Universidad Autónoma de Nuevo león Facultad de Contaduría Pública y Administración

EVIDENCIA #2

Consultoría Administrativa y Recursos Humanos

Grupo:
Lic. En Administración

Salario y Empleo en Nuevo León, México y España.

Semestre: 10° Grupo:

Maestro:

Integrantes de equipo:

Ciudad Universitaria, 25 de Mayo de 2022

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 3
CUESTIONARIO BASE 4
La importancia de conocer la correcta interpretación de la LFT y el LSS principalmente 4
Las principales normas laborales y de seguridad social que impactan en la relación
empresa-trabajadores. 4
Las tendencias en la administración 4
CUESTIONARIO FINAL 5
La importancia de conocer la correcta interpretación de la LFT y el LSS 5
Las principales normas laborales y de seguridad social que impactan en la relación
empresa-trabajadores. 5
Tendencias en la administración 6
CONCLUSIONES LINK 6
https://youtu.be/ZwKW1g276Ek 6
ENTREVISTA A LICENCIADA 6
https://youtu.be/E40hiQh-RTM 6

INTRODUCCIÓN

La ley federal del trabajo es sin duda lo que rige a cualquier organizacion para poder estar
dentro del marco de la ley, el objetivo principal de esta evidencia es poder plasmar nuestras
dudas sobre lo visto en clases anteriores, pudiendo así tener certeza que esto se vive día a día
en cualquier organizacion y que la gente debe estar consciente de cuál es la importancia de
mantenerse actualizado sobre cualquier reforma nueva que haga la ley.

Entrevistamos a la licenciada Chary González, quien forma parte de la empresa bancaria

Afirme y nos brindó unos minutos de su tiempo para resolver las duda que el equipo
estableció y las cuales se mostraran a continuación, es importante mencionar que se
seleccionaron 9 de las 19 preguntas planteadas por el equipo, esto con el fin de poder
preguntar únicamente lo esencial y lo que englobaba el tema en general. La razón de
entrevistar a una persona encargada del departamento de recursos humanos es porque son los
más capacitados y los que más adentrados deben estar en el tema de la ley federal del trabajo,
la seguridad social y aquellas tendencias que han surgido a lo largo de estos años, un tema
que es muy relevante conocer es el cómo se adaptaron a la contingencia de la que venimos
pasando.

Por último, el equipo explicará de manera individual lo que ha aprendido a lo largo de esta
entrevista y con forme a las preguntas que todos establecimos por tema. Cada integrante
podrá explicar si esta entrevista le fue útil y si es que pudieron adquirir nuevos
conocimientos, así como conocer la forma en la que una empresa tan grande como Afirme
lleva a cabo estas leyes, como se aplican y la forma en la que tiene que estar informados
diariamente sobre cualquier nueva tendencia o cambio a cualquier ley siempre para mejorar
la calidad de vida de sus colaboradores como de sus clientes.

El mundo cambia constantemente, esto tanto en las tecnologías como en las leyes que nos
rigen para mejorar la calidad de vida de todos los que forman parte de las empresas, a lo largo
del semestre hemos podido ver el departamento de recursos humanos es encargado de
muchas situaciones que tienen un gran peso en las organizaciones y que se les ha ido
agregando a lo largo del tiempo, ya no solo es atraer y retener , sino que este departamento
lleva consigo leyes, mantener un buen ambiente, pagos y sobre todo el que la empresa
funcione como debe ser. Por lo que esta entrevista resulto muy gratificante para todos y las
preguntas reflejan todas las dudas que ele quipo tuvo sobre los temas seleccionados.

CUESTIONARIO BASE

La importancia de conocer la correcta interpretación de la LFT y el LSS

principalmente
1. ¿A qué le atribuye usted la existencia de una serie de mitos, rumores y malentendidos
respecto a muchas de las leyes que establece la LFT y la LSS dentro de la cultura de
trabajo local?
 2. ¿Considera usted que, si una empresa llega a cumplir plenamente con todos los
lineamientos que marca la ley, esta, en materia laboral, quedaría completamente libre
de problemáticas?
3. ¿Qué tan frecuentemente interviene la autoridad, dígase, la junta de conciliación y
arbitraje (hoy tribunales laborales), secretaría del trabajo, etc. ante el incumplimiento
de alguna de las normas, o generalmente se resuelven de manera interna?
4. ¿De qué manera evitan las represalias, cuando un empleado intenta, de la mano de la
autoridad, hacer valer algún derecho que no le fue respetado dentro de la empresa?
5. ¿Qué papel juegan en el día a día los lineamientos que establece la LFT y la LSS de
los procesos de su departamento?
6. Podría comentar cuál ha sido su experiencia al enfrentar los principales retos a través
que las generaciones cambian y las leyes también?
7. ¿Cuáles han sido las consecuencias dentro del área de RH por falta del conocimiento
de las leyes? ¿Podría comentar un ejemplo?
8. ¿Podría mencionar cuál es el problema más frecuente con los trabajadores en los que
se tiene que involucrar a la junta de conciliación y arbitraje?

