Máximas de cortesía

1. Tacto: minimiza el coste y maximiza el beneficio para el interlocutor; es decir,

tratar siempre de que la otra persona se sienta halagada.
2. Generosidad: demostrar desinterés en los favores o acciones realizadas por otra
persona.
3. Aprobación: demostrarle a la otra persona que sus ideas son buenas y que tiene la
razón.
4. Modestia: no halagarse a sí mismo; es decir, no presumir.
5. Unanimidad: tratar de estar lo menos disconforme con la otra persona; es decir,
tratar de llegar a acuerdos, no solo desechar sus ideas.
6. Simpatía: tratar de crear un vínculo e inclinación afectiva hacia el interlocutor.