Rúbrica Int Ambulatorias de Reparación 2022

RÚBRICA
INFORME DE SUPERVISIÓN 2022

PROGRAMAS PRM, PAS, PEC, PEE, PAS, PAD, PIE, PDC, PDE
(EXCLUYE PRI, PPF, OPD, DAM, FAE, FDD, FAE CAPTACIÓN, RESIDENCIAS, FUNDACIONES Y CENTROS DE ORGANISMOS COADYUVANTES)
En caso de supervisión remota, si el proyecto no envía ningún verificador solicitado, aquellos criterios en que por la falta de estos documentos no pueda ser evaluados, deben ser calificados con puntaje 0,
señalando que no es posible calificar porque el proyecto por no entregar los antecedentes que se solicitaron, y en el criterio “otro” de cada dimensión se debe calificar con un puntaje 1 indicando como hallazgo
el incumplimiento del envío de lo solicitado. No obstante, si el proyecto envía algunos de los verificadores solicitados, se deben evaluar los criterios de acuerdo a la rúbrica, debiendo levantar los hallazgos de
acuerdo a las falencias identificadas en los documentos revisados así como la falta de documentos no enviados.
AMBITO Nº 1: CONTINGENCIA SANITARIA
DIMENSION Nº 1.1. MEDIDAS PREVENTIVAS
N° EVALUACIÓN EJEMPLOS
CRITERIO 1= NO CUMPLE 2= CUMPLE PARCIALMENTE 3= CUMPLE 4= SUPERA LO SEÑALADO VERIFICADORES
1.1.1 EL PROTOCOLO COVID-19 (VERSIÓN Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos vigentes, el No aplica Registros de intervención
VIGENTE) ELABORADO POR EL vigentes, el proyecto ha socializado vigentes, el proyecto ha socializado proyecto ha socializado con los que da cuenta de la
SERVICIO SE HA SOCIALIZADO CON con los niños, niñas, adolescentes y con los niños, niñas, adolescentes y niños, niñas, adolescentes y las socialización del
LOS NUEVOS INGRESOS, NIÑOS, las familias el protocolo covid-19 las familias el protocolo covid-19 familias el protocolo covid-19 protocolo Covid-19
NIÑAS Y/O ADOLESCENTES Y actualizado, indicando las acciones a actualizado, indicando las acciones a actualizado, indicando las acciones a actualizado.
FAMILIAS Y DE PERSONAL, seguir en caso de presentar seguir en caso de presentar seguir en caso de presentar
INDICANDO LAS ACCIONES A SEGUIR sintomatología asociada al cuadro. sintomatología asociada al cuadro. sintomatología asociada al cuadro.
EN CASO DE PRESENTAR
SINTOMATOLOGÍA ASOCIADA AL
CUADRO.
1.1.2 SE CUENTA CON INSUMOS DE Los profesionales y técnicos NO Los profesionales y técnicos Los profesionales y técnicos cuentan No aplica Listado de insumos que
HIGIENE Y SEGURIDAD PERSONAL, disponen de ningún insumo de disponen de insumos de higiene y con insumos de higiene y seguridad cuente el proyecto
ASI COMO PARA LA LIMPIEZA Y higiene y seguridad personal, así seguridad personal, así como para la personal, así como para la limpieza y remitido a Unidad de
ASEO DE LOS ESPACIOS. como para la limpieza y aseo de los limpieza y aseo de los espacios, aseo de los espacios. supervisión técnica.
espacios. menor a los necesarios y/o bien Boleta de compra.
resultan suficientes.
Calculo relacionado a número de

integrantes del equipo versus
número de insumos.
1.1.3 SE REALIZA LA LIMPIEZA Y En el recinto no se realiza limpieza y No aplica En el recinto se realiza limpieza y No aplica Registro de actividades
DESINFECCIÓN DEL RECINTO A LO desinfección del recinto a lo menos desinfección del recinto a lo menos realizadas de limpieza y
MENOS UNA VEZ AL DÍA DE una vez al día de acuerdo a una vez al día de acuerdo a desinfección. *
ACUERDO CON NORMATIVA DE normativa de salud. normativa de salud. * PROTOCOLO NACIONAL
SALUD. MODO DE VIDA COVID
VIGENTE
1
1.1.4 EL PROYECTO CUENTA CON EL El proyecto NO cuenta con el aforo No aplica El proyecto cuenta con el aforo No aplica Cartel informativo de
AFORO MÁXIMO PUBLICADO AL máximo publicado al ingreso al máximo publicado al ingreso al Aforo en recinto
INGRESO AL RECINTO, SEGÚN LO recinto, según lo dispuesto en el plan recinto, según lo dispuesto en el plan Sistema de control
DISPUESTO EN EL PLAN PASO A paso a paso del ministerio de salud. paso a paso del ministerio de salud. interno.
PASO DEL MINISTERIO DE SALUD.
1.1.5 OTRO (SOLO PARA EVALUAR De acuerdo con el aspecto evaluado: De acuerdo con el aspecto evaluado: De acuerdo con el aspecto evaluado: De acuerdo con el aspecto evaluado: Verificadores según
ASPECTOS REFERIDOS A ESTA pertinencia
DIMENSIÓN QUE NO SE No cumple Cumple parcialmente Cumple Supera lo señalado.
CONSIDERAN EN LOS CRITERIOS
ANTERIORES. DE NO SER NECESARIO
SU UTILIZACIÓN, SE CALIFICA CON
"0").
DIMENSION Nº 1.2. ACCIONES FRENTE A SOSPECHA O CONFIRMACIÓN DE COVID-19
EVALUACIÓN EJEMPLOS
N° CRITERIO
1= NO CUMPLE 2= CUMPLE PARCIALMENTE 3= CUMPLE 4= SUPERA LO SEÑALADO VERIFICADORES
1.2.1 EN LOS CASOS DE NIÑOS, NIÑAS O En los casos de niños, niñas o No aplica En los casos de niños, niñas o No aplica Registro de niños, niñas o
ADOLESCENTES QUE SE adolescentes que se encuentran con adolescentes que se encuentran con adolescentes
ENCUENTRAN CON SOSPECHA DE sospecha de COVID -19, el proyecto sospecha de COVID -19, el proyecto sospechosos con covid-
COVID -19 EL PROYECTO LLEVA NO lleva registro interno y lleva registro interno y monitoreo del 19.
REGISTRO INTERNO Y MONITOREO monitoreo del diagnóstico. diagnóstico. Sistema de registro
DEL DIAGNÓSTICO interno de monitoreo del
En caso que el proyecto no diagnóstico.
presenten niños, niñas y/o
adolescentes con sospecha de
COVID, se califica con “0”.
1.2.2 EN LOS CASOS DE NIÑOS, NIÑAS O En los casos de niños, niñas o No aplica En los casos de niños, niñas o No aplica Registro de niños, niñas
ADOLESCENTES QUE HAN SIDO adolescentes que han sido adolescentes que han sido y/o adolescentes
CONFIRMADOS CON COVID -19 EL confirmado con COVID -19 el confirmado con COVID -19 el confirmados con COVID-
PROYECTO HA REALIZADO LAS proyecto NO ha realizado las proyecto ha realizado las acciones de 19.
ACCIONES DE MONITOREO acciones de monitoreo pertinentes. monitoreo pertinentes. Registro de las acciones
PERTINENTES. de monitoreo pertinentes
En caso que el proyecto no desarrolladas.
adolescentes confirmados con
1.2.3 EN LOS CASOS DE NIÑOS, NIÑAS O En los casos de niños, niñas o No aplica En los casos de niños, niñas o No aplica Registro en
ADOLESCENTES QUE HAN SIDO adolescentes que han sido adolescentes que han sido SIS.MEJORNINEZ.CL
CONFIRMADOS CON COVID -19 EL confirmados con COVID-19 el confirmados con COVID-19 el
PROYECTO HA INFORMADO proyecto NO ha informado proyecto ha informado
OPORTUNAMENTE AL SERVICIO (A oportunamente al Servicio (a través oportunamente al Servicio (a través
TRAVÉS DE SIS.MEJORNINEZ.CL). de SIS.MEJORNINEZ.CL ). de SIS.MEJORNINEZ.CL).
2
En caso que el proyecto no
1.2.4 EN LOS CASOS DE NIÑOS, NIÑAS O En los casos de niños, niñas o No aplica En los casos de niños, niñas o No aplica Registro de intervención
ADOLESCENTES QUE HAN SIDO adolescentes que han sido adolescentes que han sido Oficio dirigido a Tribunal
CONFIRMADOS CON COVID -19 EL confirmados con COVID-19 el confirmados con COVID-19 el de Familia.
PROYECTO HA INFORMADO proyecto NO ha informado proyecto ha informado Certificado de envío.
OPORTUNAMENTE AL TRIBUNAL DE oportunamente al tribunal de oportunamente al tribunal de
FAMILIA.OPORTUNAMENTE AL familia. familia.
TRIBUNAL DE FAMILIA.
En caso que el proyecto no
"0")
ÁMBITO N°2: CONDICIONES PARA LA INTERVENCIÓN
DIMENSIÓN N° 2.1. ESPACIOS, EQUIPAMIENTO E INSUMOS
N° CRITERIO
2.1.1 LOS ESPACIOS PARA LAS El proyecto cuenta con el 50% o El proyecto cuenta entre el 51% y El proyecto cuenta con el 100% de El proyecto supera el 100% de los Observación.
ACTIVIDADES DE LOS menos de los espacios para las 99% de los espacios comprometidos los espacios para las actividades del espacios comprometidos para las Cotejo entre lo
PROFESIONALES, TÉCNICOS Y actividades del equipo profesional, para las actividades del equipo equipo profesional, técnicos y actividades del equipo profesional, comprometido en
ADMINISTRATIVOS Y LA ATENCIÓN técnicos y administrativos y para la profesional, técnico y administrativo administrativo y para la atención de técnico y administrativo y para la proyecto de
DE LOS NIÑOS, NIÑAS, atención de los niños, niñas, y para la atención de los niños, niñas, los niños, niñas, adolescentes y/o atención de los niños, niñas, funcionamiento y lo
ADOLESCENTES Y FAMILIAS adolescentes y/o adultos referentes, adolescentes y/o adultos referentes, adultos referentes, de acuerdo con adolescentes y/o adultos referentes. observado en el proyecto.
CUMPLEN CON LO COMPROMETIDO de acuerdo con lo comprometido y/o de acuerdo con lo comprometido y/o lo comprometido y/o mayor número
Y/O MAYOR NÚMERO DE PLAZAS mayor número de plazas atendidas. mayor número de plazas atendidas. de plazas atendidas.
ATENDIDAS.
2.1.2 LOS PROFESIONALES QUE SE Entre el 0 y el 50% de los Entre el 51% y el 99% de los El 100% de los integrantes del equipo No aplica Listado de profesionales y
ENCUENTRAN EN TELETRABAJO profesionales y técnicos cuentan con integrantes del equipo (profesionales y técnicos) cuentan técnicos que cuenten o
DISPONEN DE EQUIPAMIENTO el equipamiento necesario para (profesionales y técnicos) cuentan con el equipamiento necesario para no con equipamiento y
COMPUTACIONAL CON INTERNET realizar sus funciones desde sus con el equipamiento necesario para realizar sus funciones desde sus cual es este (PC, internet,
PARA ACCEDER A PLATAFORMAS domicilios particulares (teletrabajo). domicilios particulares (teletrabajo). teléfono)
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VIRTUALES, VIDEO LLAMADAS Y/O realizar sus funciones desde sus
TELEFONOS, A FIN DE MANTENER domicilios particulares (teletrabajo).
LOS PROCESOS DE INTERVENCION. En caso de que no se cuente con
profesionales que se encuentren
con teletrabajo se le asigna al
criterio calificación “0”.
2.1.3 SE CUENTA CON EL EQUIPAMIENTO El proyecto no cuenta con el El proyecto cuenta con El proyecto cuenta con No aplica Observación.
COMPUTACIONAL Y ACCESO A equipamiento computacional ni equipamiento computacional o equipamiento computacional y Cotejo entre lo
INTERNET DE ACUERDO CON LO acceso a internet de acuerdo con lo acceso a internet, respecto a lo acceso a internet de acuerdo con lo comprometido en
COMPROMETIDO. comprometido. comprometido comprometido. proyecto de
funcionamiento y lo
observado en el proyecto
2.1.4 LAS OFICINAS Y SALAS DE ATENCIÓN Las oficinas y salas de atención del Las oficinas y salas de atención del Las oficinas y salas de atención del El proyecto cuenta con el mobiliario Observación.
(SALA DE ESPERA, SALA DE proyecto NO cuentan con el proyecto cuentan con el mobiliario proyecto cuentan con el mobiliario y ambientación que supera lo Cotejo entre lo
TALLERES, SALA DE INTERVENCIÓN, mobiliario comprometido y la comprometido O con la comprometido. comprometido para las actividades comprometido en
ENTRE OTRAS) PARA LOS NIÑOS, ambientación considerando los ambientación considerando los del equipo profesional, técnico y proyecto de
NIÑAS, ADOLESCENTES Y SUS enfoques transversales. enfoques transversales. administrativo y atención a usuarios. funcionamiento y lo
FAMILIAS, CUENTAN CON EL observado en el proyecto.
MOBILIARIO COMPROMETIDO Y LA
AMBIENTACIÓN CONSIDERANDO
LOS ENFOQUES TRANSVERSALES.
2.1.5 SE CUENTA CON MATERIAL DE El proyecto NO cuenta con material El proyecto cuenta con 2 o más de los El proyecto cuenta con todos los El proyecto cuenta con material Materiales a cotejar:
OFICINA Y TÉCNICO ACORDE A LA de oficina y técnico acorde a la materiales técnicos acorde a la materiales técnicos acorde a la técnico acorde a la naturaleza del - Papelería, tóner.
NATURALEZA DEL PROYECTO naturaleza del proyecto. naturaleza del proyecto. naturaleza del proyecto. proyecto y aporta con nuevos -TEST
(PAPELERÍA, TONER, TESTS, JUEGOS Materiales: instrumentos innovadores que - Juegos Didácticos
DIDÁ CTICOS, BIBLIOGRAFÍA DE - Papelería, tóner. benefician el trabajo con los niños, - Bibliografía de Consulta
CONSULTA). - TEST niñas, adolescentes y sus familias. - Factura de compras de
- Juegos Didácticos insumos de oficina y
- Bibliografía de Consulta técnico.
2.1.6 SE CUENTA CON CERTIFICACIÓN DE El proyecto NO cuenta con No aplica Residencia cuenta con certificación No aplica Certificados de
SANITIZACIÓN, DESRATIZACIÓN Y certificación de sanitización, de sanitización, desratización y sanitización,
DESINFECCIÓN DEL RECINTO desratización y desinfección desinfección actualizada, de acuerdo desratización y
ACTUALIZADA. actualizada, de acuerdo con con pertinencia. desinfección.
pertinencia.
2.1.7 SE CUENTA CON PLAN DE El proyecto No cuenta o cuenta solo El proyecto cuenta con dos o tres de El proyecto cuenta con: No aplica Plan de Emergencia
EMERGENCIA Y SEÑALÉTICAS DE con una de las siguientes las siguientes condiciones: - Plan de emergencia actualizado y visado por
SEGURIDAD, INCLUIDO PLANO DE condiciones: - Plan de emergencia - Señales de seguridad, especialista pertinente.
EVACUACIÓN Y ZONA DE - Plan de emergencia - Señales de seguridad, - Plano de evacuación Señales de seguridad
SEGURIDAD. - Señales de seguridad - Plano de evacuación - Zona de seguridad demarcada o ubicadas. Plano de
- Plano de evacuación - Zona de seguridad demarcada o identificada. evacuación. Zonas de
- Zona de seguridad demarcada o identificada. seguridad identificadas.
identificada.
2.1.8 LOS EXTINTORES (EN NUMERO Y El proyecto cuenta solo con una o No El proyecto cuenta con dos de lo El proyecto cuenta con: No aplica Observación.
UBICACIÓN DEFINIDOS EN EL PLAN cuenta con: siguiente: - Extintores en número y ubicación
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DE EVACUACIÓN Y EMERGENCIA) SE - Extintores en número y ubicación - Extintores en número y ubicación - Extintores con Mantención al día Cotejo de inventario de
ENCUENTRAN CON SUS - Extintores con Mantención al día - Extintores con Mantención al día - Extintores con carga y extintores.
MANTENCIONES AL DÍA Y SIN - Extintores con carga y - Extintores con carga y Presurizados.
ALTERACIONES EN LA Presurizados. Presurizados.
PRESURIZACIÓN.
2.1.9 SE CUENTA CON TELÉFONO El proyecto NO cuenta con teléfono No aplica El proyecto cuenta con teléfono No aplica Registro del número de
OPERATIVO CONOCIDO POR EL operativo y/o en conocimiento del operativo y en conocimiento del teléfono operativo a
SERVICIO. Servicio. Servicio. plataforma.
Correo electrónico a
Supervisor(a) Técnico(a)
que informe teléfono
operativo y a disposición.
"0").
ÁMBITO N° 3: RECURSO HUMANO
DIMENSIÓN N° 3.1. DOTACIÓN E IDONEIDAD
N° CRITERIO EVALUACIÓN EJEMPLOS

