UNIDAD VII

DE LA DELEGACIÓN DE FUNCIONES

Evaluación del Desempeño

Es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de

los objetivos propuestos a nivel individual, por parte de los trabajadores. Al evaluar el
desempeño la organización obtiene información para la toma de decisiones: Si el
desempeño es inferior a lo estipulado, deben emprenderse acciones correctivas; si el
desempeño es satisfactorio, debe ser alentado.

Objetivos de la evaluación de desempeño

En la mayoría de las organizaciones, la evaluación de desempeño tiene dos

propósitos principales:

 Justificar la acción salarial recomendada por el supervisor.

 Buscar una oportunidad para que el supervisor reexamine el
desempeño del subordinado, y fomentar la discusión acerca de la
necesidad de superación.

La evaluación de desempeño no es por sí misma un fin, sino una herramienta

para mejorar los resultados de los recursos humanos. Para alcanzar este objetivo
básico, la evaluación de desempeño intenta alcanzar diversos objetivos intermedios:

1. Adecuación del individuo al cargo.

2. Entrenamiento.

3. Promociones.

4. Incentivo salarial por buen desempeño.

5. Mejoramiento de las relaciones humanas entre supervisor y subordinado.

6. Auto perfeccionamiento del empleado.

7. Informaciones básicas para la investigación de recursos humanos.

8. Estimación del potencial de desarrollo de los recursos humanos.

9. Estímulo a la mayor productividad.

 10. Oportunidad de reconocimiento de los patrones de desempeño de la
empresa.

11. Retroalimentación de información al propio individuo evaluado.

12. Otras decisiones de personal, como transferencias, etc.

Delegación de Funciones

Consiste en encomendar a un colaborador autoridad y responsabilidad en la

toma de decisiones y la ejecución del trabajo. Es necesaria para un funcionamiento
ágil y eficaz de una empresa, al tiempo que es factor de motivación para los
trabajadores, que se sienten parte de la empresa, implicándose más activamente en la
consecución de los objetivos marcados.

Reglas a tener en cuenta en la delegación de funciones:

1. Delegar las funciones que pueden ser desempeñadas por otros (más fáciles
y rutinarias).

2. Otorgar autoridad y responsabilidad.

3. Es necesario incentivar la aceptación de responsabilidades.

4. Ofrecer la formación y preparación para asumir las responsabilidades.

5. Supervisar el trabajo, ofreciendo una retroalimentación positiva y

constructiva.

6. Ofrecer el apoyo cuando lo soliciten.

Ventajas de la Delegación de Funciones:

 Desarrolla la capacidad de los trabajadores para tomar decisiones y

asumir responsabilidades.
 Motiva a los trabajadores.
 Facilita la comunicación.
 Aumenta la participación en la empresa.
 Permite al directivo centrarse en las decisiones más importantes.