FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

“Informe final de convalidación prácticas pre

profesionales”
Empresa:
Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A.C.

Alumno:
Ramírez Sánchez, Carlos Alberto

Código:
N00129989

Clase:
4774

Profesor:
Magister Renatto Maselli Landa

Lima – Perú
2020

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 1

Contenido
CAPITULO 1 INTRODUCCION .................................................................................... 3

CAPITULO 2 ASPECTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN ............................. 5

2.1. Aspectos Generales de Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A. ...................................... 5
2.2. Reseña histórica .................................................................................................................... 7
2.3. Misión ..................................................................................................................................... 8
2.4. Visión...................................................................................................................................... 8
2.5. Valores ................................................................................................................................... 8
2.6. FODA ..................................................................................................................................... 9

CAPITULO 3 ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE AL PRACTICA ..................... 9

3.1. Responsabilidades y funciones. .......................................................................................... 10
3.2. Relación con otras áreas de trabajo .................................................................................... 10
3.3. Actividades realizadas durante la práctica........................................................................... 11
3.4. Relación académica – laboral .............................................................................................. 11

CAPITULO 4 LOGROS Y APORTES ......................................................................... 13

4.1. Identificación del problema o área de mejora ...................................................................... 13
4.1.1. Identificación ......................................................................................................... 13
4.1.2. Causas .................................................................................................................. 13
4.1.3. Acciones de mejora .............................................................................................. 13
4.1.4. Planificación .......................................................................................................... 14
4.2. Actividades realizadas y sustento técnico ........................................................................... 15

CAPITULO 5 CONCLUSIONES ................................................................................. 16

5.1. Generales ............................................................................................................................. 16
5.2. Específicas ........................................................................................................................... 16

CAPITULO 6 RECOMENDACIONES ......................................................................... 17

CAPITULO 7 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................... 18

CAPITULO 8 ANEXOS ............................................................................................... 19

5.3. Anexo A ................................................................................................................................ 19
5.4. Anexo B ................................................................................................................................ 22

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 2

 CAPITULO 1 INTRODUCCION

El presente informe de convalidación de prácticas pre profesionales corresponde a la

Facultad de Negocios, carrera de Administración. Este archivo contiene documentos que
sustentan y describen las actividades y funciones que he venido desempeñando en la
empresa Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A, Sucursal Ica, denominada MAESTRO
ICA T54, ubicada en la Avenida Los Maestros 206 – 208, Fundo San José; en el distrito de
Ica, Provincia de Ica, con número de RUC: 20112273922. Entidad que se dedica a la venta
de productos para brindar soluciones a todos los proyectos de edificación y remodelación
del hogar, como edificaciones a mayor escala.

El ser estudiante de la carrera de Administración me permite desempeñarme en muchas

áreas dentro de una organización, de manera que puedo aplicar los conocimientos,
habilidades y capacidades adquiridas a lo largo de mi formación profesional en la
Universidad Privada del Norte.
Por ello, especifico que las funciones que vengo desempeñando, actualmente en
MAESTRO ICA T54, bajo el cargo de Jefe de Departamento son las siguientes:

 Revisar los reportes de ventas y otros, necesarios para afrontar las caminatas y
analizar el desenvolvimiento de la sección en general.
 Analizar el stock de productos, identificando los excesos o déficits según las metas
semanales.
 Validar la estratégica colocación de los encartes y cenefas; para el impulso y venta
de los productos.
 Participar activamente en la creación de las mallas horarias de la sección a cargo,
según la información real de la disponibilidad de su personal y la necesidad en horas
de la sección.
 Verificar la correcta asignación de precios en lo referente a los productos de la
sección, de acuerdo a los precios del mercado.
 Asistir a capacitaciones propuestas y buscar por propia iniciativa aquellas que le
permitan optimizar su desempeño en el puesto y/o adquirir otros conocimientos
relevantes.
 Supervisar la capacitación y cumplimiento del desarrollo del personal a su cargo.
 Gestionar el desempeño y los planes de desarrollo del personal a su cargo.
.