3.1.1 SE ESTÁ CUMPLIENDO CON LA El proyecto cuenta con el 50% o El proyecto cuenta entre el 51% y El proyecto cuenta con el 100% de la El proyecto supera el 100% de la Listado de profesionales,
DOTACIÓN Y JORNADA DE LOS menos de la dotación del recurso 99% de la dotación del recurso dotación del recurso humano fijados dotación del recurso humano fijados técnicos, administrativos
PROFESIONALES, TÉCNICOS, humano fijados por OOTT, proyecto humano fijados por OOTT, proyecto por OOTT, proyecto de por OOTT, proyecto de y de apoyo vigentes en el
ADMINISTRATIVOS Y DE APOYO de funcionamiento y/o plazas de funcionamiento y/o plazas funcionamiento y/o plazas vigentes. funcionamiento y/o plazas vigentes. proyecto con su
FIJADOS POR ORIENTACIONES vigentes. vigentes. respectiva jornada
TÉCNICAS, PROYECTO DE laboral.
FUNCIONAMIENTO O PLAZAS Proyecto de
VIGENTES. funcionamiento para
cotejar.
3.1.2 EL PERSONAL PROFESIONAL, Menos del 50% del personal Entre el 51% y el 99% del personal El 100% del personal del personal No aplica Medios de verificación a
TÉCNICO, ADMINISTRATIVO Y DE profesional, técnico, administrativo y profesional, técnico, administrativo y profesional, técnico, administrativo y revisar:
APOYO DEL PROYECTO CUMPLE de apoyo del proyecto, cumple con el de apoyo del proyecto, cumple con el de apoyo del proyecto, cumple con el - Currículum
CON EL PERFIL (EN CUANTO perfil indicado en las orientaciones perfil indicado en las orientaciones perfil indicado en las orientaciones - Certificados de título y/o
FORMACIÓN, PROFESION Y técnicas de la modalidad de atención técnicas de la modalidad de atención técnicas de la modalidad de atención de estudios o
EXPERIENCIA) DEFINIDO POR y/o proyecto de funcionamiento. y/o proyecto de funcionamiento. y/o proyecto de funcionamiento. perfeccionamiento
5
ORIENTACIONES TÉCNICAS Y/O - Evaluación psico laboral
PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO. (certificado que dé
cuenta de los resultados y
los instrumentos
aplicados).
Der acuerdo con el art 30

de la ley 21.302 se señala
“La especialización
deberá acreditarse, ante
el Servicio, mediante los
respectivos títulos
profesionales de grado y
certificados de
especialización o
postgrado que lo avalen,
con determinación
específica y detallada del
ámbito de su experticia.
Tales antecedentes
estarán disponibles para
las autoridades
competentes que los
requieran”
3.1.3 EN CASO DE QUE EL PROYECTO El proyecto NO cuenta con un 75% No aplica El proyecto cuenta con un 75% del No aplica Este criterio sólo aplica a
CUENTE CON CONVENIO FIRMADO del personal conformado por personal conformado por aquellos proyectos que
CON EL NUEVO SERVICIO,CUENTA profesionales y/o técnicos profesionales y/o técnicos tienen convenio firmado
CON UN 75% DEL PERSONAL especializados acorde a la respectiva especializados acorde a la respectiva con el Servicio Nacional
CONFORMADO POR línea programática. línea programática. de Protección
PROFESIONALES Y/O TECNICOS Especializada a la Niñez y
ESPECIALIZADOS ACORDE A LA Adolescencia.
RESPECTIVA LINEA
PROGRAMATICA. Listado de profesionales y
técnicos1 vigentes en el
proyecto con su
respectiva jornada
laboral.
Proyecto de
funcionamiento para
cotejar.
En el art 30 de la ley
21.302 señala en la letra
1
Este criterio mide personal profesional y técnico, y no toda la dotación comprometida como lo hace el criterio 3.1.1.
6
a) “Además el
colaborador acreditado
deberá cumplir con los
siguientes requisitos para
su pago: contar con un
75% del personal
conformado por
profesionales y/o
técnicos…
3.1.4 EL PROYECTO CUENTA CON LOS Se cuenta con el 50% o menos de los Se cuenta entre el 51% y el 99% de Se cuenta con el 100% de los No aplica Medios de verificación a
DOCUMENTOS ACTUALIZADOS, documentos actualizados cada 6 los documentos actualizados cada 6 documentos actualizados cada 6 revisar:
RESPECTO DE TODOS LOS meses que están indicados en la meses que están indicados en la meses que están indicados en la - Certificados de
TRABAJADORES QUE SE Resolución Exenta Nº1848, del 17 de Circular Resolución Exenta Nº 1848, Resolución Exenta nº 1848, del 17 de antecedentes para fines
DESEMPEÑAN EN EL PROYECTO, julio de 2020 (u otra normativa que del 17 de julio de 2020 (u otra julio de 2020 (u otra normativa que especiales.
OBJETO DE LA SUPERVISIÓN, la sustituya) normativa que la sustituya). la sustituya). - Verificador de si se
INDICADOS EN LA RESOLUCIÓN encuentra afecto o no en
EXENTA Nº 1848, DEL 17 DE JULIO el Registro de Condenas:
DE 2020 (U OTRA NORMATIVA QUE “Inhabilitaciones para
LA SUSTITUYA). ejercer funciones en
ámbitos educacionales o
con menores de edad”.
- Declaración jurada
simple que no tienen
dependencia grave de
sustancias
estupefacientes o
psicotrópicos ilegales.
3.1.5 OTRO (PARA CALIFICAR ASPECTO/S De acuerdo con el aspecto evaluado: De acuerdo con el aspecto evaluado: De acuerdo con el aspecto evaluado: De acuerdo con el aspecto evaluado: Verificadores según
RELACIONADO/S CON ESTA pertinencia
DIMENSIÓN QUE NO SON No cumple Cumple parcialmente Cumple Supera lo señalado.
ABORDADOS EN LOS CRITERIOS
ANTERIORES).
DIMENSIÓN N° 3.2. GESTIÓN CON EL PERSONAL
3.2.1 SE HAN REALIZADO PROCESOS DE El proyecto no realiza o realiza hasta El proyecto realiza tres o cuatro de El proyecto realiza todas las acciones No Aplica Procedimiento
SELECCIÓN FORMALIZADOS QUE dos de las siguientes acciones para la las siguientes acciones para la para la selección de personal: establecido por el
CONSIDEREN LA APLICACIÓN DE selección de personal: selección de personal: - Aplicación de Pruebas Psicológicas. Colaborador acreditado
PRUEBAS PSICOLÓGICAS (CON - Aplicación de Pruebas Psicológicas. - Aplicación de Pruebas Psicológicas. - Entrevista Laboral. para selección de
INFORMES PSICOLABORALES), - Entrevista Laboral. - Entrevista Laboral. - Revisión de certificado de personal
REVISIÓN DE CERTIFICADO DE antecedentes para fines Informe psico laboral que
ANTECEDENTES PARA FINES especiales. da cuenta de aplicación
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ESPECIALES DE LOS POSTULANTES, - Revisión de certificado - Revisión de certificado de - Consulta en los registros penales. de pruebas psicológicas y
CONSULTA EN LOS REGISTROS antecedentes para fines antecedentes para fines - Solicitud de Declaración Jurada realización de entrevista
PENALES DISPONIBLES Y especiales. especiales. simple que no tienen dependencia Laboral.
DECLARACIÓN JURADA. - Consulta en los registros penales. - Consulta en los registros penales. grave de sustancias Certificado de
- Solicitud de Declaración Jurada - Solicitud de Declaración Jurada estupefacientes o psicotrópicos antecedentes para fines
simple que no tienen dependencia simple que no tienen dependencia ilegales. especiales.
grave de sustancias grave de sustancias Registro de consulta en
estupefacientes o psicotrópicos estupefacientes o psicotrópicos los registros penales.
ilegales. ilegales. Declaración jurada simple
que no tienen
dependencia grave de
sustancias
estupefacientes o
psicotrópicos ilegales.
3.2.2 SE HAN REALIZADO PROCESOS DE El proyecto realiza proceso de El proyecto realiza proceso de El proyecto realiza proceso de No aplica Procedimiento de
INDUCCIÓN A LOS NUEVOS inducción al 50% o menos de los inducción entre el 51% y el 99% de inducción al 100% de los nuevos Inducción para nuevos
TRABAJADORES EN MATERIA nuevos trabajadores vigentes en el los nuevos trabajadores vigentes en trabajadores vigentes en el último trabajadores.
TECNICA Y ADMINISTRATIVA. último año el último año. año. Lista de participantes de
proceso de inducción.
Dicha inducción debe