Las principales normas laborales y de seguridad social que impactan en la relación

empresa-trabajadores.

9. En la empresa ha existido algún problema por alguna falta al derecho laboral de los
trabajadores? Ya sea desigualdad, discriminación, hostigamiento y/o acoso sexual, en
caso de que si, como lo resolvieron?
10. Que tan importante considera la capacitación dedicada 100% al puesto que radicará el
nuevo integrante?
11. Aparte del IMSS, que otro tipo de seguro les brindan a sus empleados, y que tan
relevante es para ustedes otorgarlo?

Las tendencias en la administración

12. Desde hace algunos años, derivado a la contingencia sanitaria, el trabajo desde casa
fue una herramienta muy útil para algunas organizaciones, ¿su empresa implementó el
trabajo desde casa?, si la respuesta es sí, ¿cómo lo llevaron a cabo? Y ¿qué beneficios
les dejo?
13. ¿Cómo cuidan el bienestar de sus colaboradores?
14. El avance tecnológico cada vez es parte indispensable para un buen funcionamiento
en las empresas, ¿Cómo han integrado la tecnología a sus procesos y de qué manera
les ha ayudado?
15. ¿Cómo han llevado a cabo el Benchmarking y qué ventajas les ha dejado?
16. La implementación de la automatización de procesos crece a pasos agigantados, tanto
en las empresas privadas como en instituciones públicas, ¿Han implementado la
automatización en algunos de sus procesos?
 17. La inteligencia artificial es un conjunto de numerosas tecnologías capaces de ofrecer
soluciones a problemas cada vez más complejos. ¿Cómo utilizan estas tecnologías
para la toma de decisiones en la empresa?
18. Los chatbots se han vuelto extremadamente populares en las pequeñas y grandes
empresas. ¿Cuentan con esta tecnología implementada para tener contacto con los
clientes?
19. ¿Usan alguna herramienta que permita acceder a cualquier información de la empresa
desde la nube y desde cualquier lugar?¿Cómo ha sido la adopción de estas
herramientas?

CUESTIONARIO FINAL

La importancia de conocer la correcta interpretación de la LFT y el LSS

1. ¿Qué papel juegan en el día a día de los procesos de su departamento los lineamientos
que establece la LFT y la LSS?
2. ¿A qué le atribuye usted la existencia de una serie de mitos, rumores y malentendidos
respecto a muchas de las leyes que establece la LFT y la LSS dentro de la cultura de
trabajo local?
3. ¿Considera usted que, si una empresa llega a cumplir plenamente con todos los
lineamientos que marca la ley, esta, en materia laboral, quedaría completamente libre
de problemáticas?
4. ¿Qué tan frecuentemente interviene la autoridad, dígase, la junta de conciliación y
arbitraje (hoy tribunales laborales), secretaría del trabajo, etc. ante el incumplimiento
de alguna de las normas, o generalmente se resuelven de manera interna?
5. ¿Cuáles han sido las consecuencias dentro del área de RRHH por falta del
conocimiento o el mal entendimiento de las leyes? ¿Podría comentar un ejemplo?

Las principales normas laborales y de seguridad social que impactan en la relación

empresa-trabajadores.
6. ¿Además del IMSS, qué otro tipo de seguro les brindan a sus empleados, y qué tan
relevante es para ustedes otorgarlo?

Tendencias en la administración
7. Desde hace algunos años, derivado a la contingencia sanitaria, el trabajo desde casa
fue una herramienta muy útil para algunas organizaciones, ¿su empresa llegó a
implementar el trabajo desde casa?, si es así, ¿cómo lo gestionaron, podría decir que
hubo más beneficios que inconvenientes?

8. Los chatbots y la inteligencia artificial se han vuelto extremadamente populares en las

pequeñas y grandes empresas. ¿Cuentan con esta tecnología implementada para tener
 contacto con los clientes? Si es así, ¿cuál es el impacto en las relaciones con el cliente
de su organización?

9. El avance tecnológico se ha convertido en una pieza clave para el buen

funcionamiento de las empresas, ¿Cómo han integrado la tecnología a sus nuevos
procesos y qué impacto ha tenido en sus resultados?