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 3

Por último, afirmo con veracidad que la experiencia obtenida en mis quince años de trabajo
en Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A. me han ayudado y sigo fortaleciéndome en mi
visión como profesional, ya que a través de ella conocí cómo se desarrolla el mundo laboral
y poder insertarme en él. Debido a toda la línea de carrera que he atravesado a lo largo de
estos quince años de labores.
Asimismo, me honra el reconocimiento de mis jefes en cuanto a los logros obtenidos para
las áreas en las que me han designado, los cuales iban de acuerdo a los objetivos de la
empresa y crecimiento de la misma.

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 CAPITULO 2 ASPECTOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN

2.1. Aspectos Generales de Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A.

Razón Social de la empresa:
Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A.
RUC:

20112273922
Dirección de la empresa:
Av. Angamos Este Nro. 1805 Int. 2 (Oficina 2) - Surquillo.
Sector Empresarial:

Sector Retail Construcción.

Principales rubros de producción, clientes o población beneficiada:

Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A. siendo una persona jurídica de
derecho privado se rige por sus estatutos y la Ley General de Sociedades
del Territorio Peruano. Nuestro rubro es el de la construcción, dedicándonos
a la venta de materiales de construcción y mejoramiento del hogar. Estamos
conformados por dos marcas: Maestro y Sodimac.

Nuestro mercado de clientes está compuesto por tres segmentos

importantes:

1. Familias: Lo componen personas naturales de todos los niveles

socioeconómicos. Hombres y mujeres (decisores de compra) que
participan de manera directa o indirecta en la adquisición de productos y
en cuyos hogares se realiza algún arreglo, mejora, remodelación o
construcción.

2. Especialistas y profesionales: Son todos los gasfiteros(as), albañiles,

carpinteros(as), electricistas, pintores(as), ingenieros(as) civiles,
arquitectos(as), contratistas, etc. que se encuentran ejerciendo su
profesión y participando en la construcción, remodelación,
mantenimiento o decoración de hogares o empresas.

3. Empresas: Lo conforman todas las empresas, organizaciones e

instituciones que deseen materiales de construcción para sus proyectos
inmobiliarios y productos para el mejoramiento, mantenimiento y
reparación de la infraestructura en donde desarrollan sus actividades.

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 5

 Al ser Tiendas del Mejoramiento del Hogar una empresa privada, tenemos
un rol muy importante en la adaptación de medidas que contribuyan a
promover la prosperidad, proteger el medioambiente, favorecer al
crecimiento económico y cubrir necesidades sociales; motivo por el cual
queremos que nuestras acciones impacten positivamente en nuestra
comunidad y el mejoramiento de su calidad de vida. Además, apuntamos a
construir una relación mutuamente beneficiosa y directa, basada en el
diálogo y la gestión responsable de nuestros impactos.

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 6

2.2. Reseña histórica
Maestro Perú, empezó a existir el 5 de junio de 1978, bajo el recordado nombre de
Ace Perú, acuñado por la familia peruana Vurnbrand. Su primera tienda fue
inaugurada en 1994 y, en el 2006, cambió su razón social a Maestro Home Center.