contener materia técnica
tales como definición de
roles, funciones,
protocolos, circulares,
proyecto de
funcionamiento, OOTT u
otras; considerar,
además, verificadores de
inducción en materia
administrativa y de
seguridad.
3.2.3 EL PROYECTO CUMPLE CON EL PLAN El proyecto no ha realizado El proyecto ha realizado El proyecto ha realizado El proyecto supera las actividades Plan de capacitación
DE CAPACITACIÓN capacitaciones al personal (ni en capacitaciones al personal en capacitaciones al personal (en comprometidas en el Plan de Verificadores de la
COMPROMETIDO EN EL PROYECTO materias técnicas psicosociales ni en materias psicosociales o en materias materias técnicas psicosociales y en capacitación del equipo (ya sea en ejecución de
DE FUNCIONAMIENTO. materias de prevención de riesgos y de prevención de riesgos y materias de prevención de riesgos y materia técnica psicosociales y en capacitaciones.
seguridad) seguridad. seguridad) prevención de riesgos y seguridad. Lista de participantes
3.2.4 EL PROYECTO CUMPLE CON EL PLAN El proyecto cuenta con un avance en El proyecto cuenta con un avance en El proyecto cumple entre 90%-100% El proyecto supera las actividades Plan de cuidado de
DE CUIDADO DE EQUIPO su plan de cuidado de equipo entre su plan de cuidado de equipo entre con el plan de cuidado de equipo comprometidas en el Plan cuidado equipo
COMPROMETIDO EN EL PROYECTO 0% - 40% de lo comprometido. un 41% - 89% de lo comprometido. comprometido. de equipo comprometido Verificadores de su
DE FUNCIONAMIENTO ejecución
Lista de participantes
3.2.5 EN CASO DE QUE PROFESIONALES Y NO se han adoptado medidas para No aplica. Se han adoptado medidas para no No aplica. Registros de intervención
TECNICOS NO PUEDAN ASISTIR no afectar el proceso de intervención afectar el proceso de intervención de presenciales.
PRESENCIALMENTE SE HAN de los niños, niñas y adolescentes los niños, niñas y adolescentes (por
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TOMADO LAS MEDIDAS (por ej. Con sistemas de turnos, ej. Con sistemas de turnos, sesiones Libro de asistencia de
NECESARIAS PARA NO AFECTAR LA sesiones remotas, etc.). remotas, etc.). profesionales.
INTERVENCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y Sistema de turnos
FAMILIAS. En caso de que todos los Verificadores de sesiones
profesionales y técnicos asistan remotas.
presencialmente se asigna
calificación “0”.
3.2.6 EN CASO DE LICENCIAS MEDICAS En caso de licencias médicas En caso de licencias médicas En caso de licencias médicas No aplica Nómina de personal que
PROLONGADAS (UN MES O MAS) prolongadas (un mes o más) entre el prolongadas (un mes o más) entre el prolongadas (un mes o más) en el presente licencias
EXISTEN LOS REEMPLAZOS PARA 0 y el 50% existen los reemplazos 51 y el 99% existen los reemplazos 100% existen los reemplazos para prolongadas (de un mes o
CUBRIR ESTOS CARGOS. para cubrir estos cargos para cubrir estos cargos cubrir estos cargos más).
Listado de personal de
reemplazo vigentes del
En caso de que no existan licencias proyecto con su
médicas prolongadas (un mes o respectiva jornada
más) se asigna calificación “0”. laboral.
3.2.7 EL PROYECTO REALIZA El proyecto NO realiza evaluaciones No aplica El proyecto realiza evaluaciones de No aplica Procedimiento
EVALUACIONES DE DESEMPEÑO DE de desempeño de personal, a lo desempeño de personal, a lo menos establecido para la
PERSONAL, A LO MENOS menos anualmente, que permita anualmente, que permita evaluación de
ANUALMENTE. retroalimentar el quehacer y retroalimentar el quehacer y desempeño del personal
establecimiento de mejoras respecto establecimiento de mejoras respecto y evaluaciones de
de las tareas propias de los cargos. de las tareas propias de los cargos. Desempeño del personal
vigente.
DIMENSIÓN QUE NO SON No cumple Cumple parcialmente. Cumple Supera lo señalado.
ANTERIORES).
ÁMBITO N° 4. FUNCIONAMIENTO TÉCNICO ADMINISTRATIVO
DIMENSIÓN N° 4.1. MATRIZ LÓGICA Y PLAN DE EVALUACIÓN
4.1.1 SE CUMPLE CON LAS ACTIVIDADES El Proyecto cumple entre 0% y 40% El Proyecto cumple entre 41% y 89% El Proyecto cumple entre 90% y El Proyecto supera el 100% de las Registros de actividades
COMPROMETIDAS EN EL de las actividades comprometidas en de las actividades comprometidas en 100% de las actividades actividades comprometidas en el y/o eventos, relacionados
CRONOGRAMA DEL PROYECTO DE el cronograma del proyecto de el cronograma del proyecto de comprometidas en el cronograma cronograma del proyecto de con el cumplimiento de
FUNCIONAMIENTO funcionamiento. funcionamiento. del proyecto de funcionamiento. funcionamiento. las actividades.
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4.1.2 SE CUENTA CON ALGÚN SISTEMA El Proyecto, NO cuenta con sistema El Proyecto cuenta con sistema de El Proyecto cuenta con sistema de No aplica Sistema de control
DE CONTROL DE GESTIÓN INTERNA de control interno que permite control interno que permite control interno que permite interno para monitoreo
PARA LA MEDICIÓN DEL LOGRO DE monitorear y medir el logro de las monitorear y medir el logro de las monitorear y medir el logro de las de metas consignadas en
LAS METAS DE LA MATRIZ LÓGICA Y metas consignadas en la matriz metas consignadas en la matriz metas consignadas en la matriz matriz lógica.
METAS TRANSVERSALES. * lógica y en las metas transversales. lógica o de las metas transversales. lógica y en las metas transversales. Sistema de control
interno para monitoreo
de metas transversales.
4.1.3 SEGÚN EL SISTEMA DE CONTROL DE Según el sistema de control de Según el sistema de control de Según el sistema de control de Según el sistema de control de Registro de actividades
GESTIÓN INTERNA DEL PROYECTO, gestión interna el proyecto entre el gestión interna el proyecto, entre el gestión interna el proyecto, entre el gestión interna el proyecto, se relacionados con el logro
SE CUMPLE CON EL PORCENTAJE DE 0% y el 40% de las metas de la matriz 41% y el 89% de las metas de la 90% y el 100% de las metas de la supera el porcentaje de logro de las de las metas establecidas
LOGRO DE LAS METAS lógica cumplen con el porcentaje de matriz lógica cumplen con el matriz lógica cumplen con el metas de la matriz lógica en la matriz lógica.
ESTABLECIDAS EN LA MATRIZ logro esperado, de acuerdo con el porcentaje de logro esperado, de porcentaje de logro esperado, de establecidas en las orientaciones
LÓGICA DE ACUERDO CON EL periodo de ejecución en el que se acuerdo con el periodo de ejecución acuerdo con el periodo de ejecución técnicas de acuerdo con el periodo
PERIODO DE EJECUCIÓN EN EL QUE encuentra. en el que se encuentra. en el que se encuentra. de ejecución en el que se encuentra.
SE ENCUENTRA. *
Si no se cuenta con sistema de
control de gestión interna, evaluar
con nota “0”, indicando en la
justificación de dicha nota que el
proyecto no cuenta con lo indicado
en el Criterio.
4.1.4 SEGÚN EL SISTEMA DE CONTROL DE Según el sistema de control de Según el sistema de control de Según el sistema de control de Según el sistema de control de Registro de actividades
GESTIÓN INTERNA DEL PROYECTO, gestión interna el proyecto, entre el gestión interna el proyecto, entre el gestión interna el proyecto, entre el gestión interna el proyecto, se relacionados con el logro
SE CUMPLE CON EL PORCENTAJE DE 0% y el 40% de las metas 41% y el 89% de las metas 90% y el 100% de las metas supera el porcentaje de logro de las de las metas
LOGRO DE LAS METAS transversales cumplen con el transversales cumplen con el transversales cumplen con el metas transversales establecidas en transversales
TRANSVERSALES ESTABLECIDAS EN porcentaje de logro esperado, de porcentaje de logro esperado, de porcentaje de logro esperado, de las orientaciones técnicas de establecidas en las
LAS ORIENTACIONES TÉCNICAS DE acuerdo con el periodo de ejecución acuerdo con el periodo de ejecución acuerdo con el periodo de ejecución acuerdo con el periodo de ejecución orientaciones técnicas.
LA MODALIDAD DE ACUERDO CON en el que se encuentra. en el que se encuentra. en el que se encuentra. en el que se encuentra.
EL PERIODO DE EJECUCIÓN EN EL
QUE SE ENCUENTRA. * Si no se cuenta con sistema de
control de gestión interna, evaluar
con nota “0”, indicando en la
justificación de dicha nota que el
proyecto no cuenta con lo indicado
en el Criterio.
4.1.5 EL PROYECTO REALIZA LAS El Proyecto realiza entre el 0% y 40% El Proyecto realiza entre el 41% y El Proyecto realiza entre el 90% y El Proyecto realiza y supera las Registros de acciones de
ACCIONES DE LA EVALUACIÓN DE de las acciones de evaluación de 89% de las acciones de evaluación de 100% de las acciones de evaluación acciones de evaluación de proceso evaluación de proceso.
PROCESO, COMPROMETIDAS EN EL proceso comprometidas en el proceso comprometidas en el de proceso comprometidas en el comprometidas en el proyecto de Proyecto de
PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO, proyecto de funcionamiento según proyecto de funcionamiento según proyecto de funcionamiento según funcionamiento según periodo de funcionamiento para
CONTANDO CON SUS MEDIOS DE periodo de ejecución en que se periodo de ejecución en que se periodo de ejecución en que se ejecución en que se encuentra. cotejar lo comprometido
VERIFICACIÓN. encuentra. encuentra. encuentra. y lo realizado.
4.1.6 EL PROYECTO REALIZA LAS El Proyecto realiza entre el 0% y 40% El Proyecto realiza entre el 41% y El Proyecto realiza entre el 90% y El proyecto realiza y supera las Registros de acciones de
ACCIONES DE LA EVALUACIÓN DE de las acciones de evaluación de 89% de las acciones de evaluación de 100% de las acciones de evaluación acciones de evaluación de resultados evaluación de resultados.
RESULTADOS COMPROMETIDAS EN resultados comprometidas en el resultados comprometidas en el de resultados comprometidas en el comprometidas en el proyecto de Proyecto de
EL PROYECTO DE proyecto de funcionamiento según proyecto de funcionamiento según proyecto de funcionamiento según funcionamiento para
10
FUNCIONAMIENTO, CONTANDO periodo de ejecución en que se periodo de ejecución en que se periodo de ejecución en que se funcionamiento según periodo de cotejar lo comprometido
CON SUS MEDIOS DE VERIFICACIÓN. encuentra. encuentra. encuentra. ejecución en que se encuentra. y lo realizado.
4.1.7 EL PROYECTO REALIZA LAS El proyecto realiza entre el 0% y 40% El proyecto realiza entre el 41% y El proyecto realiza entre el 90% y El proyecto realiza y supera las Registros de acciones de
ACCIONES DE LA EVALUACIÓN DE de las acciones de evaluación de 89% de las acciones de evaluación de 100% de las acciones de evaluación acciones de evaluación de usuarios evaluación de usuarios.
USUARIOS COMPROMETIDAS EN EL usuarios comprometidas en el usuarios comprometidas en el de usuarios comprometidas en el comprometidas en el proyecto de Proyecto de
PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO, proyecto de funcionamiento según proyecto de funcionamiento según proyecto de funcionamiento según funcionamiento según periodo de funcionamiento para
CONTANDO CON SUS MEDIOS DE periodo de ejecución en que se periodo de ejecución en que se periodo de ejecución en que se ejecución en que se encuentra. cotejar lo comprometido
VERIFICACIÓN. encuentra. encuentra. encuentra. y lo realizado.
ASPECTOS REFERIDOS A ESTA pertinencia al aspecto
DIMENSIÓN QUE NO SE No cumple Cumple parcialmente Cumple Supera lo señalado. evaluado por parte del
CONSIDERAN EN LOS CRITERIOS supervisor(a)
ANTERIORES. DE NO SER
NECESARIO SU UTILIZACIÓN, SE
CALIFICA CON "0").
DIMENSIÓN N° 4.2. GESTION TECNICA
N° EVALUACIÓN VERIFICADORES
CRITERIO 1= NO CUMPLE 2= CUMPLE PARCIALMENTE 3= CUMPLE 4= SUPERA LO SEÑALADO
4.2.1 LOS NIÑOS, NIÑAS Y/O Entre el 0% y el 80% de los niños, Entre el 81% y el 99% de los niños, El 100% de los niños, niñas y/o No aplica Resolución de Ingreso por
ADOLESCENTES ATENDIDOS POR EL niñas y/o adolescentes atendidos niñas y/o adolescentes atendidos adolescentes atendidos por parte de Tribunal de
PROYECTO CUMPLEN CON EL por proyecto, cumplen con el sujeto por proyecto, cumplen con el sujeto proyecto, cumplen con el sujeto de Familia, u otras
SUJETO DE ATENCIÓN DEFINIDO de atención definido por de atención definido por atención definido por orientaciones resoluciones pertinentes.
POR ORIENTACIONES TÉCNICAS Y orientaciones técnicas y vías de orientaciones técnicas y vías de técnicas y vías de ingreso (Edades de Registros en
VÍAS DE INGRESO ingreso (Edades de ingreso, ingreso (Edades de ingreso, ingreso, complejidad, territorialidad, SIS.MEJORNINEZ.CL de
complejidad, territorialidad, entre complejidad, territorialidad, entre entre otras). causales de ingreso
otras). otras). Otros verificadores según
pertinencia.
4.2.2 EL PROYECTO DESPEJA LA LISTA DE Entre el 0% y el 80% de los niños, Entre el 81% y el 99% de los niños, El 100% de los niños, niñas y/o No aplica Documentación de
ESPERA PRIORIZANDO CASOS niñas y/o adolescentes que se niñas y/o adolescentes que se adolescentes que se encuentran en despeje y priorización de
URGENTES DE ACUERDO A encuentran en lista de espera, encuentran en lista de espera, lista de espera, cuentan con despeje casos en lista de espera
CRITERIOS ESTABLECIDOS POR EL cuentan con despeje y priorización, cuentan con despeje y priorización, y priorización, para el ingreso de
SERVICIO. para el ingreso de casos urgentes para el ingreso de casos urgentes casos urgentes
En caso que el proyecto no cuente

con lista de espera, se asigna
4.2.3 EL PROYECTO CUMPLE CON LOS Entre el 0% y el 50% de los niños, Entre el 51% y el 80% de los niños, Entre el 81% y el 100% de los niños, No aplica Datos obtenidos desde el
TIEMPOS DE ATENCIÓN O DE niñas y/o adolescentes, el proyecto niñas y/o adolescentes, el proyecto niñas y/o adolescentes, el proyecto SIS.MEJORNINEZ.CL.
INTERVENCIÓN ESTABLECIDOS EN cumple con los tiempos de atención cumple con los tiempos de atención cumple con los tiempos de atención
LAS ORIENTACIONES TÉCNICAS o intervención establecidos en las o intervención establecidos en las o intervención establecidos en las
orientaciones técnicas. orientaciones técnicas. orientaciones técnicas.
11
4.2.4 EN LOS CASOS DE LARGA Entre el 0% y el 80% de los niños, Entre el 81% y el 99% de los niños, El 100% de los niños, niñas y/o No aplica Solicitud de prórroga de
PERMANENCIA O MAYORIA DE niñas y/o adolescentes con largas niñas y/o adolescentes con largas adolescentes con largas permanencia de un niño,
EDAD EL PROYECTO JUSTIFICA permanencias en el proyecto (según permanencias en el proyecto (según permanencias en el proyecto (según niña o adolescentes en el
TÉCNICAMENTE LA EXTENSIÓN DEL orientación técnica), ésta ha orientación técnica), ésta ha orientación técnica), ésta ha proyecto, según
PERIODO A LA DIRECCIÓN solicitado la prórroga según solicitado la prórroga según solicitado la prórroga según procedimiento regional.
REGIONAL DE ACUERDO CON procedimiento regional. procedimiento regional. procedimiento regional.
PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO.
O, entre el 0% y el 80% de los niños, O, entre el 81% y el 99% de los niños, O, el 100% de los niños, niñas y/o
niñas y/o adolescentes con mayoría niñas y/o adolescentes con mayoría adolescentes con mayoría de edad,
de edad, ésta ha solicitado la de edad, ésta ha solicitado la ésta ha solicitado la prórroga según
prórroga según procedimiento prórroga según procedimiento procedimiento regional.
regional. regional.
En caso que el proyecto no cuente

con casos con larga permanencia
y/o mayoría de edad, se asigna
4.2.5 EL PROYECTO HA REALIZADO EL Entre el 0% y el 80% de los niños, Entre el 81% y el 99% de los niños, El 100% de los niños, niñas y/o No aplica Documentación remitida
PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO niñas y/o adolescentes extranjeros niñas y/o adolescentes extranjeros adolescentes extranjeros que no a la Dirección Regional
PARA LA REGULARIZACIÓN DE que no tiene regularizada su que no tiene regularizada su tiene regularizada su situación relacionada con el
SITUACIÓN MIGRATORIA DE NIÑOS, situación migratoria el proyecto ha situación migratoria el proyecto ha migratoria el proyecto ha realizado el procedimiento para la
NIÑAS Y ADOLESCENTES realizado el procedimiento para su realizado el procedimiento para su procedimiento para su regularización migratoria
EXTRANJEROS, EN CASO DE regularización con la Dirección regularización con la Dirección regularización con la Dirección de los niños, niñas y/o
PERTINENCIA. Regional correspondiente. Regional correspondiente. Regional correspondiente. adolescentes extranjeros.
En caso que no cuente con niños,

niñas y/o adolescentes con
situación migratoria irregular, se
califica con “0”.
4.2.6 EL PROYECTO PARTICIPA EN REDES El proyecto no participa en ninguna El proyecto participa entre 1 o 3 de El proyecto participa a lo menos en 4 El proyecto participa en las 5 Protocolos colaborativos,
DE INFANCIA Y OTRAS INSTANCIAS instancia relacionada con redes de las siguientes instancias, actividades de las siguientes instancias, instancias, actividades y/o Actas de reunión, correos
DEL INTERSECTOR PARA infancia y otras instancias del y/o coordinaciones: actividades y/o coordinaciones: coordinaciones: electrónicos, entre otros
ESTABLECER COORDINACIONES intersector para establecer - Coordinaciones con el sector salud - Coordinaciones con el sector salud - Coordinaciones con el sector salud
GENERALES Y ACUERDOS coordinaciones generales y acuerdos - Coordinaciones con el sector - Coordinaciones con el sector - Coordinaciones con el sector
COLABORATIVOS, ENTRE OTROS Y, colaborativos, tales como salud, educación educación educación
EN PROGRAMAS DEL CIRCUITO 24 educación, municipalidad, entre - Participación en redes de infancia - Participación en redes de infancia - Participación en redes de infancia
HORAS, EN MESAS DE GESTIÓN DE otros. - Coordinación con dispositivos - Coordinación con dispositivos - Coordinación con dispositivos
CASOS. municipales municipales municipales
- Coordinaciones con Empresas - Coordinaciones con Empresas - Coordinaciones con Empresas
Privadas Privadas Privadas
- En programas del circuito 24 - En programas del circuito 24 - En programas del circuito 24
horas, en mesas de gestión de horas, en mesas de gestión de horas, en mesas de gestión de
casos. casos. casos.
4.2.7 EL PROYECTO CUENTA CON El proyecto no cuenta con No aplica El proyecto cuenta con instrumentos El proyecto utiliza otras Libro de sugerencias y/o
INSTRUMENTOS PARA CONOCER LA instrumentos para conocer la accesibles para conocer la opinión de metodologías que sobrepasan las reclamos, actas de
12
OPINIÓN DE NIÑOS, NIÑAS, opinión de niños, niñas, niños, niñas, adolescentes y adultos mencionadas en el criterio evaluado asambleas, actas de
ADOLESCENTES Y ADULTOS adolescentes y adultos respecto de respecto de la atención recibida (libro de sugerencias y/o reclamos), reuniones con niños,
RESPECTO DE LA ATENCIÓN la atención recibida (libro de (libro de sugerencias y/o reclamos, pudiendo considerarse, por ejemplo: eventos de intervención,
RECIBIDA (LIBRO DE SUGERENCIAS sugerencias y/o reclamos, entre entre otras). asambleas, foros, consultas internas entre otros.
Y/O RECLAMOS, ENCUESTAS DE otras). como “Mi opinión cuenta”, entre Información obtenida de
OPINION, ENTRE OTRAS). Y SEGÚN otras. los propios niños, niñas
SUS RESULTADOS, SE HAN O, según su resultado, el proyecto no y/o adolescentes.
ADOPTADO MEDIDAS adopta medidas preventivas, de
PREVENTIVAS, DE MITIGACIÓN O mitigación o correctivas para
CORRECTIVAS PARA SUBSANAR LAS subsanar falencias y aspectos a
FALENCIAS Y ASPECTOS A MEJORAR mejorar.
En caso de que, de acuerdo a la

opinión recogida, no se levanten
falencias o en caso de no haberse
emitido opiniones, se califica con
“0”.
4.2.8 DE ACUERDO A LA OPINIÓN DE LOS Entre el 0% y el 50% de las opiniones Entre el 51% y el 99% de las El 100% de las opiniones de los niños, No aplica Libro de sugerencias y/o
NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES de los niños, niñas y adolescentes opiniones de los niños, niñas y niñas y adolescentes vertidas en los reclamos, actas de
ENTREGADA EN LOS vertidas en los instrumentos adolescentes vertidas en los instrumentos correspondientes, asambleas, actas de
INSTRUMENTOS UTILIZADOS POR EL correspondientes, cuentan con instrumentos correspondientes, cuentan con acciones preventivas, reuniones con niños,
PROYECTO, SE HAN ADOPTADO acciones preventivas, de mitigación cuentan con acciones preventivas, de mitigación y/o correctivas por eventos de intervención,
MEDIDAS PREVENTIVAS, DE y/o correctivas por parte del de mitigación y/o correctivas por parte del proyecto (según entre otros.
MITIGACIÓN O CORRECTIVAS PARA proyecto (según corresponda). parte del proyecto (según corresponda). Documento que
SUBSANAR LAS FALENCIAS Y corresponda). sistematice la
ASPECTOS A MEJORAR. En caso que no haya opiniones información y opinión
emitidas o bien falencias extraída de los niños,
detectadas de acuerdo a la opinión niñas y/o adolescentes,
recibida, se califica con “0”. así como de adultos.
Verificadores de medidas
correctivas, mitigación
y/o preventivas, según
pertinencia
"0").
DIMENSIÓN N° 4.3. CARPETAS INDIVIDUALES

