Reseña Histórica

- RAMOS surge a comienzos de los años 50

- Fundado por Rafael Molano Olarte, en compañía de su esposa Ana Lucia Camacho
- Rafael, quien era empleado de Bavaria comenzó a llevar ponqués preparados por su
esposa al trabajo, debido a su inmensa aceptación gracias a su sabor comenzó a crecer
gracias al interés que despertaba su producto
- Molano desde el primer momento demostró su firmeza por mantener su idea de negocio
con ponqués buscando generar un cambio sustancial en el habito de consumo de su
producto
- Comenzó entregando ponqués en las tiendas cercanas a su residencia que tras pasar tres
días no se había vendido ni uno

Molano destaca por tener una mentalidad fría y capaz de sobrepasar los problemas

- Cuando los ponqués completos no se vendieron, probo dividirlos en 12 porciones; de esta

manera se vendieron todos
- En 1964 le fue aprobado un préstamo del Banco Popular con el que comenzó la
producción y distribución de su producto a gran escala; y su primera planta de producción
- A los pocos meses comenzó a ampliar sus productos, trajo consigo el Ramito y Gala
- En 1966 Ramo recibió el premio internacional #Top Twenty” donde se reconocen a las
mejores 20 empresas por su excelencia en distribución y mercadeo
- Entre los años 1967 y 1970 fue necesario un gran campo de crecimiento en la empresa
debido a las necesidades del mercado colombiano

1967 abre una fabrica en el municipio de Sabaneta (Antioquia)

1970 abre una planta de producción en Bogotá en Mosquera

- En 1972 lanzo al mercado nuevos productos en tres líneas diferentes por la conveniencia
de desarrollar nuevos productos para ampliar su portafolio; Achiras, Colaciones y Galletas
Populares
- Molano es su viaje a china descubrió el sistema de distribución por triciclos que luego
implementaría aquí en Colombia para su empresa

1973 abre la granja Avícola Avinsa para que Ramo fuese autosuficiente y dependiera de ellos
mismos para que esta granja les proporcionara los huevos como materia prima para la elaboración
de sus productos

1979 inaugura su tercera planta de producción en Palmira (Valle del Cauca)

- En 1981 siguió trayendo nuevos productos al mercado; El pan, los Tostacos y los Maicitos
- En 1983 toda la producción tuvo que ser suspendida y por ende todas las ventas por
perdida de material de empaque
- Al reiniciarse la producción 8 meses después volvió con nuevos sabores para los Tostacos;
queso y picantes
- En 1986 se lanzo al mercado el ponqué tajado Gala, junto con la barra de Chocoramo
- En 1987 se realizó el lanzamiento al mercado del Gansito
 - Hoy en día se puede decir que Rafael Molano logro su objetivo con la empresa “Estar más
cerca del corazón de los colombianos” pues su empresa se volvió después de 60 años en
parte indispensable de las familias de todo el país

Filosofía de la Empresa
- Mantener un desarrollo constante de la empresa en pos del mercado para saber cómo
adaptarse a él
- Mantiene un compromiso con el bienestar de todas las personas, entorno, el campo,
Colombia y las nuevas generaciones del planeta
- Buscan exaltar el nacionalismo con la empresa, que se note que es 100% colombiana
- Integrar los consumidores con la empresa

Portafolio de Productos y Servicios

- Ramo cuenta con 4 líneas de producción

COLACIONES: Panaderitos, Surtidas, Ochos, Españoletas, Panderitos y Tesoro

PONQUÉS: Ponqué Felicidad, Ponqué Gala, Ponqué Tradicional, Tortas Mis Nueves, Gansito,
Ramito, Chocoramo y Chocobarra