En el 2007, el fondo de inversión Enfoca, liderado por Jesús Zamora, decidió

adquirir una porción minoritaria de las acciones de la empresa y, en enero del 2010,
su fondo de inversión Enfoca Descubridor, pasó de tener 8,95% de las acciones de
la cadena a asumir una posición mayoritaria. Esta operación marcó la salida de la
familia Vurnbrand de la cadena. Se supo que, Enfoca compró el 93.6% de las
acciones de Ace al peruano Hozkel Vurnbrand Sternberg por US$120 millones; ya
que Ace tenía el 82.1% de Maestro. En ese momento, Zamora se convirtió en el
presidente del directorio, en lugar de Hozkel Vurnbrand Sternberg, en medio de
rumores sobre el interés de holdings chilenos en la cadena de tiendas de
mejoramiento del hogar.
En marzo del 2008, el home center empezó su expansión a provincias, con la
apertura de su local en Arequipa y, en setiembre del 2010, cambió definitivamente
su marca por Maestro Perú. Enfoca reportó que, desde el inicio de sus funciones
en la cadena de almacenes en el 2007, el fondo de inversión multiplicó por cinco
las ventas de Maestro Perú hasta los US$514 millones e impulsó la apertura de 24
tiendas, hasta tener 17 locales en Lima y 13 en provincia. En ese entonces, la
empresa tenía solo 6 locales y los ingresos por ventas no superaban los US$100
millones. Según consta en la memoria anual 2013 de Maestro, en el periodo
comprendido entre el 2009 y el 2013, Maestro consiguió una tasa de crecimiento
anual compuesto en sus ventas anuales en canal moderno de 21,1%.
Maestro fue la primera empresa que desarrolló en el Perú el concepto de tienda de
gran formato especializada en el mejoramiento del hogar y la construcción.
Esta es la historia de un negocio peruano que en 2014 pasó a manos de Falabella
y Julio Alcalde, representante bursátil de Falabella Perú, informó a la
Superintendencia del Mercado de Valores (SMV) que Sodimac adquirió el 100% de
las acciones representativas del capital social de Maestro. Esta operación le costó
a la cadena de tiendas de mejoramiento del hogar S/1404 millones, monto
fomentado completamente a través de un financiamiento bancario internacional.
Después de la venta, los bonos de Maestro Perú subían de US$3.15 a US$98.25.
Es decir, el hecho de pasar a manos del Grupo Falabella le brindó un gran soporte
por la espalda financiera que representa.

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 7

 Antes de cerrar el 2019, Falabella Perú decidió poner a prueba un nuevo local que
une Sodimac y Maestro. El holding chileno lanzó un proyecto piloto que une lo mejor
de la oferta de ambas cadenas de mejoramiento del hogar, respetando el ADN de
cada una, en una sola tienda bajo la marca: Sodimac Maestro.
Cabe precisar que, este proceso es el mismo que se viene desarrollando en Brasil,
donde ocho tiendas Dicico fueron remodeladas para convertirse en: Sodimac
Dicico; “Dependiendo del impacto, este mismo modelo se podrá replicar en otras
tiendas. Pero la marca Maestro no desaparecerá”, afirmó el ejecutivo.
Uno de los principales pasos ha sido la integración digital, muestra de ello es que
la plataforma de Maestro ya se integró al ‘e-commerce’ de Sodimac, que tiene 36
millones de visitas al año.
“Queremos tener la mayor red de ‘click & collect’ del Perú, considerando que
tenemos 55 tiendas entre Maestro y Sodimac en todo el país. En la mayoría de
tiendas de Sodimac y en Maestro la implementación será poco a poco”, comentó
Ponce de León.

2.3. Misión
“Desarrollarnos con innovación y sostenibilidad, ofreciendo los mejores
productos, servicios y asesoría al mejor precio del mercado, para inspirar y
construir los sueños y proyectos de nuestros clientes”.
2.4. Visión
“Ser la tienda líder de proyectos para el hogar y construcción que, mejorando
la calidad de vida, sea la más querida, admirada y respetada por la
comunidad, clientes, asesores y proveedores en América”.
2.5. Valores
 Respeto.
 Excelencia.
 Integridad.
 Responsabilidad.

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2.6. FODA

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 CAPITULO 3 ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE AL PRACTICA

3.1. Responsabilidades y funciones.

Responsabilidades:

Materiales: Manejo constantemente equipos y materiales de fácil uso y

medianamente complejos, siendo de responsabilidad directa.
Dinero: Es responsable directo de manejo del inventario dentro de tienda de
las secciones a cargo, así mismo de las pérdidas que se puedan producir.
Toma de decisiones: Las decisiones que se toman se basan en
procedimientos, reportes, históricos de tendencias y experiencias para la
ejecución normal del trabajo.
Supervisión: El cargo recibe supervisión general de manera directa y
constante, así como también; brindo supervisión al personal que tengo a
cargo.
Funciones:
Revisar los reportes de ventas y otros, necesarios para afrontar las
caminatas y analizar el desenvolvimiento de la sección en general.
Analizar el stock de productos, identificando los excesos o déficits según las
metas semanales.
Validar la estratégica colocación de los encartes y cenefas; para el impulso
y venta de los productos.
Participar activamente en la creación de las mallas horarias de la sección a
cargo, según la información real de la disponibilidad de su personal y la
necesidad en horas de la sección.
Verificar la correcta asignación de precios en lo referente a los productos de
la sección, de acuerdo a los precios del mercado.
Asistir a capacitaciones propuestas y buscar por propia iniciativa aquellas
que le permitan optimizar su desempeño en el puesto y/o adquirir otros
conocimientos relevantes.
Supervisar la capacitación y cumplimiento del desarrollo del personal a su
cargo
Gestionar el desempeño y los planes de desarrollo del personal a su cargo.

3.2. Relación con otras áreas de trabajo

Relaciones internas: El cargo mantiene relaciones continuas con sus
superiores y sus pares a fin de ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 10

 ello una normal habilidad para trabajar en equipo y recibir y seguir
instrucciones.
Relaciones externas: El cargo mantiene relaciones continuas con público
en general, a fin de ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una
normal habilidad en atención al cliente, recepción de quejas o críticas,
manejo de conflictos y tomas de decisiones que no superen sus funciones
específicas.
3.3. Actividades realizadas durante la práctica
Cumplir con las metas trazadas en los departamentos asignados, gestionar los
reportes de los departamentos (compras, stocks, márgenes, rotación de
mercadería, obsolescencia, caminatas de servicio); estar pendiente del desarrollo
individual del personal a cargo; formando así a próximos líderes en la tienda donde
laboro, velar por la correcta programación de las mallas en función a las ventas y
transacciones teniendo en todo momento un nivel y calidad de servicio óptimo,
fomentar la cultura de la empresa predicando con el ejemplo y actuar según los
valores de la misma. Atender a todos los clientes brindando un excelente ambiente
y dar solución a los problemas presentados en la célula, brindar asesorías
especiales a clientes empresariales que lo requieran. Conseguir y mantener un
buen trato con Proveedores para el mejor funcionamiento de las secciones
asignadas.
3.4. Relación académica – laboral
Existen muchos cursos o materias que han sido de gran ayuda para mí a lo largo
de mi desempeño laboral. Algunas de ellas mencionaré a continuación:
- El curso de Administración ha sido muy bueno, ya que con él he aprendido
que no solo se aplican los procesos de la administración cuando se es
encargado de algún área, sino que se puede establecer la planificación,
organización, dirección y control desde el cargo más con sus propios
puestos de trabajo e incluso con el sitio físico donde toca laboral.
- El curso de comunicación resulta de gran ayuda porque por medio de este
he podido poner en práctica las técnicas de comunicación efectiva para
poder establecer relaciones efectivas con clientes, proveedores e incluso
con mis propios jefes y compañeros de trabajo.
- Los cursos de derecho de empresas y de diseño organizacional me han
ayudado a identificar que la empresa en que laboro se encuentra bien
constituida, debido a la gran envergadura que posee.

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 11

 Por otro lado, debo sugerir que sería de gran provecho llevar cursos como manejo
de habilidades blandas, como cursos electivos, ya que existen muchos alumnos en
la universidad que recién se incorporaran al mundo laboral y un curso como este
les ayudara enormemente a su desenvolvimiento en los trabajos a los cuales
puedan acceder y así también; tener estos conocimientos ayudarían a establecer
una línea de especialidad más clara para cada uno de ellos.

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 CAPITULO 4 LOGROS Y APORTES

4.1. Identificación del problema o área de mejora

4.1.1. Identificación
Tiendas del Mejoramiento del Hogar tiene más de 30 sucursales a nivel nacional y
en la mayoría de ellas, los se quejan que muchas veces los precios que ven en los
exhibidores de las tiendas no son los mismo al momento que se encuentran
cancelando en las cajas.
4.1.2. Causas
Las causas que los clientes encuentren estos errores se debe a:

 No hay un máximo de cambios de precio por sección.