13
4.3.1 LAS CARPETAS DE LOS NIÑOS, NIÑAS Entre el 0% y el 50% de las carpetas Entre el 51% y el 99% de las carpetas El 100% de las carpetas revisadas de No aplica Documentación
Y ADOLESCENTES CONSIDERADOS revisadas de los niños, niñas y revisadas de los niños, niñas y los niños, niñas y adolescentes contenida en las carpetas
COMO MUESTRA PARA LA adolescentes cuentan con la adolescentes cuentan con la cuentan con toda la documentación individuales de los niños,
SUPERVISIÓN, CUENTAN CON LA documentación según instrucciones documentación exigida según según instrucciones establecidas en niñas y/o adolescentes
DOCUMENTACIÓN SEGÚN establecidas en los lineamientos instrucciones establecidas en los los lineamientos técnicos vigentes. considerados como
INSTRUCCIONES ESTABLECIDAS EN técnicos vigentes. lineamientos técnicos vigentes. muestra en la
LOS LINEAMIENTOS TÉCNICOS supervisión.
VIGENTES
4.3.2 EN LAS CARPETAS REVISADAS, LOS Entre el 0% y el 50% de las carpetas Entre el 51% y el 99% de las carpetas El 100% de las carpetas revisadas de No aplica Certificado de alumno
NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES revisadas de los niños, niñas y revisadas de los niños, niñas y los niños, niñas y adolescentes regular en
VIGENTES EN EL PROYECTO, adolescentes cuentan con adolescentes cuentan con cuentan con verificadores que son establecimiento
CUENTAN CON VERIFICADORES DE verificadores que son alumnos verificadores que son alumnos alumnos regulares en educacional.
SER ALUMNOS REGULARES EN regulares en establecimiento regulares en establecimiento establecimiento educacional.
ESTABLECIMIENTO EDUCACIONAL educacional. educacional.
4.3.3 EN LAS CARPETAS REVISADAS, LOS Entre el 0% y el 50% de las carpetas Entre el 51% y el 99% de las carpetas El 100% de las carpetas revisadas de No aplica Certificado de inscripción
NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES revisadas de los niños, niñas y revisadas de los niños, niñas y los niños, niñas y adolescentes CESFAM.
VIGENTES EN EL PROYECTO adolescentes cuentan con adolescentes cuentan con cuentan con verificadores que se
CUENTAN CON VERIFICADORES DE verificadores que se encuentran verificadores que se encuentran encuentran inscritos en algún centro
ESTAR INSCRITOS EN ALGUN inscritos en algún centro de atención inscritos en algún centro de atención de atención primaria de salud
CENTRO DE ATENCION PRIMARIA DE primaria de salud primaria de salud
SALUD
4.3.4 LOS REGISTROS DE Los registros de intervenciones No aplica Los registros de intervenciones No aplica Contraste de registros de
INTERVENCIONES PRESENTES EN presentes en las carpetas revisadas presentes en las carpetas revisadas intervención en
LAS CARPETAS REVISADAS SON NO son concordantes con los son concordantes con los registrados sis.mejorninez.cl y
CONCORDANTES CON LOS registrados en sis.mejorninez.cl en sis.mejorninez.cl carpeta.
REGISTRADO EN
SIS.MEJORNIÑEZ.CL
4.3.5 TODA LA DOCUMENTACIÓN EN LAS Entre 0% y 50% de la documentación Entre el 51% y 99% de la El 100% de la documentación en las No aplica Documentación
CARPETAS INDIVIDUALES CUENTAN en las carpetas individuales revisadas documentación en las carpetas carpetas individuales revisadas contenida en las carpetas
CON LAS FIRMAS DEL (LOS) cuentan con las firmas del (los) individuales revisadas cuentan con cuentan con las firmas del (los) individuales de los niños,
PROFESIONAL(ES), RESPONSABLE(S) profesional(es), responsables de la las firmas del (los) profesional(es), profesional(es), responsables de la niñas y/o adolescentes
DE LA INTERVENCIÓN (INFORMES intervención en: responsables de la intervención en: intervención (informes diagnósticos, considerados como
DIAGNÓSTICOS, PLAN DE - Informes diagnósticos - Informes diagnósticos plan de intervención individual, muestra en la
INTERVENCIÓN INDIVIDUAL O PLAN - Plan de intervención - Plan de intervención informes de avance y registros de supervisión,
DE INTERVENCIÓN UNIFICADO, individual individual intervención). específicamente:
INFORMES DE AVANCE Y REGISTROS - Informes de avance - Informes de avance - Informes Diagnóstico
DE INTERVENCIÓN) Registros de intervención Registros de intervención - Planes de Intervención
Individual
- Informes de Avance
- Registros de
Intervención
14
4.3.6 LAS CARPETAS DE LOS NIÑOS, NIÑAS Entre el 0% y el 50% de las carpetas Entre el 51% y el 99% de las carpetas El 100% de las carpetas de los niños, No aplica Carpetas individuales de
Y ADOLESCENTES ESTÁN de los niños, niñas y adolescentes de los niños, niñas y adolescentes niñas y adolescentes están los niños, niñas y/o
ORDENADAS BAJO UN CRITERIO están ordenadas bajo un criterio están ordenadas bajo un criterio ordenadas bajo un criterio unificado. adolescentes
UNIFICADO unificado. unificado. considerados como
muestra en la supervisión
Con “Criterio unificado”,

se entiende que es un
sistema de orden de
carpetas que cada
proyecto puede definir,
pero que debe ser
cumplido en todos los
casos atendidos.
"0").
DIMENSIÓN N° 4.4. REGISTROS EN SIS.MEJORNINEZ.CL

4.4.1 EN LOS 3 ÚLTIMOS MESES EL En los 3 últimos meses el proyecto No aplica. En los 3 últimos meses el proyecto No aplica. Información entregada
PROYECTO TIENE RESULTADOS EN tiene resultados en los indicadores tiene resultados en los indicadores por la Unidad de Análisis
LOS INDICADORES DE MEDICION de medición que no se ajustan a lo de medición que se ajustan a lo y Gestión de la
QUE SE AJUSTAN LO ESTABLECIDO establecido por el Servicio. establecido por el Servicio. información.
POR EL SERVICIO.
4.4.2 DE ACUERDO CON LOS EVENTOS DE Entre el 0% y el 60% de la muestra Entre el 61% y el 99% de la muestra El 100% de la muestra revisada No aplica Registro
INTERVENCIÓN REGISTRADOS EN revisada cuenta, en los últimos 3 revisada cuenta, en los últimos 3 cuenta, SIS.MEJORNINEZ.CL.
SIS.MEJORNINEZ.CL, EN LOS 3 meses con registros de intervención meses con registros de intervención en los últimos 3 meses con registros Eventos de intervención
ÚLTIMOS MESES, EL PROYECTO DA presenciales o a distancia mensuales, presenciales o a distancia mensuales, de intervención presenciales o a
CUENTA DE INTERVENCIONES según pertinencia, referido a según pertinencia, referido a distancia mensuales, según Se recomienda
PRESENCIALES O A DISTANCIA intervenciones terapéuticas, intervenciones terapéuticas, pertinencia, referido a identificar aquellos casos
MENSUALES, SEGÚN PERTINENCIA, psicosociales y/o socioeducativas, psicosociales y/o socioeducativas, intervenciones terapéuticas, que presenten escasos o
CON LOS NIÑOS, NIÑAS O intervención en crisis, asesorías, intervención en crisis, asesorías, psicosociales y/o socioeducativas, nulos registros de
ADOLESCENTES (INTERVENCIONES entre otras con los niños, niñas o entre otras con los niños, niñas o intervención en crisis, asesorías, intervención directos
TERAPEUTICAS, PSICO Y/O adolescentes adolescentes entre otras con los niños, niñas o para considerar dentro
SOCIOEDUCATIVAS, INTERVENCIÓN adolescentes de la revisión de los
EN CRISIS, ASESORÍAS, ENTRE procesos de
OTRAS). intervención.
15
4.4.3 DE ACUERDO CON LOS EVENTOS DE Entre el 0% y el 60% de la muestra Entre el 61% y el 99% de la muestra EL 100% de la muestra revisada No aplica Registro
INTERVENCIÓN REGISTRADOS EN revisada cuenta, en los últimos 3 revisada cuenta, en los últimos 3 cuenta, en los últimos 3 meses con SIS.MEJORNINEZ.CL.
SIS.MEJORNINEZ.CL, EN LOS 3 meses con registros de intervención meses con registros de intervención registros de intervención Eventos de intervención
ÚLTIMOS MESES, EL PROYECTO DA presenciales o a distancia mensuales, presenciales o a distancia mensuales, presenciales o a distancia mensuales,
CUENTA DE INTERVENCIONES según pertinencia, referido a según pertinencia, referido a según pertinencia, referido a Se recomienda
PRESENCIALES O A DISTANCIA intervenciones terapéuticas, intervenciones terapéuticas, intervenciones terapéuticas, identificar aquellos casos
MENSUALES, SEGÚN PERTINENCIA, psicosociales y/o socioeducativas, psicosociales y/o socioeducativas, psicosociales y/o socioeducativas, que presenten escasos o
CON LOS ADULTOS RELACIONADOS intervención en crisis, asesorías, intervención en crisis, asesorías, intervención en crisis, asesorías, nulos registros de
(INTERVENCIONES TERAPEUTICAS, entre otras con adultos relacionados. entre otras con adultos relacionados. entre otras con adultos relacionados. intervención directos
PSICO Y/O SOCIOEDUCATIVAS, para considerar dentro
INTERVENCIÓN EN CRISIS, de la revisión de los
ASESORÍAS, ENTRE OTRAS). procesos de
intervención.
4.4.4 DE ACUERDO CON LOS EVENTOS DE Entre el 0% y el 60% de la muestra Entre el 61% y el 99% de la muestra EL 100% de la muestra revisada, No aplica Registro
INTERVENCIÓN REGISTRADOS EN revisada, según las necesidades revisada, según las necesidades según las necesidades detectadas, SIS.MEJORNINEZ.CL.
SIS.MEJORNINEZ.CL, EN LOS 3 detectadas, cuenta en los últimos 3 detectadas, cuenta en los últimos 3 cuenta en los últimos 3 meses con Eventos de intervención
ÚLTIMOS MESES, EL PROYECTO DA meses con registros de intervención meses con registros de intervención registros de intervención mensuales,
CUENTA DE EFECTUAR mensuales, según pertinencia, mensuales, según pertinencia, según pertinencia, referido a la
MENSUALMENTE ACCIONES DE referido a la realización de acciones referido a la realización de acciones realización de acciones de
COORDINACION INTERSECTORIAL de coordinación intersectorial (salud, de coordinación intersectorial (salud, coordinación intersectorial (salud,
PRESENCIAL O A DISTANCIA, DE beneficios sociales, judiciales). beneficios sociales, judiciales). beneficios sociales, judiciales).
ACUERDO CON LAS NECESIDADES
DETECTADAS (EDUCACION, SALUD,
BENEFICIOS SOCIALES, JUDICIALES).
4.4.5 DE ACUERDO CON LA El proyecto presenta en la No aplica El proyecto no presenta en la No aplica Registros de niños, niñas
INFORMACIÓN DE plataforma SIS.MEJORNINEZ.CL, plataforma SIS.MEJORNINEZ.CL, y/o adolescentes
SIS.MEJORNINEZ.CL, RESPECTO DE niños, niñas y/o adolescentes con niños, niñas y/o adolescentes con vigentes con atenciones
LOS NIÑOS VIGENTES, EL PROYECTO atención simultánea en programas atención simultánea en programas simultáneas, en
NO PRESENTA CASOS CON de la red SERVICIO (se excluye a de la red SERVICIO (se excluye a plataforma
ATENCIÓN SIMULTÁNEA EN programas 24 horas entre programas 24 horas entre SIS.MEJORNINEZ.CL
PROGRAMAS DE LA RED DEL dispositivos dada su naturaleza) de dispositivos dada su naturaleza) de
SERVICIO, DE IGUAL O MAYOR igual o mayor complejidad (por igual o mayor complejidad (por
COMPLEJIDAD (POR EJ. QUE ESTÉN ejemplo estén con OPD, PIE con ejemplo estén con OPD, PIE con
EN OPD, PIE CON PEC/PRM/PPF/ PEC/PRM/PPF/ Residencia). PEC/PRM/PPF/ Residencia).
RESIDENCIA).
4.4.6 LOS RUSC REGISTRADOS POR EL Entre el 0% y el 70% de los RUSC Entre el 71% y el 99% de los RUSC El 100% de los RUSC registrados por No aplica. Módulo registro único de
PROYECTO EN EL registrados por el proyecto en registrados por el proyecto en el proyecto en sis.mejorninez.cl en casos en sis.mejorninez.cl
SIS.MEJORNINEZ.CL EN LOS sis.mejorninez.cl en los últimos 6 sis.mejorninez.cl en los últimos 6 los últimos 6 meses, cumplen con lo Registros en carpeta,
ULTIMOS 6 MESES, CUMPLEN CON meses, cumplen con lo establecido meses, cumplen con lo establecido establecido en la circular vigente concordancia entre
LO ESTABLECIDO EN LA CIRCULAR en la circular vigente respecto de los en la circular vigente respecto de los respecto de los tiempos, forma, ambos.
VIGENTES RESPECTO DE LOS tiempos, forma, contenido y tiempos, forma, contenido y contenido y verificadores
TIEMPOS, FORMA, CONTENIDO Y verificadores verificadores
VERIFICADORES.
16
"0").
ÁMBITO N° 5: HECHOS CONTINNGENTES O DE CRISIS
DIMENSIÓN N° 5.1. HECHOS ASOCIADOS A VULNERACIÓN DE DERECHOS

Es importante señalar que, previo a la supervisión (remota/presencial) el Supervisor Técnico debe revisar en SIS Mejor Niñez los RUSC levantadas en el periodo y evaluar su contenido a fin de poder responder
a los criterios. Además, en caso de revisar más de un RUSC, para calificar cada criterio se deben considerar todos los casos abordados y en conclusiones identificar los casos revisados según lo establecen los
lineamientos de supervisión.

