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Impacto de la pandemia
Habrá cosas que cambien a instancias del desastre que deja la pandemia, habrá
cosas que mejorarán, y cosas que seguirán un rumbo casi regular a pesar de la
pandemia. Entre estas últimas cosas están los estudios, desde kínder a
universidad.
La coyuntura de este fenómeno que tiene más audiencia y atención que el mismo
mundial de futbol, y que obliga a un encierro en el que sólo a la distancia, sin
proximidad física, se puede socializar, es una oportunidad para el estudiante de
pregrado o posgrado termine de escribir, de una vez, la bendita tesis y se lleve a
cabo su defensa.
UN FUTURO ‘INUSUAL’
Cuando nos acercamos al tercer mes del estado de alarma, las empresas
siguen viviendo una etapa de una incertidumbre como no se recordaba
desde hace décadas, afectando a todos los ámbitos: económico, sanitario,
político, laboral, etc. Esto puede llevarnos a pensar que no es momento de
planificar ni abordar un plan de negocio, cuando lo cierto es que si no
empezamos a plantear cuál va a ser el lugar de nuestra empresa en la "nueva
normalidad" es probable que nos quedemos atrás.
Lógicamente, este plan de negocio no se puede plantear en los mismos términos
que los que realizábamos hace un año. A continuación resumimos las claves para
este plan de negocio Post Covid-19:
Validez temporal
La alta incertidumbre hace que tengamos que revisar nuestro plan con más
frecuencia de la habitual, y sobre poder verificar las hipótesis de partida, pues
puede que dejen de ser válidas en poco tiempo. El presente plan de negocios fue
iniciado en época normal, antes que se inicie la pandemia. Sin embargo es más
necesario que nunca hacer un seguimiento constante de los KPI para detectar
desviaciones y cambios de tendencia. Los KPIs son métricas que nos ayudan
a identificar el rendimiento de una determinada acción o estrategia. Estas
unidades de medida nos indican nuestro nivel de desempeño en base a los
objetivos que hemos fijado con anterioridad.
Adaptado al cliente
La clave del nuevo plan de negocio es anticipar cuáles son las demandas del
mercado y cómo van a evolucionar. Por ejemplo: las ventajas competitivas
basadas en la reducción de costes pueden perder peso en favor de un mejor
servicio, una mayor flexibilidad y el respeto a protocolos de seguridad y salud más
exigentes. Es preciso para ello evaluar las necesidades de nuestros clientes y
determinar si estamos orientados a ellas.
También es un buen momento para aclarar que el estudio de mercado fue
realizado , también antes que se inicie la pandemia, es así, que tocamos
puertas de clientes potenciales u oportunidades que no fructificaron, el
nuevo entorno puede hacer que nuestra oferta sea más atractiva para ellos que
las de antaño.
Reorganización interna
Tenemos que evaluar nuestras capacidades en el nuevo entorno, teniendo en
cuenta las nuevas exigencias de seguridad y teletrabajo, y adaptándonos a la
nueva carga de trabajo, que en muchos sectores se ha visto reducida. Es un buen
momento para invertir en ofimática y herramientas telemáticas para poder integrar
el teletrabajo y en general equipos que podrán compartir en menor medida el
espacio físico, internamente y con clientes.
Redimensionamiento
Financiación
Tras la situación actual causada por el virus COVID-19, con la intención de apoyar
a las empresas golpeadas por la disminución de la actividad comercial o el cierre
total obligatorio, el gobierno ha establecido una serie de ayudas en el Decreto
Supremo 4216: Programa especial de apoyo a la micro, pequeña y mediana
empresa; y Plan de emergencia de apoyo al empleo y estabilidad laboral del 14 de
abril de 2029 17, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto
económico y social del COVID-19.
Muchas Gracias