 Los cambios de precio se realizan manual.
 Existen varios puntos de venta de un mismo producto.
 Las impresiones de las viñetas se realizan 1 a 1.
 Hay 2 tamaños de viñetas (chico y grande).
 El formato del archivo de cambio de precio no se puede cargar en la opción
de impresión de viñeta.
4.1.3. Acciones de mejora
Como acciones de mejora al problema plantee lo siguiente:
 Tener un máximo de 100 cambios de precio por sección.
 Implementar la compatibilidad del archivo de cambio de precio, para poder
cargarlo a la opción de impresión de viñetas.
 Crear una opción adicional en la impresión de viñetas para seleccionar el
tipo de viñeta y la cantidad.
 Conectar las 2 impresoras Zebra a la opción de impresión de viñetas para
no estar realizando el cambio manual por los tamaños de viñetas.

Estas acciones de mejora nos ayudaron a estar menos tiempo en la impresora para sacar
las nuevas viñetas, para luego cambiarlas en las secciones. Ahorrándonos un promedio de
hasta 300 horas/hombre en la cadena MAESTRO, para asi poder invertirlas en el foco
principal de la organización que es el CLIENTE.
Por esta acción quede en Tercer Puesto en el Concurso de Productividad del año 2009 en
la cadena MAESTRO.

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4.1.4. Planificación

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 14

4.2. Actividades realizadas y sustento técnico

Merizalde (2014), en su investigación La gestión del capital humano y su

repercusión en el desempeño los colaboradores del Consorcio Transvía, tenía como
objetivo el de concientizar a los directivos de la empresa que le den la valoración
real que debe tener el capital humano; el desarrollo del presente estudio consistió
en el diseño de una estructura organizacional con los siguientes elementos:
reclutamiento, capacitación, trabajo en equipo, liderazgo participativo, participación
y comunicación asertiva para que el desempeño de los empleados sea efectivo. Se
concluyó que los factores que afectaban el clima laboral en la empresa fueron la
falta de motivación de los empleados, prácticas déspotas que ejercen los
encargados administrativos, canales de comunicación inadecuados, falta de
confianza hacia los colaboradores, inestabilidad laboral, altos niveles de estrés y la
falta de un programa de mejoramiento del capital humano. Y una de las mejoras
que proponen es la realización de un programa de capacitación enfocado en el
capital humano de la empresa, como actividades deportivas, motivación continua,
sistema de recompensa interna, establecer una comunicación directa y efectiva a
todo rango y la elaboración de programas de supervisión para que los
colaboradores se sientan comprometidos y de esta manera cuenten con el apoyo
de sus jefes directos.
Lo cual he podido evidenciar en la compañía si lo realiza con las actividades que
tiene para el personal y como interactúa con ellos; ya que en las tiendas se tiene
maneja buenos ambientes de trabajo por lo que muchos gerentes usan una
pirámide invertida y ponen a los asesores como cabeza de esta. Tomándose el
tiempo para conversar con ellos y saber sus inquietudes, de esta manera ellos se
sienten más comprometidos.
Así también, predicar con el ejemplo es otra de las virtudes de Tiendas del
Mejoramiento del Hogar; ya que hay un slogan interno el cual dice: “Todos somos
asesores”, y se puede ver incluso a los gerentes de tienda o incluso a la Alta
Gerencia con sus chalecos y atendiendo a los clientes de tienda respetando todos
los protocolos de atención.

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 15

 CAPITULO 5 CONCLUSIONES

5.1. Generales

Todos los conocimientos, capacidades y habilidades obtenidos y desarrollados en la

carrera profesional, se han puesto en manifiesto a lo largo de la etapa de trabajo en
la empresa de Tiendas del Mejoramiento del Hogar, conociendo así la realidad, con
sus fortalezas y debilidades, que tiene la empresa privada a lo largo de su
crecimiento.