5.1.1 SE REALIZÓ LA DENUNCIA DENTRO El proyecto NO realizó la denuncia al No aplica El proyecto realizó la denuncia al No aplica Copia de denuncia
DE LAS 24 HORAS DE OCURRIDOS O Ministerio Público, Carabineros o PDI Ministerio Público, Carabineros o realizada
TOMADO CONOCIMIENTO DE LOS PDI, dentro de las 24 horas de RUSC en
HECHOS AL MINISTERIO PÚBLICO, O, El proyecto realizó la denuncia al ocurridos o tomado conocimiento de SIS.mejorninez.cl.
CARABINEROS O PDI Ministerio Público, Carabineros o los hechos.
PDI, pero NO dentro de las 24 horas
de ocurridos o tomado conocimiento
de los hechos.
5.1.2 SE CUMPLIÓ CON LLEVAR AL O LOS El proyecto NO cumplió con llevar al No aplica El proyecto cumplió con llevar al o a No aplica Copia del certificado de
NIÑOS, NIÑAS O ADOLESCENTES o a los niños, niñas y/o adolescentes los niños, niñas y/o adolescentes al salud.
VÍCTIMAS AL SERVICIO DE SALUD al Servicio de Salud para Servicio de Salud para constatación RUSC en
PARA CONSTATAR ESTADO O constatación del estado o del estado o condiciones de salud, en SIS.mejorninez.cl.
CONDICIONES DE SALUD, DE SER condiciones de salud, en los casos los casos pertinentes. Registro en Carpeta
PERTINENTE. pertinentes. Individual del NNA.
5.1.3 EN CASO DE HABER El proyecto NO adoptó medida de No aplica El proyecto adoptó medida de No aplica Instrucción por escrito
TRABAJADORES/AS separación inmediata de funciones a separación inmediata de funciones a RUSC SIS.mejorninez.cl.
PRESUNTAMENTE INVOLUCRADOS, eventual(es) trabajador(es) eventual(es) trabajador(es) Documento que informa
SE REALIZÓ LA SEPARACIÓN involucrado(s) en los hechos de involucrado(s) en los hechos de a DDRR informando
INMEDIATA DE FUNCIONES DE LA vulneración del (los) niños, niñas y/o vulneración del (los) niños, niñas y/o trabajador(a) separado/a
ATENCIÓN/INTERVENCIÓN adolescentes, evitando contacto adolescentes, evitando contacto de sus funciones.
DIRECTA DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y/O directo en la atención/intervención directo en la atención/intervención
ADOLESCENTES. brindada al usuario(a). brindada al usuario(a).
Si no hay trabajadores involucrados

calificar con 0.
5.1.4 SE CUMPLIÓ CON INFORMAR, DE El proyecto NO cumplió con informar No aplica El proyecto cumplió con informar de No aplica Registro de intervención
MANERA OPORTUNA, AL TRIBUNAL de manera oportuna al Tribunal de manera oportuna al Tribunal de Oficio dirigido a Tribunal
DE FAMILIA SOLICITANDO LA Familia competente, solicitando la Familia competente, solicitando la de Familia.
17
ADOPCIÓN DE MEDIDAS DE adopción de medidas de protección, adopción de medidas de protección, Certificado de envío
PROTECCIÓN, RESGUARDO Y resguardo y reparación. resguardo y reparación. RUSC SIS.mejorninez.cl.
REPARACIÓN.
O, el proyecto cumplió con informar
al Tribunal de Familia competente,
pero NO solicitó la adopción de
medidas de protección, resguardo y
reparación.
5.1.5 SE CUMPLIÓ CON INFORMAR A El proyecto NO informó a Servicio, a No aplica El proyecto cumplió con informar a No aplica RUSC SIS.mejorninez.cl.
SERVICIO EN EL PLAZO DE 24 través de la Ficha de Seguimiento de Servicio, a través de la Ficha de (Ficha de Seguimiento).
HORAS, A TRAVÉS DE LA FICHA casos, después de ocurridos los Seguimiento de Casos, dentro del Registro en carpeta
SEGUIMIENTO DE CASOS, LOS hechos o desde la toma de su plazo de 24 horas, después de Individual del NNA
HECHOS OCURRIDOS O SU TOMA conocimiento. ocurridos los hechos o desde la toma involucrado.
DE CONOCIMIENTO. de conocimiento de éstos.
O, el proyecto cumplió con informar
a Servicio, a través de la Ficha de
Seguimiento de casos, pero NO en el
plazo de 24 horas después de
ocurridos los hechos o desde la toma
de conocimiento de éstos.
5.1.6 SE CUMPLIÓ CON INFORMAR, DE El proyecto NO cumplió con informar No aplica El proyecto cumplió con informar de No aplica Registro en
MANERA OPORTUNA, A LA FAMILIA de manera oportuna a la familia o manera oportuna a la familia o SIS.mejorninez.cl.
DEL O LOS NIÑOS, NIÑAS O adulto relacionado de los niños, adulto relacionado de los niños, Registro en carpeta
ADOLESCENTES INVOLUCRADOS Y niñas y/o adolescentes involucrados niñas y/o adolescentes involucrados Individual del NNA
LAS MEDIDAS ADOPTADAS. en los hechos y las medidas en los hechos y las medidas involucrado.
adoptadas. adoptadas SIS.mejorninez.cl.
5.1.7 SE CUMPLIÓ CON INFORMAR DE El proyecto NO cumplió con informar No aplica El proyecto cumplió con informar de No aplica Registro en
MANERA OPORTUNA, AL CURADOR de manera oportuna al Curador ad manera oportuna al Curador ad litem SIS.mejorninez.cl.
AD LITEM Y PROGRAMAS CO- litem y/o programas co- y a los programas co- intervinientes Registro carpeta
INTERVINIENTES LAS MEDIDAS intervinientes las medidas las medidas adoptadas. Individual del NNA.
ADOPTADAS. adoptadas. Acta de coordinación
5.1.8 FRENTE A LOS HECHOS OCURRIDOS, El proyecto NO adoptó las medidas No aplica. El proyecto adoptó las medidas No aplica Registro carpeta
EL PROYECTO ADOPTÓ LAS necesarias para la protección, necesarias para la protección, individual del NNA.
MEDIDAS NECESARIAS PARA LA contención y proceso de contención y proceso de PII ajustado a las medidas
PROTECCIÓN, CONTENCIÓN Y intervención de los niños, niñas y/o intervención, de los niños, niñas y/o establecidas.
PROCESO DE INTERVENCIÓN DE adolescentes adolescentes, y medidas orientadas Registro intervención en
LOS NIÑOS, NIÑAS Y/O y/o NO adoptó las medidas a mejorar el funcionamiento del SIS.mejorninez.cl.
ADOLESCENTES Y/U ORIENTADAS A necesarias para mejorar el proyecto (Ejemplos: informar a
MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO funcionamiento del proyecto. PRM, reelaborar PII/PIU o
DEL PROYECTO falta hacer taller, o falta
pedir al Tribunal otras
medidas de protección)
5.1.9 EN EL ANÁLISIS DE CAUSAS DE LOS El proyecto NO realizó análisis de No aplica El proyecto producto del análisis de No aplica Registro o acta con
HECHOS OCURRIDOS, SE causas de los hechos ocurridos. causas de los hechos ocurridos, acuerdo de medidas a
ESTABLECEN ACCIONES adoptar.
18
PREVENTIVAS, DE MITIGACIÓN Y/O O, el proyecto realiza análisis de desarrolla acciones preventivas, de Registros de ejecución de
REMEDIALES PARA QUE LA causas de los hechos ocurridos, pero mitigación y/o remediales. las medidas adoptadas.
SITUACIÓN NO VUELVA A OCURRIR NO desarrolla acciones preventivas,
(POR EJ. CAMBIO DE PROFESIONAL, de mitigación y/o remediales. Acciones preventivas:
AUMENTO DE FRECUENCIA DE LA Toda acción que permita
INTERVENCION, ETC). evitar la ocurrencia de
nuevos hechos.
Acciones de mitigación:
toda acción que permita
la reducción de la
vulnerabilidad.
Acciones remediales:
rectificar un error o
mejorar una situación.
CALIFICA CON "0").
DIMENSION N° 5.2. OTRAS SITUACIONES CONTINGENTES O DE CRISIS

Esta dimensión consiste en abordar todas aquellas situaciones que NO están contempladas en la aplicación de la circular 05/06, tales como fallecimientos, reclamos, observaciones de entidades externas (INDH;
Defensora de la Niñez, transparencia, situaciones de connotación, etc.) y es aquella dimensión que se utiliza cuando se realiza supervisiones extraordinarias/urgencia.

5.2.1 SE APLICAN LOS PROTOCOLOS Y/O El proyecto NO aplica los protocolos El proyecto aplica parcialmente los El proyecto aplica los protocolos y/o No aplica Verificadores
NORMATIVAS CORRESPONDIENTES, y/o normativas correspondientes, protocolos y/o normativas normativas correspondientes, para establecidos según
EJECUTANDO LAS ACCIONES para la ejecución de las acciones correspondientes, para la ejecución la ejecución de las acciones Protocolo o normativa
PERTINENTES PARA EL ABORDAJE pertinentes para el abordaje de la de las acciones pertinentes para el pertinentes para el abordaje de la revisada.
DE LA/S SITUACIÓN/ES DE CRISIS O situación de crisis o contingencia abordaje de la situación de crisis o situación de crisis o contingencia Registro en
CONTINGENCIA REVISADA/S revisada(s) contingencia revisada(s) revisada(s). SIS.mejorninez.cl.
Copia de registro en
Carpeta Individual del
NNA.
5.2.2 CONSIDERANDO LA/S SITUACIÓN/ES De acuerdo con la/s situación/es de No aplica De acuerdo con la/s situación(es) de No aplica Verificadores
DE CRISIS O CONTINGENCIA crisis o de contingencia revisadas (s) crisis o de contingencia revisadas(s) establecidos según
REVISADA/S, SE HAN REALIZADO LAS el proyecto NO ha realizado las el proyecto ha realizado las acciones Protocolo o normativa
ACCIONES DE MANERA OPORTUNA acciones de manera oportuna y/o de manera oportuna y/o según los revisada.
Y/O SEGÚN LOS PLAZOS según los plazos establecidos en los plazos establecidos en los protocolos Registro en
ESTABLECIDOS EN LOS o normativas correspondientes SIS.mejorninez.cl.
19
PROTOCOLOS O NORMATIVAS protocolos o normativas Copia de registro en
CORRESPONDIENTES. correspondientes. Carpeta Individual del
NNA.
5.2.3 FRENTE A LOS HECHOS OCURRIDOS, El proyecto NO adoptó las medidas No aplica. El proyecto adoptó las medidas No aplica Copia de registros
EL PROYECTO ADOPTÓ LAS MEDIDAS necesarias para la protección, necesarias para la protección, Carpeta Individual del
NECESARIAS PARA LA PROTECCIÓN, contención y procesos de contención y procesos de NNA.
CONTENCIÓN Y PROCESO DE intervención de los niños, niñas y/o intervención de los niños, niñas y/o PII ajustado a medidas
INTERVENCIÓN DE LOS NIÑOS, adolescentes y/o, NO adoptó las adolescentes, y medidas orientadas adoptadas.
NIÑAS Y/O ADOLESCENTES Y/U medidas necesarias para mejorar el a mejorar el funcionamiento del Registros intervención en
ORIENTADAS A MEJORAR EL funcionamiento del proyecto. proyecto SIS.mejorninez.cl.
FUNCIONAMIENTO DEL PROYECTO
Por ej. Informar a PRM,
reelaborar PII o falta
hacer taller, o falta pedir
al Tribunal otras medidas
de protección, etc.
5.2.4 EN EL ANÁLISIS DE CAUSAS DE LA/S El proyecto NO realizó análisis de No aplica El proyecto producto del análisis de No aplica Registro o acta con
SITUACIÓN/ES DE CONTINGENCIA causas de los hechos ocurridos. causas de los hechos ocurridos, acuerdo de medidas a
OCURRIDA/S, SE ESTABLECEN desarrolla acciones preventivas, de adoptar.
ACCIONES PREVENTIVAS, DE O, el proyecto realiza análisis de mitigación y/o remediales. Registros de ejecución de
MITIGACIÓN Y/O REMEDIALES PARA causas de los hechos ocurridos, pero las medidas adoptadas.
LA SITUACIÓN NO VUELVA A NO desarrolla acciones preventivas,
OCURRIR (POR EL CASO O POR EL de mitigación y/o remediales. Acciones preventivas:
FUNCIONAMIENTO DEL PROYECTO: Toda acción que permita
POR EJ. CAMBIO DE PROFESIONAL, evitar la ocurrencia de
AUMENTO DE FRECUENCIA EN LA nuevos hechos.
INTERVENCIÓN, ETC). Acciones de mitigación:
la reducción de la
vulnerabilidad.
Acciones remediales: toda
acción que permita
rectificar un error o
mejorar una situación.
"0").
20
ÁMBITO Nº 6: PROCESO DE INTERVENCION
DIMENSION N° 6.1. DIAGNOSTICO PSICOSOCIAL
N°
6.1.1 EN LOS CASOS REVISADOS, LA ETAPA Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos En el 100% de los casos revisados se No aplica Registros de
DIAGNÓSTICA INCLUYE LA revisados se han realizado a lo revisados se han realizado a lo han realizado a lo menos las intervención.
REALIZACIÓN DE LAS ACCIONES menos las siguientes acciones menos las siguientes acciones siguientes acciones mínimas:
MÍNIMAS TALES COMO mínimas: mínimas: - Recopilación de antecedentes
RECOPILACIÓN DE ATECEDENTES, - Recopilación de antecedentes - Recopilación de antecedentes - Coordinación intersectorial
COORDINACIÓN INTERSECTORIAL, - Coordinación intersectorial - Coordinación intersectorial - Entrevistas en profundidad
ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD, - Entrevistas en profundidad - Entrevistas en profundidad - Visitas domiciliarias
VISITAS DOMICILIARIAS, - Visitas domiciliarias - Visitas domiciliarias -Aplicación e interpretación de
APLICACIÓN E INTERPRETACIÓN DE -Aplicación e interpretación de -Aplicación e interpretación de instrumentos de evaluación y
INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN Y instrumentos de evaluación y instrumentos de evaluación y - Análisis de la información
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN. - Análisis de la información - Análisis de la información
6.1.2 EN LOS CASOS REVISADOS, LOS Entre el 0% y el 50% de los informes Entre el 51% y el 99% de los informes El 100% de los informes de No aplica Informes diagnóstico.
INFORMES DIAGNÓSTICOS FUERON de diagnóstico revisados, se de diagnóstico revisados, se diagnóstico se elaboraron en los Certificado de envío
ELABORADOS EN LOS PLAZOS elaboraron en los plazos elaboraron en los plazos plazos establecidos. Calendarización de
ESTABLECIDOS EN LAS establecidos. establecidos. entrega de informes.
ORIENTACIONES TÉCNICAS Y/O
RESOLUCION DEL TRIBUNAL AL Y/o entre el 100% y el 1% de los casos
MOMENTO DEL INGRESO. revisados no cuentan con informes
de diagnóstico.
INFORMES DIAGNÓSTICOS de diagnóstico revisados consignan de diagnóstico revisados consignan diagnóstico revisados consignan la
CONSIGNAN LA METODOLOGÍA la metodología aplicada (actividades, la metodología aplicada (actividades, metodología aplicada (actividades,
APLICADA (ACTIVIDADES, técnicas, instrumentos). técnicas, instrumentos). técnicas, instrumentos).
INSTRUMENTOS, TÉCNICAS).
6.1.4 EN LOS CASOS REVISADOS, LOS Entre el 0% y el 50% de los informes Entre el 51% y el 99% de los informes El 100% de los informes diagnósticos No aplica Informes diagnóstico.
INFORMES DIAGNÓSTICOS DAN diagnósticos revisados da cuenta de diagnósticos revisados da cuenta de revisados da cuenta de la o las
CUENTA DE LA(S) VULNERACIÓN(ES) la o las vulneraciones que originan el la o las vulneraciones que originan el vulneraciones que originan el
QUE DAN ORIGEN AL INGRESO DEL ingreso del niño, niña o adolescente ingreso del niño, niña o adolescente ingreso del niño, niña o adolescente
NIÑO, NIÑA O ADOLESCENTE AL al proyecto. al proyecto. al proyecto
PROYECTO.
6.1.5 EN LOS CASOS REVISADOS, LOS Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos revisados, los No aplica Informes diagnóstico.
INFORMES DIAGNÓSTICOS revisados, los informes diagnóstico, revisados, los informes diagnóstico informes diagnóstico, incluyen la
INCLUYEN LA OPINIÓN MANIFIESTA incluyen la opinión manifiesta de los incluyen la opinión manifiesta de los opinión manifiesta de los niños,
DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y/ niños, niñas y/ adolescentes niños, niñas y/ adolescentes niñas y/ adolescentes respecto de su
ADOLESCENTES RESPECTO DE SU respecto de su ingreso y respecto de su ingreso y ingreso y participación en el
INGRESO Y PARTICIPACIÓN EN EL participación en el proyecto, según participación en el proyecto, según proyecto, según edad y
PROYECTO, SEGÚN EDAD Y edad y características de ellos/as. edad y características de ellos/as. características de ellos/as.
CARACTERÍSTICAS DE ELLOS/AS.
21
INFORMES DIAGNÓSTICOS DAN de diagnóstico revisados da cuenta de diagnóstico revisados, dan cuenta diagnóstico revisados dan cuenta de
CUENTA DE LOS FACTORES DE de la información sobre: de información sobre: la información sobre:
PROTECCIÓN Y DE RIESGO DEL NIÑO, - Condiciones de protección y riesgo - Condiciones de protección y riesgo - Condiciones de protección y riesgo
NIÑA O ADOLESCENTE, DE LOS del niño, niña o adolescente. del niño, niña o adolescente. del niño, niña o adolescente.
ADULTOS RELACIONADOS - Condiciones de protección y riesgo - Condiciones de protección y riesgo - Condiciones de protección y riesgo
(INCLUIDO EL EJERCICIO DE LA de los adultos relacionados de los adultos relacionados de los adultos relacionados
PARENTALIDAD) Y DE LAS REDES - Ejercicio de la parentalidad de los - Ejercicio de la parentalidad de los - Ejercicio de la parentalidad de los
SOCIALES, FAMILIARES Y DE APOYO. adultos relacionados. adultos relacionados. adultos relacionados.
- Despeje de redes sociales, - Despeje de redes sociales, - Despeje de redes sociales,
familiares y de apoyo. familiares y de apoyo. familiares y de apoyo.
6.1.7 EN LOS CASOS REVISADOS, LOS Entre el 0% y el 50% de los informes Entre el 51% y 99% los informes El 100% los informes diagnósticos No aplica Informes diagnóstico.
INFORMES DIAGNÓSTICOS diagnósticos remitidos al tribunal de diagnósticos remitidos al tribunal de remitidos al tribunal de familia
REMITIDOS AL TRIBUNAL DE familia revisados, cuentan con familia revisados, cuentan con revisados, cuentan con conclusiones
FAMILIA CUENTAN CON conclusiones y sugerencias conclusiones y sugerencias y sugerencias coherentes y que
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS coherentes y que aportan a la coherentes y que aportan a la aportan a la protección de los
COHERENTES. protección de los derechos del niño, protección de los derechos del niño, derechos del niño, niña y/o
niña y/o adolescente. niña y/o adolescente. adolescente.
6.1.8 EN LOS CASOS REVISADOS NO Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos analizados no No aplica Informe diagnóstico de
JUDICIALIZADOS SE CUENTA CON analizados no judicializados NO se analizados no judicializados se judicializados se cuenta con informe casos no judicializados.
INFORME DIAGNÓSTICO QUE cuenta con informe de diagnóstico cuenta con informe de diagnóstico de diagnóstico que considera los
CONSIDERE LOS CRITERIOS que considera los criterios que considera los criterios criterios anteriores.
ANTERIORES. anteriores. anteriores.
Si por el tipo de programa

