones y pequeños cortes de
poca gravedad.
Realice el análisis de los cargos respectivos, usando como ejemplo el formato
anterior.

Análisis del cargo N°1

Supervisor Punto de Venta

Análisis del cargo N°2

A. Requisitos intelectuales:

B. Requisitos físicos:

C. Responsabilidad implícita:

D. Condiciones de trabajo:


Análisis del cargo N°3

A. Requisitos intelectuales:

B. Requisitos físicos:

C. Responsabilidad implícita:

D. Condiciones de trabajo:


Referencia

Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. Bogotá, Colombia:

McGraw Hill.