FRITOS: Maicitos y Tostacos

PAN: Lecherita, Limoncitas, Caramelitas, Cucas

Desarrollo de nuevos productos

- A lo largo de su historia Ramo ha buscado la manera de aumentar su portafolio con
nuevos productos, es gracias a esto que hoy en día tiene cuatro grandes líneas de
producción
- La compañía no busca hacer productos simples, siempre esta en auge de crear productos
representativos por medio de los cuales los colombianos se sientan identificados para que
los hagan parte de su día a día
- En el 2011 se lanzo el último producto desarrollados por Rafael Molano, las galletas
Artesanales; galletas que se convirtieron en un gran reto para la compañía puesto que
como competidor directo tienen a las galletas Tosh
Gestión en momentos de crisis
- Con el pasar de los años Rafael Molano demostró junto con Ramo que es excelente con el
manejo financiero al saber enfrentar y superar grandes momentos de crisis económica que
se vivieron tanto a nivel nacional como internacional
- Fue gracias al gran manejo de Molano que la empresa no tuvo que solicitar préstamos del
sistema financiero en los últimos veinte años
- En 1994 mientras que la gran mayoría de empresas a nivel nacional estaban pasando pro-
problemas financieros al tener dificultades para cumplir las obligaciones bancarias, en
Ramo la situación era completamente diferente y favorable

Dificultades Enfrentadas
 Problemas con un gran distribuidor
- En el año 2004 una de las grandes distribuidoras de Ramo, almacenes Éxito, tomo la
decisión unilateralmente de cambiar los términos de negocios con sus proveedores
- En este momento Molano decidió no venderle más a Éxito pese a que esto significara una
disminución notoria en las ventas pues los compradores que este almacén representa eran
de mas o menos 8%
- Se utilizo el periódico de El Tiempo para darle un mayor impacto a dicha ruptura entre
Éxito y Ramo para que los compradores de estos se informaran y conocieran el porque
- Ante esta situación y sabiendo que Antioquia seria una de las regiones mas afectadas, el
gerente de Ramo Antioquia busca una solución rápida para que esta se expandiera para
controlar, dirigir y coordinar la zona de la Costa Atlántica
- Dicha zona se encontraba abandonada por Ramo mientras que Bimbo ya había acaparado
todo el mercado, por lo que desde su llegada tuvo que competir en busca de tener un
buen posicionamiento frente a sus compradores
 La lucha para mantener el liderazgo
- Tras la llegada de Bimbo en 1995 esta marca se convirtió en el principal competidor de
Ramo en el mercado colombiano
- Ramo ha sabido interpretar los cambios producidos tanto en el entorno como en el
mercado h
- Estos actos generaron una muy buena imagen al ojo de los consumidores dándoles a
entender que era un producto tradicional; ganando la batalla contra Bimbo
 El segmento infantil, un reto por reconquistar
- La empresa ha ido perdiendo protagonismo en el mercado infantil ya que no han vuelto a
renovar su imagen
- Los niños ya no tienen el mismo interés por Ramo para pedirle a sus padres que compren
los productos de la empresa
- Buscan crear productos mas saludables pero que mantengan el delicioso sabor
característico de la marca para captar la atención de las madres
  Los empaques: un gran dilema
- La empresa se quedo estancada con el mismo diseño “anticuado” para sus empaques,
puesto que es el que sus consumidores ven como representativo de esta
- Si intentan innovar con otro diseño las ventas bajas abruptamente ya que los clientes no
identifican el producto con su forma de ser exhibido
- La ventaja de Ramo es que exhibe de su producto al tener partes transparentes mostrando
que no tiene nada que ocultar

Factores claves del éxito

- Ramo con el pasar de los años ha demostrado ser una empresa que se rige por el trabajo
de todos
- Tiene valores fundamentales para su desarrollo como: El respeto, la solidaridad, la
equidad, la confiabilidad, el compromiso
- La innovación
- Disciplina y costos; buscando ajustarse a tiempos, movimientos y actitudes a lo largo de
los objetivos
- El software CRM; generar mejor conexión y relación entre la empresa y los clientes al
buscar entender, anticipar y responder a sus necesidades
- El bienestar del personal

Comportamientos de Ramo en el Sector

- Se mantiene en un constante crecimiento
- Entre 2007 y 2008 se produjo un crecimiento gracias a las exportaciones, pero sobre todo
a un aumento en el consumo interno
- Incluso en momentos de recesión económica tanto nacional como internacional Ramo se
lograba mantener en una muy buena posición en relación con sus ventas frente a otras
marcas

Proyecciones a mediano y largo plazo

- Tienen como principal objetivo la internacionalización de la marca
- Así como la expansión de la producción a nivel nacional con la apertura de una nueva
planta