supervisado o dentro de la muestra
seleccionada no hay casos no
judicializados se califica con “0”.
"0").
DIMENSION N° 6.2. PLAN DE INTERVENCION INDIVIDUAL O PLAN DE INTERVENCIÓN UNIFICADO

Los planes de intervención unificados: corresponden a planes de intervención que deben elaborar los programas 24 horas cuando trabajan complementariamente.
N° CRITERIO
6.2.1 LOS PLANES DE INTERVENCIÓN Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos analizados No aplica Planes de intervención
INDIVIDUAL O PLANES DE analizados cuentan con planes de analizados cuentan con planes de cuentan con planes de intervención individual o Planes de
INTERVENCIÓN UNIFICADOS intervención individual o planes de intervención individual o planes de individual o planes de intervención intervención unificados.
22
REVISADOS SON PERSONALIZADOS intervención unificados son intervención unificados son unificados son personalizados a las
A LAS ACTUALES NECESIDADES DEL personalizados a las actuales personalizados a las actuales actuales necesidades de los niños,
NIÑOS, NIÑA O ADOLESCENTES Y necesidades de los niños, niñas y/o necesidades de los niños, niñas y/o niñas y/o adolescentes y adultos
ADULTO RELACIONADO. adolescentes y adultos relacionados, adolescentes y adultos relacionados, relacionados, detectadas en el
detectadas en el diagnóstico. detectadas en el diagnóstico. diagnóstico.
6.2.2 LOS PLANES DE INTERVENCIÓN Entre el 0% y el 50% de los planes de Entre el 51% y el 99% de los planes El 100% de los planes de intervención No aplica Planes de intervención
INDIVIDUAL O PLANES DE intervención individual o planes de de intervención individual o planes individual o planes de intervención individual o Planes de
INTERVENCIÓN UNIFICADOS DE LOS intervención unificados, de los casos de intervención unificados, de los unificados, de los casos revisados intervención unificados.
CASOS REVISADOS CONSIDERAN revisados consideran las indicaciones casos revisados consideran las consideran las indicaciones Resoluciones o actas de
LAS INDICACIONES EMANADAS emanadas desde tribunal de familia indicaciones emanadas desde emanadas desde tribunal de familia audiencia de Tribunales
DESDE TRIBUNAL DE FAMILIA respecto de la intervención a tribunal de familia respecto de la respecto de la intervención a de Familia.
RESPECTO DE LA INTERVENCIÓN A realizar. intervención a realizar. realizar.
REALIZAR.
INTERVENCIÓN UNIFICADOS intervención unificados de los casos de intervención unificados de los unificados de los casos analizados intervención unificados.
REVISADOS INCLUYEN, EN LOS 3 analizados incluyen en los 3 ejes de casos analizados incluyen en los 3 incluyen en los 3 ejes de intervención
EJES DE INTERVENCIÓN, OBJETIVOS intervención objetivos coherentes ejes de intervención objetivos objetivos coherentes con los factores
COHERENTES CON LOS FACTORES con los factores protectores y de coherentes con los factores protectores y de riesgo identificados
PROTECTORES Y DE RIESGO riesgo identificados en el protectores y de riesgo identificados en el diagnóstico.
IDENTIFICADOS EN EL diagnóstico. en el diagnóstico.
DIAGNÓSTICO.
6.2.4 LOS PLANES DE INTERVENCIÓN O Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos analizados los No aplica Planes de intervención
PLANES DE INTERVENCIÓN analizados los planes de intervención analizados los planes de intervención planes de intervención o planes de individual o Planes de
UNIFICADOS REVISADOS APUNTAN o planes de intervención unificados o planes de intervención unificados intervención unificados revisados intervención unificados.
A INTERRUMPIR LA/S revisados apuntan a interrumpir la/s revisados apuntan a interrumpir la/s apuntan a interrumpir la/s
VULNERACIÓN/ES QUE DAN vulneración/es que dan origen al vulneración/es que dan origen al vulneración/es que dan origen al
ORIGEN AL INGRESO Y ingreso y permanencia del niño, niña ingreso y permanencia del niño, niña ingreso y permanencia del niño, niña
PERMANENCIA DEL NIÑO, NIÑA O o adolescente en el proyecto. o adolescente en el proyecto. o adolescente en el proyecto.
ADOLESCENTE EN EL PROYECTO.
6.2.5 LOS PLANES DE INTERVENCIÓN Entre el 0% y el 50% de los planes de Entre el 51 y el 99% de los planes de El 100% de los planes de intervención No aplica Planes de intervención
INDIVIDUAL O PLANES DE intervención individual o planes de intervención individual o planes de individual o planes de intervención individual o Planes de
INTERVENCIÓN UNIFICADOS intervención unificados revisados, intervención unificados revisados, unificados revisados, incluyen intervención unificados.
REVISADOS INCLUYEN incluyen actividades que apuntan al incluyen actividades que apuntan al actividades que apuntan al logro de
ACTIVIDADES QUE APUNTAN AL logro de los objetivos (por ej. logro de los objetivos (por ej. los objetivos (por ej. monitoreo de
LOGRO DE LOS OBJETIVOS monitoreo de continuidad de monitoreo de continuidad de continuidad de tratamiento
DEFINIDOS. tratamiento farmacológico en PDC y tratamiento farmacológico en PDC y farmacológico en PDC y desarrollo de
desarrollo de estrategias que desarrollo de estrategias que estrategias que permitan la
permitan la continuidad y permitan la continuidad y continuidad y reforzamiento
reforzamiento educativo en PDE). reforzamiento educativo en PDE). educativo en PDE).
INTERVENCIÓN UNIFICADO intervención unificados revisados de intervención unificados revisados, unificados revisados incluye en sus intervención unificados.
REVISADOS, INCLUYEN EN SUS incluye en sus actividades los incluye en sus actividades los actividades los enfoques
ACTIVIDADES LOS ENFOQUES enfoques transversales de acuerdo a enfoques transversales de acuerdo a transversales de acuerdo a las
23
TRANSVERSALES DE ACUERDO CON las características del sujeto de las características del sujeto de características del sujeto de
LAS CARACTERÍSTICAS DEL SUJETO atención. atención. atención.
DE ATENCIÓN. Enfoques transversales: Enfoques transversales: Enfoques transversales:
- Género - Género - Género
- Inclusión - Inclusión - Inclusión
- Desarrollo Evolutivo - Desarrollo Evolutivo - Desarrollo Evolutivo
- Interculturalidad - Interculturalidad - Interculturalidad
- Enfoque de Derecho. - Enfoque de Derecho. - Enfoque de Derecho.
INTERVENCIÓN UNIFICADO intervención unificado fueron de intervención unificado fueron unificado fueron elaborados de intervención unificados.
REVISADOS FUERON ELABORADOS elaborados de manera coordinada elaborados de manera coordinada manera coordinada entre quienes Actas de coordinación y
DE MANERA COORDINADA CON entre quienes intervienen dentro del entre quienes intervienen dentro del intervienen dentro del marco de acuerdos
CENTRO O PROGRAMAS CO- marco intersectorial, según marco intersectorial, según intersectorial, según pertinencia.
INTERVINIENTES, SEGÚN pertinencia. pertinencia.
PERTINENCIA.
CALIFICA CON "0").
DIMENSION N° 6.3. DESAROLLO DE LA INTERVENCION
N° CRITERIO
6.3.1 EN LOS CASOS REVISADOS, LAS Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos revisados, las No aplica Registros de
INTERVENCIONES REALIZADAS revisados, las intervenciones revisados, las intervenciones intervenciones realizadas están intervención.
ESTÁN ORIENTADOS A TRABAJAR realizadas están orientadas a realizadas están orientadas a orientadas a trabajar con los niños, Planes de intervención
CON LOS NIÑOS, NIÑAS Y/O trabajar con los niños, niñas y/o trabajar con los niños, niñas y/o niñas y/o adolescentes de acuerdo a individual o plan de
ADOLESCENTES LOS FACTORES adolescentes de acuerdo a los adolescentes de acuerdo a los los objetivos del plan de intervención intervención unificado.
PROTECTORES Y DE RIESGO DE objetivos del plan de intervención objetivos del plan de intervención individual o plan de intervención
ACUERDO A LOS OBJETVOS DEL individual o plan de intervención individual o plan de intervención unificado.
PLAN DE INTERVENCIÓN unificado. unificado.
INDIVIDUAL O PLAN DE
INTERVENCIÓN UNIFICADO.
6.3.2 EN LOS CASOS REVISADOS, LAS Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos revisados, las No aplica Registros de intervención
INTERVENCIONES REALIZADAS revisados, las intervenciones revisados, las intervenciones intervenciones realizadas están Planes de intervención
ESTÁN ORIENTADOS A TRABAJAR realizadas están orientados a realizadas están orientados a orientados a trabajar con los adultos individual o plan de
CON LOS ADULTOS RELACIONADOS trabajar con los adultos relacionados trabajar con los adultos relacionados relacionados (familia de origen, intervención unificado.
LOS FACTORES PROTECTORES Y DE (familia de origen, familia extensa o (familia de origen, familia extensa o familia extensa o red de apoyo) los
RIESGO, ESPECIALMENTE EN SU red de apoyo) los factores red de apoyo) los factores factores protectores y de riesgo, su
24
EJERCICIO DE LA PARENTALIDAD, protectores y de riesgo, su ejercicio protectores y de riesgo, su ejercicio ejercicio de la parentalidad, de
DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS DEL de la parentalidad, de acuerdo a los de la parentalidad, de acuerdo a los acuerdo a los objetivos del plan de
PLAN DE INTERVENCIÓN objetivos del plan de intervención objetivos del plan de intervención intervención individual o plan de
INDIVIDUAL O PLAN DE individual o plan de intervención individual o plan de intervención intervención unificado.
INTERVENCIÓN UNIFICADO. unificado. unificado.
6.3.3 EN LOS CASOS REVISADOS EN LOS En casos que se han identificado En casos que se han identificado En casos que se han identificado No aplica Certificado de redes
QUE SE HA IDENTIFICADO REDES redes familiares, entre el 0% y el 50% redes familiares, entre el 51% y el redes familiares, en el 100% de los Despeje de redes
FAMILIARES, SE HA TRABAJADO de los casos revisados, se ha 99% de los casos revisados, se ha casos revisados, se ha trabajado con Registros de intervención
CON ELLOS EL DESARROLLO Y trabajado con ellos el desarrollo y trabajado con ellos el desarrollo y ellos el desarrollo y fortalecimiento Plan de intervención
FORTALECIMIENTO DE SUS fortalecimiento de sus condiciones fortalecimiento de sus condiciones de sus condiciones de protección individual o plan de
CONDICIONES DE PROTECCIÓN de protección para con el niño, niña de protección para con el niño, niña para con el niño, niña o adolescente, intervención unificado,
PARA CON EL NIÑO, NIÑA O o adolescente, de acuerdo a los o adolescente, de acuerdo a los de acuerdo a los objetivos del plan de eje familiar.
ADOLESCENTE, DE ACUERDO A LOS objetivos del plan de intervención. objetivos del plan de intervención. intervención.
OBJETVIOS DEL PLAN DE
INTERVENCIÓN INDIVIDUAL O PLAN
DE INTERVENCIÓN UNIFICADO.
6.3.4 EN LOS CASOS REVISADOS, EL Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos En el 100% de los casos revisados, el No aplica Registros de
PROYECTO HA REALIZADO revisados, el proyecto ha realizado revisados, el proyecto ha realizado proyecto ha realizado intervención.
COORDINACIONES CON LOS coordinaciones con los programas coordinaciones con los programas coordinaciones con los programas Actas de coordinación y
PROGRAMAS QUE CO- que co-intervienen, Curador Ad- que co-intervienen, Curador Ad- que co-intervienen, Curador Ad- de acuerdos
INTERVIENEN, CURADOR AD-LITEM Litem y con instancias públicas para Litem y con instancias públicas para Litem y con instancias públicas para colaborativos.
Y CON INSTANCIAS PÚBLICAS PARA la obtención de beneficios sociales, la obtención de beneficios sociales, la obtención de beneficios sociales, Actas de entrega de
LA OBTENCIÓN DE BENEFICIOS según pertinencia. según pertinencia. según pertinencia. beneficios sociales.
SOCIALES, SEGÚN PERTINENCIA.
6.3.5 EN LOS CASOS REVISADOS, LOS Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos revisados, se No aplica Registros de
PROFESIONALES DEL EQUIPO revisados, se han solicitado al revisados, se han solicitado al han solicitado al Tribunal de Familia intervención.
ASEGURAN EL DERECHO A SER Tribunal de Familia la realización de Tribunal de Familia la realización de la realización de audiencias Oficios a Tribunal de
OIDOS DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y audiencias reservadas con los niños, audiencias reservadas con los niños, reservadas con los niños, niñas y/o Familia solicitando
ADOLESCENTES, SOLICITANDO AL niñas y/o adolescentes, según niñas y/o adolescentes, según adolescentes, según pertinencia. audiencias reservadas.
TRIBUNAL DE FAMILIA LA pertinencia. pertinencia.
REALIZACION DE AUDIENCIAS
RESERVADAS.
6.3.6 EN LOS CASOS REVISADOS, LOS Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos revisados en los No aplica Resoluciones de
PROFESIONALES COMPARECEN A revisados en los que el Tribunal, en revisados en los que el Tribunal, en que el Tribunal, en los últimos 6 Tribunales de Familia.
DECLARAR ANTE EL TRIBUNAL A los últimos 6 meses, ha citado a los los últimos 6 meses, ha citado a los meses, ha citado a los profesionales Actas de audiencias.
LAS AUDIENCIAS A LAS QUE SE LES profesionales a declarar, éstos han profesionales a declarar, éstos han a declarar, éstos han concurrido a las
CITE DEBIDO A SU CARGO. concurrido a las audiencias concurrido a las audiencias audiencias respectivas (según lo
respectivas (según lo establece la Ley respectivas (según lo establece la Ley establece la Ley 21.302).
21.302). 21.302).
6.3.7 EN LOS CASOS REVISADOS SE HAN Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos revisados No aplica Registros de
REALIZADO COORDINACIONES CON revisados poseen coordinaciones revisados poseen coordinaciones poseen coordinaciones con curador intervención.
CURADOR AD LITEM DE ACUERDO con curador ad litem (de programas con curador ad litem (de programas ad litem (de programas Mi abogado Solicitudes a Tribunal de
CON LAS NECESIDADES DEL NIÑO, Mi abogado u otros) de acuerdo con Mi abogado u otros) de acuerdo con u otros) de acuerdo con las Familia para
NIÑA O ADOLESCENTE. las necesidades del niño, niña o las necesidades del niño, niña o necesidades del niño, niña o nombramiento.
adolescente. adolescente. adolescente.
25
(EN CASO DE QUE EL NIÑO, NIÑA O
ADOLESCENTE NO CUENTE CON Y/o, entre el 0% y el 50% de los casos Y/o, entre el 51% y el 99% de los Y/o, en el 100% de los casos
CURADOR AD LITEM SE HA revisados que no tienen curador ad casos revisados que no tienen revisados que no tienen curador ad
SOLICITADO SU NOMBRAMIENTO litem designado, se ha solicitado su curador ad litem designado, se ha litem designado, se ha solicitado su
AL TRIBUNAL DE FAMILIA). nombramiento. solicitado su nombramiento. nombramiento.
6.3.8 EN LOS CASOS REVISADOS, LAS Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos EL 100% de los casos revisados, las No aplica Registros de
INTERVENCIONES REALIZADAS POR revisados, las intervenciones revisados, las intervenciones intervenciones realizadas por el intervención.
EL EQUIPO DEL PROYECTO CON LOS realizadas por el equipo del proyecto realizadas por el equipo del proyecto equipo del proyecto con los niños, Plan de intervención
NIÑOS, NIÑAS, ADOLESCENTES, con los niños, niñas, adolescentes, con los niños, niñas, adolescentes, niñas, adolescentes, familia o adulto individual o plan de
FAMILIA O ADULTO RELACIONADO familia o adulto relacionado y redes, familia o adulto relacionado y redes, relacionado y redes, se efectúan con intervención unificado.
Y REDES, SE EFECTÚAN CON LA se efectúan con una frecuencia se efectúan con una frecuencia una frecuencia mínima técnicamente
FRECUENCIA TÉCNICAMENTE mínima técnicamente pertinente mínima técnicamente pertinente pertinente para el logro de los
PERTINENTE PARA EL LOGRO DE para el logro de los objetivos del plan para el logro de los objetivos del plan objetivos del plan de intervención
LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE de intervención individual o plan de de intervención individual o plan de individual o plan de intervención
INTERVENCIÓN INDIVIDUAL O PLAN intervención unificado. intervención unificado. unificado.
DE INTERVENCIÓN UNIFICADO.
6.3.9 EN LOS CASOS REVISADOS, SE HAN Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos revisados, se No aplica Registros de
REALIZADO REUNIONES PARA revisados, se realizan reuniones para revisados, se realizan reuniones para realizan reuniones para evaluar los intervención.
EVALUAR LOS AVANCES Y evaluar los avances y retrocesos de evaluar los avances y retrocesos de avances y retrocesos de los procesos
RETROCESOS DE LOS PROCESOS DE los procesos de intervención los procesos de intervención de intervención desarrollados y Dentro del análisis con el
INTERVENCIÓN DESARROLLADOS Y desarrollados y proyectar nuevas desarrollados y proyectar nuevas proyectar nuevas estrategias de equipo lo que vayan
PROYECTAR NUEVAS ESTRATEGIAS estrategias de trabajo, de ser estrategias de trabajo, de ser trabajo, de ser pertinente. refiriendo.
DE TRABAJO, DE SER PERTINENTE, pertinente. pertinente.
INCLUYENDO CASOS NO
JUDICIALIZADOS.
DIMENSIÓN QUE NO SON No cumple Cumple parcialmente Cumple Supera lo señalado.
CALIFICA CON "0").
DIMENSION N° 6.4. REPORTES DE AVANCE
N° CRITERIO
6.4.1 EN LOS CASOS REVISADOS QUE SE Entre el 0% y el 50% de los informes Entre el 51% y el 99% de los informes El 100% de los informes de avance de No aplica Informe de avance
ENCUENTRAN JUDICIALIZADOS, de avance de los casos analizados de avance de los casos analizados los casos analizados que se Certificado de envío
LOS INFORMES DE AVANCE SON que se encuentran judicializados, son que se encuentran judicializados, son encuentran judicializados, son Registros de
REMITIDOS CUMPLIENDO LOS remitidos cumpliendo los plazos remitidos cumpliendo los plazos remitidos cumpliendo los plazos intervención.
PLAZOS ESTABLECIDOS POR establecidos por judicatura. establecidos por judicatura. establecidos por judicatura.
JUDICATURA.
26
6.4.2 EN LOS CASOS REVISADOS NO Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos analizados no No aplica Documento que evalúe
JUDICIALIZADOS, SE CUENTA CON analizados no judicializados, analizados no judicializados, judicializados, contienen evaluación los avances de los
INFORME DE EVALUACIÓN DE contienen evaluación del avance del contienen evaluación del avance del del avance del plan de intervención objetivos del plan de
AVANCE DEL PLAN DE plan de intervención individual o plan de intervención individual o individual o plan de intervención intervención individual o
INTERVENCIÓN INDIVIDUAL O PLAN plan de intervención unificado (de plan de intervención unificado (de unificado (de acuerdo con el plazo plan de intervención
DE INTERVENCIÓN UNIFICADO, DE acuerdo con el plazo fijado en éste). acuerdo con el plazo fijado en éste). fijado en éste). unificado.
ACUERDO A LOS PLAZOS Registros de
ESTABLECIDOS EN ORIENTACIONES Si dentro de la muestra intervención.
TÉCNCAS. seleccionada no hay casos no
judicializados se califica con “0”.
6.4.3 EN LOS CASOS REVISADOS, LOS Entre el 0% y el 50% de los informes Entre el 51% y el 99% de los informes El 100% de los informes de avance No aplica Informe de avance de los
INFORMES DE AVANCE INCLUYEN de avance revisados, incluyen de avance revisados, incluyen revisados, incluyen antecedentes de casos revisados.
ANTECEDENTES DE LA SITUACIÓN antecedentes de la situación actual antecedentes de la situación actual la situación actual del niño, niña,
ACTUAL DEL NIÑO, NIÑA, del niño, niña, adolescente y adulto del niño, niña, adolescente y adulto adolescente y adulto relacionado.
ADOLESCENTE Y ADULTO relacionado. relacionado.
RELACIONADO.
6.4.4 EN LOS CASOS REVISADOS, LOS Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos En el 100% de los casos revisados, los No aplica Informe de avance de los
INFORMES DE AVANCE INCLUYEN revisados, los informes de avance revisados, los informes de avance informes de avance incluyen la casos revisados.
LA OPINIÓN MANIFIESTA DE LOS incluyen la opinión manifiesta de los incluyen la opinión manifiesta de los opinión manifiesta de los niños,
NIÑOS, NIÑAS Y/ ADOLESCENTES niños, niñas y/ adolescentes niños, niñas y/ adolescentes niñas y/ adolescentes respecto del
RESPECTO DEL PROCESO DE respecto del proceso de intervención respecto del proceso de intervención proceso de intervención
INTERVENCIÓN DESARROLLADO, desarrollado, según edad y desarrollado, según edad y desarrollado, según edad y
SEGÚN EDAD Y CARACTERÍSTICAS características de ellos/as. características de ellos/as. características de ellos/as.
DE ELLOS/AS.
6.4.5 EN LOS CASOS REVISADOS, LOS Entre el 0% y el 50% de los informes Entre el 51% y el 99% de los informes El 100% de los informes de avance No aplica Informe de avance de los
INFORMES DE AVANCE INCLUYEN de avance revisados, incluyen de avance revisados, incluyen revisados, incluyen evaluación de los casos revisados
EVALUACIÓN DE LOS OBJETIVOS evaluación de los objetivos del plan evaluación de los objetivos del plan objetivos del plan de intervención
DEL PLAN DE INTERVENCIÓN de intervención individual o plan de de intervención individual o plan de individual o plan de intervención
INDIVIDUAL O PLAN DE intervención unificado vigente. intervención unificado vigente. unificado vigente.
INTERVENCIÓN UNIFICADO
VIGENTE.
6.4.6 EN LOS CASOS REVISADOS EN LOS Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos revisados, los No aplica Informe de avance de los
QUE SE CONTINUARÁ CON LA revisados, los informes proponen revisados, los informes proponen informes proponen objetivos y casos revisados, en casos
INTERVENCION, LOS INFORMES DE objetivos y actividades según la objetivos y actividades según la actividades según la situación del en que se continuará con
AVANCE PROPONEN OBJETIVOS Y situación del caso para el nuevo situación del caso para el nuevo caso para el nuevo período. la intervención.
ACTIVIDADES SEGÚN LA SITUACIÓN período. período.
DEL CASO.
6.4.7 EN LOS CASOS REVISADOS, LOS Entre el 0% y el 50% de los informes Entre el 51% y el 99% de los informes El 100% de los informes de avance No aplica Informes de avance
INFORMES DE AVANCE INCLUYEN de avance revisados, incluyen de avance revisados, incluyen revisados, incluyen conclusiones y revisados.
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS conclusiones y sugerencias conclusiones y sugerencias sugerencias técnicamente
TÉCNICAMENTE COHERENTES AL técnicamente coherentes al tribunal técnicamente coherentes al tribunal coherentes al tribunal de familia y
TRIBUNAL DE FAMILIA. de familia y aportan a la protección de familia y aportan a la protección aportan a la protección de los
de los derechos del niño, niña y/a de los derechos del niño, niña y/a derechos del niño, niña y/a
adolescente. adolescente. adolescente.
27
6.4.8 EN CASOS REVISADOS CON Entre el 0% y el 50% de los informes Entre el 51% y el 99% de los informes El 100% de los informes de avance No aplica Informes de avance
PROYECCION DE EGRESO, LOS de avance revisados, dan cuenta de de avance revisados, dan cuenta de revisados, dan cuenta de los revisados en caso de
INFORMES DE AVANCE DAN los resultados del proceso de los resultados del proceso de resultados del proceso de egreso.
CUENTA DE LOS RESULTADOS DEL intervención en caso de egreso. intervención en caso de egreso. intervención en caso de egreso.
PROCESO DE INTERVENCIÓN.
Si en la muestra no hay casos con
proyección de egreso se califica “0”.
6.4.9 EN CASOS REVISADOS SE REALIZAN Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos revisados que No aplica Resoluciones de Tribunal
OFICIOS ADICIONALES DANDO revisados que presenten solicitudes revisados que presenten solicitudes presenten solicitudes específicas y/o de familia con solicitudes
RESPUESTA A SOLICITUDES específicas y/o urgentes de tribunal específicas y/o urgentes de tribunal urgentes de tribunal de familia, se específicas.
ESPECÍFICAS Y/O URGENTES DE de familia, se realizan oficios de familia, se realizan oficios realizan oficios adicionales dando Oficios de respuesta.
TRIBUNAL DE FAMILIA, adicionales dando respuesta y adicionales dando respuesta y respuesta y cumpliendo con el plazo Certificado de envío
CUMPLIENDO CON EL PLAZO cumpliendo con el plazo fijado por cumpliendo con el plazo fijado por fijado por magistratura.
FIJADO POR MAGISTRATURA. magistratura. magistratura.
En caso de que la muestra no incluya