5.2. Específicas

Durante el tiempo aplicado en la labor en Tiendas de Mejoramiento del Hogar, en

más de 12 sucursales a nivel nacional, puedo concluir que cada Tienda es
independiente del manejo de la misma, pero todas se mantienen dentro de las metas
y objetivos que tiene la compañía.

Estando en el área Comercial de la compañía, he podido acumular experiencia tanto

del manejo administrativo, operativo y de personas; afianzando de esta manera los
conocimientos que he estado adquiriendo en esta casa de estudios. Dándome cuenta
de la importancia que es el manejo del personal para alcanzar los logros y objetivos
que nos pide la compañía.

Así mismo; lo importante que es escuchar al personal, puesto que, en los concursos
de productividad se implementaron muy buenas ideas que ayudaron al foco del
negocio que es darle una gran experiencia de compra a nuestros clientes
brindándoles el mejor nivel de servicio y la mejor calidad de atención.

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 16

 CAPITULO 6 RECOMENDACIONES

Recomiendo a los futuros practicantes y/o trabajadores de Tiendas del

Mejoramiento del Hogar, que sepan apreciar y valorar la oportunidad de laborar en
una empresa de gran envergadura; puesto que sirve de mucha ayuda a la
incorporación laboral y la creación de un perfil e imagen profesional.
Se hace la recomendación en esta parte del trabajo, enfocada a la estructura de la
empresa que es; el de aperturas de más posiciones de Gerentes Regionales para
que la supervisión de las tiendas sea más eficaz, y de esta manera poder siempre
dar las retroalimentaciones del caso y a su vez sea más rápida también la
comunicación entre las tiendas y las altas gerencias.

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 17

 CAPITULO 7 BIBLIOGRAFÍA

Acosta, J. (2006). Marketing Personal (2.a ed.). Madrid: ESIC.

Adan, P. (2014). Business to Social. Marketing digital para empresas y personas. España: editorial
Servicio Comercial del libro.

Carrera, F. (2012). Redes Sociales y Networking. España: Profit.

Chiavenato, I. (1993). Administración de Recursos Humanos. McGraw-Hill.

Covey, S. (1997). Los 7 hábitos de la gente eficaz. Barcelona: Editorial Paidós.

García, R. (2004). Asesoría de imagen personal. Madrid: Videocinco S. A.

Hochheiser, R. (2004). Administre su tiempo eficazmente. Barcelona: Gestión 2000.

Merizalde M, C. (2014). La gestión del capital humano y su repercusión en el desempeño laboral de

los colaboradores del Consorcio Transvía (Tesis de Maestría). Universidad Técnica
Particular de Loja, Guayaquil. Obtenido de
http://dspace.utpl.edu.ec/bitstream/123456789/11130/3/CHRISTIAN%20MERIZALDE%20
MEDRANDA.pdf

Mondy, W. (2002). Administración de Recursos Humanos. México: Pearson Prentice Hall.

Montes, J. (2006). Selección de Personal. España: Ideaspropias.

Pérez, A. (2008). Marca personal. Cómo convertirse en la opción preferente. Madrid: ESIC Editorial.

Peters, T. (2000). 50 claves para hacer de usted una marca. Bilbao: Deusto.

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 18

 CAPITULO 8 ANEXOS

5.3. Anexo A

ORGANIGRAMA DE TIENDAS MAESTRO

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 19

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 20
Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 21
5.4. Anexo B
FICHA DE CONVALIDACION

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 22

CONSTANCIA DE TRABAJO

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 23

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 24
APROBACION DE LA CONSTANCIA DE TRABAJO DEL COORDINADOR

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 25

APROBACION DE LA CONSTANCIA DE TRABAJO POR EMPLEABILIDAD

APROBACION DE LOS RAP’S POR EL PROFESOR DEL CURSO

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 26

 Reportes de Actividades Periódicas

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 27

Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 28
Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 29
Ramírez Sánchez, Carlos Alberto 30