Cliente Mostrador Recepcion Entregas Caja Observaciones

Cuando un cliente se acerca al mostrador y es la primera vez que visita el local

Documentos
DNI = Documento de
Identidad.
P = Planilla.
DNI
? Archivo
I = Sistema Informatico

DNI I P

DNI P

Una vez completada la planilla

A
Cliente Mostrador Recepcion Entregas Caja Observaciones

A Documentos
CP = Comprobante de
Pedido.
P
Control
1 = Verificar Productos
con Planilla.
1
Archivo
II = Reparaciones
Si OK? No Pendientes.

Operaciones
1 = Emitri CP x 2
P II P 2 = Sellar “Pendiente”.

?
1

P CP
CP
0
1

?
1

CP
CP
0
1

B
Cliente Mostrador Recepcion Entregas Caja Observaciones
Archivo
B
III = Archivo de
Comprobante de Pedido.

CP
CP
0
1

CP
III
0

Si el cliente ya había venido alguna vez al local y viene a retirar un producto

CP
0

CP
0

c
Cliente Mostrador Recepcion Entregas Caja Observaciones
c
Control
2 = Verifica si esta listo
su pedido.
CP 3 = Comprobar
0 coincidencia.

No OK? SI

CP CP III
0 0

CP CP CP
0 1
0

Si OK? No

CP CP CP CP
0 1 0 1

C D
Cliente Mostrador Recepcion Entregas Caja Observaciones

c
D Operaciones
3 = Sellar entregado.

CP CP CP CP
0 1 0 1

3 ?

?
CP
0

CP
0

Cuando el cliente abona el importe correspondiente

CP
0

CP
0

E
Cliente Mostrador Recepcion Entregas Caja Observaciones
E Operaciones
4 = Sellar “Pagado”.

CP
0

CP
0

CP
0

Si el cliente ya había venido alguna vez al local y viene a dejar un producto

DNI

DNI

F
 Cliente Mostrador Recepcion Entregas Caja Observaciones
F Control
4 = Controlar
Coincidencia.

DNI I
Operaciones
5 = Emitir P.

Si OK? No

DNI DNI I

DNI P

DNI P

DNI P DNI P