solicitudes específicas y/o urgentes
de tribunal de familia, se califica
“0”.
CALIFICA CON "0").
ÁMBITO Nº 7: PARTICIPACIÓN EN LA INTERVENCIÓN
DIMENSION N° 7.1. PARTICIPACION DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
7.1.1 EN LOS CASOS REVISADOS, EL Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos revisados, el No aplica Registro de intervención
PROYECTO REALIZÓ ENCUADRE revisados, el proyecto realizó revisados, el proyecto realizó proyecto realizó encuadre del de encuadre.
DEL MODELO CON LOS NIÑOS, encuadre del modelo con los niños, encuadre del modelo con los niños, modelo con los niños, niñas y/o Acta de consentimiento
NIÑAS Y/O ADOLESCENTES, niñas y/o adolescentes, niñas y/o adolescentes, adolescentes, considerando el informado.
CONSIDERANDO EL OBJETIVO, considerando el objetivo, frecuencia considerando el objetivo, frecuencia objetivo, frecuencia de contactos y
FRECUENCIA DE CONTACTOS Y de contactos y tiempo aproximado de contactos y tiempo aproximado tiempo aproximado de duración de
TIEMPO APROXIMADO DE de duración de la intervención. de duración de la intervención. la intervención.
DURACIÓN DE LA
INTERVENCIÓN.
28
7.1.2 EN LOS CASOS REVISADOS, EL Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos En el 100% de los casos revisados, el No aplica Registro de intervención
PROYECTO REALIZÓ revisados, el proyecto realizó revisados, el proyecto realizó proyecto realizó devolución del de devolución
DEVOLUCIÓN DEL DIAGNÓSTICO devolución del diagnóstico tanto con devolución del diagnóstico tanto con diagnóstico tanto con los niños, niñas diagnostica.
CON LOS NIÑOS, NIÑAS Y/O los niños, niñas y/o adolescentes, los niños, niñas y/o adolescentes, y/o adolescentes, según pertinencia.
ADOLESCENTES, SEGÚN según pertinencia. según pertinencia.
PERTINENCIA.
7.1.3 EN LOS CASOS REVISADOS, LOS Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos En el 100% de los casos revisados, los No aplica Registro de intervención
PLANES DE INTERVENCIÓN revisados, los planes de intervención revisados, los planes de intervención planes de intervención individual de sesiones de co-
INDIVIDUAL O PLANES DE individual fueron co-construidos y individual fueron co-construidos y fueron co-construidos y socializados construcción de los
INTERVENCIÓN UNIFICADOS socializados con los niños, niñas y/o socializados con los niños, niñas y/o con los niños, niñas y/o adolescentes Planes de intervención
FUERON CO-CONSTRUIDOS Y adolescentes que participan del adolescentes que participan del que participan del proceso. individual o unificados.
SOCIALIZADOS CON LOS NIÑOS, proceso. proceso. Planes de intervención
NIÑAS Y/O ADOLESCENTES QUE individual o unificados
PARTICIPAN DEL PROCESO. con objetivos propuestos
por niños, niñas y/o
adolescentes
7.1.4 EN LOS CASOS REVISADOS, SE Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos En el 100% de los casos revisados, se No aplica Registro de intervención
HAN EFECTUADO ACTIVIDADES revisados, se han efectuado revisados, se han efectuado han efectuado actividades de de sesiones de
DE EVALUACIÓN DE AVANCE DEL actividades de evaluación de avance actividades de evaluación de avance evaluación de avance del proceso de evaluación de avances
PROCESO DE INTERVENCIÓN del proceso de intervención con los del proceso de intervención con los intervención con los niños, niñas y/o del proceso de
CON LOS NIÑOS, NIÑAS Y/O niños, niñas y/o adolescentes. niños, niñas y/o adolescentes. adolescentes. intervención con niños,
ADOLESCENTES. niñas y adolescentes.
7.1.5 EN LOS CASOS REVISADOS, QUE Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos En el 100% de los casos revisados, se No aplica Registro de intervención
SE ENCUENTRAN EN ETAPA DE revisados, se han realizado revisados, se han realizado han realizado actividades de de sesiones de
PRE-EGRESO, EGRESO, SE HAN actividades de evaluación de cierre actividades de evaluación de cierre evaluación de cierre del proceso de evaluación de cierre del
REALIZADO ACTIVIDADES DE del proceso de intervención con los del proceso de intervención con los intervención con los niños, niñas y/o proceso de intervención
EVALUACIÓN DE CIERRE DEL niños, niñas y/o adolescentes. niños, niñas y/o adolescentes. adolescentes. con niños, niñas y
PROCESO DE INTERVENCIÓN adolescentes
CON LOS NIÑOS, NIÑAS Y/O Si en la muestra no hay casos de
ADOLESCENTES. egreso se califica “0”.
CALIFICA CON "0").
DIMENSION N° 7.2. PARTICIPACION DE LOS ADULTOS
7.2..1 EN LOS CASOS REVISADOS, EL Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos El 100% de los casos revisados, el No aplica Registro de intervención
PROYECTO REALIZÓ ENCUADRE revisados, el proyecto realizó revisados, el proyecto realizó proyecto realizó encuadre del de encuadre.
29
DEL MODELO A LOS ADULTOS encuadre del modelo con los adultos encuadre del modelo con los con los modelo con los adultos relacionados, Acta de consentimiento
RELACIONADOS, relacionados, considerando el adultos relacionados, considerando considerando el objetivo, frecuencia informado.
CONSIDERANDO EL OBJETIVO, objetivo, frecuencia de contactos y el objetivo, frecuencia de contactos y de contactos y tiempo aproximado
FRECUENCIA DE CONTACTOS Y tiempo aproximado de duración de tiempo aproximado de duración de de duración de la intervención.
TIEMPO APROXIMADO DE la intervención. la intervención.
DURACIÓN DE LA
INTERVENCIÓN.
7.2.2 EN LOS CASOS REVISADOS, EL Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos En el 100% de los casos revisados, el No aplica Registro de intervención
PROYECTO REALIZÓ revisados, el proyecto realizó revisados, el proyecto realizó proyecto realizó devolución del de devolución
DEVOLUCIÓN DEL DIAGNÓSTICO devolución del diagnóstico a los devolución del diagnóstico a los diagnóstico a los adultos diagnostica.
A LOS ADULTOS RELACIONADOS, adultos relacionados, según adultos relacionados, según relacionados, según pertinencia.
SEGÚN PERTINENCIA. pertinencia. pertinencia.
7.2.3 EN LOS CASOS REVISADOS, LOS Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos En el 100% de los casos revisados, los No aplica Registro de intervención
PLANES DE INTERVENCIÓN revisados, los planes de intervención revisados, los planes de intervención planes de intervención individual de sesiones de co-
INDIVIDUAL O PLANES DE individual fueron co-construidos y individual fueron co-construidos y fueron co-construidos y socializados construcción de los
INTERVENCIÓN UNIFICADOS socializados con los adultos que socializados con los adultos que con los adultos que participan del Planes de intervención
FUERON CO-CONSTRUIDOS Y participan del proceso. participan del proceso. proceso. individual o unificados.
SOCIALIZADOS CON LOS Planes de intervención
ADULTO/S QUE PARTICIPAN DEL individual o unificada con
PROCESO. objetivos propuestos por
los adultos que
participan en el proceso.
7.2.4 EN LOS CASOS REVISADOS, SE Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos En el 100% de los casos revisados, se No aplica Registro de intervención
HAN REALIZADO ACTIVIDADES revisados, se han efectuado revisados, se han efectuado han efectuado actividades de de sesiones de
DE EVALUACIÓN DE AVANCE DEL actividades de evaluación de avance actividades de evaluación de avance evaluación de avance del proceso de evaluación de avances
PROCESO DE INTERVENCIÓN del proceso de intervención con los del proceso de intervención con los intervención con los adultos del proceso de
CON LOS ADULTOS adultos relacionados. adultos relacionados. relacionados. intervención con los
RELACIONADOS. adultos relacionados.
7.2.5 EN LOS CASOS REVISADOS, QUE Entre el 0% y el 50% de los casos Entre el 51% y el 99% de los casos En el 100% de los casos revisados, se No aplica Registro de intervención
SE ENCUENTRAN EN ETAPA DE revisados, se han realizado revisados, se han realizado han realizado actividades de de sesiones de
PRE-EGRESO, EGRESO, SE HAN actividades de evaluación de cierre actividades de evaluación de cierre evaluación de cierre del proceso de evaluación de cierre del
REALIZADO ACTIVIDADES DE del proceso de intervención con los del proceso de intervención con los intervención con los adultos proceso de intervención
EVALUACIÓN DE CIERRE DEL adultos relacionados. adultos relacionados. relacionados. con los adultos
PROCESO DE INTERVENCIÓN relacionados.
CON LOS ADULTOS Si en la muestra no hay casos de
RELACIONADOS. egreso se califica “0”.
CALIFICA CON "0").
30
AMBITO Nº 8: OPINIÓN DE NIÑOS, NIÑAS, ADOLESCENTES Y ADULTOS
DIMENSION Nº 8.1. OPINIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
8.1.1 LOS NIÑOS, NIÑAS Y/O Entre el 0% y el 50% de los niños, Entre el 51% y el 99% de los niños, El 100% de los niños, niñas y/o No aplica Registro de entrevista o
ADOLESCENTES CONSIDERAN niñas y/o adolescentes consultados, niñas y/o adolescentes consultados, adolescentes consultados, instrumento utilizado.
ADECUADOS LOS ESPACIOS DONDE considera adecuados los espacios consideran adecuados los espacios consideran adecuados los espacios Reporte directo de niños,
SE DESARROLLA LA INTERVENCIÓN donde se desarrolla la intervención donde se desarrolla la intervención donde se desarrolla la intervención niñas y/o adolescentes.
POR PARTE DE LOS PROFESIONALES por parte de los profesionales del por parte de los profesionales del por parte de los profesionales del
DEL PROYECTO. proyecto. proyecto. proyecto.
ADOLESCENTES TIENEN UNA niñas y/o adolescentes consultados, niñas y/o adolescentes consultados, adolescentes consultados, tienen instrumento utilizado.
PERCEPCIÓN FAVORABLE DE LOS tienen una percepción favorable de tienen una percepción favorable de una percepción favorable de los Reporte directo de niños,
PROFESIONALES Y TÉCNICOS EN los profesionales y técnicos en los profesionales y técnicos en profesionales y técnicos en cuanto al niñas y/o adolescentes.
CUANTO AL TRATO RECIBIDO cuanto al trato recibido durante la cuanto al trato recibido durante la trato recibido durante la atención.
DURANTE LA ATENCIÓN (DESDE EL atención atención.
INGRESO).
ADOLESCENTES CONSIDERAN niñas y/o adolescentes consultados, niñas y/o adolescentes consultados, adolescentes consultados, instrumento utilizado.
ADECUADA LA FRECUENCIA DE consideran adecuada la frecuencia consideran adecuada la frecuencia consideran adecuada la frecuencia Reporte directo de niños,
CONTACTOS CON EL PROYECTO. de contactos con el proyecto. de contactos con el proyecto. de contactos con el proyecto. niñas y/o adolescentes.
ADOLESCENTES CONSIDERAN QUE niñas y/o adolescentes consultados, niñas y/o adolescentes consultados, adolescentes consultados, refieren instrumento utilizado.
LOS PROFESIONALES TOMAN EN refieren que los profesionales toman refieren que los profesionales toman que los profesionales toman en Reporte directo de niños,
CUENTA SU OPINIÓN. en cuenta su opinión. en cuenta su opinión. cuenta su opinión. niñas y/o adolescentes.
ADOLESCENTES TIENEN UNA niñas y/o adolescentes consultados, niñas y/o adolescentes consultados, adolescentes consultados, refieren instrumento utilizado.
PERCEPCIÓN FAVORABLE DE LAS refieren que las actividades que se refieren que las actividades que se que las actividades que se realizan en Reporte directo de niños,
ACTIVIDADES QUE EL PROYECTO realizan en el proyecto responden a realizan en el proyecto responden a el proyecto responden a sus gustos e niñas y/o adolescentes.
REALIZA sus gustos e intereses. sus gustos e intereses. intereses.
ADOLESCENTES REFIEREN QUE niñas y/o adolescentes consultados, niñas y/o adolescentes consultados, adolescentes consultados, instrumento utilizado.
LOS/LAS HAN AYUDADO CON LA consideran que los han ayudado con consideran que los han ayudado con consideran que los han ayudado con Reporte directo de niños,
SITUACIÓN POR LA QUE ASISTEN AL la situación por la que asisten al la situación por la que asisten al la situación por la que asisten al niñas y/o adolescentes.
PROYECTO. proyecto. proyecto. proyecto.
ADOLESCENTES CONOCEN LOS niñas y/o adolescentes consultados, niñas y/o adolescentes consultados, adolescentes consultados, conocen instrumento utilizado.
MECANISMOS QUE DISPONE EL señalan conocer algún mecanismo señala conocer algún mecanismo algún mecanismo que dispone el Reporte directo de niños,
PROYECTO PARA DAR A CONOCER que dispone el proyecto para dar a que dispone el proyecto para dar a proyecto para dar a conocer su niñas y/o adolescentes.
SU OPINIÓN (LIBRO DE conocer su opinión. conocer su opinión. opinión.
FELICITACIONES, SUGERENCIAS Y/O Mecanismos: Mecanismos: Mecanismos:
RECLAMOS, ENCUESTAS DE - Libro de felicitaciones y/o - Libro de felicitaciones y/o - Libro de felicitaciones y/o
sugerencias. sugerencias. sugerencias.
31
SATISFACCIÓN DE USUARIOS, - Otras - Otras - Otras
ENTRE OTRAS).
ASPECTOS REFERIDOS A ESTA pertinencia.
CALIFICA CON "0").
DIMENSION Nº 8.2. OPINIÓN DE ADULTOS

En la elaboración del Informe de Supervisión seleccionar en muestra a los niños, niñas y/o adolescentes de los adultos con los que se realizó el contacto para conocer su opinión.
8.2.1 LOS ADULTOS RELACIONADOS Entre el 0% y el 50% de los adultos Entre el 51% y el 99% de los adultos El 100% de los adultos consultados, No aplica Registro de entrevista o
CONSIDERAN ADECUADOS LOS consultados, considera adecuados consultados, consideran adecuados consideran adecuados los espacios instrumento utilizado.
ESPACIOS DONDE SE DESARROLLA los espacios donde se desarrolla la los espacios donde se desarrolla la donde se desarrolla la intervención Reporte directo de
LA INTERVENCIÓN POR PARTE DE intervención por parte del proyecto, intervención por parte del proyecto, por parte del proyecto, incluida la adultos/as.
LOS PROFESIONALES DEL incluida la sala de visitas. incluida la sala de visitas. sala de visitas.
PROYECTO.
TIENEN UNA PERCEPCIÓN consultados, tiene una percepción consultados, tienen una percepción tienen una percepción favorable de instrumento utilizado.
FAVORABLE DE LOS favorable de los profesionales y favorable de los profesionales y los profesionales y técnicos en Reporte directo de
PROFESIONALES Y TÉCNICOS EN técnicos en cuanto al trato recibido técnicos en cuanto al trato recibido cuanto al trato recibido durante la adultos/as.
CUANTO AL TRATO RECIBIDO durante la atención. durante la atención. atención.
DURANTE LA ATENCIÓN.
8.2.3 LOS ADULTOS RELACIONADOS Entre el 0% y el 50% de los adultos Entre el 51% y el 99% de adultos El 100% de los adultos consultados, No aplica Registro de entrevista o
CONSIDERAN ADECUADA LA consultados, considera adecuada la consultados, consideran adecuada la consideran adecuada la frecuencia instrumento utilizado.
FRECUENCIA DE CONTACTOS CON frecuencia de contactos con los frecuencia de contactos con los de contactos con los profesionales y Reporte directo de
EL PROYECTO.. profesionales y técnicos. profesionales y técnicos. técnicos adultos/as.
CONSIDERAN QUE LOS consultados, refieren que los consultados, refieren que los refieren que los profesionales toman instrumento utilizado.
PROFESIONALES TOMAN EN profesionales toman en cuenta su profesionales toman en cuenta su en cuenta su opinión. Reporte directo de
CUENTA SU OPINIÓN opinión. opinión. adultos/as.
8.2.5 LOS ADULTOS REFIEREN QUE Entre el 0% y el 50% de los adultos Entre el 51% y el 99% de los adultos El 100% de los adultos consultados, No aplica Registro de entrevista o
LOS/LAS HAN AYUDADO CON LA consultados, consideran que los han consultados, consideran que los han consideran que los han ayudado con instrumento utilizado.
SITUACIÓN POR LA QUE ASISTEN AL ayudado con la situación por la que ayudado con la situación por la que la situación por la que asisten al Reporte directo de
PROYECTO. asisten al proyecto. asisten al proyecto. proyecto. adultos/as.
CONOCEN LOS MECANISMOS QUE consultados, señalan conocer algún consultados, señalan conocer algún señalan conocer algún mecanismo instrumento utilizado.
DISPONE EL PROYECTO PARA DAR A mecanismo que dispone el proyecto mecanismo que dispone el proyecto que dispone el proyecto para dar a Reporte directo de
CONOCER SU OPINIÓN (LIBRO DE para dar a conocer su opinión. para dar a conocer su opinión. conocer su opinión. adultos/as.
32
FELICITACIONES Y/O SUGERENCIAS, Mecanismos: Mecanismos: Mecanismos:
ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN - Libro de felicitaciones y/o - Libro de felicitaciones y/o Libro de felicitaciones y/o
USUARIA, ENTRE OTRAS). sugerencias. sugerencias. sugerencias.
- Otras - Otras - Otras
ASPECTOS REFERIDOS A ESTA pertinencia.
CALIFICA CON "0").
33

Rúbrica Int Ambulatorias de Reparación 2022

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RÚBRICA

INFORME DE SUPERVISIÓN 2022

AMBITO Nº 1: CONTINGENCIA SANITARIA

DIMENSION Nº 1.1. MEDIDAS PREVENTIVAS

Calculo relacionado a número de

DIMENSION Nº 1.2. ACCIONES FRENTE A SOSPECHA O CONFIRMACIÓN DE COVID-19

ÁMBITO N°2: CONDICIONES PARA LA INTERVENCIÓN

DIMENSIÓN N° 2.1. ESPACIOS, EQUIPAMIENTO E INSUMOS

ÁMBITO N° 3: RECURSO HUMANO

DIMENSIÓN N° 3.1. DOTACIÓN E IDONEIDAD

N° CRITERIO EVALUACIÓN EJEMPLOS

Der acuerdo con el art 30

DIMENSIÓN N° 3.2. GESTIÓN CON EL PERSONAL

Dicha inducción debe

ÁMBITO N° 4. FUNCIONAMIENTO TÉCNICO ADMINISTRATIVO

DIMENSIÓN N° 4.1. MATRIZ LÓGICA Y PLAN DE EVALUACIÓN

DIMENSIÓN N° 4.2. GESTION TECNICA

En caso que el proyecto no cuente

En caso que el proyecto no cuente

En caso que no cuente con niños,

En caso de que, de acuerdo a la

DIMENSIÓN N° 4.3. CARPETAS INDIVIDUALES

Con “Criterio unificado”,

DIMENSIÓN N° 4.4. REGISTROS EN SIS.MEJORNINEZ.CL

N° CRITERIO EVALUACIÓN EJEMPLOS

ÁMBITO N° 5: HECHOS CONTINNGENTES O DE CRISIS

DIMENSIÓN N° 5.1. HECHOS ASOCIADOS A VULNERACIÓN DE DERECHOS

N° CRITERIO EVALUACIÓN EJEMPLOS

Si no hay trabajadores involucrados

DIMENSION N° 5.2. OTRAS SITUACIONES CONTINGENTES O DE CRISIS

N° CRITERIO EVALUACIÓN EJEMPLOS

DIMENSION N° 6.1. DIAGNOSTICO PSICOSOCIAL

Si por el tipo de programa

DIMENSION N° 6.2. PLAN DE INTERVENCION INDIVIDUAL O PLAN DE INTERVENCIÓN UNIFICADO

DIMENSION N° 6.3. DESAROLLO DE LA INTERVENCION

DIMENSION N° 6.4. REPORTES DE AVANCE

En caso de que la muestra no incluya

ÁMBITO Nº 7: PARTICIPACIÓN EN LA INTERVENCIÓN

DIMENSION N° 7.1. PARTICIPACION DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

DIMENSION N° 7.2. PARTICIPACION DE LOS ADULTOS

DIMENSION Nº 8.1. OPINIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

DIMENSION Nº 8.2. OPINIÓN DE ADULTOS

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